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民航特殊旅客老年旅客

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-11 23:22:08

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇睹窈教厥饴每屠夏曷每汀穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、老年人坐飛機(jī)有什么規(guī)定?


2、老人坐飛機(jī)注意事項(xiàng)


3、老人坐飛機(jī)流程

本篇文章給大家談?wù)劇睹窈教厥饴每屠夏曷每汀穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

老年人坐飛機(jī)有什么規(guī)定?

你好!很高興為你解答!

如果家里老人的身體狀況比較穩(wěn)定,近期沒發(fā)生過重大的疾病,通常坐飛機(jī)是沒有問題的,一般在70歲以下的健康老人都可以自由乘飛機(jī)。70歲以上的旅客只要身體健康,也不需要提供醫(yī)療證明。但是為了確保出行的安全,建議攜帶登機(jī)前96小時(shí)出具的健康證明。

如果是80歲以上的老人坐飛機(jī),各航空公司有不同要求。

對(duì)于80歲以上的老人乘坐飛機(jī),有部分航空公司提出了一定的要求。

如東航規(guī)定,老人超過80歲坐飛機(jī),需要一位成年人陪同,還要在當(dāng)?shù)厝?jí)甲等醫(yī)院出具相關(guān)的健康證明,航空公司會(huì)根據(jù)老人的身體情況有權(quán)拒絕登機(jī)。如果一定要坐飛機(jī)的話,就要跟航空公司簽協(xié)議,聲明如果發(fā)生意外事故,航空公司將不承擔(dān)責(zé)任;

海航規(guī)定,如果老人身體健康沒有心血管疾病,那么就按正常乘客辦手續(xù),如果有心腦血管病必須要出具證明,否則在飛機(jī)上出意外不承擔(dān)責(zé)任;

南航規(guī)定,只要老人身體健康,沒有心血管疾病,可以自由上下飛機(jī),也不必出示健康證明,一旦老年人的健康發(fā)生事故,那航空公司就不負(fù)責(zé)任。具體情況每個(gè)航空公司要求不一樣,需要在訂票前向航空公司咨詢清楚。

最后,如因各種原因沒有成年人陪伴的老人需要坐飛機(jī),這也不用太擔(dān)心。一些航空公司針對(duì)獨(dú)自出行的65歲以上的老人,提供單獨(dú)乘機(jī)服務(wù),地面和空中的工作人員也會(huì)全程照顧,需提前72小時(shí)向航空公司提出申請(qǐng)。如果家中老人行動(dòng)不便,需要借助輪椅設(shè)備才能登機(jī)或者需要特殊照顧的旅客,請(qǐng)?jiān)谟喥睍r(shí)向南航官網(wǎng)申請(qǐng)。

附注:給老人能訂機(jī)票最好是選擇大型、中型的飛機(jī),不要乘坐小飛機(jī),因?yàn)榇笾行偷娘w機(jī)艙較寬敞、飛行平穩(wěn),噪音小,座椅舒適,對(duì)于老年人來說,可以減少旅途勞累,也能減少心臟病誘發(fā)的因素。身體情況欠佳的老人,要遵照醫(yī)囑咐做一個(gè)選擇是否坐飛機(jī)旅行,通常不宜乘坐飛機(jī)老人有幾類:患有心血管疾病、高血壓、心臟病和腦血管疾病,還有呼吸系統(tǒng)疾病、耳鼻疾病,剛剛做過手術(shù)的。因?yàn)轱w行中 氣壓變化可能會(huì)引發(fā)血壓升高,在缺氧的狀況下,可能會(huì)引發(fā)呼吸困難。飛機(jī)起降的轟鳴震動(dòng)、缺氧原因可會(huì)導(dǎo)致一些舊病復(fù)發(fā),讓病情嚴(yán)重。

以上,希望我的回答能幫助到你。

祝旅途愉快!

老人坐飛機(jī)注意事項(xiàng)

老人坐飛機(jī)的準(zhǔn)備和條件:

A 老人坐飛機(jī)是否需備健康證明

隨著交通服務(wù)的便利化與人性化,老人出行越來越方便,高齡老人單獨(dú)坐飛機(jī)也愈加平常。

盡管民航管理局頒布的運(yùn)輸細(xì)則中,并未規(guī)定老人乘飛機(jī)需要醫(yī)院的“診斷證明書”,有的航空公司也表示,只要家屬認(rèn)為老人身體健康即可安排老人上飛機(jī),但高齡老人要出示醫(yī)院開具的健康證明才能登機(jī),卻是被更多航空公司默認(rèn)的“行規(guī)”。

如春秋航空就規(guī)定,70歲以上的旅客在購(gòu)票時(shí)需提供醫(yī)院在半年之內(nèi)開其的有效體檢報(bào)告(包括心血管和呼吸道項(xiàng)目及其他需要提供的特殊照料等),或出示六個(gè)月以內(nèi)乘坐過飛機(jī)的機(jī)票和登機(jī)牌,經(jīng)航空公司審核后才準(zhǔn)予承運(yùn)。

為防耽誤旅程,為老人訂購(gòu)機(jī)票前需盡早安排體檢。此外,各家航空公司對(duì)老年人乘機(jī)有不同規(guī)定,如有的航空公司不承運(yùn)80歲以上的老人,訂票前要提前咨詢。如老人近期有乘機(jī)記錄,也要保留好機(jī)票和登機(jī)牌,以備下次之需。

B 哪些老人不宜坐飛機(jī)

一般來說,身體狀況較好、心臟功能沒有明顯障礙的老年人是完全可以坐飛機(jī)的,由于飛機(jī)航行快捷、平穩(wěn)、舒適,坐飛機(jī)還應(yīng)成為老年旅客長(zhǎng)途旅行的首選。不過在為老人預(yù)訂機(jī)票時(shí),應(yīng)盡量選擇設(shè)施完備、保健條件更好的大中型客機(jī)。

身體狀況欠佳的老人則應(yīng)視身體狀況或遵循醫(yī)囑做出選擇。如患有心血管疾病的老人通常不宜坐飛機(jī)——對(duì)有嚴(yán)重高血壓和心臟病的老年人來說,大氣壓的變化可能引發(fā)如血壓升高、心輸出量減少、呼吸困難等后果,甚至危及生命;由于飛機(jī)起降的轟鳴、震動(dòng)及缺氧等原因,患有腦血管病的病人可能舊病復(fù)發(fā)或使病情加重。

此外,患有呼吸系統(tǒng)病、耳鼻病的老人以及出行前剛做過手術(shù)的老年人也不宜坐飛機(jī)。

C 老人坐飛機(jī)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備

有的老人因年事已高又遠(yuǎn)離戶口所在地,不便辦理身份證,只有戶口本、老年證等證件。他們?nèi)绾巫w機(jī)?

答案是,這些老人應(yīng)去本人戶口所在地的公安機(jī)關(guān)或身份證簽發(fā)地公安機(jī)關(guān)開具戶籍證明,到機(jī)場(chǎng)派出所警務(wù)工作站辦理臨時(shí)乘機(jī)證明即可。

準(zhǔn)備飛行前,老年旅客應(yīng)輕裝簡(jiǎn)行,物品盡量托運(yùn),但隨身物品需備齊急救藥品以免發(fā)生意外。另外,緊張和勞累會(huì)讓個(gè)別老年人出現(xiàn)低血糖的癥狀,帶幾塊糖可以緩解緊張感,也能預(yù)防低血糖的發(fā)生。坐飛機(jī)時(shí),最好每隔1-2個(gè)小時(shí)起身活動(dòng)一下,這對(duì)患有靜脈血栓的老人來說尤為重要。

若是老人獨(dú)自乘機(jī),還應(yīng)將接送人的電話寫在紙上讓老人隨身攜帶,在發(fā)生意外時(shí),方便機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員及時(shí)聯(lián)系。

D 老人坐飛機(jī)有哪些服務(wù)可享

作為需要特殊照顧的人群,老人的飛行也有不少便利。航空公司一般對(duì)老人都提供優(yōu)先照顧和特殊服務(wù),部分航空公司還提供5折的老年票。

如海南航空規(guī)定,單獨(dú)乘機(jī)的老人在北京、???、西安、太原的機(jī)場(chǎng)由服務(wù)人員引導(dǎo)登機(jī)并派空乘服務(wù)員照顧;如果始發(fā)站和目的站是北京、???、西安、太原、廣州、深圳、烏魯木齊、蘭州、大連中的任意兩地,還提供全程的無人陪伴服務(wù)(始發(fā)站送機(jī)、空中專門照顧、目的站接機(jī)),并用短信及時(shí)告知航班信息。

南方航空則對(duì)年齡超過65 周歲、行動(dòng)不便甚至必須借助設(shè)備才能乘機(jī)的旅客提供特殊服務(wù),如提供輪椅等。2012年南航還推出“2012南航行-真情關(guān)愛”服務(wù),60歲以上的乘客憑有效證件在航班起飛7天以前購(gòu)票,可以享受經(jīng)濟(jì)艙3.9折的優(yōu)惠。

老人坐飛機(jī)注意事項(xiàng)

1、心臟病人

對(duì)心臟病、高血壓病及極度衰弱的病人來說,大氣壓變化的作用會(huì)更加明顯,尤其是血壓升高、心輸出量減少、呼吸困難等癥狀的出現(xiàn),更易引起嚴(yán)重后果,甚至危及生命。據(jù)資料統(tǒng)計(jì),在飛行中因急性心臟病死亡者占乘客的3/10萬?;加行难芟到y(tǒng)疾病的人,在空中旅行容易引起充血性心力衰竭、心肌缺血、肺動(dòng)脈高壓和并發(fā)高血壓病。因此,有這類病史的人,乘機(jī)前要先請(qǐng)醫(yī)生鑒定,以決定能否乘機(jī)。

2、心血管疾病患者

因空中輕度缺氧,可能使心血管病人舊病復(fù)發(fā)或加重病情,特別是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及嚴(yán)重高血壓病人,通常認(rèn)為不宜乘飛機(jī)。

3、患有高血壓等病的老人

高血壓 糖尿病 冠心病 腦血管病人如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤這類病人 由于飛機(jī)起降的轟鳴、震動(dòng)及缺氧暈機(jī)等,可使病情加重,禁止乘飛機(jī)。

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者

如肺氣腫、肺心病等患者,因不適應(yīng)環(huán)境,如果有氣胸、肺大炮等,飛行途中可能因氣體膨脹而加重病情。

5.嚴(yán)重貧血的病人

血紅蛋白量水平在50克/升以下者,不宜乘飛機(jī)。

老人坐飛機(jī)流程

1.辦理乘機(jī)手續(xù)

為了保證您出行順利,建議您在飛機(jī)起飛前(國(guó)內(nèi))二個(gè)小時(shí)、(國(guó)外)三個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理各種手續(xù)(包括值機(jī)與行李托運(yùn))。

值機(jī)分網(wǎng)上值機(jī)和現(xiàn)場(chǎng)值機(jī)?,F(xiàn)場(chǎng)值機(jī)可根據(jù)短息提示,到指定柜臺(tái)辦理值機(jī)(分配座位、領(lǐng)取登機(jī)牌)手續(xù),工作人員會(huì)根據(jù)您的身份證件號(hào)碼或姓名以及您所乘坐的航班號(hào)確認(rèn)電子客票,為您打印登機(jī)牌,并指引您辦理行李托運(yùn)手續(xù)。

若有特定座位偏好,建議提前在網(wǎng)上辦理值機(jī)選座,喜歡看風(fēng)景則選靠窗位;經(jīng)常使用洗手間可以選過道位;多人出行可與同伴坐在一起等。如需變更航程、改簽、升降艙,請(qǐng)?zhí)崆芭c當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)售票柜臺(tái)聯(lián)系處理。

2.過安檢

到達(dá)安檢通道,將登機(jī)牌和身份證交給安檢柜臺(tái)的安檢員,安檢員審核通過后在登機(jī)牌上蓋章。登機(jī)行李和個(gè)人身體需要進(jìn)行安全檢查,登機(jī)行李需過X光安檢機(jī),包括行李箱、外套、電腦、充電寶等。個(gè)人通過安檢門后,聽從安檢員指揮進(jìn)行安全檢查。檢查通過方可進(jìn)入候機(jī)室,檢查不通過則需聽從安檢員的建議將違禁物品進(jìn)行托運(yùn)、托管保存或丟棄。

3.候機(jī)

登機(jī)牌上會(huì)詳細(xì)標(biāo)明登機(jī)口號(hào)碼,找到相應(yīng)登機(jī)口,關(guān)注登機(jī)口的候機(jī)信息或等待登機(jī)廣播通知,聽到登機(jī)通知后,有序排隊(duì)登機(jī),一般提前30分鐘開始登機(jī)。由于從登機(jī)到起飛再到衛(wèi)生間開放有一定的時(shí)間,建議在登機(jī)前十五分鐘去一次衛(wèi)生間。

4.登機(jī)

通過登機(jī)口的驗(yàn)收登機(jī)牌后,請(qǐng)保留登機(jī)牌,根據(jù)航班需求乘坐擺渡車或直接登機(jī)。登機(jī)后根據(jù)登機(jī)牌的上的位置信息找到位置,將隨身行李放置入頭頂?shù)男欣钆搩?nèi),坐下并扣上安全帶,起飛前將手機(jī)、電腦等設(shè)備調(diào)至關(guān)機(jī)狀態(tài)。

5.下機(jī)

待飛機(jī)降落停穩(wěn)、客艙燈光亮后方可打開通訊設(shè)備,取下隨身行李,有序下機(jī)。

老年人乘坐飛機(jī)注意事項(xiàng)

由于身體原因,部分老年人對(duì)于飛行的適應(yīng)性和耐受性會(huì)比較差,第一次乘坐飛機(jī)的中老年人會(huì)更易感到緊張,患有慢性疾病的老年人在乘機(jī)過程中會(huì)有不同的緊急狀況發(fā)生,因此中老年人尤其高齡老人出行需慎重。具體而言,需要注意:

根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》,對(duì)于老年人乘坐飛機(jī),并沒有年齡上的特殊限制。但每個(gè)航空公司規(guī)定不一樣,有些航空公司需要有規(guī)定項(xiàng)目的體檢報(bào)告才能買票,有些航空公司會(huì)隨機(jī)抽查健康證明,有些則需要有家人隨機(jī)陪伴。因此,建議在購(gòu)票前應(yīng)先給承運(yùn)的.航空公司電話咨詢,再購(gòu)票,避免引起不必要的麻煩。

在預(yù)定機(jī)票時(shí),盡可能選擇設(shè)施完備、機(jī)齡較小的大型客機(jī)。與中小客機(jī)相比,大客機(jī)在航行過程中更平穩(wěn)、更舒適。訂票時(shí)請(qǐng)注意是否有餐食,一些廉價(jià)航空不提供免費(fèi)餐食,但可以網(wǎng)上付費(fèi)訂餐。

老年人旅客應(yīng)輕裝簡(jiǎn)行,物品盡量托運(yùn),當(dāng)然也不要把所有衣服都托運(yùn),可以隨身攜帶一件外套。長(zhǎng)時(shí)間飛行建議攜帶保溫杯。對(duì)于患有疾病的老年人而言,應(yīng)隨身備齊急救藥品以免發(fā)生意外。

患有心腦血管疾病疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、耳鼻病的老人以及剛做過手術(shù)的老年人不宜乘坐飛機(jī)。對(duì)于患有嚴(yán)重高血壓和心臟病的老年人來說,大氣壓的變化可能會(huì)引發(fā)血壓升高、心輸出量減少、中耳道鼓膜受損、呼吸困難,甚至危及生命。

如果您身體狀況較好、心臟功能沒有明顯障礙,請(qǐng)放心乘坐飛機(jī)。當(dāng)然,如果在航程中感到身體不適,盡快跟乘務(wù)員溝通,如果您有特殊的服務(wù)需求,請(qǐng)上機(jī)前與航空公司取得聯(lián)系并填寫《特殊旅客服務(wù)需求單》。

1.海南航空官網(wǎng)上的老人服務(wù)信息

(1)如您是需要單獨(dú)乘機(jī),在北京、???、西安、太原等地區(qū),有服務(wù)人員引導(dǎo)上機(jī),并由空中乘務(wù)員進(jìn)行專門的照顧。

(2)如果您是單獨(dú)乘機(jī),需要您或者您的送機(jī)人員幫助您填寫《特殊旅客服務(wù)需求單B類》,將為您提供無陪服務(wù),協(xié)助您乘機(jī)。如您未在購(gòu)票時(shí)申請(qǐng)無陪服務(wù),到達(dá)機(jī)場(chǎng)后且至少在航班規(guī)定離站時(shí)間60分鐘前,可在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)提出辦理無陪服務(wù)申請(qǐng),或在航班起飛前24小時(shí)以外通過微信客戶端進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)。

(3)如果您的始發(fā)站和目的站是北京、??凇⑽靼?、太原、廣州、烏魯木齊的任意兩點(diǎn),將為您提供全程的無人陪伴服務(wù)(始發(fā)站送機(jī)、空中專門照顧、目的站接機(jī)),并將航班信息通過短信形式及時(shí)告知您。

2.南方航空官網(wǎng)上的老人服務(wù)信息

年齡超過65周歲,且行動(dòng)不便,必須借助設(shè)備(如輪椅)才能乘機(jī),或是需要某些特殊服務(wù)(始發(fā)站及目的站接送機(jī),登機(jī)指引)的旅客,請(qǐng)?jiān)谟喿鶗r(shí)向南航直屬售票處提出或致電客服中心4006695539。

申請(qǐng)流程:

(1)支持南航承運(yùn)航班并年滿65周歲或以上的成人客票申請(qǐng)。

(2)老人協(xié)助申請(qǐng)需在航班計(jì)劃起飛前72小時(shí)提出申請(qǐng)辦理,系統(tǒng)計(jì)算時(shí)未考慮夏令時(shí)的影響。

(3)乘客應(yīng)在乘機(jī)當(dāng)日,航班離站時(shí)間120分鐘前辦理相關(guān)手續(xù)。

(4)如果您提交的申請(qǐng)已經(jīng)超過該航班的接收限額,申請(qǐng)將不成功,預(yù)訂結(jié)果請(qǐng)以短信通知為準(zhǔn)。

(5)當(dāng)您乘坐的航班發(fā)送變動(dòng)時(shí),請(qǐng)重新登錄本網(wǎng)站辦理服務(wù)申請(qǐng)。

關(guān)于《民航特殊旅客老年旅客》的介紹到此就結(jié)束了。

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