【簡介:】空姐作為比較特殊的服務(wù)行業(yè)之一,雖然在飛機上所做的基本服務(wù)與酒店里的服務(wù)員差不多,但是對專業(yè)與素質(zhì)要求更高,對飛行知識本身要有一定的了解,而素質(zhì)就體現(xiàn)在服務(wù)的態(tài)度,而對于
空姐作為比較特殊的服務(wù)行業(yè)之一,雖然在飛機上所做的基本服務(wù)與酒店里的服務(wù)員差不多,但是對專業(yè)與素質(zhì)要求更高,對飛行知識本身要有一定的了解,而素質(zhì)就體現(xiàn)在服務(wù)的態(tài)度,而對于顏值,普遍還是要求偏高的。
而至于在顏值選擇上其實是歷史遺留下來的“問題”,空姐最早的前身是一批護士,美國上世紀(jì)三十年代剛開始有民航飛機,為了培養(yǎng)一群空中的醫(yī)療隊從而做了此項決定,在當(dāng)時她們也是完美女性的代表。
國內(nèi)的空姐并沒有落后很多,在30年代,當(dāng)時能在天上飛的都被人們公認(rèn)為仙女;而后,國內(nèi)的空乘開始被重視,因為它代表著國家的文化形象,而這個職位逐漸熱絡(luò)起來,當(dāng)時飛機在交通工具中還算是奢侈品,許多人都十分向往。
而隨著國人消費水平的逐漸提高,對于服務(wù)品質(zhì)都有一定的追求,專業(yè)空姐無微不至的照顧也能讓這段沉悶的空中旅行多了一分養(yǎng)顏與舒適感。