【簡介:】本篇文章給大家談談《南方航空退改簽收費》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航里程票改簽規(guī)則是什么
2、南航退票手續(xù)費怎么算
3、南航改簽機票手續(xù)
本篇文章給大家談談《南方航空退改簽收費》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、南航里程票改簽規(guī)則是什么
- 2、南航退票手續(xù)費怎么算
- 3、南航改簽機票手續(xù)費規(guī)則是什么?
- 4、南航航班取消改簽規(guī)則
- 5、南航app怎么改簽機票
- 6、南方航空全額退飛機票的技巧
南航里程票改簽規(guī)則是什么
法律分析:對低于5.5折的機票變更、退票、簽轉比此前更為嚴格,原先3.5折以下機票不得退改簽的規(guī)定修改為4折以下。 南航原Q艙(5.5折)、E艙(5折)的機票變更費,由原來的每次變更收取票面價的10%,更改為每次20%;退票費則由原來的20%調整為50%。原X艙(4折)的客票變更費為每次收取20%;退票費由原先的收取50%,更改為不得變更和不得退票。國內其他航空公司尚未對現(xiàn)有的退改簽規(guī)定作出調整,基本是3.5折以下機票不得辦理退改簽業(yè)務。
法律依據(jù):《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定》
第八條 運輸總條件至少應當包括下列內容:
(一)客票銷售和退票、變更實施細則;
(二)旅客乘機相關規(guī)定,包括嬰兒、孕婦、無成人陪伴兒童、重病患者等特殊旅客的承運標準;
(三)行李運輸具體要求;
(四)超售處置規(guī)定;
(五)受理投訴的電子郵件地址和電話。
前款所列事項變化較頻繁的,可以單獨制定相關規(guī)定,但應當視為運輸總條件的一部分,并與運輸總條件在同一位置以顯著方式予以公布。
第九條 承運人應當與航空銷售代理人簽訂銷售代理協(xié)議,明確公共航空運輸旅客服務標準,并采取有效措施督促其航空銷售代理人符合本規(guī)定相關要求。
承運人應當將客票銷售、客票變更與退票、行李運輸?shù)认嚓P服務規(guī)定準確提供給航空銷售代理人;航空銷售代理人不得擅自更改承運人的相關服務規(guī)定。
南航退票手續(xù)費怎么算
一、實行新標準后,南航機票退改由原兩檔收費標準調整為四檔,即實行“階梯費率”。“航班起飛前7天(含)之前”、“航班起飛前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飛前2天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”,四個時間段內的退改手續(xù)費收費標準不同且時間計算精確到分鐘。
二、南航方面表示,通過綜合不同票價水平和時間節(jié)點等因素設定合理的梯次收費標準,將進一步完善機票退改簽收費制度,越早退改,手續(xù)費越低,以此滿足旅客彈性退改需求,有效改善旅客出行服務體驗。例如,距離航班起飛7天前,廣州-北京的5.4折經(jīng)濟艙E艙單程機票,手續(xù)費標準調整前變更手續(xù)費為375元(30%)、退票手續(xù)費為625元(50%),調整后變更手續(xù)費為125元(10%)、退票手續(xù)費為250元(20%),大大降低了旅客進行退票改簽的成本。
【拓展資料】
一、特價機票也能退改簽,退改費率與機票折扣掛鉤
旅途行程有變,購買的特價機票卻無法退票改簽曾經(jīng)是許多旅客出行計劃中的痛點,而此次新標準實行后,南航所有國內客票均可辦理退改業(yè)務,也包括每月28日南航會員日的低折扣優(yōu)惠機票。除了退改時間外,退改簽費率與購票價格和艙位也有關。同樣以距離航班起飛7天前,廣州-北京的單程機票為例,新標準下5.4折經(jīng)濟艙E艙機票的退改手續(xù)費為變更費125元(10%)、退票費250元(20%),而全價經(jīng)濟艙Y艙機票的退改手續(xù)費為變更費0元(0%),退票費116元(5%)。總體遵循機票折扣越低,退改費率越高的規(guī)則。
二、國內率先支持全渠道自助退改
據(jù)南航介紹,為了整治市場亂象,規(guī)范機票退改業(yè)務,南航還上線了國內客票全渠道退改功能,不管通過哪個渠道預訂的機票,旅客都可以通過APP實現(xiàn)機票退改,在行業(yè)內率先打破了以往“從哪里買去哪里退改”的慣例,以此解決旅客退改服務痛點。南航全新升級的退改服務一方面是退款可“秒到賬”,改期可“秒處理”;另一方面是有效遏制了第三方平臺利用信息不對等,向旅客收取高額退改費用從而獲取不當利益的行為,有力保障了旅客權益,給旅客帶來更加優(yōu)質、便捷、安全、透明的服務體驗。
三、使用機票退改計算器,手續(xù)費心中有數(shù)
為了使機票退改收費更加透明規(guī)范,消除企業(yè)和旅客之間信息不對等的壁壘,南航于2018年在APP上線了退改計算器功能,旅客不管在何種渠道購買了南航的客票,都可以通過南航APP的退改計算器功能查詢實時官方退改費用,在進行退改操作前提前了解手續(xù)費收取標準,做到心中有數(shù),避免上當受騙。南航表示,如旅客發(fā)現(xiàn)第三方平臺南航機票的退改手續(xù)費標準與南航官方渠道不一致,還可向南航進行舉報,南航將堅決制止侵權行為,維護消費者正當權益。
南航改簽機票手續(xù)費規(guī)則是什么?
一般是距離飛機起飛之前24小時,收取5%的退票費;距離飛機起飛24小時以內,2小時以前,收取10%的退票費,距離飛機起飛之前2小時以內收20%的退票費。
一般規(guī)定:
1、國內客票實行明碼標價,銷售時一律填開實付票價,尾數(shù)四舍五入,票價金額以人民幣十元為單位,具體價格以銷售系統(tǒng)自動計算結果為準。
2、凡符合運價條件的,優(yōu)先按照運價條件執(zhí)行。未規(guī)定的,按照國航旅客、行李國內運輸總條件執(zhí)行。
3、 本規(guī)則中的 “航班起飛時間”是指客票票面上列明的航班起飛時間?!昂桨嗥痫w時間前 14 天”為 14 × 24 小時,即 336 小時。 “航班起飛時間前 14 天”和“航班起飛時間前 4 小時”均精確到分鐘。
4、變更和退票手續(xù)費以及票價差額均按對應航段票面價格計算。變更和退票手續(xù)費以人民幣元為單位,尾數(shù)四舍五入至個位。
5、特殊產(chǎn)品及特殊運價的退改簽規(guī)則按具體產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行。
特殊規(guī)定:
兒童 、無成人陪伴兒童、 嬰兒、革命傷殘軍人、因公致殘人民警察優(yōu)惠票價和變更、退票規(guī)定:
1、嬰兒按成人適用普通票價( F/J/G/Y 艙全價)的 10% 計收,允許自愿 變更承運人( 簽轉 ) ,辦理自愿變更及自愿退票時,免收手續(xù)費。
2、兒童 (含無成人陪伴兒童) 按成人適用普通票價 ( F/J/G/Y 艙全價 ) 的 50% 計收 , 票價類別為 FCH50/JCH50/GCH50/YCH50 的兒童 五折 優(yōu)惠票價 ,有成人陪伴兒童 允許自愿 變更承運人( 簽轉 ) ;無成人陪伴兒童客票,不允許自愿變更承運人(簽轉)。
3、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察憑有效身份證件,按成人適用普通票價( F/J/G/Y 艙全價)的 50% 計收,票價類別為 FGM/JGM/GGM/YGM/FJC/JJC/GJC/YJC 的革命傷殘軍人和因公致殘人民警察五折 優(yōu)惠票價 ,允許自愿 變更承運人( 簽轉 ) ,辦理自愿變更及自愿退票時,免收手續(xù)費。
4、購買上述優(yōu)惠票價以外其它票價 的 兒童 (含無成人陪伴兒童) 、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察客票,須按照其它票價的退改手續(xù)費標準執(zhí)行。
5、除變更和退票手續(xù)費外,其它變更和退票規(guī)定按下述 散客退票規(guī)定和散客變更規(guī)定執(zhí)行。
以上內容參考 中國南方航空-機票該退行程服務中心
南航航班取消改簽規(guī)則
法律分析:一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細表。. 2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。. 若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。.
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》
第五百零九條 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠信原則,根據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。
第五百六十三條 當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的,當事人可以解除合同
南航app怎么改簽機票
進入南航APP下面就有一個機票退改的選項。
點擊之后就找到你要改簽的機票,選擇變更,然后按照申請和要求填寫信息就可以了。
南方航空全額退飛機票的技巧
1、首先進入南航官網(wǎng)我的,選擇全部訂單找到退票訂單,選擇退改簽辦理退票。
2、其次點擊我要退票,選擇退票原因。
3、最后點擊非自愿退票,選擇全額退票對應的因素,上傳憑證并點擊申請退票。
關于《南方航空退改簽收費》的介紹到此就結束了。