【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展镜胤膫€(gè)崗位比較不錯(cuò)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機(jī)場(chǎng)地服是做什么的啊,我朋友說去那工作了
2、航空地面服務(wù)是做什
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展镜胤膫€(gè)崗位比較不錯(cuò)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、機(jī)場(chǎng)地服是做什么的啊,我朋友說去那工作了
- 2、航空地面服務(wù)是做什么工作的?
- 3、航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員工作職責(zé)是什么?
- 4、航空地勤是什么工作?。?/a>
機(jī)場(chǎng)地服是做什么的啊,我朋友說去那工作了
地服,也稱地勤,通俗的的講就是地面服務(wù)員。跟空姐空少相反,地服的工作主要是面對(duì)機(jī)場(chǎng)的人、或者是飛機(jī)維修。大致上的工作內(nèi)容有機(jī)樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。
拓展資料:機(jī)場(chǎng)地勤為自有航空運(yùn)輸服務(wù)以及各大機(jī)場(chǎng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)以來,出現(xiàn)在各級(jí)民用、軍用航空站的一項(xiàng)重要附加服務(wù),和航空站的運(yùn)作息息相關(guān)且不可或缺,所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務(wù),從飛機(jī)進(jìn)入停機(jī)坪的那一刻起,到離開停機(jī)坪進(jìn)入滑行道為止,停泊期間的所有后勤服務(wù)(給油、給水、旅客下機(jī)登機(jī)、行李搬運(yùn)、飛機(jī)餐點(diǎn)裝載、機(jī)身清潔、廢棄物處理等)皆為機(jī)場(chǎng)地勤人員的工作職掌范圍。
參考資料:百度百科—地勤
航空地面服務(wù)是做什么工作的?
航空公司的地面服務(wù)工作很多,與空服對(duì)應(yīng),就是在地面上進(jìn)行服務(wù)的人員。包括值機(jī)、貴賓室服務(wù)、客艙供應(yīng)等都屬于地服。
航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員工作職責(zé)是什么?
從事的工作主要包括:
(1)銷售、填寫民航運(yùn)輸旅客票及行李票;
(2)控制航班座位,對(duì)旅客的座位進(jìn)行記錄和證實(shí);
(3)建立、取消、更改、調(diào)整航班;
(4)進(jìn)行航空票價(jià)核算及結(jié)算;
(5)辦理旅客變更、簽轉(zhuǎn)、退還票證業(yè)務(wù);
(6)安排旅客座位,為旅客辦理登機(jī)牌,并引導(dǎo)旅客登機(jī);
(7)處理航班超售、候補(bǔ)、誤機(jī)、漏乘、錯(cuò)乘、偷乘等非正常業(yè)務(wù);
(8)處理航空運(yùn)輸行李有關(guān)遺失、損壞、賠償?shù)仁聞?wù);
(9)接收貨物,并為貨主開具運(yùn)輸票據(jù);
(10)計(jì)算航空貨物運(yùn)輸中發(fā)生的費(fèi)用,進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算;
(11)儲(chǔ)運(yùn)與管理進(jìn)出港貨物、集裝器材;
(12)計(jì)算飛機(jī)最大業(yè)載、各站可用載及載重平衡;
(13)為一般旅客提供問詢、地面廣播、迎送和非正常情況下的服務(wù)等;
(14)為特殊旅客提供特殊服務(wù)。
下列工種歸入本職業(yè):
民航(國(guó)內(nèi))售票員,民航(國(guó)內(nèi))客運(yùn)員,民航(國(guó)內(nèi))貨運(yùn)員,配載員,機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)員,航空貨物儲(chǔ)運(yùn)員
航空地勤是什么工作啊?
"地勤"一詞原本是民航系統(tǒng)內(nèi)一個(gè)比較寬泛的概念,它是相對(duì)于"空勤"而言的所有地面服務(wù)工作的總稱。
廣義地說,地勤服務(wù)應(yīng)該包括機(jī)場(chǎng)、航空公司及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù),以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。
地勤人員崗位職責(zé)與工作內(nèi)容如下:
1、在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
2、工作內(nèi)容,國(guó)內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌),在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
關(guān)于《航空公司地服哪個(gè)崗位比較不錯(cuò)》的介紹到此就結(jié)束了。