【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇断愀圩詈煤娇展尽穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、如何評價香港航空?
2、香港航空怎么樣
3、香港航空好嗎?
4、香港航空有限
本篇文章給大家談?wù)劇断愀圩詈煤娇展尽穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、如何評價香港航空?
- 2、香港航空怎么樣
- 3、香港航空好嗎?
- 4、香港航空有限公司的服務(wù)介紹
- 5、香港航空公司的待遇怎么樣啊?
- 6、香港航空是廉價航空嗎?為什么會便宜那么多?這樣的話,安全性是否會降低。
如何評價香港航空?
香港航空,為香港航空有限公司的簡稱,是香港第三所提供民航服務(wù)的航空公司。
評價:
一、香港航空最大的特點就是年輕,成立不過10周年。機(jī)隊規(guī)模不大,目前用于客運的飛機(jī)只有20幾架,清一色的空客飛機(jī)(A330和A320),但是也訂購了若干全新的A350飛機(jī)。機(jī)隊規(guī)模不大,但是機(jī)齡基本都非常短,所以看起來飛機(jī)非常新,內(nèi)部的設(shè)備也還算先進(jìn),部分航機(jī)提供機(jī)內(nèi)娛樂系統(tǒng),提供一些最新的好萊塢大片供觀看,但是和國泰/港龍比起來,數(shù)量實在是有點少了,而且系統(tǒng)反應(yīng)非常慢,操作體驗不佳。航線范圍主要是內(nèi)地、臺灣和東亞地區(qū)的區(qū)域航線,但也有澳大利亞航線。
二、服務(wù)意識一般,提供的餐食是典型的內(nèi)地風(fēng)格,但是質(zhì)量遠(yuǎn)高于內(nèi)地的平均水平。
三、因為機(jī)隊數(shù)量的限制以及主要服務(wù)內(nèi)地航線的原因,香港航空的晚點問題非常嚴(yán)重。
香港航空怎么樣
樓主你好,本人今年1月底乘坐香港航空上海往返香港的航班,總體感覺很好,乘務(wù)員服務(wù)到位,午餐晚餐也很不錯。??战阋埠芷?,只是飛機(jī)起飛晚點比較嚴(yán)重,我回來時起飛時間比預(yù)計晚了二三十分鐘,不過降落時間跟預(yù)計的誤差不大。??傮w不錯
香港航空好嗎?
香港航空,總體上覺得挺好的。在服務(wù)方面,服務(wù)素質(zhì)好,都很親切友好,禮貌周到。香港航空比預(yù)計時間早落地,起飛準(zhǔn)時,另外小飛機(jī)短航線,座位間距較小。覺得不太好的就是飲食方面吧,不太喜歡,但是這個得看個人口味了,不能一概而論。
香港航空有限公司的服務(wù)介紹
售票服務(wù)
登陸香港航空官網(wǎng)手機(jī)客戶端訂票,還可以進(jìn)行選餐、訂座位、特殊服務(wù)申請等。航班起飛前3日,以SMS通知客人目的地天氣、航班訊息。起飛前36小時提示可以網(wǎng)上預(yù)辦登機(jī)。
值機(jī)服務(wù)
登陸香港航空官網(wǎng),可於航班起飛前36小時辦理,預(yù)先選擇心儀座位。另外,香港航空現(xiàn)開通了手機(jī)值機(jī)服務(wù),使用二維碼可以直接獲取機(jī)票信息。
免費托運行李
一般乘客:商務(wù)艙,3件,每件23公斤;經(jīng)濟(jì)艙,2件,總共23公斤。
金卡及銀卡會員:商務(wù)艙,4件,每件23公斤;經(jīng)濟(jì)艙,3件,第一及第二件總共23公斤,第三件23公斤
登機(jī)服務(wù)
使用ipad完成二維碼的登機(jī)和核對過程。登機(jī)區(qū)提供了指定的關(guān)愛區(qū),為特殊旅客提供特別關(guān)照。
中轉(zhuǎn)服務(wù)
增加人手開設(shè)中轉(zhuǎn)柜臺,方便旅客。在禁區(qū)、抵港層設(shè)立查詢柜臺,處理因延誤或取消而受影響的旅客。在飛機(jī)的屏幕上播放有關(guān)轉(zhuǎn)機(jī)的視頻,讓旅客更清楚明白每個步驟。乘客還可以從手機(jī)用戶端上了解所有中轉(zhuǎn)資訊,包括使用GPS引導(dǎo)至轉(zhuǎn)機(jī)口。
機(jī)場貴賓室服務(wù)-「紫荊堂」
全新的香港航空貴賓室「紫荊堂」於2014年6月27日正式開幕,取代現(xiàn)有的貴賓室,提供一個更寬敞舒適的空間予旅客享用。 占地506平方米,「紫荊堂」位於香港國際機(jī)場一號客運大樓六樓離港層,毗鄰23號登機(jī)閘口。貴賓室內(nèi)設(shè)有共120個不同種類的座椅遍布各區(qū)域,旅客可選擇於飽覽機(jī)場停機(jī)坪景色的區(qū)域、消閑休息區(qū)域、或全新加設(shè)的貴妃座椅區(qū)域休息。 全新的貴賓室設(shè)有兩間私人會議室「紫蕊室」及「荊陽室」,另外亦設(shè)有蘋果電腦工作區(qū)域、無線互聯(lián)網(wǎng)接駁服務(wù)、及多元化的本地及國際報刊雜志,滿足旅客的商務(wù)及休閑需求?!缸锨G堂」更設(shè)有富本地特色的自助餐區(qū),旅客可品嚐到香港聞名全球的地道美食,包括雞蛋仔、豆腐花、絲襪奶茶、盅頭飯等,體驗「一盅兩件」、現(xiàn)場即煮車仔面等香港傳統(tǒng)飲食文化。 「紫荊堂」會以「香港情懷」作為主題,擺放具有香港特色的畫作,以香港文化、藝術(shù)為主題的展覽,及會不定期更換主題。
航班餐飲服務(wù)
香港航空為旅客提供多款饒富本地特色的頭盤及主菜。
航班上更特設(shè)素食餐、嬰兒餐、醫(yī)療餐,以及為注重健康人士而設(shè)的水果/低脂餐單等。旅客只需要於出發(fā)日24小時前聯(lián)絡(luò)訂位部或旅行社即可。 商務(wù)旅客更可以享受彈性時間進(jìn)餐,倍添方便。 航班上提供的小食種類亦會因應(yīng)季節(jié)、航線及客艙級別而有所調(diào)整。
機(jī)上娛樂設(shè)施裝備了先進(jìn)自選式機(jī)上娛樂系統(tǒng) (AVOD);商務(wù)客艙之私人電視熒幕尺寸寬達(dá)15.5 吋,經(jīng)濟(jì)客艙熒幕尺寸寬達(dá) 10.5 吋;百多部最新的荷里活影片、多國電影片、電視節(jié)目、音樂、視頻游戲;機(jī)上有多種類型的雜志包括悠閑生活、汽車、財經(jīng)等等, 及香港航空《優(yōu)游》雜志,為每一位旅客提供舒適的閱讀。
空中免稅購物
提供機(jī)上免稅品供旅客選擇,產(chǎn)品包括世界各地知名品牌的化妝品、香水及美酒;金鵬會員專享額外 5% 折扣;Sky eShopping 讓旅客在起飛前3天於網(wǎng)上訂購,貨品便會送到座位上;透過「飛」常購物,我們會將選購好
的貨品送到旅客府上。
航后服務(wù)
建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),儲存所有乘客的資訊,包括旅行偏好、個人資訊、旅行記錄,是否有投訴及其他細(xì)節(jié)、個人其他資料等等。跟蹤不正常行李(丟失/延遲的行李)的動態(tài),掌握行李到達(dá)的時間。跟蹤破損行李維修及送達(dá)狀況。
專業(yè)團(tuán)隊
香港航空的機(jī)師及空中服務(wù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格挑選,屬世界各地之精英,并接受嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩翱蛻舴?wù)訓(xùn)練,讓閣下體驗稱心滿意的旅程。
金鵬俱樂部
金鵬俱樂部是由香港航空、海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空共享的全球性獎勵計劃。
除了乘搭航班,金鵬俱樂部匯集眾多合作伙伴,您亦可通過日常消費,包括酒店住宿、品嘗美食、購物、使用信用卡簽帳等,賺取源源不斷的里數(shù),累積里數(shù)兌換免費機(jī)票、客位升級及數(shù)百種生活禮品。
7間航空伙伴: 海南航空股份有限公司/ 大新華航空有限公司/天津航空有限公司/首都航空有限公司/祥鵬航空有限公司/西部航空有限公司/柏林航空
直至2014年10月8日,金鵬俱樂部總會員人數(shù)已超過1500 萬人 金鵬普通卡 金鵬普通卡 金鵬金卡 乘坐商務(wù)艙飛行1航段 乘坐商務(wù)艙飛行10航段 乘坐商務(wù)艙飛行20航段 或 或 或 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行2航段 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行20航段 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行40航段 或 或 或 累計3000里 累計30000里 累計50000里 享受優(yōu)惠 優(yōu)惠待遇 金卡 銀卡 額外里數(shù)獎勵 50% 25% 優(yōu)先訂票及后補(bǔ)機(jī)位有有經(jīng)濟(jì) (Y) 艙訂票保證有 (航班起飛前48小時)-登機(jī)手續(xù) 商務(wù)艙柜臺辦理登機(jī),可攜同一位客人 商務(wù)艙柜臺辦理登機(jī) 額外免費行李額 額外 20公斤(44磅) 額外 10公斤(22磅) 候機(jī)室 商務(wù)艙候機(jī)室,可攜同一位客人 商務(wù)艙候機(jī)室 加長座位 免費 免費 數(shù)字化服務(wù)
通過采用數(shù)碼IT技術(shù)、全面設(shè)計、系統(tǒng)呈現(xiàn)旅客服務(wù)各個環(huán)節(jié),使旅客感知到香港航空是一間充滿激情、具有香港神韻、富有香港魅力的數(shù)字化航空公司。
香港航空是廉價航空嗎?為什么會便宜那么多?這樣的話,安全性是否會降低。
首先,香港航空不屬于廉價航空,只是因為港內(nèi)國泰航空一家獨大且發(fā)展成熟,加之于香港航空成立時間晚,進(jìn)入香港市場遲,出于競爭關(guān)系才打出價格戰(zhàn)。
其次,廉價航空和安全性沒有關(guān)系,所有航空公司飛行安全都是根據(jù)民航總局的規(guī)定操作的。廉價航空便宜是因為在服務(wù)上節(jié)約了成本,例如取消頭等艙商務(wù)艙,全機(jī)艙都為經(jīng)濟(jì)艙,并且減少座椅寬度,增加座椅數(shù)量,盡量在有限的機(jī)艙里塞最多的人。再比如不提供機(jī)餐,機(jī)票不包含托運行李費用等,這些都能有效節(jié)約成本。
關(guān)于《香港最好航空公司》的介紹到此就結(jié)束了。