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哪些航空公司提供特殊服務(wù)

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-30 20:55:21

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌男┖娇展咎峁┨厥夥?wù)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空飛機對于特殊人群乘機有沒有什么限制條件?


2、航空公司對高齡老人

本篇文章給大家談?wù)劇赌男┖娇展咎峁┨厥夥?wù)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

航空飛機對于特殊人群乘機有沒有什么限制條件?

無任何限制?,F(xiàn)在,由于航空技術(shù)的進(jìn)步,乘坐飛機旅行已經(jīng)變得十分舒適,老年人或某些患有輕度心臟病、高血壓、哮喘等疾病的病人或孕婦,他們乘坐飛機不僅不會有任何危險,而且反而更加安全。這是因為飛機速度快、平穩(wěn)舒適、設(shè)備完善、保健條件充分,故尤其適合于老弱病殘旅客乘坐。不過,旅客如有特殊疾病,最好還是預(yù)先通知航空公司,以便有關(guān)部門采取相應(yīng)的措施,為他們準(zhǔn)備更周到的服務(wù)。為了安全起見,嚴(yán)重的心臟病患者、腦梗塞、接近預(yù)產(chǎn)期(懷孕8個月以上)的孕婦等,最好不乘飛機,或者與航空公司聯(lián)系采取保護(hù)措施。

航空公司對高齡老人有何規(guī)定

《中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則》,發(fā)現(xiàn)當(dāng)中確實沒有對老年人乘機在年齡和提供健康證明方面作出特殊要求。

但值得注意的是,第三十四條明確規(guī)定“傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客,承運人不予承運。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定不能乘機的旅客,承運人有權(quán)拒絕其乘機,已購客票按自愿退票處理?!?/p>

小航空公司則要求年滿70歲及以上老人提供《特殊旅客乘機申請書》(一式兩份),最遲于航班預(yù)計起飛時間前120分鐘到達(dá)航班始發(fā)地機場辦理乘機登記手續(xù)?!痹摍C票專家表示,除了乘機的相關(guān)規(guī)定,很多航空公司也為老人提供相應(yīng)的特殊旅客服務(wù)。

比如,海南航空在北京、太原、???、西安等地都可以為單獨出行的年滿60歲旅客提供無陪伴服務(wù),協(xié)助乘機,東航的無陪伴年長旅客申請條件則為年滿70歲且單獨出行。

擴展資料:

老年人乘機需開健康證明惹爭議,有拒載風(fēng)險。

關(guān)于要開健康證明航空公司有自己的理由?!拔覀円郧坝羞^老年人在空中突發(fā)疾病,飛機迫降的事例,因此,為了保障老年人的安全,我們把工作做到了前邊,乘機前需要開健康證明?!?/p>

春秋航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解,春秋航空公司規(guī)定70歲以上的老年人必須開健康證明才能乘機,如果有近一周的乘機紀(jì)錄也可以,表明最近乘機沒有出現(xiàn)健康問題。

但在很多消費者看來,這樣的健康證明實屬多余,而且?guī)в衅缫曇馕?。“憑什么不讓坐飛機。”每年都會赴美探望女兒女婿的孫振剛認(rèn)為,即便身體不太好,也有坐飛機的權(quán)利,航空公司不能為了自己的經(jīng)濟(jì)利益而剝奪老年人的出行權(quán)利。

南航客服也稱,如果乘機前沒有不適,沒有在最近動過手術(shù),一般而言,不需要開健康證明。東航相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示:“國家民航局沒有規(guī)定70歲以上的乘客乘機需要開健康證明,如果有高血壓帶些降壓藥即可。80歲以上的乘機需要有監(jiān)護(hù)人陪同,但不需要開健康證明?!?/p>

參考資料來源:

人民網(wǎng)-高齡老人乘機需要健康證明嗎

人民網(wǎng)-老年人乘機需開健康證明惹爭議 有拒載風(fēng)險

60歲以上老人坐飛機有什么特殊的規(guī)定嗎?

不同航空公司有不同的規(guī)定。

1、海航:60歲以上健康老人可獨立飛行,符合普通旅客登機要求?;加邢嚓P(guān)不適航疾病的老年旅客應(yīng)提供相應(yīng)的“診斷證明”,并填寫“特殊旅客(老年病人)乘機申請表”。否則,船公司拒絕承擔(dān)運輸責(zé)任。

2、東方航空:對于明顯不適合單程旅行或在飛行中需要特別照顧的80歲以上旅客,東方航空有權(quán)拒絕承運。適合單程飛行的老旅客與普通旅客沒有區(qū)別。

3、一些航空公司還表示,老年人乘坐飛機時最好帶上相關(guān)證件。否則,只有在現(xiàn)場對其身體狀況進(jìn)行評估后,才能在發(fā)放前簽署相關(guān)責(zé)任文件。

擴展資料

老人乘機指南

隨身帶急救藥物。對患病老人來說,隨身帶急救藥物是非常必要的,高血壓患者備好急救降壓藥;冠心病患者攜帶硝酸甘油片、阿司匹林等;糖尿病人攜帶醫(yī)療證明和胰島素制劑;慢性心功能不全患者需帶口服利尿劑、硝酸甘油片。

最好有人陪。老人乘機,最好有人陪同。如不放心讓老人單飛,可向航空公司申請“無人陪伴老人”服務(wù)。此項服務(wù)從老人到達(dá)機場后,一直由專人負(fù)責(zé)。但要注意,這項服務(wù)需準(zhǔn)備好證件,提前申請。

腦血管病人盡量別坐飛機。飛機的轟鳴、震動及缺氧情況可能使患腦栓塞、腦出血、腦腫瘤的病人病情加重,所以這類病人最好別坐飛機。60歲以上人士建議選擇大型和中型客機,更穩(wěn)當(dāng)。

參考資料來源:鳳凰網(wǎng)-70歲老人乘機必須開具醫(yī)院證明?這個說法不準(zhǔn)確

參考資料來源:人民網(wǎng)-飛機不能隨便坐 老人乘機健康指南

參考資料來源:人民網(wǎng)-老人坐飛機,要做哪些準(zhǔn)備

機場的特殊旅客有幾種

機場的特殊旅客有5種,分別是無成人陪伴兒童、孕婦旅客、新生嬰兒、病殘旅客、殘疾旅客。具體介紹如下:

1、無成人陪伴兒童

年齡在五周歲至十二周歲的兒童需要單獨乘機時,應(yīng)在購票前向航空公司申請無人陪伴兒童服務(wù)。航空公司對每個航班上無人陪伴兒童數(shù)量有明確限制,為了確保旅行的順利,請務(wù)必提前申請。

2、孕婦旅客

懷孕不足32周的孕婦,除醫(yī)生診斷不宜乘機外,航空公司按普通旅客接受運輸。

懷孕超過32周不超過35周的孕婦,必須提供縣級以上醫(yī)療單位出具的有"適宜乘機"字樣的診斷證明書,方可乘機。診斷證明書應(yīng)在乘機前7天內(nèi)填開。須在航空公司售票處提出申請。

懷孕超過35周的孕婦,航空公司不予承運。孕婦乘機有一定危險性,為了您的自身安全,如選擇乘機,應(yīng)如實向航空公司說明情況,如因未如實說明情況而出現(xiàn)意外,航空公司不會承擔(dān)責(zé)任。

3、新生嬰兒

由于新生嬰兒抵抗力差,呼吸功能不完善,飛機起飛、降落時因氣壓變化大容易對其造成傷害。因此航空公司規(guī)定新生嬰兒出生不足14天,早產(chǎn)嬰兒不足90天,不能乘機出行。

4、病殘旅客

病殘旅客是指由于身體或精神上的病態(tài)或缺陷,在上下飛機、飛行途中及在機場地面服務(wù)過程中無生活自理能力,需要他人予以單獨照料或幫助的旅客。病殘旅客要事先在航空公司售票處提出特殊服務(wù)申請。重病旅客要提供醫(yī)療單位出具的適宜乘機的證明,經(jīng)航空公司同意后方可購票。

傳染病患者、精神病患者或健康情況可危及自身或影響其他旅客安全的旅客,航空公司有權(quán)拒絕運輸。

5、殘疾旅客

具備乘機條件的殘疾人需要承運人提供下列設(shè)備設(shè)施或服務(wù)時,應(yīng)在定座時提出,最遲不能晚于航班離站時間前48小時;并應(yīng)在普通旅客辦理乘機手續(xù)截止前2小時在機場辦理乘機手續(xù)。

(1)供航空器上使用的醫(yī)用氧氣;

(2)托運電動輪椅

(3)提供機上專用窄型輪椅;

(4)為具備乘機條件的殘疾人團(tuán)體提供服務(wù);

(5)攜帶服務(wù)犬進(jìn)入客艙。

擴展資料

《民用航空安全檢查規(guī)則》中規(guī)定:

第三十一條 乘坐國內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機身份證件和有效乘機憑證。對旅客、有效乘機身份證件、有效乘機憑證信息一致的,民航安檢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加注驗訖標(biāo)識。

有效乘機身份證件的種類包括:中國大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時居民身份證、護(hù)照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證,香港、澳門地區(qū)居民的港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺灣地區(qū)居民的臺灣居民來往大陸通行證;外籍旅客的護(hù)照、外交部簽發(fā)的駐華外交人員證、外國人永久居留證;民航局規(guī)定的其他有效乘機身份證件。

十六周歲以下的中國大陸地區(qū)居民的有效乘機身份證件,還包括出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、學(xué)生證或戶口所在地公安機關(guān)出具的身份證明。

第三十四條 殘疾旅客應(yīng)當(dāng)接受與其他旅客同樣標(biāo)準(zhǔn)的安全檢查。接受安全檢查前,殘疾旅客應(yīng)當(dāng)向公共航空運輸企業(yè)確認(rèn)具備乘機條件。

殘疾旅客的助殘設(shè)備、服務(wù)犬等應(yīng)當(dāng)接受安全檢查。服務(wù)犬接受安全檢查前,殘疾旅客應(yīng)當(dāng)為其佩戴防咬人、防吠叫裝置。

參考資料來源:中國民用航空局-其他

80歲老人坐飛機的規(guī)定

80歲老人坐飛機的規(guī)定

80歲老人坐飛機的規(guī)定, 老年人旅客乘坐飛機如身體并未患病,有自理能力則不需要提供《診斷證明書》,如年齡超過70歲(含),下面是有關(guān)于80歲老人坐飛機的規(guī)定。

80歲老人坐飛機的規(guī)定1

東航:不到80歲的老年人登機,建議至少有一名成人陪同;超過80歲的話,不但需要成人陪同,還需要到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳申領(lǐng)一份診斷證明書,然后再到三級甲等醫(yī)院開一份健康證明。如果不開具證明,工作人員有權(quán)根據(jù)老人的身體情況拒絕承運。否則,一旦出現(xiàn)意外情況,航空公司不會承擔(dān)任何責(zé)任。

海航:如果老人身體健康,沒有心腦血管疾病的話,一般按照正常旅客辦理手續(xù)。如果患有心腦血管疾病,必須開具證明,否則出了事航空公司不負(fù)責(zé)。

南航:只要老人身體健康,沒有心腦血管疾病,能夠自由上下飛機,是不需要開具證明的。不過,一旦由于老人健康原因出現(xiàn)意外,航空公司不承擔(dān)責(zé)任。 國航:對乘客年齡沒有限制,70歲以上老人只要身體健康,不需要提供醫(yī)療證明。但為了保證旅行安全,建議最好攜帶登機前96小時內(nèi)開具的健康證明。

接下來看下乘坐飛機該注意什么?

拿到票時及時核對航班信息

現(xiàn)在買票的方式有許多種,比如可以直接到售票點去買,也可以到網(wǎng)上購買。買票的方式多了,同時也要注意自己預(yù)定的日期,不要粗心沒看日期,如果訂的不是那天的票就完蛋了,所以一定要提前核對。

提前到達(dá)飛機站,以免堵車

所謂未雨綢繆,做到萬事心中有數(shù),則勝算高矣。不管做什么事,事先提前把要做的事先規(guī)劃好,不要做的時候再來規(guī)劃,這樣出現(xiàn)一些意外情況就可以早改變。同樣做飛機也一樣,由于路途比較遠(yuǎn),所以要提前一兩個小時到飛機站,以免堵車。

不要帶一些違禁的物品

飛機上是不準(zhǔn)帶一些違禁品的,因為飛機是在天上飛,所以安全問題就顯得非常重要了,所以當(dāng)做飛機的時候,我們要通過安檢,然后把一些危險品拿出來,像平常的水啊,打火機之類的是不允許帶的。

80歲老人坐飛機的規(guī)定2

80歲以上老人是可以坐飛機的,以下是相關(guān)要求:

四大航空公司(東航、國航、海航、南航)會要求70歲以上老人乘機時需監(jiān)護(hù)人陪同,并提供健康證明(或半年內(nèi)搭乘機票行程單)。廉價航空(春秋之類的)要求會更嚴(yán)格一些,除同樣需要成年監(jiān)護(hù)人陪同外,健康證明需提供3個月內(nèi)的。

民航總局頒布的《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》規(guī)定,70歲以上的老人乘坐飛機,須持縣級以上醫(yī)院出具的適合乘坐飛機的證明。老年人若沒有心血管疾病,例如高血壓、心臟病,可以搭乘飛機旅行。

是否患病相關(guān)規(guī)定:

老年人旅客乘坐飛機如身體并未患病,有自理能力則不需要提供《診斷證明書》,如年齡超過70歲(含),或者文盲、語言理解等單獨乘機的老年人旅客,在提出乘機申請時需填寫《特殊旅客(老年人)乘機申請書》,按一般旅客的運輸規(guī)定辦理。(此類旅客運輸不受限制)。

(2)如身體虛弱,無自理能力,需要輪椅代步的老年人旅客,視為病患旅客。

此類旅客提出乘機申請時,應(yīng)提供《診斷證明書》和填寫《特殊旅客(病患的老年人)乘機申請書》,海航方可接受運輸(此類旅客運輸受限制)。單獨旅行的半自理能力的老年人旅客屬于受限制的范圍,有成人陪伴則不受限制。

(3)患有冠心病、高血壓、糖尿病等心腦血管病、哮喘等病癥及其它不適于乘機病癥的老年人旅客,一般不適于航空旅行,如提出乘機申請時,應(yīng)提供適于乘機的《診斷證明書》和填寫《特殊旅客(病患的老年人)乘機申請書》,否則,海航拒絕承運(此類旅客運輸受嚴(yán)格限制)。患有上述疾病的老年人旅客,如果乘機過程隱瞞病情所造成的后果,由旅客自負(fù)。

帶老人坐飛機需要注意什么?

1、對于患有心臟病、心血管疾病、高血壓、呼吸系統(tǒng)、嚴(yán)重貧血等的患者不建議做飛機。如提出乘機申請時,應(yīng)提供適于乘機的.《診斷證明書》和填寫《特殊旅客(病患的老年人)乘機申請書。

2、最好在老年人乘坐飛機之前為其購買一份老年意外保險,保障人身安全。

3、有的老人因年事已高又遠(yuǎn)離戶口所在地,不便辦理身份證,只有戶口本、老年證等證件。這些老人應(yīng)去本人戶口所在地的公安機關(guān)或身份證簽發(fā)地公安機關(guān)開具戶籍證明,到機場派出所警務(wù)工作站辦理臨時乘機證明即可。

4、準(zhǔn)備飛行前,老年旅客應(yīng)輕裝簡行,物品盡量托運,但隨身物品需備齊急救藥品以免發(fā)生意外。

5、緊張和勞累會讓個別老年人出現(xiàn)低血糖的癥狀,帶幾塊糖可以緩解緊張感,也能預(yù)防低血糖的發(fā)生。

6、坐飛機時,最好每隔1-2個小時起身活動一下,這對患有靜脈血栓的老人來說尤為重要。

7、若是老人獨自乘機,還應(yīng)將接送人的電話寫在紙上讓老人隨身攜帶,在發(fā)生意外時,方便機場服務(wù)人員及時聯(lián)系。

8、作為需要特殊照顧的人群,老人的飛行也有不少便利。航空公司一般對老人都提供優(yōu)先照顧和特殊服務(wù),部分航空公司還提供5折的老年票。

80歲老人坐飛機的規(guī)定3

1、東航

東航的要求是相對比較嚴(yán)格的,總的來說,八十歲以上的老年人要想乘坐東航的飛機,那么必須要具備三個條件:第一是有成年人陪同。對于成年人與老人之間的關(guān)系并沒有硬性的要求,只要是符合條件的成年人即可。第二是提交診斷證明書,這個直接去到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳申辦和領(lǐng)取即可。第三是去到三甲醫(yī)院開具一份健康證明,證明八十歲的老人在上飛機之前是健康的。只有做到了這三點航空公司才會讓老人上飛機,并且在發(fā)生意外之后給予一定的理賠。

2、南航

南航的要求比較寬松,只要老人身體健康,無心腦血管疾病即可登記。由于在高空的環(huán)境當(dāng)中氣壓變化非常大,非常容易引起人們的心腦血管疾病,所以只要老年人這方面的身體比較健康,那么就可以正常的登機。但是比較不好的一點就是,如果老年人在南航的飛機上出現(xiàn)了意外,該公司是不會給予理賠的。

3、國航

國航的要求同樣比較寬松,但是要比南航好一些。只要老年人的身體健康,同樣可以正常的辦理登機手續(xù),但是建議各位最好準(zhǔn)備一份九十六小時內(nèi)的健康證明。只要有了這份證明,老人一旦發(fā)生什么意外,該公司是會給予賠付的。

關(guān)于《哪些航空公司提供特殊服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。

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