【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展据喴畏?wù)費(fèi)用》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、國(guó)航如何申請(qǐng)輪椅服務(wù)
2、中國(guó)國(guó)航有接送老人上飛機(jī)的服務(wù)嗎
3、在機(jī)場(chǎng)
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展据喴畏?wù)費(fèi)用》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、國(guó)航如何申請(qǐng)輪椅服務(wù)
- 2、中國(guó)國(guó)航有接送老人上飛機(jī)的服務(wù)嗎
- 3、在機(jī)場(chǎng)怎么申請(qǐng)輪椅服務(wù)
- 4、在機(jī)場(chǎng)怎么申請(qǐng)輪椅服務(wù)?
- 5、意想各位幫答怎么申請(qǐng)中國(guó)東航的輪椅旅客服務(wù)?有哪些要求?
國(guó)航如何申請(qǐng)輪椅服務(wù)
請(qǐng)放心,現(xiàn)在都提倡人性化服務(wù)。一般如果是國(guó)內(nèi)航班的話,提前一天打個(gè)電話到客服部,要求提供輪椅服務(wù),記住輪椅服務(wù)是免費(fèi)和必須的,即使是沒(méi)有通知他也是需要給乘客提供。如果機(jī)票還沒(méi)有訂的話,可以直接叫旅行社幫你預(yù)定輪椅服務(wù)。如果是國(guó)際航班的,就需要您提前兩天聯(lián)系客服了,當(dāng)然旅行社幫你預(yù)定最好。
我跟一個(gè)腦癱表妹都是這樣,經(jīng)常往返國(guó)內(nèi)外。但是相比,在國(guó)外更人性化,人家是真心地幫助您,國(guó)內(nèi)都是敷衍了事,臉特別臭。
中國(guó)國(guó)航有接送老人上飛機(jī)的服務(wù)嗎
中國(guó)國(guó)航?jīng)]有接送老人上飛機(jī)的服務(wù),但如果老人行動(dòng)不便,可以申請(qǐng)地面輪椅服務(wù)或者登機(jī)車服務(wù)。
一、中國(guó)國(guó)航在每個(gè)機(jī)場(chǎng)都配備了輪椅,供旅客在航站樓內(nèi)使用。如需要此項(xiàng)服務(wù),請(qǐng)?jiān)谝韵聲r(shí)限內(nèi)告知中國(guó)國(guó)航或中國(guó)國(guó)航的銷售代理人:
1、國(guó)內(nèi)航線,請(qǐng)?jiān)诤桨嗥痫w前24小時(shí)(含)前提出。
2、國(guó)際及地區(qū)航線,請(qǐng)?jiān)诤桨嗥痫w前48小時(shí)(含)前提出。
二、如旅客無(wú)法自行上下樓梯,中國(guó)國(guó)航在部分航站不??坷葮虻暮桨嗌线€可提供可升降的登機(jī)車,如需預(yù)定此項(xiàng)服務(wù),請(qǐng)?jiān)诤桨嗥痫w前48小時(shí)告知中國(guó)國(guó)航或中國(guó)國(guó)航的銷售代理人。
擴(kuò)展資料
《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》中規(guī)定:
第三十二條 旅客應(yīng)當(dāng)在承運(yùn)人規(guī)定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng),憑客票及本人有效身份證件按時(shí)辦理客票查驗(yàn)、托運(yùn)行李、領(lǐng)取登機(jī)牌等乘機(jī)手續(xù)。
承運(yùn)人規(guī)定的停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間,應(yīng)以適當(dāng)方式告知旅客。
承運(yùn)人應(yīng)按時(shí)開(kāi)放值機(jī)柜臺(tái),按規(guī)定接受旅客出具的客票,快速、準(zhǔn)確地辦理值機(jī)手續(xù)。
第三十四條 無(wú)成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客,只有在符合承運(yùn)人規(guī)定的條件下經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)做出安排后方予載運(yùn)。
傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客,承運(yùn)人不予承運(yùn)。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定不能乘機(jī)的旅客,承運(yùn)人有權(quán)拒絕其乘機(jī),已購(gòu)客票按自愿退票處理。
參考資料來(lái)源:中國(guó)國(guó)際航空公司-地面輪椅
參考資料來(lái)源:中國(guó)國(guó)際航空公司-登機(jī)車
在機(jī)場(chǎng)怎么申請(qǐng)輪椅服務(wù)
申請(qǐng)時(shí)限:
訂座時(shí)提出:國(guó)內(nèi)航線,旅客應(yīng)在航班起飛前24小時(shí)(含)之前提出申請(qǐng)。國(guó)際及地區(qū)航線,旅客應(yīng)在航班起飛前48小時(shí)(含)之前提出申請(qǐng)。
乘機(jī)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)提出:北美航線航班予以提供;其他航線:地面服務(wù)部門根據(jù)資源情況決定是否接收。
醫(yī)療證明:申請(qǐng)地面輪椅服務(wù)的旅客無(wú)需出具醫(yī)療證明。
辦理地點(diǎn):申請(qǐng)地面輪椅服務(wù)的旅客,無(wú)購(gòu)票及申請(qǐng)地點(diǎn)限制(網(wǎng)站購(gòu)票除外)。
擴(kuò)展資料:
機(jī)場(chǎng)可能也包含貴賓服務(wù),包括快速登機(jī)手續(xù)、專用登機(jī)柜臺(tái)、專用的起飛或到達(dá)貴賓休息室、優(yōu)先登機(jī)、獨(dú)立登機(jī)空橋和行李優(yōu)先處理等服務(wù)。這些服務(wù)通常是保留給頭等艙和商務(wù)艙的乘客、頂級(jí)飛行???,以及航空公司俱樂(lè)部會(huì)員。
增值服務(wù)有時(shí)可能開(kāi)放給其他航空的飛行常客計(jì)劃的會(huì)員。這有時(shí)是互惠協(xié)議的一部分,當(dāng)多個(gè)航空公司都屬于同一個(gè)聯(lián)盟,或是競(jìng)爭(zhēng)策略的一部分,以吸引頂級(jí)客戶遠(yuǎn)離其他競(jìng)爭(zhēng)的航空公司。此外,如果航空公司發(fā)生嚴(yán)重誤點(diǎn)或是行李處理失誤,有時(shí)會(huì)提供這些增值服務(wù)給非貴賓資格的乘客做為補(bǔ)償。
參考資料:中國(guó)南方航空-特殊旅客服務(wù)
在機(jī)場(chǎng)怎么申請(qǐng)輪椅服務(wù)?
(1)機(jī)下輪椅(WCHR)是指為能夠自行上下飛機(jī),在客艙內(nèi)能自己行走到座位上,僅在航站樓、停機(jī)坪與飛機(jī)之間需要協(xié)助的旅客提供的輪椅。申請(qǐng)機(jī)下輪椅的旅客,須向航空公司直屬售票部門(不含銷售代理人),在規(guī)定的時(shí)限前提出申請(qǐng):應(yīng)在航班預(yù)計(jì)起飛時(shí)刻24小時(shí)(含)之前提出。
(2)登機(jī)輪椅(WCHS)是指不能自行上下飛機(jī),但可以客艙內(nèi)能自己走到座位上去的旅客使用的輪椅。申請(qǐng)登機(jī)輪椅的旅客,應(yīng)在航班起飛時(shí)間前36小時(shí)(含)之前向深航直屬售票部門(不含銷售代理人)提出申請(qǐng)。
(3)機(jī)上輪椅(WCHC)是指經(jīng)適航許可,在客艙內(nèi)供無(wú)行走能力的旅客使用的輪椅。申請(qǐng)機(jī)上輪椅的旅客,應(yīng)在航班起飛時(shí)間前36小時(shí)(含)之前向深航直屬售票部門(不含銷售代理人)提出申請(qǐng)。
(4)殘疾人代表團(tuán)應(yīng)提前72小時(shí)(含)之前向深航直屬售票部門(不含銷售代理人)提出申請(qǐng)
意想各位幫答怎么申請(qǐng)中國(guó)東航的輪椅旅客服務(wù)?有哪些要求?
中國(guó)東航輪椅旅客服務(wù)還是很好申請(qǐng)的,到官方網(wǎng)站、官方APP、東航直屬售票處或者撥打95530都可以申請(qǐng)。如果只是申請(qǐng)地面輪椅的話,在航班起飛前24小時(shí)申請(qǐng)就行,如果要申請(qǐng)客艙輪椅則需要提前48小時(shí)申請(qǐng)。
關(guān)于《航空公司輪椅服務(wù)費(fèi)用》的介紹到此就結(jié)束了。