【簡介:】本篇文章給大家談談《今天海南航班延誤》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空退票政策
2、海南航空怎麼退機票
3、飛機退票要提前多久可以退?
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本篇文章給大家談談《今天海南航班延誤》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、海南航空退票政策
- 2、海南航空怎麼退機票
- 3、飛機退票要提前多久可以退?
- 4、海航機票退票
- 5、海南航空免費退票政策
- 6、怎么退票飛機怎么退票
海南航空退票政策
關于疫情防控期間海南航空、大新華航空涉及成都進出港航班國內客票特殊處置方案的通知
發(fā)布時間:2021-07-28 17:12:00
尊敬的旅客:
為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,盡可能為旅客提供便利,體現(xiàn)民航真情服務,根據成都新冠疫情防控現(xiàn)狀,現(xiàn)下發(fā)海航控股、大新華航空涉及成都進出港國內航班票務特殊處置方案,具體如下:
1 適用范圍
1.1 適用出票日期:2021年7月28日(含)之前;
1.2 適用航班日期:2021年7月28日(含)至2021年8月17日(含);
1.3 適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實際承運的涉及成都進出港國內航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及成都進出港國內代碼共享航班。
2 客票處理方案
2.1 在客票有效期內辦理退票手續(xù)
2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票渠道辦理免費退票業(yè)務,不收取退票費。
2.1.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務。
2.1.3 如您在我司官網購買的客票,請在官網點擊“其他原因”提交退票申請。
2.2 在客票有效期內辦理變更手續(xù)
2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年12月31日(含)之前(9月29日-10月10日之間的航班除外)同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如您按照以上原則辦理過客票變更后,再次提出客票變更或要求變更至2021年9月29日(含)至2021年10月10日(含)之間的航班或退票申請,需在客票有效期內按照客票使用條件辦理。
2.2.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據原客票使用條件辦理變更業(yè)務。
2.2.3 辦理免費變更業(yè)務地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(含官網APP)及官網OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理;您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費變更業(yè)務時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
2.2.4 如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。
2.3 已購買隨心飛產品客票的旅客,如符合本方案免費退票、變更條款的,須在原出票渠道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經后臺人員審核符合則予以通過。
本方案自2021年7月28日起生效。請您在出行前務必及時了解出發(fā)地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的損失。
感謝您的理解與支持。
海南航空控股股份有限公司
海南航空怎麼退機票
退改簽機票應該當到原出票點辦理,例如您的機票是在航空公司官網購買的,那么您必須與航空公司聯(lián)系,不能到代理商或旅行社處辦理。
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
擴展資料:
《條例》在國內運輸乘客和行李的中國民用航空于1996年生效,規(guī)定,乘客請求退款在24小時內和規(guī)定的起飛時間前2小時飛行應當收取退款費用10%的乘客的票價。如果在航班起飛前兩小時內要求取消,將收取票價20%的取消費。
但在2004年修訂后,這一條款被刪除,讓航空公司自行制定取消和更改的規(guī)則。
例如,如果你預訂了一張打折約60%的經濟艙機票,并在航班起飛前5小時取消機票,國內八大航空公司有不同的取消和更改政策。
其中,國航、東航、南航、山東航空、廈門航空收費多為票價的30%;海南航空、深圳航空、四川航空大部分票價為20%。
一般情況下,各航空公司的退票費用是根據退票到起飛時間的時間和原機票價格計算的,購買價格越低,退票金額越少。
飛機退票要提前多久可以退?
飛機飛行前任何時間都可以,在航班離站規(guī)定時間24小時之前要求退票,收取的退票費由各航空公司自行決定,但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規(guī)定時間24小時以內,2小時之前退票,收取客票價10%的退票費;
在航班離站規(guī)定時間2小時以內退票,收取客票價20%的退票費;在航班離站規(guī)定時間后退票按誤機處理。如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段全部票款,均不收取退票費。
擴展資料
旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請飛機票退票,在航班規(guī)定起飛時間: 24小時以前,應支付原票款10%的退票費;24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費;2小時以內,應支付原票款30%的退票費;誤機,應支付原票款50%的退票費。
以海南航空全價為例:旅客在客票上注明的航班起飛時間24小時以前申請退票,應支付原票款10%的退票費。 在起飛前2小時至24小時內申請退票,應支付原票款20%退票費。
參考資料來源:百度百科-機票退改簽
海航機票退票
可以。
致電海航服務熱線(國內):950718/800-876-8999(座機免費),辦理退票。即可退回你購買該票時付的全款;
如果你仍想繼續(xù)這次旅程,可以要求海航幫你辦理改簽(是免費的,不管是改簽海航還是別的航空公司的航班)。
改簽前,你最好先在網上搜索前后幾天有這條飛行線路的航班。然后直接告訴海航你想改簽哪個時間段的航班。
海南航空免費退票政策
在客票有效期內辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費退票業(yè)務,不收取退票費。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務。
如您在我司官網購買的客票,請在官網點擊"其他原因"提交退票申請。
在客票有效期內辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據原客票適用條件辦理變更業(yè)務。
辦理免費變更業(yè)務地點:您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(含官網APP)及官網OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費變更業(yè)務時,可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網上購買的客票退票,請在海航網站辦理,退票費海航按《海航多等級艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時到達賬戶,請您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購票后,因健康原因經醫(yī)療單位證實不宜乘機而要求退票,則免收退票手續(xù)費。具體規(guī)定和流程請咨詢海南航空24小時訂票服務熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網、海南航空APP、海南航空移動官網等“值機選座”頁面,先輸入相關信息查詢出相應的“值機記錄”,然后按照提示點擊“取消值機”按鈕即可。
(2)每張機票在海南航空APP、海南航空移動官網、海南航空微應用、海南航空微信公眾賬號一共最多可取消值機3次,在所有管道最多可取消值機5次,超過規(guī)定次數后將無法在網上辦理取消值機,需到機場人工柜臺辦理或撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機后,您的乘機手續(xù)(如登機牌/行李托運/安檢等)將作廢,最晚請于航班起飛前1小時取消。
怎么退票飛機怎么退票
聯(lián)系航空公司退票,不過一般都要收取一點費用。退票收費
1.機票退票扣多少錢,首先要看訂的是哪家航空公司的機票。 不同的航司一般退票費不一樣,有的航空公司是分起飛前和起飛后的。 其次要看訂的是幾折的機票,折扣越低退票費率越高,退票費=票面價×退票費率。
2.旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請飛機票退票,在航班規(guī)定起飛時間: 24小時以前,應支付原票款10%的退票費;24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費; 2小時以內,應支付原票款30%的退票費;誤機,應支付原票款50%的退票費。
3.旅客在客票上注明的航班起飛時間24小時以前申請退票,應支付原票款10%的退票費。 在起飛前2小時至24小時內申請退票,應支付原票款20%退票費。 在起飛前2小時以內申請退票,應支付原票款30%的退票款。 革命殘廢軍人、持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。 因航班取消、提前、延誤、航程變更或承運人不能提供原定座位,旅客退票免收退票費。
4.比如 中國東方航空公司機票退票規(guī)定: 頭等艙、經濟艙全價票:收取票價的5%退票費; 9-8折:收取票價10%; 7.5-5.5折:收取票價的20%; 5-3.5折收取票價的50%; 3折:不得退票; 最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣。 海南航空公司機票退票規(guī)定: 頭等艙、經濟艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費; 9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費; 8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費; 7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費; 5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費。 每個航空公司的相關規(guī)定都是不同的,建議需要退票的時候撥打購票的航空公司進行咨詢。
關于《今天海南航班延誤》的介紹到此就結束了。