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香港商用航空中心有限公司

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-10-02 11:48:53

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇断愀凵逃煤娇罩行挠邢薰尽穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、香港航空是廉價(jià)航空嗎?為什么這么說(shuō)?


2、香港航空是廉價(jià)航空嗎?為什么會(huì)

本篇文章給大家談?wù)劇断愀凵逃煤娇罩行挠邢薰尽穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

香港航空是廉價(jià)航空嗎?為什么這么說(shuō)?

香港航空不是廉價(jià)航空。廉價(jià)航空是指收取機(jī)建燃油費(fèi)以及少量的票價(jià)費(fèi)用,不收取服務(wù)費(fèi)的低價(jià)航空。

香港航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模為34架空中巴士,包括29架客機(jī)及5架貨機(jī),機(jī)隊(duì)平均機(jī)齡僅約4.6年,為全球最年輕的機(jī)隊(duì)之一。香港航空自2011年起榮獲國(guó)際認(rèn)可的Skytrax四星級(jí)評(píng)級(jí),秉承?很年輕 好香港?的理念,致力于「將更好的帶上云霄」,為乘客帶來(lái)「飛嘗喜悅」的愉快旅程。

服務(wù)介紹:

1、值機(jī)服務(wù)

登陸香港航空官網(wǎng),可於航班起飛前36小時(shí)辦理,預(yù)先選擇心儀座位。另外,香港航空現(xiàn)開通了手機(jī)值機(jī)服務(wù),使用二維碼可以直接獲取機(jī)票信息。

2、中轉(zhuǎn)服務(wù)

增加人手開設(shè)中轉(zhuǎn)柜臺(tái),方便旅客。在禁區(qū)、抵港層設(shè)立查詢柜臺(tái),處理因延誤或取消而受影響的旅客。在飛機(jī)的屏幕上播放有關(guān)轉(zhuǎn)機(jī)的視頻,讓旅客更清楚明白每個(gè)步驟。乘客還可以從手機(jī)用戶端上了解所有中轉(zhuǎn)資訊,包括使用GPS引導(dǎo)至轉(zhuǎn)機(jī)口。

3、便捷多元的托運(yùn)服務(wù)

為解決乘客攜帶樂(lè)器等非常規(guī)貨物托運(yùn)的苦惱,從2016年起,香港航空為愛樂(lè)人士提供了特制樂(lè)器寄艙保護(hù)箱,樂(lè)器箱為航空公司方面按照航空飛行箱的標(biāo)準(zhǔn)自行打造,牢固度也很有保障。更重要的是,乘客不需為這項(xiàng)特別服務(wù)支付額外費(fèi)用!

這項(xiàng)服務(wù)目前在香港、北京、上海(浦東及虹橋)、成都、重慶、福州、貴陽(yáng)、???、三亞、杭州、南京、天津、巴厘島、甲米、曼谷、河內(nèi)、沖繩、岡山、臺(tái)北等城市提供。同樣,這項(xiàng)服務(wù)也是不占常規(guī)托運(yùn)額度的。

香港航空是廉價(jià)航空嗎?為什么會(huì)便宜那么多?這樣的話,安全性是否會(huì)降低。

首先,香港航空不屬于廉價(jià)航空,只是因?yàn)楦蹆?nèi)國(guó)泰航空一家獨(dú)大且發(fā)展成熟,加之于香港航空成立時(shí)間晚,進(jìn)入香港市場(chǎng)遲,出于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系才打出價(jià)格戰(zhàn)。

其次,廉價(jià)航空和安全性沒(méi)有關(guān)系,所有航空公司飛行安全都是根據(jù)民航總局的規(guī)定操作的。廉價(jià)航空便宜是因?yàn)樵诜?wù)上節(jié)約了成本,例如取消頭等艙商務(wù)艙,全機(jī)艙都為經(jīng)濟(jì)艙,并且減少座椅寬度,增加座椅數(shù)量,盡量在有限的機(jī)艙里塞最多的人。再比如不提供機(jī)餐,機(jī)票不包含托運(yùn)行李費(fèi)用等,這些都能有效節(jié)約成本。

香港航空公司行李規(guī)定

香港航空公司關(guān)于行李攜帶有如下規(guī)定:

1、西南太平洋(地區(qū)及塞班除外)

經(jīng)濟(jì)艙20公斤,商務(wù)艙30公斤。

2、香港及西南太平洋地區(qū)間

經(jīng)濟(jì)艙30公斤,商務(wù)艙40公斤。

3、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)關(guān)稅區(qū)3及西南太平洋地區(qū)間

經(jīng)濟(jì)艙30公斤,商務(wù)艙40公斤。

4、西南太平洋地區(qū)境內(nèi)

經(jīng)濟(jì)艙30公斤,商務(wù)艙40公斤。

5、香港及塞班間

經(jīng)濟(jì)艙2件(重量不超過(guò)23公斤),商務(wù)艙2件(重量不超過(guò)32公斤)。

6、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)關(guān)稅區(qū)3及塞班間

經(jīng)濟(jì)艙2件(重量不超過(guò)23公斤),商務(wù)艙2件(重量不超過(guò)32公斤)。

擴(kuò)展資料:

香港航空公司的服務(wù)

1、便捷多元的托運(yùn)服務(wù)

為解決乘客攜帶樂(lè)器等非常規(guī)貨物托運(yùn)的苦惱,從2016年起,香港航空為愛樂(lè)人士提供了特制樂(lè)器寄艙保護(hù)箱,樂(lè)器箱為航空公司方面按照航空飛行箱的標(biāo)準(zhǔn)自行打造,牢固度也很有保障。

乘客不需為這項(xiàng)特別服務(wù)支付額外費(fèi)用,這項(xiàng)服務(wù)目前在香港、北京、上海(浦東及虹橋)、等城市提供。同樣,這項(xiàng)服務(wù)也是不占常規(guī)托運(yùn)額度的。

2、樂(lè)享甜蜜生日服務(wù)

以機(jī)票上航班起飛時(shí)間為正日生日,并由香港出發(fā)的旅客,香港航空將提供專屬的“Sweeten You Up”值機(jī)服務(wù)柜位,為您送上生日登機(jī)證封套并套用在生日旅客的登機(jī)證上。

附上特別設(shè)計(jì)的生日襟章,讓生日旅客可從辦理登機(jī)手續(xù)的一刻,享受特別待遇,包括可享優(yōu)先登機(jī)及可帶同最多兩位同伴,一起享用香港航空機(jī)場(chǎng)貴賓室的尊貴服務(wù)。

3、機(jī)上娛樂(lè)設(shè)施

香港航空公司裝備了先進(jìn)自選式機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng) (AVOD);商務(wù)客艙之私人電視熒幕尺寸寬達(dá)15.5 吋,經(jīng)濟(jì)客艙熒幕尺寸寬達(dá) 10.5 吋;百多部最新的荷里活影片、多國(guó)電影片、電視節(jié)目、音樂(lè)、視頻游戲。

飛機(jī)上有多種類型的雜志包括悠閑生活、汽車、財(cái)經(jīng)等等, 及香港航空《優(yōu)游》雜志,為每一位旅客提供舒適的閱讀。

參考資料:百度百科-香港航空公司-免費(fèi)托運(yùn)行李

香港航空的免費(fèi)托運(yùn)行李的限額是多少?

下面是香港航空免費(fèi)托運(yùn)行李的額度:

香港航空免費(fèi)行李托運(yùn)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)分一般乘客和會(huì)員,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

一、一般乘客:

西南太平洋(地區(qū)及塞班除外): 經(jīng)濟(jì)艙20公斤,商務(wù)艙30公斤

香港及西南太平洋地區(qū)間:經(jīng)濟(jì)艙30公斤,商務(wù)艙40公斤

國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)關(guān)稅區(qū)3及西南太平洋地區(qū)間:經(jīng)濟(jì)艙30公斤,商務(wù)艙40公斤

西南太平洋地區(qū)境內(nèi):經(jīng)濟(jì)艙30公斤,商務(wù)艙40公斤

香港及塞班間:經(jīng)濟(jì)艙2件(重量不超過(guò)23公斤),商務(wù)艙2件(重量不超過(guò)32公斤)

國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)關(guān)稅區(qū)3及塞班間:經(jīng)濟(jì)艙2件(重量不超過(guò)23公斤),商務(wù)艙2件(重量不超過(guò)32公斤)

二、白金卡/金卡會(huì)員:

塞班航線:經(jīng)濟(jì)艙1件(重量不超過(guò)32公斤),商務(wù)艙1件(重量不超過(guò)32公斤)

其他航線:經(jīng)濟(jì)艙30公斤,商務(wù)艙30公斤

三、銀卡會(huì)員:

塞班航線:經(jīng)濟(jì)艙1件(重量不超過(guò)23公斤),商務(wù)艙1件(重量不超過(guò)23公斤)

其他航線:經(jīng)濟(jì)艙20公斤,商務(wù)艙20公斤

香港航空有限公司的服務(wù)介紹

售票服務(wù)

登陸香港航空官網(wǎng)手機(jī)客戶端訂票,還可以進(jìn)行選餐、訂座位、特殊服務(wù)申請(qǐng)等。航班起飛前3日,以SMS通知客人目的地天氣、航班訊息。起飛前36小時(shí)提示可以網(wǎng)上預(yù)辦登機(jī)。

值機(jī)服務(wù)

登陸香港航空官網(wǎng),可於航班起飛前36小時(shí)辦理,預(yù)先選擇心儀座位。另外,香港航空現(xiàn)開通了手機(jī)值機(jī)服務(wù),使用二維碼可以直接獲取機(jī)票信息。

免費(fèi)托運(yùn)行李

一般乘客:商務(wù)艙,3件,每件23公斤;經(jīng)濟(jì)艙,2件,總共23公斤。

金卡及銀卡會(huì)員:商務(wù)艙,4件,每件23公斤;經(jīng)濟(jì)艙,3件,第一及第二件總共23公斤,第三件23公斤

登機(jī)服務(wù)

使用ipad完成二維碼的登機(jī)和核對(duì)過(guò)程。登機(jī)區(qū)提供了指定的關(guān)愛區(qū),為特殊旅客提供特別關(guān)照。

中轉(zhuǎn)服務(wù)

增加人手開設(shè)中轉(zhuǎn)柜臺(tái),方便旅客。在禁區(qū)、抵港層設(shè)立查詢柜臺(tái),處理因延誤或取消而受影響的旅客。在飛機(jī)的屏幕上播放有關(guān)轉(zhuǎn)機(jī)的視頻,讓旅客更清楚明白每個(gè)步驟。乘客還可以從手機(jī)用戶端上了解所有中轉(zhuǎn)資訊,包括使用GPS引導(dǎo)至轉(zhuǎn)機(jī)口。

機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)-「紫荊堂」

全新的香港航空貴賓室「紫荊堂」於2014年6月27日正式開幕,取代現(xiàn)有的貴賓室,提供一個(gè)更寬敞舒適的空間予旅客享用。 占地506平方米,「紫荊堂」位於香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)一號(hào)客運(yùn)大樓六樓離港層,毗鄰23號(hào)登機(jī)閘口。貴賓室內(nèi)設(shè)有共120個(gè)不同種類的座椅遍布各區(qū)域,旅客可選擇於飽覽機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪景色的區(qū)域、消閑休息區(qū)域、或全新加設(shè)的貴妃座椅區(qū)域休息。 全新的貴賓室設(shè)有兩間私人會(huì)議室「紫蕊室」及「荊陽(yáng)室」,另外亦設(shè)有蘋果電腦工作區(qū)域、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)接駁服務(wù)、及多元化的本地及國(guó)際報(bào)刊雜志,滿足旅客的商務(wù)及休閑需求?!缸锨G堂」更設(shè)有富本地特色的自助餐區(qū),旅客可品嚐到香港聞名全球的地道美食,包括雞蛋仔、豆腐花、絲襪奶茶、盅頭飯等,體驗(yàn)「一盅兩件」、現(xiàn)場(chǎng)即煮車仔面等香港傳統(tǒng)飲食文化。 「紫荊堂」會(huì)以「香港情懷」作為主題,擺放具有香港特色的畫作,以香港文化、藝術(shù)為主題的展覽,及會(huì)不定期更換主題。

航班餐飲服務(wù)

香港航空為旅客提供多款饒富本地特色的頭盤及主菜。

航班上更特設(shè)素食餐、嬰兒餐、醫(yī)療餐,以及為注重健康人士而設(shè)的水果/低脂餐單等。旅客只需要於出發(fā)日24小時(shí)前聯(lián)絡(luò)訂位部或旅行社即可。 商務(wù)旅客更可以享受彈性時(shí)間進(jìn)餐,倍添方便。 航班上提供的小食種類亦會(huì)因應(yīng)季節(jié)、航線及客艙級(jí)別而有所調(diào)整。

機(jī)上娛樂(lè)設(shè)施裝備了先進(jìn)自選式機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng) (AVOD);商務(wù)客艙之私人電視熒幕尺寸寬達(dá)15.5 吋,經(jīng)濟(jì)客艙熒幕尺寸寬達(dá) 10.5 吋;百多部最新的荷里活影片、多國(guó)電影片、電視節(jié)目、音樂(lè)、視頻游戲;機(jī)上有多種類型的雜志包括悠閑生活、汽車、財(cái)經(jīng)等等, 及香港航空《優(yōu)游》雜志,為每一位旅客提供舒適的閱讀。

空中免稅購(gòu)物

提供機(jī)上免稅品供旅客選擇,產(chǎn)品包括世界各地知名品牌的化妝品、香水及美酒;金鵬會(huì)員專享額外 5% 折扣;Sky eShopping 讓旅客在起飛前3天於網(wǎng)上訂購(gòu),貨品便會(huì)送到座位上;透過(guò)「飛」常購(gòu)物,我們會(huì)將選購(gòu)好

的貨品送到旅客府上。

航后服務(wù)

建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),儲(chǔ)存所有乘客的資訊,包括旅行偏好、個(gè)人資訊、旅行記錄,是否有投訴及其他細(xì)節(jié)、個(gè)人其他資料等等。跟蹤不正常行李(丟失/延遲的行李)的動(dòng)態(tài),掌握行李到達(dá)的時(shí)間。跟蹤破損行李維修及送達(dá)狀況。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)

香港航空的機(jī)師及空中服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選,屬世界各地之精英,并接受嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩翱蛻舴?wù)訓(xùn)練,讓閣下體驗(yàn)稱心滿意的旅程。

金鵬俱樂(lè)部

金鵬俱樂(lè)部是由香港航空、海南航空、大新華航空、祥鵬航空、天津航空共享的全球性獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

除了乘搭航班,金鵬俱樂(lè)部匯集眾多合作伙伴,您亦可通過(guò)日常消費(fèi),包括酒店住宿、品嘗美食、購(gòu)物、使用信用卡簽帳等,賺取源源不斷的里數(shù),累積里數(shù)兌換免費(fèi)機(jī)票、客位升級(jí)及數(shù)百種生活禮品。

7間航空伙伴: 海南航空股份有限公司/ 大新華航空有限公司/天津航空有限公司/首都航空有限公司/祥鵬航空有限公司/西部航空有限公司/柏林航空

直至2014年10月8日,金鵬俱樂(lè)部總會(huì)員人數(shù)已超過(guò)1500 萬(wàn)人 金鵬普通卡 金鵬普通卡 金鵬金卡 乘坐商務(wù)艙飛行1航段 乘坐商務(wù)艙飛行10航段 乘坐商務(wù)艙飛行20航段 或 或 或 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行2航段 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行20航段 乘坐經(jīng)濟(jì)艙飛行40航段 或 或 或 累計(jì)3000里 累計(jì)30000里 累計(jì)50000里 享受優(yōu)惠 優(yōu)惠待遇 金卡 銀卡 額外里數(shù)獎(jiǎng)勵(lì) 50% 25% 優(yōu)先訂票及后補(bǔ)機(jī)位有有經(jīng)濟(jì) (Y) 艙訂票保證有 (航班起飛前48小時(shí))-登機(jī)手續(xù) 商務(wù)艙柜臺(tái)辦理登機(jī),可攜同一位客人 商務(wù)艙柜臺(tái)辦理登機(jī) 額外免費(fèi)行李額 額外 20公斤(44磅) 額外 10公斤(22磅) 候機(jī)室 商務(wù)艙候機(jī)室,可攜同一位客人 商務(wù)艙候機(jī)室 加長(zhǎng)座位 免費(fèi) 免費(fèi) 數(shù)字化服務(wù)

通過(guò)采用數(shù)碼IT技術(shù)、全面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)呈現(xiàn)旅客服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),使旅客感知到香港航空是一間充滿激情、具有香港神韻、富有香港魅力的數(shù)字化航空公司。

關(guān)于《香港商用航空中心有限公司》的介紹到此就結(jié)束了。

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