【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇帐鹿史治瞿P汀穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、求一篇航空維修管理的論文
2、中國民航有安全工程考研的專業(yè)嗎?
3、在人工在
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇帐鹿史治瞿P汀穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、求一篇航空維修管理的論文
- 2、中國民航有安全工程考研的專業(yè)嗎?
- 3、在人工在線翻譯 中譯英 高懸賞
- 4、什么是人為因素啊
- 5、淺談如何減少人為因素對航空安全工作的影響
- 6、個人因素分析系統(tǒng)(HFACS)定義了哪幾個層次的實效,每個層次包括哪些因素?
求一篇航空維修管理的論文
從樹立“安全第一 ,預(yù)防為主”的思想 ,加大細(xì)節(jié)管理的力度 ,堅持以人為本 ,完善安全創(chuàng)新機(jī)制 ,重視安全文化建設(shè) ,抓好工作前、工作中的各項安全生產(chǎn)管理工作 ,把任何可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為、管理缺陷排除在安全“門檻”之外 ,這樣才能夠有效避免或者減少事故及人為差錯的發(fā)生。
安全
,是機(jī)務(wù)維修永恒的主題。安全生產(chǎn) ,是所有工作的重中之重 ,因此 ,千方百計 ,想方設(shè)法 ,竭盡全力保證安全 ,杜絕任何人為差錯的發(fā)生 ,是機(jī)務(wù)維修工作的首要任務(wù)。
近日
,在有關(guān)材料中讀到“海恩法則”很受啟發(fā)?!昂6鞣▌t”是一條從安全事故總結(jié)出來的規(guī)律 ,即每一起嚴(yán)重事故的背后 ,必然有29起輕微事故和300起未遂先兆 ,以及1000起事故隱患。我們且先不談這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度 ,但“海恩法則”以事實告訴我們 ,嚴(yán)重事故是由輕微事故、事故未遂先兆和事故隱患所引發(fā)造成的 ,一句話 ,就是“事故背后有征兆 ,征兆背后有苗頭”。在安全生產(chǎn)中 ,把危機(jī)管理放在第一位 ,由被動付學(xué)費(fèi)為超前預(yù)防抓細(xì)節(jié) ,把對結(jié)果的控制轉(zhuǎn)向?qū)^程的控制是何等的重要!因為事故并不是憑空產(chǎn)生的 ,同“青蛙效應(yīng)”一樣 ,都有一個漸進(jìn)的過程。在這個過程中 ,若每一位職工都能時刻提高警惕 ,超前思考 ,預(yù)見事故的可能性 ,把隱患消滅在結(jié)果發(fā)生之前 ,就能最大限度地避免事故的發(fā)生。反之 ,若安于現(xiàn)狀 ,不做好安全預(yù)想 ,不重視細(xì)節(jié)和疏忽 ,任憑事故苗頭一點一滴地積累 ,就等于給事故釀好了溫床 ,就等于放棄了改正失誤的機(jī)會。
海因里?!鞍踩鹱炙苯沂玖艘粋€十分重要事故預(yù)防原理:要預(yù)防死亡重傷害事故
,必須預(yù)防輕傷害事故;預(yù)防輕傷害事故 ,必須預(yù)防無傷害無驚事故;預(yù)防無傷害無驚事故 ,必須消除日常不安全行為和不安全狀態(tài);而能否消除日常不安全行為和不安全狀態(tài) ,則取決于日常管理是否到位 ,也就是我們常說的細(xì)節(jié)管理 ,這是作為預(yù)防死亡重傷害事故的最重要的基礎(chǔ)工作。現(xiàn)實中我們就是要從細(xì)節(jié)管理入手 ,抓好日常安全管理工作 ,降低“安全金字塔”的最底層的不安全行為和不安全狀態(tài) ,從而預(yù)防事故及人為差錯的發(fā)生。
老子曾說:“天下難事
,必做于易;天下大事 ,必做于細(xì)。”他精辟指出做任何事情必須先從簡單的事情做起、從細(xì)微之處入手。安全工作又何嘗不是如此。事實上 ,由于個別員工抱著僥幸心理 ,對一些“細(xì)小事情”不太重視 ,從而導(dǎo)致釀成大錯。許多事故的發(fā)生都是因為一些微不足道的行為引發(fā)的 ,而這些細(xì)節(jié)卻往往為人們所忽略。
細(xì)節(jié)決定安全嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定
細(xì)節(jié)決定安全
,要求我們在日常工作中執(zhí)行好、落實好安全管理等安全制度的規(guī)定。安全規(guī)章、規(guī)程都是血的教訓(xùn)換來的。執(zhí)行和落實安全規(guī)章、規(guī)程不能打任何折扣 ,“程序”的每一個細(xì)節(jié)都是不能疏忽的。不折不扣地執(zhí)行制度規(guī)定的每一個細(xì)節(jié)要求對有效預(yù)防事故的發(fā)生至關(guān)重要。作為管理者要擁有冷面孔和鐵石心腸 ,要用嚴(yán)厲的行政手段和經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行處罰 ,“不因事小而放任” ,使違章者不敢以事小而為之 ,使違章行為得到有效的制止。
機(jī)務(wù)工作就是“以人為本
,按章辦事 ,協(xié)作辦事” ,可是在工作中我們是不是真正做到了呢?如果一個小小的細(xì)節(jié)沒有做好又會又什么后果呢?不妨我們一起來看一個悲慘的實例:2006 年12 月6 日 ,據(jù)希臘航空事故調(diào)查與航空安全委員會(AAIASB)公布的最終事故報告指出 ,太陽神航空公司波音737-300飛機(jī)墜機(jī)是人為差錯導(dǎo)致了座艙失壓而造成的。2005 年8 月14 日 ,該飛機(jī)從塞浦路斯起飛 ,前往雅典 ,機(jī)上有6 名機(jī)組人員和115名乘客全部遇難。頭天晚上 ,該機(jī)剛接受過維修檢查 ,地面機(jī)務(wù)人員在做完增壓測試后沒有按照手冊檢查 ,將飛機(jī)恢復(fù)正常狀態(tài)時 ,將座艙增壓置于"手動"模式 ,沒有將模式旋鈕放回“自動”位。機(jī)組人員起飛后未意識到增壓選擇器處于手動模式。
當(dāng)飛機(jī)穿越地中海上空10,000 英尺(3048 米)高度時
,座艙高度警報響起。機(jī)組人員可能將此報警解釋為一種錯誤的起飛技術(shù)狀態(tài)報告。最后 ,機(jī)組人員由于缺氧失去駕機(jī)能力 ,導(dǎo)致飛機(jī)由飛行管理計算機(jī)和自動駕駛儀駕駛。前來護(hù)航的戰(zhàn)斗機(jī)看到此飛機(jī)時 ,機(jī)組人員已不能響應(yīng)空中交通管制的呼叫。戰(zhàn)斗機(jī)沒能與這架波音737飛機(jī)取得聯(lián)系。最終該機(jī)耗盡燃料 ,再加上機(jī)上所有人員都失去能力 ,飛機(jī)繼續(xù)下降 ,并墜毀在距希臘1.3英里(2.0917千米)處。就是這么一個小小的細(xì)節(jié)問題 ,最終奪取了121人的生命。
“天災(zāi)不可逆
,人禍本可防”。歷史已經(jīng)證明 ,許多事故不是天災(zāi) ,而是人禍 ,80%以上事故是由作業(yè)人員違章違紀(jì)造成的。如果我們能在獎勤罰懶制度上做文章 ,建立有效的控制輕微事故預(yù)防機(jī)制 ,真正做到防微杜漸 ,抓小防大 ,定小防大 ,許多事故是可以預(yù)防的 ,一些低級錯誤是可以避免的 ,各類重大事故險情也是可以化險為夷的。抓好日常安全管理 ,就是要抓好細(xì)節(jié)管理 ,就是要抓好小事管理。何為細(xì)節(jié)?就是為把小事做好而細(xì)心考慮的各個環(huán)節(jié)。何為小事?就是日常工作中簡單得不屑一顧的事情。在工作中如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié) ,積極努力的執(zhí)行和落實安全規(guī)章制度 ,就可以把安全隱患消除 ,為安全生產(chǎn)奠定一定的基礎(chǔ)。
細(xì)節(jié)決定安全
,狠反“低、老、壞”
“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”常常出現(xiàn)在大家的眼皮底下
,卻不易引起人們的注意 ,并被不少人不自覺地容忍 ,明知違章卻因多次違章并未發(fā)生事故而放行 ,甚至釀成了事故還意識不到事故的根源。反對和抵制“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣” ,必須要具備一雙慧眼 ,才能及時分辨出那些不為人們警覺的“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣” ,才能以敏感的嗅覺及時發(fā)現(xiàn)各種細(xì)微的違章行為。英國國王理查三世在1685 年波斯戰(zhàn)役中被擊敗 ,不是因為指揮失誤或軍力不濟(jì) ,而是輸在一枚小小的馬掌釘上。當(dāng)時 ,理查的馬夫在為國王的戰(zhàn)馬釘馬掌之時 ,少釘了一枚釘子 ,好心的鐵匠提醒他 ,這可能會影響戰(zhàn)馬的馳騁 ,但馬夫卻對此細(xì)節(jié)不屑一顧。結(jié)果 ,在戰(zhàn)斗中 ,由于戰(zhàn)馬馬掌脫落 ,導(dǎo)致戰(zhàn)馬跌翻在地 ,國王也被掀翻在地 ,他的士兵見此景紛紛撤退 ,理查被俘 ,國家也從此易主。后人在總結(jié)理查國王失敗的教訓(xùn)時 ,用了一段生動而又精辟的話:“少了一個鐵釘 ,丟了一只馬掌;少了一只馬掌 ,倒了一匹戰(zhàn)馬;少了一匹戰(zhàn)馬 ,敗了一場戰(zhàn)役;敗了一場戰(zhàn)役 ,失了一個國家?!?/p>
其實我們機(jī)務(wù)工作許多時候都是重復(fù)著近乎枯燥的巡檢工作
,然而一個螺絲的松固、一個參數(shù)的調(diào)整、一個設(shè)備的校裝、一個數(shù)據(jù)的采集 ,處處都能折射出細(xì)節(jié)產(chǎn)生的效應(yīng)。在工作中 ,我們從一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)中杜絕安全隱患就可能防止各類事故的發(fā)生 ,也許你在飛機(jī)設(shè)備旁多站一站、聽一聽、看一看 ,就有可能避免一次大的飛行事故。記得2007 年1 月4 日 ,機(jī)務(wù)一車間工段長在對飛機(jī)做航前檢查時 ,發(fā)現(xiàn)后緣襟翼上掛有一絲油滴 ,通過檢查判斷油滴竟是液壓油。于是他及時將情況報告給當(dāng)班主任 ,在將襟翼放到40 個單位后發(fā)現(xiàn)5 號地面擾流板作動筒接頭上也掛有油滴 ,更換封圈后打壓測試 ,作動筒本身嚴(yán)重漏油 ,無法正常工作。在拆裝作動筒時 ,發(fā)現(xiàn)該作動筒的一端因疲勞已經(jīng)完全斷裂 ,這一隱患直接威脅到輔助操縱系統(tǒng)的工作正常與否 ,從而威脅到飛機(jī)的飛行安全。從一滴油消除了一個隱患 ,避免了一次事故征候的發(fā)生 ,保證了飛機(jī)的飛行安全??梢娮⒅匕踩?,工作細(xì)心是何等的重要!相信大家一定能從上述事件和例子更加理解“細(xì)節(jié)決定安全”的道理。弘揚(yáng)細(xì)節(jié)精神 ,就是要在安全管理實踐中強(qiáng)化“用心工作、完美執(zhí)行”的理念 ,通過從大處著眼 ,小處著手 ,精細(xì)管理 ,標(biāo)準(zhǔn)管理 ,程序管理 ,結(jié)合部管理 ,兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)每一項安全工作 ,使管理不存在死角 ,不留任何漏洞 ,把那些看似簡單的、容易做的日常工作真正做到位。
細(xì)節(jié)決定安全
,抓好思想技能培訓(xùn)
注重安全、重視細(xì)節(jié)
,就是要持續(xù)不斷地對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn) ,使其熟練掌握所在崗位的生產(chǎn)操作、設(shè)備維護(hù)技術(shù) ,從根本上杜絕因野蠻操作、誤操作、習(xí)慣性違章操作以及處理方法不當(dāng)而導(dǎo)致事故的發(fā)生。要十分注重對員工安全技能的檢查考核 ,確保員工在操作中能夠正確用好安全技能 ,使員工自覺履行安全職責(zé) ,自覺遠(yuǎn)離和抵制各種細(xì)微的違章行為。
首先
,我們應(yīng)該在思想上深刻明白細(xì)節(jié)決定安全 ,努力將安全教育上超限意識變成超前意識。思想是行動的指南 ,堅持不懈地對職工進(jìn)行安全教育 ,灌輸“安全為天”的理念 ,是每一個企業(yè)確保安全生產(chǎn)的必要手段 ,只有這樣在“婆婆嘴”的“嘮叨”下 ,職工才有可能克服自身的惰性和僥幸心理 ,繃緊安全生產(chǎn)弦。但是 ,這種教育往往是總攬全局的宏觀教育。對于機(jī)務(wù)維修來說 ,在不同的環(huán)節(jié)和時段 ,在不同的地點和環(huán)境 ,安全教育更應(yīng)該有針對性和指向性的“微觀”教育。充分預(yù)見安全管理可能出現(xiàn)的細(xì)節(jié)漏洞 ,消除員工思想上的滯后和松懈 ,提前全方位地進(jìn)行特殊時期的安全意識教育 ,給員工打好思想上的“預(yù)防針” ,員工就能在輿論和制度的雙重約束下 ,安全意識始終跟上節(jié)拍 ,在工作中自覺履行工作職責(zé)。
單位領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員對職工的安全生產(chǎn)宣教常常被一些職工稱為“敲木魚”。事故的發(fā)生
,起因和場合往往是不盡相同的 ,而思想上的安全隱患卻是造成大多數(shù)維修差錯的主要成因。因此 ,不失時機(jī)的“敲好木魚” ,使職工在思想上時刻引起注意 ,是很有必要的 ,以起到提醒警示、督促職工重視安全生產(chǎn)的作用?!扒媚爵~”時 ,當(dāng)然要講究一些“敲法” ,不要單一化 ,也不能亂敲。單位的領(lǐng)導(dǎo)也決不能在布置生產(chǎn)洋洋灑灑 ,頭頭是道 ,而對于布置安全生產(chǎn)則一語蔽之:“大家注意安全生產(chǎn)!”如果領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員每天都機(jī)械地只說幾名注意安全 ,久而久之 ,大家聽?wèi)T了 ,自然也就起不到“敲木魚”應(yīng)有的作用了。其次 ,我們要積極主動的去培養(yǎng)一個合格的機(jī)務(wù)人員 ,培養(yǎng)需要一個長期的過程 ,需要經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練 ,需要具備豐富的專業(yè)工作經(jīng)歷;但同樣我們不能忽略技術(shù)中細(xì)節(jié)的培養(yǎng)。一個高水平的機(jī)務(wù)人才 ,是航空公司不可多得的寶貴財富。一個注重安全細(xì)節(jié)、合格的機(jī)務(wù)人員更是航空實現(xiàn)安全不可動搖的基石。
細(xì)節(jié)決定安全
,預(yù)見消除安全隱患
細(xì)節(jié)決定安全
,要求對預(yù)見到的各方面的不安全因素做好預(yù)備 ,努力做好飛機(jī)維修過程中的可靠性控制 ,在國外早已經(jīng)被應(yīng)用于飛機(jī)維修的每一個環(huán)節(jié)中。國內(nèi)現(xiàn)在營運(yùn)的民用航空器絕大多數(shù)是從歐美國家引進(jìn)的 ,在引進(jìn)飛機(jī)的同時 ,我們只是被動地接受了可靠性維修理論。而在從經(jīng)驗型維修到可靠性維修轉(zhuǎn)型中 ,許多維修單位忽視了對維修管理運(yùn)行過程的有效控制 ,忽視了對故障的預(yù)防性研究和如何解決精益求精的問題;對維修差錯發(fā)生的規(guī)律缺乏認(rèn)識 ,就事論事多 ,舉一反三少 ,特別是對于糾正措施的長期落實和有效管理缺乏規(guī)范性。
航空維修差錯是誘發(fā)或直接導(dǎo)致飛行事故最重要的原因之一
,對維修差錯進(jìn)行分類和分析有助于航空安全。航空維修差錯帶來的危害是巨大的,因此非常有必要認(rèn)真分析研究航空維修差錯的特征、影響因素及其模式;人為差錯 ,作為航空維修差錯模式的核心部分 ,分析其類型和產(chǎn)生原因 ,提出控制和預(yù)防措施 ,具有重大的實際意義。提高安全管理工作的預(yù)見性 ,必須在前瞻思考上多下功夫 ,在周密制定計劃、時刻預(yù)見可能發(fā)生的問題上多花精力 ,在發(fā)現(xiàn)未遂先兆和事故隱患的過程控制上多做預(yù)案 ,是取得安全生產(chǎn)主動權(quán)的關(guān)鍵一環(huán)。
因此
,我們要始終堅持“安全第一 ,預(yù)防為主”的方針 ,強(qiáng)調(diào)安全工作的基礎(chǔ)地位和重要性;從細(xì)節(jié)入手 ,堅持在維修施工前做好安全策劃 ,編制安全作業(yè)措施和危險點預(yù)測預(yù)控措施;嚴(yán)格實行互檢制度 ,將安全管理的關(guān)口前移 ,超前分析和控制施工過程中的危險因素。樹立全員、全方位、全過程的維修施工安全意識 ,變被動管理為主動管理。要認(rèn)識到安全管理是企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志 ,是企業(yè)信譽(yù)及業(yè)績的重要組成部分;安全工作是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展及獲取效益的重要環(huán)節(jié)。
俗話說:“針鼻大的窟窿透過斗大的風(fēng)”、“千里之堤潰于蟻穴”。因此
,從細(xì)節(jié)做起掌控安全需要防微杜漸。把握“細(xì)節(jié)” ,從細(xì)節(jié)做起 ,做到一時不難 ,難就難在持之以恒 ,貴在堅持始終 ,即貫穿于生產(chǎn)生活的全過程 ,而“細(xì)節(jié)”是呈動態(tài)、變化狀的 ,所以時時刻刻把握停住了每一個“細(xì)節(jié)” ,才能鎖定安全。如果我們能時刻反思安全工作的每一個細(xì)節(jié)是否做到制度健全 ,每一個執(zhí)行者都能反思是否對制度規(guī)定執(zhí)行到位 ,那我們就可以真正構(gòu)造本質(zhì)安全 ,從而遠(yuǎn)離事故。
[責(zé)任編輯:jolinna]
中國民航有安全工程考研的專業(yè)嗎?
你好:
有這個專業(yè)。
安全工程
(安全管理)Safety
Engineering
【
課程設(shè)置
】
安全管理學(xué)、安全心理學(xué)、安全人機(jī)工程、安全系統(tǒng)工程、質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、民航安全標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章、民航安全管理體系及信息系統(tǒng)、民航事故分析與人為因素、民航運(yùn)輸管理、機(jī)場安全管理、危險品運(yùn)輸安全、飛行區(qū)運(yùn)行管理、航空維修管理、應(yīng)急救援與響應(yīng)、職業(yè)衛(wèi)生學(xué)、安全監(jiān)測技術(shù)、機(jī)械安全技術(shù)、電氣安全技術(shù)、航空電子系統(tǒng)、飛行組織與實施、世界安全科學(xué)技術(shù)新進(jìn)展等課程。
【
培養(yǎng)目標(biāo)
】
培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實,掌握安全管理及技術(shù)的專業(yè)知識和技能,具有民航或一般工業(yè)企業(yè)的專業(yè)知識與技術(shù),實踐及寫作能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。該專業(yè)可授予工學(xué)學(xué)士學(xué)位,并可報考安全技術(shù)及工程專業(yè)或其他專業(yè)的碩士研究生。
【
就業(yè)方向
】
培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實,掌握安全管理及技術(shù)的專業(yè)知識和技能,具有民航或一般工業(yè)企業(yè)的專業(yè)知識與技術(shù),實踐及寫作能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。該專業(yè)可授予工學(xué)學(xué)士學(xué)位,并可報考安全技術(shù)及工程專業(yè)或其他專業(yè)的碩士研究生。
希望能夠幫助你,也希望你能采納,謝謝。
在人工在線翻譯 中譯英 高懸賞
Human Factor is an applied science which concerns about human who operates machines or facilities.The application of Human Factors benefits improving the behavior of human, and it reduces the human errors. Human Factors represent the principle and methods of behavioral science, engineering and psychology. Factors and reactions related to human with human is the main researching content of Human Factors.
The Human Factors in aeronautical maintenance majoys in researching of the factors which affects the behavior of human,the improvement of havior of aeronautical maintenance people,reducing human errors and securing of the flight.The research of recent years shows that the flight affairs related to human factors increased to 80% , and affairs related to maintenance people increased too, and flight affairs related to machine factors reduced due to the improvement and development of plane system while flight affairs related to machine factors increased.It's a common goal of the aeronautical world to put emphasis on the human factors of aeronautical maintenance and reduce the human errors.
翻得我累死了,望采納,謝謝
什么是人為因素啊
人為因素,又稱“人的因素”。是指從“人-機(jī)-環(huán)境”的系統(tǒng)觀點中,研究人在其中的影響和作用?!叭藶椤笔窍鄬Α白匀弧倍a(chǎn)生的,當(dāng)今世界,既有自然的世界,更有人為的世界,因為在我們周圍,幾乎每樣?xùn)|西都刻有人為的痕跡。工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通運(yùn)輸都有安全生產(chǎn)的問題。
從歷史上看,50年前由于航空技術(shù)不完善、飛機(jī)設(shè)備不可靠、工作失效等技術(shù)因素曾一度是釀成飛行事故的主要原因?,F(xiàn)在,由于航空技術(shù)飛速發(fā)展,使得飛機(jī)設(shè)備功能完備性、可靠性發(fā)生了質(zhì)的變化。
擴(kuò)展資料
人為因素如果用系統(tǒng)方法分析安全生產(chǎn)問題,必須從“人-機(jī)-環(huán)境”三要素下手,其中“人”就是指影響安全生產(chǎn)的人為因素。例如:航空運(yùn)輸業(yè),把造成飛行事故的原因稱為因素,構(gòu)成事故的因素有人、機(jī)、環(huán)境三類。
這里的“人”絕非僅指飛行員,應(yīng)包括所有參與航空器營運(yùn)的人,如飛行人員、機(jī)務(wù)人員、空中交通管制人員、氣象預(yù)報人員等。
參考資料來源:百度百科-人為因素
淺談如何減少人為因素對航空安全工作的影響
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對國內(nèi)外民航飛行事故、差錯統(tǒng)計,80%以上的飛行事故差錯與人為因素有關(guān)。為此,世界各國都在積極探索解決人為因素的途徑。人為因素研究是涉及多學(xué)科的系統(tǒng)工程,從人——機(jī)——環(huán)系統(tǒng)以及人與人之間各界面的協(xié)調(diào),通過建立更加合理的人機(jī)系統(tǒng),達(dá)到防止事故差錯發(fā)生,提高工作效率,保障安全生產(chǎn)的目的。因此,要提高安全工作的管理水平,延長安全保障周期,就必須高度重視人為因素的作用。本人將從以下幾方面淺談如何減少航空安全工作的人為因素影響。一、由“破窗理論”想到的美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾進(jìn)行過一項試驗,將兩輛一模一樣的汽車擺放不同位置,一輛擺在一個中產(chǎn)階級社區(qū),另一輛擺在相對雜亂的一個社區(qū)并將頂窗打開。結(jié)果不出一天,擺在相對雜亂的一個社區(qū)的車被人偷走,前一輛擺了一周安然無恙。隨后,詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃砸了個大洞,結(jié)果幾小時后這輛車也不見了。于是,政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林以這項實驗為基礎(chǔ),提出“破窗理論”,如有人打破一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些暗示性,縱容他們?nèi)ゴ蚱聘嗟拇皯舨AА>枚弥?,這些破窗就給人以無序的感覺,結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中,事故和犯罪就會滋生,增長。筆者認(rèn)為,“破窗理論”不但揭示了社會生活中的一般現(xiàn)象,而且也深刻地詮釋了航空“安全制度”的重要性,為我們落實規(guī)章制度、防范不安全事件與減少人為因素提供了有利的支持。首先,“破窗實驗”證明,汽車被盜,是由于“打開車窗玻璃”和“打破車窗玻璃”的無序狀態(tài)是人為帶來的。同樣,航空安全制度的不落實也絕非無緣無故,其根本原因就在于有些員工擅自地打破了“制度之窗”,致使制度落實出現(xiàn)“口子”和漏洞,組織上又未及時進(jìn)行“堵塞”與“維修”而造成的。其次,“破窗理論”說明,有序“窗戶”的被打破是漸進(jìn)的,同時,航空安全制度被“破窗”,也有一個由小到大的發(fā)展過程。平時不注意員工諸多小小的“破窗”之舉或僅把“三到位”掛在嘴上,很少落實在行動上,不及時發(fā)現(xiàn)和制止個別員工“破窗”行為,對其進(jìn)行教育和處理,更不會去對已被打破的“窗口”進(jìn)行“維修”。長此以往,不但效仿“破窗”的員工會多起來,而且安全制度“口子”也會愈來愈大。這種制度不落實的發(fā)展過程,必然導(dǎo)致事故征候乃至事故的頻發(fā)?!捌拼袄碚摗鄙羁痰孛魇疚覀儯瑴p少人為因素需加強(qiáng)安全教育,做到以下幾點:(一)教育員工不做“破窗”人。企業(yè)要把落實安全制度的教育貫穿到安全生產(chǎn)的全過程及各個環(huán)節(jié)中去。通過教育要使大家站在行業(yè)高風(fēng)險特點的高度,充分認(rèn)清落實規(guī)章制度對于確保航空安全的根本性、長期性和穩(wěn)定性的重要作用,增強(qiáng)自覺性,養(yǎng)成按序行事,照章辦事的習(xí)慣,不做“破窗”的第一人,也不效仿他人去“破窗”,形成全員、全方位、全過程、全天候落實安全制度的濃厚氛圍。(二)激勵員工自覺做“補(bǔ)窗”人。人的思想認(rèn)識,安全責(zé)任感,業(yè)務(wù)技術(shù)乃至設(shè)備狀況等都可能成為直接影響制度落實的因素,稍不注意,就可能使制度出現(xiàn)“缺口”和漏洞,員工綜合素質(zhì)的提高有助于及時發(fā)現(xiàn)問題,及時“補(bǔ)窗”。此外,單位應(yīng)建立獎勵機(jī)制,以激勵員工及時進(jìn)行“補(bǔ)窗”,堵塞漏洞,把損失降到最小。(三)安監(jiān)部門做好防范“破窗”的監(jiān)管人。對于安全監(jiān)察部門來講,沒有真正的監(jiān)督,就沒有真正的執(zhí)行。監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂。不斷地監(jiān)督和跟進(jìn),能夠有效暴露計劃和實際行動之間的差距,有效糾正規(guī)章制度執(zhí)行過程中的偏差。IBM的CEO郭士納提出:“人們不會做你希望的,只會做你檢查的”,因此,我們的做法是:發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)最薄弱,就制定相應(yīng)的制度,反復(fù)督促檢查,直至工作出現(xiàn)顯著改進(jìn)。二、由“執(zhí)行力”想到的“執(zhí)行力”看似簡單的概念打破了企業(yè)興衰成敗的深刻根源。長期以來,民航行業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到職工的工作習(xí)慣和思維模式都具有顯著的國企特點,受業(yè)務(wù)量迅猛增長的沖擊,內(nèi)部諸多隱患逐一顯露,如何貫穿執(zhí)行力已迫在眉睫。執(zhí)行力概念最早提出時,對于員工,指的是“執(zhí)行并完成任務(wù)的能力”,對于企業(yè),指的是“執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標(biāo)戰(zhàn)略的能力”。執(zhí)行力主要具有三個核心要素:企業(yè)愿景、核心價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。清晰、獨(dú)特、代表長遠(yuǎn)利益的企業(yè)愿景是員工自動自發(fā)、不斷奮斗的精神依托,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力。核心價值觀是企業(yè)對自身存在價值的思考和總結(jié),是員工共同的價值取向。空管企業(yè)的核心價值應(yīng)該是:為航班和旅客創(chuàng)造安全價值。部分員工對“安全第一”的理解停留在表面上,以為自己的工作只是為博得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,少數(shù)機(jī)關(guān)人員更是覺得安全與己無關(guān),沒有意識到為一線服務(wù)就是在為安全服務(wù),工作導(dǎo)向上與“安全”和一線的實際需求相脫離,使一線失去了有效支持。我們應(yīng)引導(dǎo)大家逐步設(shè)立“關(guān)心一線、服務(wù)一線”的大局意識,2007年在航管樓旁設(shè)立空管食堂,全面整修各室工作間、休息室,從外部環(huán)境上啟動一個積極良好的心態(tài),增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感。不可否認(rèn),只有企業(yè)的每一個個體的執(zhí)行力提升了,才能體現(xiàn)出執(zhí)行力的優(yōu)勢。提高執(zhí)行力的方法是:強(qiáng)化執(zhí)行角色認(rèn)知,增強(qiáng)執(zhí)行意識,提高責(zé)任感。在正常的工作中,員工按照相對固定的程序履行其職責(zé),即:值班。這時,每一位員工就是一位執(zhí)行者,一位良好素質(zhì)的執(zhí)行者,不僅應(yīng)具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和相應(yīng)的思想品質(zhì),而且能夠有效地完成各類生產(chǎn)任務(wù)。由此可見,執(zhí)行者能否實現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)、能否在執(zhí)行過程中充分展示自己的責(zé)任感和能力,首要的是能否充分認(rèn)識自己在崗位上扮演的角色,不會因崗位職責(zé)越清晰反而造成更多的局限性?;虍?dāng)遇到需要合作或部門協(xié)同的工作時,出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。如果把崗位看成一個責(zé)任點,角色就是一個責(zé)任面,需要對執(zhí)行過程責(zé)任點以外的許多問題負(fù)有責(zé)任感。崗位是一個相對固定的樞紐點,而角色則是將這些樞紐點串聯(lián)起來的脈絡(luò)。崗位職責(zé)告訴執(zhí)行者做什么,而角色則告訴執(zhí)行者應(yīng)該用什么樣的態(tài)度和方式去做。這就要求規(guī)章制度有對員工的崗位角色進(jìn)行具體的描述和規(guī)范,即是要求將各崗位的“角色要求”寫入規(guī)章制度,對確定崗位既有“職責(zé)要求”,又有“角色要求”,全面規(guī)范員工的行為,提高責(zé)任感。還有,完善執(zhí)行流程,重點強(qiáng)化人員配置、業(yè)務(wù)運(yùn)行、執(zhí)行跟進(jìn)三項核心流程。流程是執(zhí)行的關(guān)鍵要素,流程通暢與否決定著執(zhí)行的效能,我們在強(qiáng)化員工執(zhí)行意識的同時,注重流程制度的建設(shè),特別是人員配置、業(yè)務(wù)運(yùn)行、執(zhí)行跟進(jìn)三大核心流程的改進(jìn)。一點思考隨著空管建設(shè)的深入發(fā)展,我們越發(fā)強(qiáng)烈地感受到執(zhí)行力(制度程序)與執(zhí)行文化(思想觀念)兩個概念的區(qū)別與相互作用。一方面,制度與程序是推動文化建設(shè)的基礎(chǔ)和保證,制度的執(zhí)行會促進(jìn)員工觀念的轉(zhuǎn)變,使“執(zhí)行”逐漸成為習(xí)慣,另一方面,規(guī)章制度不可能面面俱到,“包治百病”,工作的許多方面、環(huán)節(jié)是制度作用不到的,制度上留下的“空隙”,必須用“文化”去彌補(bǔ)。今后的工作的方向應(yīng)從它們的結(jié)合點入手,高起點、高標(biāo)準(zhǔn)地規(guī)范化管理工作與人為因素緊密地聯(lián)系起來,研究分析如何在規(guī)范化工作中充分考慮到人為因素,如何將人為因素納入規(guī)范化管理手冊的方式加以確認(rèn),減少人為因素對航空安全的影響。再者,規(guī)范化管理工作也需充分考慮人為因素,這需要首先研究人為因素到底在安全工作中產(chǎn)生什么樣隱患,在制定規(guī)范化管理手冊時,從崗位職責(zé)的設(shè)定、工作流程的安排到設(shè)備的操作程序維護(hù)方法,從安全教育方式方法、安全檢查的內(nèi)容到人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面制定相應(yīng)的對策,從規(guī)章制度上正確處理、化解人——機(jī)——環(huán)各界面之間的矛盾和問題,從制度上彌補(bǔ)和制約人的弱點。最后,安全管理工作應(yīng)該與規(guī)范化管理工作緊密結(jié)合起來,通過規(guī)范化管理工作來抓安全生產(chǎn),實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化的安全管理,只有這樣,安全工作才能真正落到實處。免責(zé)聲明:本文僅代表作者個人觀點,與鳳凰網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。
個人因素分析系統(tǒng)(HFACS)定義了哪幾個層次的實效,每個層次包括哪些因素?
生活和工作環(huán)境中的人與機(jī)器的關(guān)系、人與程序的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系及人與人之間的關(guān)系。人為因素的目標(biāo)可以確定為系統(tǒng)的有效性。
把人分成不同地位的真正原因,就是金錢和地位,你的錢夠多你就是上等人,高消費(fèi)群體,如果你的官為夠大你就是上層人,上層人跟上等人還有區(qū)別,就是說上層人,是有地位有權(quán)利還有錢的人。上等人就是無政治背景的有錢人。
人為因素分析系統(tǒng)(HFACS)由美國海軍航空、FAA在REASON模型基礎(chǔ)上開發(fā)的航空人為因素分析與分類系統(tǒng).討論了HFACS對商業(yè)航空事故、通用航空事故的人為差錯分析,以及CFIT與non-CFIT人為差錯的對比.分析顯示,在商業(yè)航空和通用航空的事故中,不安全行為中的技能差錯發(fā)生率最高,感知差錯和違章在CFIT事故中發(fā)生的概率明顯高于non-CFIT事故。
關(guān)于《航空事故分析模型》的介紹到此就結(jié)束了。