【簡介:】本篇文章給大家談談《對航空人才要求有何看法英文》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、你怎么看待空乘這個職業(yè)?
2、航空專業(yè)需要什么條件?
3、你對空乘這
本篇文章給大家談談《對航空人才要求有何看法英文》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、你怎么看待空乘這個職業(yè)?
- 2、航空專業(yè)需要什么條件?
- 3、你對空乘這個職業(yè)有什么看法?
- 4、空乘行業(yè)對人才的需求
- 5、航空人員所具備的資格和條件(法律條文)
- 6、你對張家界航空學院的人才培養(yǎng)還有哪些希望和建議?
你怎么看待空乘這個職業(yè)?
對于空乘而言,良好的服務意識是必不可少的。服務是指為他人做事,使他人從中受益的一種有償或者無償的活動。而空乘的服務屬于后者。發(fā)自內心的為乘客提供服務,使乘客感到溫馨與舒適。無論是做哪種職業(yè),人都應該有服務意識,因為只有這樣才能發(fā)自內心的去熱愛你所在的那個集體,以集體為家,奉獻自己。
在一個航空公司,只有乘務員的服務意識提高了,這個航司的聲譽才得以提高,以至于更好的發(fā)展。所以在參加空乘面試時,服務意識也是考核的重要點。
作為一名優(yōu)秀的空乘首先應該有良好的服務意識,其次還要熱愛自己的工作和事業(yè),有良好的心理素質和社會責任感,以及職業(yè)操守和職業(yè)素質,用自己行動來做好自己的服務工作,讓客人快樂舒心安全的到達目的地是最大的心愿。
航空專業(yè)需要什么條件?
1、學歷及年齡
一般情況下能夠報考空乘的基本都是高中生或者是職高、中專等具有同等學歷的學生,年齡一般在16-20周歲之間,這是對于年齡的條件要求;無論男女一般年齡都必須滿足這個條件才能報考。
2、身高要求
對于身高來說,女生一般要求162cm以上,因為飛機上的行李架標準高度在160cm左右,但如果是上揚門的形式,那么就需要在175cm的高度才能正常安全的打開,所以為了飛機行駛途中的安全性,女生在舉手整理行李架時,必須達到一定高度,這也是報考空乘對于身高的要求非常嚴格的原因。
對于男生來說,除了能正常整理行李架等,還需要擔負飛機上一定的安全問題,所以男生身高要求一般在172cm以上,對于想要報考空乘的考生身高有最低要求之外,還有最高限制,女生最高175cm,男生最高185cm。
3、體重要求
報考空乘需要的體重條件,一般是根據身高來計算的,有統(tǒng)一的標準體重計算公式,只要最終的指數滿足就可以:
體質指數(BMI)=體重(kg)÷身高(m)^2
女生體質指數需要滿足19-24,男生體質指數需要滿足20-25,如果最終指數超過這個范圍,就屬于過輕或過重(按照民航系統(tǒng)的體重計算公式計算也可以)。
4、視力要求
報考空乘需要的視力條件,一般只要矯正視力達到0.8以上(不同測試表要要求不同,換算后差別不大),就可以報考,但這里的糾正一般是指隱性眼鏡或激光手術,但前提條件是近視程度不超600度,這個近視度數的最高限制,是基于視網膜在高空高壓等條件下能維持的最佳健康程度來確定的。
5、其他要求
報考空乘需要的基本條件就是以上四條,但對于一些比如健康程度、精神狀況的要求,就需要通過專業(yè)的體檢來判斷了,需要考生先填寫面試體檢申請,由學校通知到校參加面試體檢確定。
你對空乘這個職業(yè)有什么看法?
1、其實無論什么事情,千萬不要只看一面,因為有時候因為一件事情就誤以為所有的事情都是如此,是非??膳碌?。
很多人都認為空乘是有年齡限制的,只是青春飯,但其實這個職業(yè)的要求是非常高的,尤其是身體健康方面,是最嚴格的。現(xiàn)在航空公司招聘要求對于學歷也是要求非常嚴格的,像學歷是必須要在大專以上,如果學歷未達標,是不會被錄取的。
2、還有一點就是航空公司對于空乘是否已婚,要求是比較嚴的,雖然有不少的航空公司已經放寬了規(guī)定,已婚或者已經有寶寶,都是可以應聘的。如果是在工作期間有了寶寶,產假可以放到19個月,這個規(guī)定還是比較人性化的。
空乘行業(yè)對人才的需求
作為一名空中乘務專業(yè)的學生,根據我的了解,空中乘務專業(yè)學生畢業(yè)后主要從事民航乘務員和民航安全員及民航地勤等相關工作,也可從事國際郵輪,外資企業(yè),金融,保險,電信,大眾傳媒,廣告等單位的外事接待,秘書,人事,公關禮儀等管理和實務工作。
總的來說,就業(yè)方向還是比較寬泛的。就業(yè)方向寬泛,就意味著找工作的面會更加的過會,有更多的選擇。壓力也會相對的小一些。
其次,隨著我國旅游業(yè)及相關產業(yè)的發(fā)展。使得越來越多的商務和度假旅客在交通方式上改變觀念??赡芤郧叭烁喑鲂杏玫氖瞧嚭突疖?,但是現(xiàn)在選擇飛機出行的趨勢越來越明顯;
我國的航空運輸業(yè)在全球的排名已經上升到世界第三位。并且近幾年來,機場數量在不斷的增加。也就意味著崗位需求會比較多。航班密度,旅客客運量等指標都在不斷的增長。
并且,空乘專業(yè)的發(fā)展趨勢是不在只是把乘客送到目的地等等一些簡單的服務,而是在運營環(huán)節(jié)上的融合,旅游業(yè),餐飲業(yè)等等在內的一系列的延伸服務,增值服務。
從事空乘專業(yè),然后從事航空服務工作,首先環(huán)境是比較好的,比其他很多工作環(huán)境都要好的多,并且假期也比較多。收入也是很可觀的。
民航業(yè)在中國有廣闊的發(fā)展前景,屬于肌肉潛力的行業(yè),空乘專業(yè)和民航業(yè)息息相關,所以不用太擔心就業(yè)前景的問題。
如果不從事航空運輸業(yè)的話,還可以像之前說的,去找一些管理或者接待的一些相關工作。這些工作環(huán)境和薪資也是比較好的。并且,空乘專業(yè)對人才的培養(yǎng)也是很好的??粘藢I(yè)可以增加自己的的競爭力。
航空人員所具備的資格和條件(法律條文)
為適應21世紀民航運輸事業(yè)發(fā)展,航空服務專業(yè)人才是具備高水平的航空應用型人才,并熟練掌握民航理論及其基本專業(yè)技能,具有較強的團隊協(xié)調能力和靈活的應變能力。同時具備堅實的英語基礎和突出的英語應用能力,并且擁有較高的人文素質,成為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。
總體而言,航空服務專業(yè)人才需要德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀,有一定的口語表達能力和英語基礎,熟練掌握航空服務專業(yè)知識和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強的服務意識與公關、協(xié)調及靈活應變能力,能為旅客提供高品位、高質量的機場客服、安檢、值機、商貿等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。具體而言,需要具備的專業(yè)基本素質有:
1、服務觀念
社會是一個有機聯(lián)系的整體,每一個組織都不能孤立的存在,社會整體性的一個顯著特征是社會組織“細胞”之間的相互服務。服務關系較之其他行業(yè),更加重視公眾,也更加強調服務人員集中組織的一切資源和力量,千方百計地去適應和滿足公眾的需求。服務主體通過傳播媒介進行形象塑造和形象管理,贏得公眾的理解、信任、合作與 支持的過程,可以被看作是為公眾提供優(yōu)質服務的過程,從這個意義上講,禮儀就是服務。
2、公眾觀念
在不同的學科領域,公眾有不同的含義。在航空服務中,公眾是與能為航空公司或機場造成一定利益關系的人員群體。這里的公眾就是航空服務人員工作的對象,是社會組織存在和發(fā)展的基礎。這里的公眾觀念,就是根據公眾的意見、態(tài)度、需要和價值開展航空服務活動。
3、創(chuàng)新觀念
任何事業(yè)、任何工作都是在不斷探索、不斷開拓、不斷創(chuàng)新中前進的。關系服務是一項禮儀要求的工作,航空服務人員面對廣大的、變動的服務群體,要采取相應的策略,以協(xié)調航空公司與乘客的關系,就必須擺脫傳統(tǒng)的束縛,從多角度的自由聯(lián)想中發(fā)掘創(chuàng)新的活力,有目的地產生出有價值的、新的思想觀點,能 “必言 前人所未言,發(fā)前人所未發(fā)”,否則,我們的服務就可能變成沒有意義的空殼。
4、 職業(yè)知識
談到航空服務,更多的人想到的是一種溫馨暖情的直接性服務,其實航空服務是一種文化氣息十分濃厚的活動,要求從事者有較高的文化素養(yǎng)。現(xiàn)在許多專業(yè)人士提出知性服務的觀點,即航空服務人員應提供給消費者最貼心周到的服務,讓他們消費得舒適且舒心,直接的就需要航空服務人員具有相當的職業(yè)知識。否則,僅憑其口出柔音軟語,極盡奉承拉攏與鉆研人際關系之能事,可能會事與愿違,甚至引發(fā)許多糾紛引來不快??梢?,具備相當的職業(yè)知識對于空中服務人員順利完成接待任務,提高服務質量和效率是至關重要的。
5、職業(yè)技能
職業(yè)技能是指航空服務人員因工作需要應具備的技術、技巧和能力。包括:①語言規(guī)范。航空服務人員的語言規(guī)范是指空乘人員在進行服務活動時有聲語言行為 和無聲語言行為應當遵守的基本準則。掌握這些規(guī)范要求將有助于航空服務人員在服務活動中更加有效地通過語言符號傳遞信息,提高航空服務活動的質量和品位。②儀表規(guī)范。航空服務人員的儀表、儀態(tài)、儀容是組織風貌和員工精神的外在表現(xiàn),也是服務人員素質水準的一種體現(xiàn)。航空服務人員適時得體的衣著打扮、體姿、儀態(tài)和言談舉止往往形成照耀航空服務活動的“暈輪”。這種暈輪能否形成,在一定程度上取決于服務人員是否遵從儀表規(guī)范。如果公眾對服務人員溫文爾雅的儀表留下了深刻的印象,他可能會聯(lián)想到這個組織整體素質一定不錯,從而產生信任和好感。③行為規(guī)范。航空服務當中的行為規(guī)范是指內個空服務人員在工作中應達到的熟練服務技能,行為舉止大方得體。
你對張家界航空學院的人才培養(yǎng)還有哪些希望和建議?
希望與建議:1.明確辦學定位,以培養(yǎng)高技能應用型人才為主,突出院校辦學的特色,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。2.課程設置要緊緊圍繞市場需求和經濟建設,以能力培養(yǎng)為導向,充分考慮社會發(fā)展,工作崗位、學生等這些動態(tài)因素,及時的構建不同的課程體系,同時兼顧就業(yè)需求和課程教學,使設置的課程目標與就業(yè)目標掛鉤,學生畢業(yè)就能夠直接上崗。3.加強師資隊伍建設,抓住優(yōu)秀人才在專業(yè)特長的優(yōu)勢,努力培養(yǎng)合作者,多下企業(yè)鍛煉,不斷加大工學結合,讓合作者快速的提升自己的專業(yè)實踐能力。張家界航空工業(yè)職業(yè)技術學院簡稱張家界航院,坐落于山水名城湖南省張家界市,是全國僅有的兩所航空制造類高職院校之一,15個國防科技工業(yè)職業(yè)教育實訓基地之一。
關于《對航空人才要求有何看法英文》的介紹到此就結束了。