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山東航空B艙

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-25 10:29:02

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空B艙》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、山航訂機(jī)票時說當(dāng)前艙位已訂完,為您轉(zhuǎn)到Q艙什么意思


2、飛機(jī)艙位F、J、Y、B分別代

本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空B艙》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

山航訂機(jī)票時說當(dāng)前艙位已訂完,為您轉(zhuǎn)到Q艙什么意思

訂機(jī)票一般分經(jīng)濟(jì)艙公務(wù)艙頭等艙,經(jīng)濟(jì)艙又分了很多個檔位的折扣艙,低一折的艙位沒位子了自動跳轉(zhuǎn)更高一個折扣的艙位。比原先你選的艙位價格更高點(diǎn)

飛機(jī)艙位F、J、Y、B分別代表什么?

艙位設(shè)置為:FACDYSBHKLMNQTXUEWROZVG.

F艙為頭等艙公布價,A艙為頭等艙免折、常旅客免票;C艙為公務(wù)艙公布價,D艙為公務(wù)艙免折、常旅客免票;Y艙為普通艙公布價,S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,B艙為普通艙90折,H艙為普通艙85折,K艙為普通艙80折,L艙為普通艙75折,M艙為普通艙70折,N艙為普通艙65折,Q艙為普通艙60折(含教師、醫(yī)護(hù)人員、縣級(含)以上勞模),T艙為普通艙55折,X艙為普通艙50折(含學(xué)生、長者(年滿55周歲的中國大陸公民)),U艙為普通艙45折,E艙為普通艙40折,W艙為普通艙35折,R艙為普通艙30折,O艙為普通艙25折,Z艙為代碼共享留座專用艙,V艙為常旅客專用艙(國航知音卡旅客訂座),G艙為普通艙免折和常旅客免票。具體見附件一。

一、定座、出票:

(一)定座:Q艙(含)以上客票可預(yù)先訂座,Q艙以下客票隨訂隨售。對于公司航班開放的多等級艙位,在相應(yīng)的子艙位內(nèi)隨訂隨售;對于HK票應(yīng)注明出票時限,嚴(yán)禁做假“RR”。出票時限:最遲于航班起飛前2 天中午12:00之前出票。銷售成人正常票價E艙(含)以下艙位的航班,必須經(jīng)山航授權(quán),否則按全票價補(bǔ)齊票款。

(二)OPEN客票:K艙(含)以上票價及兒童、嬰兒票價客票允許填開OPEN客票;L艙(含)以下票價客票不允許填開OPEN客票,公司批復(fù)的優(yōu)惠票允許填開OPEN票。

(三)團(tuán)隊(duì)訂座要根據(jù)批復(fù)的折扣,在相應(yīng)的折扣艙位內(nèi)訂座(對于團(tuán)隊(duì)折免票也應(yīng)分別在相應(yīng)的艙位內(nèi)訂座,如6折在Q艙訂座,團(tuán)隊(duì)免票在G艙訂座),防止高艙低占。對于預(yù)訂團(tuán)隊(duì),原則上應(yīng)提前3天出票,避免座位虛耗,票面加注“團(tuán)”標(biāo)識(在票價計(jì)算欄內(nèi)自動顯示),同時標(biāo)注“非經(jīng)山航同意不得簽轉(zhuǎn)”。

(四)旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來回程客票,如在該聯(lián)程或回程地點(diǎn)停留72小時以上,須在聯(lián)程或回程航班離站前兩天中午12點(diǎn)(含)以前,辦理座位再證實(shí)手續(xù),否則原訂座位不予保留。如旅客到達(dá)聯(lián)程或回程地點(diǎn)的時間離航班規(guī)定離站時間不超過72小時,則不需辦理座位再證實(shí)手續(xù)。

(五)兒童是指年齡滿兩周歲但不滿12周歲的人,按同一航班成人普通票價的50%購買兒童票,訂座在Y艙。嬰兒是指年齡不滿兩周歲的人,按同一航班成人普通票價的10%購買嬰兒票,不提供座位;如需單獨(dú)占用座位,應(yīng)購買兒童票。兒童和嬰兒出票時需要提供出生年月的有效證明。

(六)對于旅行社的團(tuán)隊(duì)免票(包括折免票),須憑團(tuán)隊(duì)名單以及團(tuán)隊(duì)免票審批單訂座、出票,團(tuán)隊(duì)免票在G艙訂座;對于常旅客免票,須憑“??蛢?yōu)惠通知單”訂座、出票,G艙訂座,普通艙常旅客在G艙訂座;公司批復(fù)的50%優(yōu)惠票在X訂座,四分之一優(yōu)惠票在O艙訂座,半價嬰兒票(5%票價)、十分之一優(yōu)惠票和免票在G艙訂座。

(七)填開客票時,須在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)標(biāo)注相應(yīng)的票價類別,S表示散客,T表示團(tuán)隊(duì)。如:填開散客6折票,須在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)標(biāo)注“QS”;填開團(tuán)隊(duì)6折票時,在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)標(biāo)注“QT”。明折明扣客票“簽注”欄填入“不得簽轉(zhuǎn),變更、退票收費(fèi)”等限制條件,對于客票上加注“ 不得簽轉(zhuǎn)”的客票,一律不得簽轉(zhuǎn)到外航航班;填開聯(lián)程及往返程客票時須在票價計(jì)算欄內(nèi)標(biāo)注各航段相應(yīng)的正確票價。填開兒童或嬰兒票應(yīng)在姓名后加注CHD或INF,并注明出生年月日,在客票的“票價等級/客票類別”欄分別填“YCH”、“YIN”。

(八)團(tuán)隊(duì)免票訂座G艙,在票價類別欄注明“GT”;常旅客免票訂座G艙,在票價類別欄注明“GF”;公司批復(fù)的免票訂座G艙,在票價類別欄注明“GS”。

(九)銷售臨沂始發(fā)的中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票,須在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)標(biāo)注相應(yīng)的票價類別,L表示中轉(zhuǎn)聯(lián)程。如:銷售臨沂-濟(jì)南-上海,省內(nèi)段臨沂-濟(jì)南G艙訂座,濟(jì)南-上海K艙訂座,在“票價級別/客票類別”欄內(nèi)分別標(biāo)注“GL”和“KL”。銷售其他城市始發(fā)的中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票時,請參照《山東航空股份有限公司中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品價格手冊》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(十)銷售E艙(含)以下艙位的航班,必須經(jīng)山航同意才能訂座和銷售。

(十一)公司批復(fù)的優(yōu)惠票的訂座和出票按公司《山東航空公司優(yōu)惠票訂座管理規(guī)定》規(guī)定執(zhí)行。

(十二)購買教師、學(xué)生優(yōu)惠客票須憑本人有效身份證明,教師的身份證明為國家教育機(jī)關(guān)頒發(fā)的《教師資格證》或國內(nèi)正規(guī)院校頒發(fā)的《工作證》,學(xué)生的身份證明為國內(nèi)正規(guī)院校頒發(fā)的《學(xué)生證》;在客票的“票價等級/客票類別”欄填開票價代號及折扣率為教師YDT60,學(xué)生YSD50;票價欄按旅客實(shí)付票款金額填寫,教師在Q艙訂座,學(xué)生在X艙訂座。結(jié)算時附相關(guān)有效身份證明的復(fù)印件。如開放艙位低于以上艙位,可按最低開放艙位訂座、出票。

(十三)購買軍殘、警殘優(yōu)惠客票須憑中華人民共和國民政部頒發(fā)的本人有效身份證明,軍殘、警殘的身份證明為民政部門頒發(fā)的《中華人民共和國革命傷殘軍人證》和《中華人民共和國人民警察傷殘撫恤證》;軍殘、警殘可以在相應(yīng)的F艙、C艙和Y艙訂座,在客票的“票價等級/客票類別”欄填開票價代號及折扣率為F/C/YDFMM50,結(jié)算時應(yīng)附相關(guān)有效身份證明的復(fù)印件。

(十四)購買醫(yī)護(hù)人員、勞動模范、長者優(yōu)惠客票時,需分別憑借醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)《工作證》和單位介紹信、各級勞動模范可以憑頒發(fā)的《勞動模范證書》、年滿55周歲的中國大陸公民憑《身份證》。醫(yī)護(hù)人員、勞模的訂座艙位為Q艙,長者的訂座艙位為X艙?!捌眱r等級/客票類別”欄填開票價代號及折扣率:醫(yī)護(hù)人員為YDR,勞模為YLM,長者為YOD。結(jié)算時應(yīng)附相關(guān)有效身份證明的復(fù)印件。

二、客票遺失:

(一)旅客申請掛失,須出示其有效身份證件,如申請掛失者不是旅客本人,需出示旅客本人和掛失人的有效身份證件,并提供原購票的日期、地點(diǎn)、遺失地公安部門的證明以及足以證明該客票遺失的其他資料或證明。證明材料的原件交山東航空股份有限公司計(jì)財(cái)部結(jié)算處(濟(jì)南市二環(huán)東路5746號,山航大廈10F計(jì)財(cái)部結(jié)算處,郵編250014),各代理人及售票處須保留復(fù)印件。

(二)定期客票遺失,如旅客申請補(bǔ)發(fā)新客票,至遲應(yīng)當(dāng)在所乘航班規(guī)定離站時間1小時前向山航提供上述第一款規(guī)定的資料與證明,經(jīng)山航查證后,在下列條件下可以補(bǔ)發(fā)原定航班新客票,但需重新交票款:

1、 旅客必須填寫山航的《遺失票證補(bǔ)發(fā)/退款申請表》。

2、 旅客須聲明同意賠償可能由此造成山航的一切損失,包括已經(jīng)或今后被他人冒用或冒退以及必要的訴訟費(fèi)用。

3、對未經(jīng)查證的遺失定期客票,有權(quán)不予補(bǔ)發(fā)新客票。如旅客要求乘機(jī),需另購客票。

4、補(bǔ)發(fā)的新客票不能辦理退款或變更。

5、不定期客票遺失,不能補(bǔ)發(fā)新客票。

(三)經(jīng)計(jì)財(cái)部核實(shí)該客票未被冒用、冒退,待客票有效期(一年)滿后30天內(nèi)辦理退款手續(xù)。如未補(bǔ)開客票,應(yīng)按艙位收取相應(yīng)退票費(fèi)。

三、客票更改:改期費(fèi)、子艙位變更及升艙差額均按客票票面價計(jì)算。

(一)變更承運(yùn)人:

非折扣票價及兒童、嬰兒票價客票允許自愿變更承運(yùn)人,明折明扣票價客票不得自愿變更承運(yùn)人。

(二)變更航班、日期:

1、使用正常票價及兒童、嬰兒票價的客票以及軍殘、警殘票價的客票,客票有效期內(nèi)免費(fèi)更改;

2、B、H、K 艙票價客票,允許免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取5%的改期費(fèi);

3、L、M、N、Q艙票價客票,允許免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取10%的改期費(fèi);

4、T、X、U、E、W、R、O艙票價客票,每次更改收取20%的改期費(fèi)。

5、旅客誤機(jī)后,如要求改變承運(yùn)人,按自愿退票的規(guī)定辦理,應(yīng)交付客票價50%的誤機(jī)費(fèi)。

6、持有團(tuán)隊(duì)客票的旅客要求改期,必須在航班規(guī)定離站時間

前二天中午1200點(diǎn)之前提出(注明:部分團(tuán)隊(duì)旅客要求改期的,剩余團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得少于相應(yīng)折扣要求的最低人數(shù)限額),收取票面價20%的改期費(fèi)后允許改期,如電腦中未開放同等級艙位需提高艙位的,加收艙位差價;如在航班規(guī)定離站時間前二天中午12:00點(diǎn)以后提出改期的,只能按退票處理,另購新票。持有團(tuán)隊(duì)客票的旅客只允許改期一次,再次改期只能按退票處理,且一律按原票證艙位收取退票費(fèi)(按原票價計(jì)算),退還余款(包括升艙費(fèi),所收改期費(fèi)不退),售票處及銷售代理人應(yīng)在客票改期時告知旅客。

(三)變更子艙位(不改變艙位等級)

1、允許高艙位改低艙位,但差額不退。

2、低艙位改高艙位,補(bǔ)收實(shí)際艙位差額。

3、如客票改期與低艙位改高艙位同時進(jìn)行,比較艙位差額和改期費(fèi),按高者收取。

(四)提高艙位等級(升艙)

1、按照票面價格與變更后適用艙位票價的差價收取差額。

2、如客票改期與低艙位改高艙位同時進(jìn)行,比較艙位差價和改期費(fèi),按高者收取。

四、旅客退票:

(一)非自愿退票:旅客要求退票,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款;經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的相應(yīng)票款,但不得超過原付票款金額,均不收退票費(fèi)。

(二)自愿退票按以下辦理:

1、退票費(fèi)按票面價格計(jì)算。使用非折扣票價的客票,收取5%的退票費(fèi); B、H、K 艙票價客票,收取10%的退票費(fèi) ;L、M、N、Q 艙票價客票,收取20%的退票費(fèi); T、X、U、E 、W、R、O艙票價客票,收取50%的退票費(fèi)。

2、S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,客票變更或退票按國際航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班、缺口程客票變更和退票的有關(guān)規(guī)定辦理。

3、持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。

4、旅客因病要求退票需提供縣級(含)以上醫(yī)療單位出具的醫(yī)生診斷證明,免收退票費(fèi)。患病旅客的陪伴人員要求退票,應(yīng)與患病旅客同時辦理退票手續(xù),免收退票費(fèi)。

6、兒童訂座Y艙,免費(fèi)更改,自愿退票收5%退票費(fèi),誤機(jī)退票收50%退票費(fèi)。

7、軍殘、警殘優(yōu)惠客票免費(fèi)更改,自愿退票收5%退票費(fèi),誤機(jī)退票收50%退票費(fèi)。

8、醫(yī)護(hù)、教師、勞模優(yōu)惠客票免費(fèi)更改一次,再次更改每次收取10%的改期費(fèi)。在航班規(guī)定離站時間前退票,收取實(shí)收票款20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時間以后退票,收取實(shí)收票款50%的退票費(fèi)。

9、學(xué)生、長者優(yōu)惠票每次更改均收取20%的改期費(fèi),允許退票,退票費(fèi)按實(shí)收價格的50%收取。

10、團(tuán)隊(duì)旅客在航班規(guī)定離站時間前一天中午12:00以前退票,按照其對應(yīng)艙位的退票規(guī)定退票;航班規(guī)定離站時間前一天中午12:00以后至航班規(guī)定離站時間以前,收取客票價50%的退票費(fèi)。在航班規(guī)定離站時間以后,客票作廢,票款不退。

11、旅客誤機(jī)后,如要求退票,按自愿退票辦理,應(yīng)交付客票實(shí)收金額50%的誤機(jī)費(fèi)。

五、處罰規(guī)定:

(一)對于虛假訂座造成航班座位虛耗的,除按照訂座艙位補(bǔ)齊票款外,另處以該航班全票價1—3倍罰款。

(二)因折扣票證未注明限制條件而使我公司受損失的,由出票人承擔(dān)損失。

(三)非中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票必須準(zhǔn)確注明各航段票價者,否則按每張10元處以罰款。中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票的航段標(biāo)價請參照《山東航空股份有限公司中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品價格手冊》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)若艙位與“票價級別/客票類別”欄不一致,按高艙位票款補(bǔ)齊差價,并按每張10元處以罰款。

(五)未經(jīng)授權(quán)銷售E艙(含)以下艙位的航班,按全票價補(bǔ)齊票款,并按每張50元處以罰款。

(六)“出票日期和地點(diǎn)”處未打印代理人代碼或打印代理人代碼錯誤,按每張50元處以罰款。

(七)艙位與票價不符,每張收取100元罰款,若出現(xiàn)高艙位低票價,則還應(yīng)補(bǔ)齊票款差價。

(八)不按規(guī)定收取退票手續(xù)費(fèi),或退票原因虛假者,除按誤機(jī)收取50%的退票手續(xù)費(fèi)之外,并按每張100元處以罰款。

(九)出票日期遲于乘機(jī)日期、或未打印出票日期,按每張1000元處以罰款。

(十)制作虛假證明(醫(yī)療機(jī)構(gòu)的《工作證》、勞模證、教師證、學(xué)生證、軍殘警殘證、醫(yī)院證明、優(yōu)惠票審批單等),除按全票價補(bǔ)齊差價之外,并按每張3000元處以罰款。情節(jié)嚴(yán)重者,移送司法機(jī)關(guān)處理。

(十一)中性客票代理人,無論何種原因出現(xiàn)串號、誤作廢等,不能及時結(jié)算票款,應(yīng)及時與我公司聯(lián)系備案,一經(jīng)我公司發(fā)現(xiàn)而代理未備案的,一律按陰陽票處理,每張?zhí)幰?000元罰款。

(十二)凡財(cái)務(wù)聯(lián)與乘機(jī)聯(lián)不一致的,無論何種原因,一律按陰陽票處理,每張?zhí)幰?000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,移送司法機(jī)關(guān)處理。

(十三)各營業(yè)部、售票處、銷售代理人一律不得改簽過期客票;否則,按改簽航段得全價補(bǔ)齊票款(注:過期客票是指出票日期超過一年得客票)。

山航的那些所謂什么艙指的是什么?

1.形容聰明( 心靈手巧)

2.形容冷漠( 袖手旁觀)

3.形容親密( 情同手足)

4.形容兇猛( 心狠手辣)

5.形容熟練( 得心應(yīng)手)

6.形容敏捷( 眼明手快)

7.沒有準(zhǔn)備( 手忙腳亂)

8.重歸于好( 握手言歡)

形容敏捷(眼疾手快)

形容聰穎(心靈手巧)

形容高興(手舞足蹈)

形容勤奮(手不釋卷)

形容兇狠(心狠手辣)

形容順利(得心應(yīng)手)

形容卑鄙(不擇手段)

形容高明(妙手回春)

形容利索(手到擒來)

形容驚慌(手忙腳亂)

形容冷漠(袖手旁觀)

形容專橫(一手遮天)

形容無能(束手就擒

山東航空,這種情況是否一定可以退票,以及退票費(fèi)包括內(nèi)容?

1。只要你不乘坐,都是可以退票成功的 2.10%指的是票面不含稅 比如660+190 那就是660的10% 3.兒童一般是定y艙啊 還是您給孩子定的頭等 頭等兒童應(yīng)該沒退票費(fèi) 普通兒童票是5%退票費(fèi)

飛機(jī)上的艙位,Y艙,k艙等艙位都代表什么?在飛機(jī)上的具體位置在哪?

每個航空公司折扣艙對應(yīng)的字母艙代碼不一樣。一般航空公司的Y艙是經(jīng)濟(jì)艙的全價機(jī)票,K艙為普通艙8折。

國內(nèi)客票的艙位等級主要分為頭等艙(艙位代碼為F)、公務(wù)艙(艙位代碼為C)、經(jīng)濟(jì)艙(艙位代碼為Y);經(jīng)濟(jì)艙里面又分不同的座位等級(艙位代碼為B、H、K、L、M、Q、X、E不等,這種代碼每個航空公司的標(biāo)識都不相同,價格也不一樣)折扣艙依次往下排列,如B艙位全價9折,H艙位全價的8.5折,K為8折,以此類推。

但不管你買的是什么子艙位,和你在飛機(jī)上的座位分布是沒關(guān)系的,即經(jīng)濟(jì)艙就是經(jīng)濟(jì)艙,不管你是什么價格的子艙位,決定你左哪里的只是你在值機(jī),也就是換登機(jī)牌時給你的座位號,并不是說Y艙的就比K艙的位置好,這是沒關(guān)聯(lián)關(guān)系的。

最好的是經(jīng)濟(jì)艙右側(cè)第一排和緊急出口(座椅間距比普通大20%以上)。第二等是經(jīng)濟(jì)艙第2~10排座位。第三等是經(jīng)濟(jì)艙第11~20排座位(可提前選擇過道或靠窗座位,滿足個性需求)。

擴(kuò)展資料:

飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙的座位設(shè)在客艙靠中間到機(jī)尾的地方,占機(jī)身的四分之三空間或更多一些,座位安排的比較緊密。經(jīng)濟(jì)艙在安全方面有很大優(yōu)勢。一般經(jīng)濟(jì)艙設(shè)置在飛機(jī)的尾部,根據(jù)有關(guān)科學(xué)證據(jù)表明,當(dāng)飛機(jī)發(fā)生意外情況的時候,坐在尾部靠近走道和距離逃生門最近的人存活率最高。

每個航空公司艙位代碼可能都不一樣。

F艙為頭等艙公布價,A艙為頭等艙免折、常旅客免票;C艙為公務(wù)艙公布價,D艙為公務(wù)艙免折、常旅客免票;Y艙為普通艙(經(jīng)濟(jì)艙)公布價,S艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位,

B艙為普通艙9折,H艙為普通艙85折,K艙為普通艙80折,L艙為普通艙75折,M艙為普通艙70折,N艙為普通艙65折,Q艙為普通艙60折(含教師、醫(yī)護(hù)人員、縣級(含)以上勞模),T艙為普通艙55折,X艙為普通艙50折(含學(xué)生、長者),U艙為普通艙45折,E艙為普通艙40折,W艙為普通艙35折,R艙為普通艙30折,O艙為普通艙25折,

Z艙為代碼共享留座專用艙,V艙為常旅客專用艙(國航知音卡旅客訂座),G艙為普通艙免折和常旅客免票。

參考資料:百度百科——飛機(jī)艙位百度百科——經(jīng)濟(jì)艙

關(guān)于《山東航空B艙》的介紹到此就結(jié)束了。

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