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中國南方航空理念

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-27 03:13:55

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊戏胶娇绽砟睢穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航A380豪華頭等艙是真皮的嗎?


2、南航貴賓服務(wù)這個工作好不好?


3、“寶貝別

本篇文章給大家談?wù)劇吨袊戏胶娇绽砟睢穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

南航A380豪華頭等艙是真皮的嗎?

定制的“鉑金”包廂

中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)空中客車A380僅設(shè)有8個豪華頭等艙包廂座椅,足見其稀缺性、尊貴性。為表現(xiàn)南航特有的文化與服務(wù)品質(zhì),南航A380的豪華頭等艙座椅由南航機(jī)務(wù)工程部、南航股份服務(wù)質(zhì)量管理部、南航股份客艙部的專家共同提出設(shè)計(jì)要求,委托英國COUNTOUR公司制造,并由南航各部門專家進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及把關(guān)。這8個豪華頭等艙包廂座椅凝結(jié)了南航工程師的智慧與南航特有的企業(yè)文化,其中的許多細(xì)節(jié)都傾注了南航對旅客的關(guān)心與關(guān)注。

為展示南航所獨(dú)有,這8個豪華頭等艙包廂座椅取名為“platinum”(鉑金),以彰顯該座椅的高貴品質(zhì),表達(dá)南航對豪華頭等艙尊貴客人的尊重與服務(wù)意識。

包廂營造獨(dú)立空間

豪華頭等艙包廂四周由1.52米高的檔板隔出一個獨(dú)立的空間,可免受外界干擾。包廂座椅為深紫色,配合櫻桃木色的桌板、灰白墻板,色調(diào)高貴典雅。豪華頭等艙座椅的設(shè)計(jì)可謂匠心獨(dú)具,它巧妙利用了腳踏箱、扶手、桌板、可折疊座椅等部件的功能,既可實(shí)現(xiàn)辦公、娛樂,還能變成臥室。

可折疊座椅是一張高級按摩椅,旅客可放松地可平躺休息,一邊欣賞機(jī)上娛樂節(jié)目,一邊按摩消解旅途疲勞。夜晚來臨,折疊座椅即可展開成為一張平整的床,床寬83厘米、長2米、高47厘米,扶手、腳踏墊此時就成了床的一部分,充分發(fā)揮了各部件的作用。

如果要辦公,并請秘書做記錄,豪華頭等艙座椅可即時調(diào)整成工作間。豪華頭等艙客人可坐在座椅上,打開相當(dāng)于36英寸電視大小的小桌板,放上筆忘本電腦,向坐在腳踏墊上的秘書布置工作。如果興致來臨,還可叫來同行好友,在此廝殺一盤棋,或是小酌一杯。

在南航和廠家技術(shù)人員的努力下,床的寬度進(jìn)一步加大,從原來的82厘米增加到83厘米。盡管只增加了1厘米,但代表了南航對旅客服務(wù)的用心。

包廂門使用雙開門,開合比較方便,如果一個門失效,另一個還可以打開?!叭缬鼍o急情況,即便兩個門都打不開,旅客還可以從上部空間爬出?!?/p>

在豪華頭等艙包廂有限的空間里,每一個部件都最合理地利用了空間,都發(fā)揮出最大的作用。南航A380豪華頭等艙還有很多小的部件設(shè)計(jì)十分人性化,充分考慮了使用者的方便、實(shí)用。不僅使豪華頭等艙客人有尊貴的享受,還讓他們的旅途舒適、方便。

鞋盒:豪華頭等艙座椅的腳踏下面是中空的,被設(shè)計(jì)成為旅客用的鞋盒,方便旅客登機(jī)換上拖鞋后,所穿皮鞋等的收納。

可收放隔離屏:豪華頭等艙座椅之間的隔離屏,可自由升降,如是相熟的兩名乘客,需要時可放下隔離板交流,休息時,可升起隔板,互不打擾。

可收縮桌板:豪華頭等艙桌板按南航的獨(dú)特要求設(shè)計(jì),可以折疊收起,展開后相當(dāng)于36英寸電視大,放上筆記本電腦辦公的同時,還不影響茶水飲料的擺放。另外桌板的邊緣呈弧線形,符合人體工程學(xué)原理,方便旅客使用。

扶手:豪華頭等艙座椅扶手也呈南航特有的弧線形,使乘客坐姿更舒適。在座椅放平后,扶手下的空間就延展成床的一部分,增加了床的寬度與座椅的舒適度。扶手下方,是一個儲物箱,可放置筆記本電腦。這一個扶手實(shí)現(xiàn)了三個功能,增加了床的寬度,增大了貯存空間,還能保證就座時,手臂可以舒適地搭在上面。

專用行李柜:頭等廂將傳統(tǒng)的行李架改為專用行李柜,每名豪華頭等艙旅客都有一個,專用行李柜可上鎖,也可自己設(shè)定密碼。行李柜不僅可以放置較大件的行李,還可掛西裝。在豪華頭等艙包廂內(nèi)還有專門的掛衣鉤,方便乘客整理隨身衣物。

側(cè)臺:在座椅的一側(cè)有一個多功能的側(cè)臺,可以在不用小桌板時,放置物品。也可作為一個小吧臺,放些酒水飲料,方便乘客的使用。

除包廂座椅的設(shè)施外,A380的機(jī)艙配備了為客機(jī)研發(fā)的最先進(jìn)的機(jī)上娛樂系統(tǒng),光纖配電網(wǎng)絡(luò)使電影、視頻游戲和電視節(jié)目的選擇更加靈活完備。在飛機(jī)上乘客還可以使用便攜式計(jì)算機(jī)和打電話。

有了最佳的娛樂硬件設(shè)施,南航還專門開發(fā)出自己的客艙娛樂系統(tǒng),可觀看最新影片,還可看電視,聽音樂,打游戲,閱讀電子書,處理公文,查閱飛行地圖,選購免稅品等。另外,每個座椅都有計(jì)算機(jī)USB接口,使乘客得以使用該娛樂系統(tǒng)的增強(qiáng)功能,在飛行中享有您自己的娛樂節(jié)目。

除此之外,豪華頭等艙旅客還享有6種模式的情景燈光,專用廚房,專用吧臺,專用廁所等

南航貴賓服務(wù)這個工作好不好?

好呀 南航的待遇還不錯 就是工作時間不是很準(zhǔn)時 飛機(jī)晚點(diǎn)一加班就是12點(diǎn) 比較辛苦 年輕人吃點(diǎn)苦沒什么 先苦后甜嘛

“寶貝別睡!”南航為斷臂男孩與時間賽跑,背后有著怎樣的感人故事?

“寶貝別睡!”南航為斷臂男孩與時間賽跑,背后的感人故事是:斷臂男孩兒的父親請求已經(jīng)駛離廊橋的飛機(jī)掉頭飛回來,為了拯救被拖拉機(jī)絞斷手臂的兒子的未來和生命安全。因?yàn)閿嗍直郾仨氁?個小時以內(nèi)在烏魯木齊一家醫(yī)院里重新植回身體。南航直接將這個問題反映給上級 ,上級立馬批準(zhǔn) ,幫助小男孩兒一家登上飛機(jī) ,并且工作人員與乘客都湊錢給小男孩兒醫(yī)治 ,在飛機(jī)上還鼓勵他說會好起來的 。我們都被南航工作人員與乘客的熱心感動了,為了挽救男孩兒的手臂 ,讓飛機(jī)重新飛回來二次起飛,并且在到達(dá)烏魯木齊的時候,優(yōu)先讓小男孩兒和其家屬優(yōu)先下機(jī)進(jìn)行醫(yī)治 。南航以人為本,挽救了斷臂小男孩兒的未來 。

一、南航為了拯救斷臂男孩兒的生命和未來 ,決定讓已經(jīng)離開廊橋的飛機(jī)重新飛回來二次開倉 ,開通綠色通道,帶著男孩兒飛向?yàn)豸斈君R的一家救治醫(yī)院

101名乘客登上了南航和田機(jī)場 的一架飛往烏魯木齊的飛機(jī)上。飛機(jī)正在起飛,已經(jīng)駛離廊橋。忽然有工作人員提醒乘客 ,飛機(jī)要從廊橋返回去 ,因?yàn)樾枰右幻麛啾坌∧泻喝メt(yī)院治療 。當(dāng)飛機(jī)飛回去以后 ,我們看到小男孩的父親滿含淚水 ,正在焦急的等待著飛機(jī)飛回來 。飛機(jī)的工作人員開通了綠色通道供斷臂小男孩兒使用 ,小男孩兒順利登上了飛往烏魯木齊的飛機(jī) 。

二、在飛機(jī)上大家給斷臂小男孩兒湊錢 ,并且告訴小男孩兒要堅(jiān)強(qiáng)

機(jī)上的乘客和工作人員對小男孩兒的遭遇非常同情 ,所以爭相給小男孩兒湊錢 。希望小男孩兒可以接好斷臂 ,順便鼓勵小男孩兒不要擔(dān)心 ,一切都會好起來的 。

那么,南航飛機(jī)“以人為本”觀念深入人心 ,你會為需要幫助的人出一份力嗎 ?

南航和海航哪個好?

通常來講,海航的起飛時間沒有南航的好,好時段大部分都被國航、南航瓜分掉了。

個人出行的話,推薦海航,便宜,服務(wù)態(tài)度好。

我國哪個航空公司服務(wù)最好?

長榮航空:最近這兩年,勢頭十分的猛,有機(jī)會成為臺灣最大的航空公司。長榮航空擁有64架飛機(jī),平均年齡8年上下,也是屬于比較新的航空公司。長榮航空除了服務(wù)十分好,還關(guān)注于提供特色的服務(wù)。舉個例子最有名的Marketing就是十分著名的Hello Kitty主題飛機(jī),飛機(jī)上所有的東西都是Hello Kitty的模樣,全世界各個地方的Hello Kitty都來乘坐,特別好地推動了長榮的知名度。

海南航空:如果你除去港澳臺地區(qū),那么海南航空肯定是NO.1。從服務(wù)和機(jī)艙環(huán)境來說大陸第一的航空公司,也是大陸唯一一家上榜Skytrax五星航空公司,機(jī)齡也不大,十分安全。服務(wù)也很不錯,空姐們都是面帶微笑,很親切,很和藹,說話很語速很慢感覺很有素質(zhì)。

四川航空,是一家聯(lián)營航空公司,我國航空中就有兩家對四川航空控股。川航成立至今也已經(jīng)安全飛行了30年,連續(xù)盈利了近12年。乘客對它的評價也是非常好的,空乘服務(wù)十分好,并且飛機(jī)上的餐點(diǎn)也很豐富,相比其他的航空公司是很用心。

山東航空,是一家合資企業(yè),它成立的時間相對來說短一點(diǎn),不過也有將近20年了,它的前身是山東航空有限責(zé)任公司。乘客對它的評價是:在廉價航空中,他們家的服務(wù)最好。

東航和南航哪個好,有何不同?

東航更好,口碑更好一些。東航和南航的區(qū)別就是是兩個不同的航空公司,但都是屬于央企的,機(jī)票,托運(yùn)限制等都是一樣的。

中國東方航空股份有限公司是東航集團(tuán)的核心企業(yè),是中國第一家在香港、紐約和上海上市的航空公司,注冊資本為人民幣4,866,950,000元,中國東方航空集團(tuán)擁有其61.64%股權(quán)。中國東方航空股份有限公司自成立以來在業(yè)界獲得過許多榮譽(yù),其品牌在海內(nèi)享有廣泛聲譽(yù),創(chuàng)造過全國民航服務(wù)質(zhì)量評比“五連冠”紀(jì)錄,還榮獲國際航空業(yè)界的“五星鉆石獎”。

中國南方航空集團(tuán)有限公司(China Southern Airlines,簡稱南航),總部設(shè)在廣州,成立于1995年3月25日,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志,是中國運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。

南航年客運(yùn)量居亞洲第一、世界第三;機(jī)隊(duì)規(guī)模居亞洲第一,世界第四,是全球第一家同時運(yùn)營空客A380和波音787的航空公司。是中國航班最多、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、年客運(yùn)量最大的民用航空公司。

在南航實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,南航黨組認(rèn)為,作為觀念形態(tài)的企業(yè)文化具有重要的先導(dǎo)、滲透和粘合作用,企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程也就是新的企業(yè)文化形成和完善的過程。企業(yè)戰(zhàn)略體現(xiàn)企業(yè)宗旨和核心價值觀,是企業(yè)文化的反映。同樣,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),須有優(yōu)秀文化的導(dǎo)航和支撐。

關(guān)于《中國南方航空理念》的介紹到此就結(jié)束了。

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