【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇犊粘说臅x升過程》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、頭等艙的空姐有個稱號叫“小二”,這個稱號是怎么來的?
2、空中乘務(wù)員的級別區(qū)分?
本篇文章給大家談?wù)劇犊粘说臅x升過程》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、頭等艙的空姐有個稱號叫“小二”,這個稱號是怎么來的?
- 2、空中乘務(wù)員的級別區(qū)分?
- 3、乘務(wù)員和安全員哪個晉升空間大?
- 4、空乘專業(yè)等級
- 5、航空乘務(wù)就業(yè)前景可以分哪些小點?
頭等艙的空姐有個稱號叫“小二”,這個稱號是怎么來的?
空姐在人們的眼中一直是一個高大上的職業(yè),它在行業(yè)內(nèi)也有著不同的等級劃分,如頭等艙空姐和經(jīng)濟艙空姐。而頭等艙空姐通常被稱為“小二”,主要是由于頭等艙乘務(wù)員根據(jù)工作范圍劃分屬于二號位,一般乘務(wù)長稱她們?yōu)樾《?,后艙乘?wù)員稱她們?yōu)槎恪?/p>
同其他行業(yè)相似,空乘人員也有比較嚴格的工作分工與等級分類。每個航空公司都有自己的一套內(nèi)部晉升機制,通??战銖慕?jīng)濟艙晉升到頭等艙需要通過層層考核,需要她們做出更多的努力才行。
航空公司一般每兩年會進行一次考核,主要是依據(jù)空姐的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力以及工作年限等因素,來進行頭等艙乘務(wù)員也就是“小二”的選拔。所以在自身專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平上,頭等艙空姐與經(jīng)濟艙空姐相比都是略勝一籌的。
在飛機上,機長與乘務(wù)長等是屬于一號位,頭等艙空乘是二號位。對于小二的這個稱呼,主要是飛機上的機組人員對于頭等艙空姐們的慣稱,乘客一般不會這樣稱呼。
除此之外,小二也就是頭等艙空姐的工作內(nèi)容和經(jīng)濟艙空姐也是不同的。
首先,頭等艙空姐需要負責餐飲服務(wù)范圍更大。小二需要為頭等艙乘客和所有的航班機組人員提供餐飲服務(wù),而經(jīng)濟艙空姐只需要服務(wù)好其所在艙乘客的飲食即可。
其次,航空公司對于頭等艙空姐的英語水平和聲音品質(zhì)都有一定要求。因為我們在乘坐飛機時所聽到的多語言廣播,以及所看到的相關(guān)影視音頻播放,就是由這些小二們播報和安排的,通常她們也會將廣播證隨身攜帶在行李箱中。
在服務(wù)設(shè)施方面,頭等艙相比經(jīng)濟艙會好很多。例如小二所在的機艙具備專用衛(wèi)生間,與經(jīng)濟艙是完全分開的。由于頭等艙的價格相對較高,所以人數(shù)一般會比經(jīng)濟艙少,這一點也相應(yīng)的減小了頭等艙空姐們的工作壓力。
空中乘務(wù)員的級別區(qū)分?
空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:
1、普通艙乘務(wù)員
學員在完成學業(yè)后,就是普通艙乘務(wù)員。
2、兩艙乘務(wù)員
隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過考核就有機會成為兩艙、頭等艙乘務(wù)員。
3、區(qū)域乘務(wù)長
頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔當區(qū)域乘務(wù)長。
4、主任乘務(wù)長
成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評合格,就能成為主任乘務(wù)長,可以獨立帶班在國際航班或首長專機上執(zhí)行任務(wù)。
擴展資料
主要職責:
在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲),指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。飛機客艙服務(wù)是民航運輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。
除了處理飛機上偶發(fā)的緊急事件外,空姐基本上是在提供乘客各種機內(nèi)服務(wù),如發(fā)放飛機餐和飲料的準備、供應(yīng)、機上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販售以及協(xié)助旅客在機艙內(nèi)舒適搭乘等等。因為空姐是第一線接觸乘客的人員,所以她們的一舉一動都代表著航空公司,形象至關(guān)重要。
參考資料來源:
百度百科-空中乘務(wù)員
百度百科-空姐 (空中乘務(wù)員)
乘務(wù)員和安全員哪個晉升空間大?
乘務(wù)員和安全員安全員的晉升空間最大,因為如果安全員有安全工程專業(yè)的這樣一個學歷,并且在經(jīng)過一個底層的鍛煉之后就可以有可能進入安監(jiān)部門和一些主管,并且可以成為一些公務(wù)員,做到更好的話還可以成為安全主管的領(lǐng)導(dǎo),所以晉升空間特別大
空乘專業(yè)等級
空乘的職業(yè)生涯可分為2個階段:
1、普通艙乘務(wù)員
學員在完成學業(yè)后,就是普通艙乘務(wù)員。
2、兩艙乘務(wù)員
隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過考核就有機會成為兩艙、頭等艙乘務(wù)員。
主要職責:
在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲),指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。飛機客艙服務(wù)是民航運輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。
航空乘務(wù)就業(yè)前景可以分哪些小點?
空乘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)歷來都是學生和家長十分關(guān)注的問題,尤其是近年來,大學生的就業(yè)形勢日益嚴峻、畢業(yè)生離校時的“一次性就業(yè)率”有逐年降低的跡象。但也有不少空乘專業(yè)院校就業(yè)率普遍高達90%以上,表現(xiàn)十分搶眼。根據(jù)2020年空乘專業(yè)就業(yè)數(shù)據(jù),我們統(tǒng)計出以下6個方向是目前畢業(yè)生的首選,而且未來發(fā)展前景相當不錯。
空乘崗位
空乘崗位的晉升機制大概分為普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長四個階段。主任乘務(wù)長可以帶班執(zhí)行國際航班,一般成為區(qū)域乘務(wù)長或主任乘務(wù)長,退休收入比較高,還可以擁有很多其他非常好的部門工作機會,很有利于自己以后的職業(yè)發(fā)展,這些都需要有豐富的飛行經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)線
空乘可轉(zhuǎn)地面服務(wù)崗,如地面值機柜臺人員、地面管理崗、客艙經(jīng)理等,這些崗位的上班時間比較固定。
公務(wù)機
主要分為托管和包機。托管是機主把飛機放到公務(wù)機公司托管,一般是跟著一個機主飛;包機是指客人包租公務(wù)機公司的飛機飛行,客人一般不固定。飛公務(wù)機比飛民航機要相對輕松,每個月飛的小時數(shù)比較少。
專業(yè)老師
空乘出身的女孩子,個個都身懷絕技,很多姑娘在學空乘之前就是舞蹈生或者是具有語言天賦,可以選擇當這些領(lǐng)域的老師,婚后也方便照顧家庭。
高管助理
高管助理主要分為行政助理和業(yè)務(wù)助理??粘寺殬I(yè)的商務(wù)接待和英語交流,服務(wù)意識及對時間日程的規(guī)劃管理能力,都是行政助助理所需要的。
高鐵乘務(wù)員
高鐵乘務(wù)員相對于空乘薪資待遇會低一點,但是高鐵乘務(wù)員能夠回家次數(shù)比較多。因為是在地面工作,可能經(jīng)常會乘坐經(jīng)過家鄉(xiāng)的線路,所以回去也方便。
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關(guān)于《空乘的晉升過程》的介紹到此就結(jié)束了。