【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)場中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、香港航空有限公司的服務(wù)介紹


2、香港航空到香港機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)至普吉（亞航），行李是不是

本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)場中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、香港航空有限公司的服務(wù)介紹
• 2、香港航空到香港機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)至普吉（亞航），行李是不是需要先入境提行李在辦托運？
• 3、關(guān)于香港行空轉(zhuǎn)機(jī)延誤問題
• 4、香港航空是廉價航空嗎？為什么這么說？
• 5、香港航空是廉價航空嗎 香港航空算廉價航空嗎

香港航空有限公司的服務(wù)介紹

售票服務(wù)

登陸香港航空官網(wǎng)手機(jī)客戶端訂票，還可以進(jìn)行選餐、訂座位、特殊服務(wù)申請等。航班起飛前3日，以SMS通知客人目的地天氣、航班訊息。起飛前36小時提示可以網(wǎng)上預(yù)辦登機(jī)。

值機(jī)服務(wù)

登陸香港航空官網(wǎng)，可於航班起飛前36小時辦理，預(yù)先選擇心儀座位。另外，香港航空現(xiàn)開通了手機(jī)值機(jī)服務(wù)，使用二維碼可以直接獲取機(jī)票信息。

免費托運行李

一般乘客：商務(wù)艙，3件，每件23公斤；經(jīng)濟(jì)艙，2件，總共23公斤。

金卡及銀卡會員：商務(wù)艙，4件，每件23公斤；經(jīng)濟(jì)艙，3件，第一及第二件總共23公斤，第三件23公斤

登機(jī)服務(wù)

使用ipad完成二維碼的登機(jī)和核對過程。登機(jī)區(qū)提供了指定的關(guān)愛區(qū)，為特殊旅客提供特別關(guān)照。

中轉(zhuǎn)服務(wù)

增加人手開設(shè)中轉(zhuǎn)柜臺，方便旅客。在禁區(qū)、抵港層設(shè)立查詢柜臺，處理因延誤或取消而受影響的旅客。在飛機(jī)的屏幕上播放有關(guān)轉(zhuǎn)機(jī)的視頻，讓旅客更清楚明白每個步驟。乘客還可以從手機(jī)用戶端上了解所有中轉(zhuǎn)資訊，包括使用GPS引導(dǎo)至轉(zhuǎn)機(jī)口。

機(jī)場貴賓室服務(wù)-「紫荊堂」

全新的香港航空貴賓室「紫荊堂」於2014年6月27日正式開幕，取代現(xiàn)有的貴賓室，提供一個更寬敞舒適的空間予旅客享用。 占地506平方米，「紫荊堂」位於香港國際機(jī)場一號客運大樓六樓離港層，毗鄰23號登機(jī)閘口。貴賓室內(nèi)設(shè)有共120個不同種類的座椅遍布各區(qū)域，旅客可選擇於飽覽機(jī)場停機(jī)坪景色的區(qū)域、消閑休息區(qū)域、或全新加設(shè)的貴妃座椅區(qū)域休息。 全新的貴賓室設(shè)有兩間私人會議室「紫蕊室」及「荊陽室」，另外亦設(shè)有蘋果電腦工作區(qū)域、無線互聯(lián)網(wǎng)接駁服務(wù)、及多元化的本地及國際報刊雜志，滿足旅客的商務(wù)及休閑需求。「紫荊堂」更設(shè)有富本地特色的自助餐區(qū)，旅客可品嚐到香港聞名全球的地道美食，包括雞蛋仔、豆腐花、絲襪奶茶、盅頭飯等，體驗「一盅兩件」、現(xiàn)場即煮車仔面等香港傳統(tǒng)飲食文化。 「紫荊堂」會以「香港情懷」作為主題，擺放具有香港特色的畫作，以香港文化、藝術(shù)為主題的展覽，及會不定期更換主題。

航班餐飲服務(wù)

香港航空為旅客提供多款饒富本地特色的頭盤及主菜。

航班上更特設(shè)素食餐、嬰兒餐、醫(yī)療餐，以及為注重健康人士而設(shè)的水果/低脂餐單等。旅客只需要於出發(fā)日24小時前聯(lián)絡(luò)訂位部或旅行社即可。 商務(wù)旅客更可以享受彈性時間進(jìn)餐，倍添方便。 航班上提供的小食種類亦會因應(yīng)季節(jié)、航線及客艙級別而有所調(diào)整。

機(jī)上娛樂設(shè)施裝備了先進(jìn)自選式機(jī)上娛樂系統(tǒng) (AVOD)；商務(wù)客艙之私人電視熒幕尺寸寬達(dá)15.5 吋，經(jīng)濟(jì)客艙熒幕尺寸寬達(dá) 10.5 吋；百多部最新的荷里活影片、多國電影片、電視節(jié)目、音樂、視頻游戲；機(jī)上有多種類型的雜志包括悠閑生活、汽車、財經(jīng)等等, 及香港航空《優(yōu)游》雜志，為每一位旅客提供舒適的閱讀。

空中免稅購物

提供機(jī)上免稅品供旅客選擇，產(chǎn)品包括世界各地知名品牌的化妝品、香水及美酒；金鵬會員專享額外 5% 折扣；Sky eShopping 讓旅客在起飛前3天於網(wǎng)上訂購，貨品便會送到座位上；透過「飛」常購物，我們會將選購好

的貨品送到旅客府上。

航后服務(wù)

建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，儲存所有乘客的資訊，包括旅行偏好、個人資訊、旅行記錄，是否有投訴及其他細(xì)節(jié)、個人其他資料等等。跟蹤不正常行李（丟失/延遲的行李）的動態(tài)，掌握行李到達(dá)的時間。跟蹤破損行李維修及送達(dá)狀況。

專業(yè)團(tuán)隊

香港航空的機(jī)師及空中服務(wù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格挑選，屬世界各地之精英，并接受嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩翱蛻舴?wù)訓(xùn)練，讓閣下體驗稱心滿意的旅程。

金鵬俱樂部

金鵬俱樂部是由香港航空、海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空共享的全球性獎勵計劃。

除了乘搭航班，金鵬俱樂部匯集眾多合作伙伴，您亦可通過日常消費，包括酒店住宿、品嘗美食、購物、使用信用卡簽帳等，賺取源源不斷的里數(shù)，累積里數(shù)兌換免費機(jī)票、客位升級及數(shù)百種生活禮品。

7間航空伙伴: 海南航空股份有限公司/ 大新華航空有限公司/天津航空有限公司/首都航空有限公司/祥鵬航空有限公司/西部航空有限公司/柏林航空

直至2014年10月8日，金鵬俱樂部總會員人數(shù)已超過1500 萬人 金鵬普通卡 金鵬普通卡 金鵬金卡 乘坐商務(wù)艙飛行1航段 乘坐商務(wù)艙飛行10航段 乘坐商務(wù)艙飛行20航段 或 或 或 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行2航段 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行20航段 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行40航段 或 或 或 累計3000里 累計30000里 累計50000里 享受優(yōu)惠 優(yōu)惠待遇 金卡 銀卡 額外里數(shù)獎勵 50% 25% 優(yōu)先訂票及后補(bǔ)機(jī)位有有經(jīng)濟(jì) (Y) 艙訂票保證有 (航班起飛前48小時)-登機(jī)手續(xù) 商務(wù)艙柜臺辦理登機(jī),可攜同一位客人 商務(wù)艙柜臺辦理登機(jī) 額外免費行李額 額外 20公斤(44磅) 額外 10公斤(22磅) 候機(jī)室 商務(wù)艙候機(jī)室，可攜同一位客人 商務(wù)艙候機(jī)室 加長座位 免費 免費 數(shù)字化服務(wù)

通過采用數(shù)碼IT技術(shù)、全面設(shè)計、系統(tǒng)呈現(xiàn)旅客服務(wù)各個環(huán)節(jié)，使旅客感知到香港航空是一間充滿激情、具有香港神韻、富有香港魅力的數(shù)字化航空公司。

香港航空到香港機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)至普吉（亞航），行李是不是需要先入境提行李在辦托運？

1、由于亞洲航空沒有在香港機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)處設(shè)立轉(zhuǎn)機(jī)柜臺，所以在抵達(dá)香港機(jī)場后走到達(dá)通道提取行李并辦理香港入境手續(xù)，請帶上亞洲航空的行程單香港海關(guān)有可能查驗，再前往出發(fā)大廳找到亞洲航空柜臺重新辦理托運。

2、返程則不需要入境，在E1轉(zhuǎn)機(jī)處找到香港航空柜臺辦理登機(jī)牌即可。

關(guān)于香港行空轉(zhuǎn)機(jī)延誤問題

這種票即便上半程延誤了，航空公司也會免費負(fù)責(zé)到底的，只要到香港航空中轉(zhuǎn)柜臺重新簽即可，個別航空公司會派人在頭一班的下機(jī)口接機(jī)負(fù)責(zé)簽轉(zhuǎn)或者快速送達(dá)至下一登機(jī)口?？傊判挠喚褪橇?。

香港航空是廉價航空嗎？為什么這么說？

香港航空不是廉價航空。廉價航空是指收取機(jī)建燃油費以及少量的票價費用，不收取服務(wù)費的低價航空。

香港航空的機(jī)隊規(guī)模為34架空中巴士，包括29架客機(jī)及5架貨機(jī)，機(jī)隊平均機(jī)齡僅約4.6年，為全球最年輕的機(jī)隊之一。香港航空自2011年起榮獲國際認(rèn)可的Skytrax四星級評級，秉承?很年輕 好香港?的理念，致力于「將更好的帶上云霄」，為乘客帶來「飛嘗喜悅」的愉快旅程。

服務(wù)介紹：

1、值機(jī)服務(wù)

登陸香港航空官網(wǎng)，可於航班起飛前36小時辦理，預(yù)先選擇心儀座位。另外，香港航空現(xiàn)開通了手機(jī)值機(jī)服務(wù)，使用二維碼可以直接獲取機(jī)票信息。

2、中轉(zhuǎn)服務(wù)

增加人手開設(shè)中轉(zhuǎn)柜臺，方便旅客。在禁區(qū)、抵港層設(shè)立查詢柜臺，處理因延誤或取消而受影響的旅客。在飛機(jī)的屏幕上播放有關(guān)轉(zhuǎn)機(jī)的視頻，讓旅客更清楚明白每個步驟。乘客還可以從手機(jī)用戶端上了解所有中轉(zhuǎn)資訊，包括使用GPS引導(dǎo)至轉(zhuǎn)機(jī)口。

3、便捷多元的托運服務(wù)

為解決乘客攜帶樂器等非常規(guī)貨物托運的苦惱，從2016年起，香港航空為愛樂人士提供了特制樂器寄艙保護(hù)箱，樂器箱為航空公司方面按照航空飛行箱的標(biāo)準(zhǔn)自行打造，牢固度也很有保障。更重要的是，乘客不需為這項特別服務(wù)支付額外費用！

這項服務(wù)目前在香港、北京、上海(浦東及虹橋)、成都、重慶、福州、貴陽、?？?、三亞、杭州、南京、天津、巴厘島、甲米、曼谷、河內(nèi)、沖繩、岡山、臺北等城市提供。同樣，這項服務(wù)也是不占常規(guī)托運額度的。

香港航空是廉價航空嗎 香港航空算廉價航空嗎

香港航空不是廉價航空。廉價航空是指收取機(jī)建燃油費以及少量的票價費用，不收取服務(wù)費的低價航空。

香港航空的機(jī)隊規(guī)模為34架空中巴士，包括29架客機(jī)及5架貨機(jī)，機(jī)隊平均機(jī)齡僅約4.6年，為全球最年輕的機(jī)隊之一。香港航空自2011年起榮獲國際認(rèn)可的Skytrax四星級評級，秉承?很年輕 好香港?的理念，致力于「將更好的帶上云霄」，為乘客帶來「飛嘗喜悅」的愉快旅程。

服務(wù)介紹：

1、值機(jī)服務(wù)

登陸香港航空官網(wǎng)，可於航班起飛前36小時辦理，預(yù)先選擇心儀座位。另外，香港航空現(xiàn)開通了手機(jī)值機(jī)服務(wù)，使用二維碼可以直接獲取機(jī)票信息。

2、中轉(zhuǎn)服務(wù)

增加人手開設(shè)中轉(zhuǎn)柜臺，方便旅客。在禁區(qū)、抵港層設(shè)立查詢柜臺，處理因延誤或取消而受影響的旅客。在飛機(jī)的屏幕上播放有關(guān)轉(zhuǎn)機(jī)的視頻，讓旅客更清楚明白每個步驟。乘客還可以從手機(jī)用戶端上了解所有中轉(zhuǎn)資訊，包括使用GPS引導(dǎo)至轉(zhuǎn)機(jī)口。

3、便捷多元的托運服務(wù)

為解決乘客攜帶樂器等非常規(guī)貨物托運的苦惱，從2016年起，香港航空為愛樂人士提供了特制樂器寄艙保護(hù)箱，樂器箱為航空公司方面按照航空飛行箱的標(biāo)準(zhǔn)自行打造，牢固度也很有保障。更重要的是，乘客不需為這項特別服務(wù)支付額外費用！

這項服務(wù)目前在香港、北京、上海(浦東及虹橋)、成都、重慶、福州、貴陽、海口、三亞、杭州、南京、天津、巴厘島、甲米、曼谷、河內(nèi)、沖繩、岡山、臺北等城市提供。同樣，這項服務(wù)也是不占常規(guī)托運額度的。

關(guān)于《機(jī)場中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺》的介紹到此就結(jié)束了。