【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇对诰惩鈸艽驏|方航空電話人工服務(wù)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、國(guó)外怎么打國(guó)內(nèi)東方航空客服電話
2、在境外怎么撥打東航的服務(wù)
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國(guó)外怎么打國(guó)內(nèi)東方航空客服電話
可直接撥打客服熱線，(+86)95530。
中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司總部位于上海，我國(guó)三大國(guó)有骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一，前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飛行中隊(duì)。服務(wù)熱線：（+86）95530。
公司運(yùn)營(yíng)著超過650架、平均機(jī)齡5.39年的全球最年輕大型機(jī)隊(duì)，擁有中國(guó)規(guī)模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的75架互聯(lián)網(wǎng)寬體機(jī)隊(duì)，在中國(guó)民航首家開放手機(jī)等便攜式設(shè)備使用。
擴(kuò)展資料：
中國(guó)東方航空相關(guān)服務(wù)：
1、旅客在定妥座位后，憑該定妥座位的客票乘機(jī)。不定期客票須定妥座位后方能使用。已經(jīng)定座的旅客須在定座時(shí)約定的時(shí)限內(nèi)購(gòu)買客票。如未在約定的時(shí)限內(nèi)購(gòu)票，所定座位將會(huì)被取消。
2、旅客購(gòu)買機(jī)票時(shí)須出示本人有效旅行證件（包括但不限于身份證、護(hù)照、簽證等）。旅客購(gòu)票時(shí)需填寫《旅客購(gòu)票單》?；疾〉穆每唾?gòu)票，須持有東航認(rèn)可的醫(yī)療單位出具的適于乘機(jī)的證明。有關(guān)患病旅客適合乘機(jī)的詳情可參見《運(yùn)輸條件》。
3、旅客可以登錄東航網(wǎng)站購(gòu)買電子客票。旅客在購(gòu)買電子客票時(shí)須提供將會(huì)在機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)使用的有效旅行證件?！逗娇者\(yùn)輸電子客票行程單》僅作為旅客購(gòu)買電子客票的報(bào)銷憑證，不作為機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)和安全檢查的必要憑證。
參考資料來源：中國(guó)東方航空-中國(guó)東方航空簡(jiǎn)介
在境外怎么撥打東航的服務(wù)熱線？
一、高雄營(yíng)業(yè)部，地址：高雄市苓雅區(qū)新光路38號(hào)30F-2，服務(wù)時(shí)間：柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間：周一至周五09:00-17:00，對(duì)外電話：東航臺(tái)灣呼叫中心服務(wù)時(shí)間：周一至周日24小時(shí)全年無休（含法定假日），客服專線：412-8118(手機(jī)直撥03-4128118);886-3-4128118。
二、臺(tái)北營(yíng)業(yè)部，地址：臺(tái)北市民生東路三段134號(hào)5F，服務(wù)時(shí)間：柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間：周一至周五09:00-17:00，客服專線：東航臺(tái)灣呼叫中心服務(wù)時(shí)間：周一至周日24小時(shí)全年無休（含法定假日）。
客服專線：412-8118(手機(jī)直撥03-4128118);886-3-4128118。
擴(kuò)展資料：
2016年7月18日（含）起，中國(guó)東方航空的會(huì)員可使用新兌換標(biāo)準(zhǔn)兌換航班代號(hào)方和實(shí)際承運(yùn)方皆為東航航班（包括：MU、FM和KN航班）的獎(jiǎng)勵(lì)升艙，不用付升艙費(fèi)用。
乘機(jī)日期自2017年10月29日（含）起，“東方萬里行”會(huì)員積分兌換東航航班獎(jiǎng)勵(lì)升艙標(biāo)準(zhǔn)如下表：
一、中國(guó)國(guó)內(nèi)航線兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)（單位：千點(diǎn)）：
二、國(guó)際（地區(qū)）航線兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)（單位：千點(diǎn)）：
三、在有經(jīng)濟(jì)艙、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙和頭等艙布局的航班上，僅允許經(jīng)濟(jì)艙升公務(wù)艙、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙升公務(wù)艙或公務(wù)艙升頭等艙。
在有經(jīng)濟(jì)艙、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙、頭等艙布局的航班上，經(jīng)濟(jì)艙允許直接升至頭等艙，兌換標(biāo)準(zhǔn)為經(jīng)濟(jì)艙升公務(wù)艙和公務(wù)艙升頭等艙兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)之和；超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙允許直接升至頭等艙，兌換標(biāo)準(zhǔn)為超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙升公務(wù)艙和公務(wù)艙升頭等艙兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)之和。
豪華頭等艙不接受升艙。
以上標(biāo)準(zhǔn)均為單程兌換標(biāo)準(zhǔn)，來回程為單程標(biāo)準(zhǔn)的2倍。
參考資料：中國(guó)東方航空-聯(lián)系我們
參考資料：中國(guó)東方航空-升艙兌換說明
在海外如何撥打東航客服?
1、大連營(yíng)業(yè)部
大連市西崗區(qū)黃河路136號(hào)長(zhǎng)江杰座二樓
08:30-17:00
電話：0411-82828266
2、哈爾濱營(yíng)業(yè)部
黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)上海街7號(hào)海上銀座B棟702室
08:30-17:00
電話：0451-88892666
3、長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部
吉林省長(zhǎng)春市人民大街3299號(hào)宏匯國(guó)際廣場(chǎng)806室
08:30-17:00
電話： 0431-81132500
4、沈陽營(yíng)業(yè)部
沈陽市和平區(qū)文化路77號(hào)沈陽瑞鼎華航大廈9樓902室（市區(qū)）
09:00-17:00
電話：024-22815320
5、沈陽桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳C島東航售票柜臺(tái)（機(jī)場(chǎng)）
06：30-出港航班結(jié)束時(shí)間
電話：024-31929213
6、煙臺(tái)營(yíng)業(yè)部
山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)環(huán)山路96號(hào)第一國(guó)際801室東航售票處（市里）
08:30-17:00
電話：0535-6628777
參考資料來源：中國(guó)東方航空-聯(lián)系我們
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