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航空公司機(jī)票券轉(zhuǎn)讓怎么辦理

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-06 13:11:52

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緳C(jī)票券轉(zhuǎn)讓怎么辦理》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機(jī)票可以這樣轉(zhuǎn)讓么?


2、機(jī)票能不能轉(zhuǎn)讓給別人?


3、機(jī)票可以轉(zhuǎn)讓

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展緳C(jī)票券轉(zhuǎn)讓怎么辦理》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

機(jī)票可以這樣轉(zhuǎn)讓么?

不能轉(zhuǎn)讓,打航空公司電話,一般到醫(yī)院開證明,可以退票,你問下需要怎么退,孕婦就是乘機(jī),他都不太敢讓你坐的

機(jī)票能不能轉(zhuǎn)讓給別人?

機(jī)票不能轉(zhuǎn)讓給別人,機(jī)票實行實名制,不能轉(zhuǎn)讓。

飛機(jī)票是實名制的。機(jī)票購票證件:

1、中國國內(nèi)旅客購票,須提供本人居民身份證;外國游客,華僑,港,澳,臺胞購票。須出示有效護(hù)照,回鄉(xiāng)證,臺胞證,居留證,旅行證或公安機(jī)關(guān)出示的其它有效身份證件;

2、購買兒童票(兩周歲-12周歲)、嬰兒票(兩周歲以內(nèi)),應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。

3、重病旅客購票,須持有醫(yī)療單位出具的適于乘機(jī)的證明,經(jīng)航空公司同意后方可購票。

4、購買航空公司規(guī)定的優(yōu)惠機(jī)票,應(yīng)提供相應(yīng)規(guī)定的證明。

機(jī)票可以轉(zhuǎn)讓嗎?

你好 不可以的 機(jī)票是實名制的

你本人的名字定的,電子票里面只會顯示你本人的乘機(jī)信息

別人不好用的

你不用的話,只有退掉的,會收取一定的退票費 你可以打電話給客服咨詢

我的機(jī)票別人給我買的,我又改簽了我現(xiàn)在要退票這個錢退回哪里?

“我的機(jī)票退款怎么還沒到賬,航空公司還退不退了”,相信這是最近一段時間里不少人的疑問。

自1月下旬開始,受新冠肺炎疫情影響,一邊是眾多旅客主動取消了春節(jié)期間的出行計劃;另一邊,航空公司也因客流下降、政策限制,陸續(xù)取消、合并航班。

尤其是1月23日中國民航局率先公布免收退票費,一時間,各家航司的主要工作,都從保障春運轉(zhuǎn)變?yōu)樘幚砺每屯似蓖丝?。昨天民航局砍國際航班的通知下發(fā)后,預(yù)計又將有一大波退票工作襲來。

退款為何到賬慢?

航旅圈了解到,有不在少數(shù)的旅客,在1月底就已經(jīng)提交退票申請,至今未能收到退款。

其實航空公司退款慢,也并不是最近才有的情況。

網(wǎng)上曾有科普內(nèi)容介紹,“你每買一張機(jī)票,就有一個陌生人要因此失去幾秒鐘”。而在退票時,可能會有好幾個陌生人要因此失去幾秒鐘。

目前常見的客票,可以分為BSP客票和航司B2B/B2C客票兩類。

前者常見于機(jī)票代理銷售的機(jī)票,旅客提出退票后,代理人在中航信的系統(tǒng)里進(jìn)行退票操作。如果旅客為非自愿退票,還需要旅客訂座記錄PNR中出現(xiàn)UN項(航班取消或變動)或延誤等標(biāo)識,才能完成退票操作。完成申請后,應(yīng)退金額會計入本期賬單,航司會在結(jié)算周期之后向代理人打款。

此時,有些代理人會先行墊付票款退給旅客。但如果代理人手頭上的資金比較緊張,就要等拿到航司退款后才能退給旅客,這也是旅客找代理人退票后,總要等很久才能收到退款的主要原因。

第二類航司B2B/B2C客票,常見于旅客直接通過航司官網(wǎng)等官方渠道預(yù)訂的機(jī)票。旅客在提交非自愿退票后,信息會交由人工審核。一般情況下,審核環(huán)節(jié)至少會有三人完成。首先是“一審”,工作人員會判斷是否符合非自愿條件,通過后由“二審”再次進(jìn)行核對。經(jīng)過兩人審核后,退票申請會到達(dá)航司財務(wù)人員手上,財務(wù)審核后,操作打款,這筆賬就會到達(dá)訂票人手中。

通常情況下,旅客如果選擇自愿退票,那么系統(tǒng)會自動扣除相應(yīng)的退票手續(xù)費無需人員審核,旅客最快在2-3個工作日就能收到退款(銀行退款通道擁擠除外)。

在這次疫情期間,不少旅客按自愿退票提交了申請,理應(yīng)被扣除手續(xù)費。但有不少國內(nèi)航司,響應(yīng)民航局號召承擔(dān)更多社會責(zé)任,安排人工審核這些自愿退票,沒有收取旅客退票手續(xù)費。

而選擇非自愿退票,由于需要人工審核,退款到賬周期在3-15個工作日之間。

不過,如果財務(wù)人員發(fā)現(xiàn)公司賬上的資金不太多了,那就只能將這筆退款先記錄下來。此時,旅客就要開始排隊等待退款。(就像排隊等待ofo退押金那樣)

航司票代各有難處

目前,退款仍未到賬的旅客,很可能就是遇到了航司資金緊張的情況。

據(jù)多家航司的債券募集說明書,我們整理出部分航司的退票情況和流動資產(chǎn)中的貨幣資金:東方航空截至2月18日為旅客免費辦理退票金額預(yù)計達(dá)40億元,截至2019年二季度末的流動貨幣資金為9.5億元;

四川航空截至2月9日已接受旅客退票95.86萬人次,退款金額10.02億元(客均退款1045元),截至2019年三季度末的流動貨幣資金為10.45億元;

廈門航空1月20日至2月5日累計退票金額約6.5億元,截至2019年一季度末的流動貨幣資金為4.92億元;

春秋航空1月24日至2月29日預(yù)計退票金額約6.24億元,截至2019年三季度末的流動貨幣資金為82.35億元;

深圳航空1月20日至2月5日累計退票金額約5億元,截至2019年三季度末的流動貨幣資金為9.15億元。

可以看到,不少航司的流動資金(包括現(xiàn)金、銀行賬戶余額等)維持在10億元左右,部分航司的流動資金數(shù)額甚至低于退票金額,沒有披露資金情況的更小的一些民營航司,情況就更糟糕了。

面對突然大規(guī)模出現(xiàn)的退票需求,航司本身賬上余額有限,而疫情導(dǎo)致航班取消收入降低,使得航司面臨巨大的壓力,退票到賬周期會比平時更長。

其實,即使是阿聯(lián)酋航空這樣“不差錢”的大型企業(yè),在面對航班取消收入減少、退票需求激增的雙重“夾擊”下,也表示預(yù)計退票到賬周期將長達(dá)90天,以有時間“喘口氣”。

而航司不能及時退款,除了旅客不好受,部分代理人更是在“夾縫中”生存。

有代理人告訴航旅圈,一些在OTA上做分單的代理人(旅客下單后OTA指派給代理人,OTA周期性給代理人結(jié)清款項),由于旅客申請退票后OTA已將票款退給旅客,而代理人向航司申請退票不能及時回款,無法及時收回的機(jī)票款項已經(jīng)達(dá)到上百萬,目前面臨嚴(yán)峻的流動性困難。

不僅退款到賬周期長,一些航司更是推出強(qiáng)硬政策,把原本要給機(jī)票代理人的退票款充值到代理B2B賬戶里,代理只有在銷售這家航司機(jī)票時候才能用于抵扣,而且每天能抵扣的限額只有1000元。

“這意味著,如果海航欠你的退票款有100萬,每天只能抵扣1000元,意味著要用三年多才能還清?!币晃讳N售海航機(jī)票的代理對航旅圈透露。

代金券限制多,成燙手山芋

最近一段時間,不少外航則推出了代金券(EMD)來替代退票費。

其中,一些航司退給旅客或代理人的“代金券”,限制重重,包括但不限于:僅限旅客本人使用、需要在一定期限內(nèi)使用、旅客后續(xù)訂票需要補(bǔ)差價等。

一些旅客擔(dān)憂,先不說這份“代金券”規(guī)定的使用期限內(nèi)是否有時間去旅行、這家航司是否有向往的目的地的航線,疫情下航空公司自己也是艱難生存,尤其是國外航司受到的影響可能會大于國內(nèi)航司,“萬一倒閉歇業(yè)了,到時候我找誰去呢?”

對于航司只退“代金券”行為的合理性,航旅圈咨詢的法律專業(yè)人士認(rèn)為,對于這種“商家因不可抗力無法提供服務(wù)是否必須退款(現(xiàn)金、銀行賬戶、移動支付賬戶)”的情況,目前國內(nèi)相關(guān)法律并無針對性的條文規(guī)定,主要還是要看交易雙方的合同,也就是航空公司運輸總條件。

航旅圈翻看了多家航司的運輸條件,發(fā)現(xiàn)三大航中,東航表示票款按票面顯示的付款方式退還;國航表示票款將按照原支付方式進(jìn)行退款;南航則未有明確說明。此外,海航的運輸條件中也未有明確說明。

這意味著,若運輸合同中未明確按照原支付方式退款,旅客想要拿到退款而不是代金券,那就會比較艱難。

當(dāng)然,在這場疫情之下,航司確實受到了非常大的沖擊,代金券替代退款也是無奈之舉。

但一些航司現(xiàn)有的代金券使用條件過于嚴(yán)苛,例如僅限6個月內(nèi)本人使用,過期作廢。目前全球疫情還在上升階段,疫情何時控制住、各國何時解除入境限制都還是未知。過于嚴(yán)苛的使用條件,是航司把更多的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到了旅客身上。

航司在退還代金券時,其實可以考慮適當(dāng)放寬使用限制,比如允許旅客將代金券轉(zhuǎn)讓給直系親屬、延長代金券有效期(愛爾蘭航空的代金券有效期長達(dá)5年)、代金券可分多次使用等等,甚至可以承諾旅客未能使用的代金券可在一定期限后折現(xiàn)。

此外,海航、卡航、土航等公司已表示,旅客若選擇退代金券,航司還額外贈送一定的額度。這樣的措施看似航司吃虧,實則也能取得更多旅客的理解,有更多旅客會選擇退代金券,航司的資金壓力也會更小。

眼下疫情給行業(yè)帶來的傷害,早已不是航司、代理人、旅客任意一方所能承受的,只有各方相互理解和尊重,民航業(yè)才有可能更快地渡過危機(jī),而不是在無盡的“投訴”和“被投訴”之間消耗精力。你怎么看?

如果我買了飛機(jī)票走不了可以轉(zhuǎn)讓給別人嗎?

你好,這個是不可以轉(zhuǎn)讓的,機(jī)票必須是實名制,每個人都要用自己的身份證進(jìn)行購買,自己走不了,你可以改簽或者說退票,而且現(xiàn)在退票手機(jī)就可以完成,非常的方便。

訂了特價機(jī)票如何轉(zhuǎn)讓呢,航空公司說退不了了

如果出票了特價機(jī)票是不允許退票的,只能退機(jī)建燃油,具體你可以咨詢逍遙行商旅網(wǎng)客服。

關(guān)于《航空公司機(jī)票券轉(zhuǎn)讓怎么辦理》的介紹到此就結(jié)束了。

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