【簡介:】一、請問有送機(jī)服務(wù)嗎?上個(gè)月因?yàn)槌霾钭w機(jī) ,在飛豬上定完了飛機(jī)票就預(yù)約了接送機(jī)服務(wù)。都是一口價(jià),送機(jī)是曹操專車,接機(jī)是首汽約車。送機(jī)的曹操專車,整體體驗(yàn)還蠻好的。一大早
一、請問有送機(jī)服務(wù)嗎?
上個(gè)月因?yàn)槌霾钭w機(jī) ,在飛豬上定完了飛機(jī)票就預(yù)約了接送機(jī)服務(wù)。都是一口價(jià),送機(jī)是曹操專車,接機(jī)是首汽約車。
送機(jī)的曹操專車,整體體驗(yàn)還蠻好的。一大早就提前到樓下接我,快到機(jī)場就提前結(jié)束了訂單(應(yīng)該是為了盡快接到下一個(gè)訂單吧)。
接機(jī)的首汽約車,體驗(yàn)卻不是很好。回來的航班不巧延誤了,還拖拖拉拉地延誤了三小時(shí)。好在,接機(jī)服務(wù)是無條件順延的。讓我覺得意外又尷尬的是,居然是同一個(gè)司機(jī)一直等著延誤了的我。上了車,我還有點(diǎn)不好意思。接了我,司機(jī)為了省過路費(fèi)居然快速下了機(jī)場高速,繞著我不認(rèn)識(shí)的破破爛爛的道路送我回家!就這樣,多坐了十分鐘我才到家,凌晨三點(diǎn)??!
總而言之,個(gè)人覺得一口價(jià)這種設(shè)定不好。司機(jī)到手的錢成了固定的以后,很多司機(jī)會(huì)為了少付/不付高速過路費(fèi),就選擇繞遠(yuǎn)路送客。趕上下班高峰期,還不上高速,真的讓乘客又心焦又無奈。
二、有送機(jī)場服務(wù)嗎?
免費(fèi)接送的。
接送機(jī)服務(wù)是指酒店每天會(huì)安排大巴或中巴車定時(shí)發(fā)車往返酒店和機(jī)場,例如一小時(shí)一趟,對(duì)預(yù)定或住在本酒店的顧客進(jìn)行接送,通常都是免費(fèi)的。
有時(shí)候買機(jī)票的時(shí)候我們會(huì)看到含送機(jī)服務(wù)券,指的是消費(fèi)者買了此機(jī)票后,會(huì)贈(zèng)送客戶一個(gè)接送機(jī)服務(wù),例如下飛機(jī)后,免費(fèi)可以把客戶從機(jī)場送到酒店。當(dāng)客戶要離開時(shí),再免費(fèi)把客戶送到機(jī)場。
接送機(jī)服務(wù)對(duì)乘坐飛機(jī)到另一個(gè)城市的客戶來說是一種非常方便且實(shí)惠的服務(wù)?,F(xiàn)在有很多旅游網(wǎng)站和酒店都有提供此服務(wù),受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
擴(kuò)展資料:
機(jī)場接機(jī)時(shí)的禮儀:
1、做好接站準(zhǔn)備。
如果不認(rèn)識(shí)客人,應(yīng)當(dāng)備有貴賓的照片。
2、確定飛機(jī)班次、到達(dá)時(shí)間
依據(jù)貴賓搭乘的飛機(jī)班次,預(yù)先電詢航空公司該班飛機(jī)是否準(zhǔn)時(shí)或延遲,乘客名單中是否包括該位貴賓,他是否已坐上此班飛機(jī)等事項(xiàng)。
3、務(wù)必要在飛機(jī)抵達(dá)前先到達(dá)機(jī)場。
4、接機(jī)準(zhǔn)備。
在前往接機(jī)之前,接待人員應(yīng)先行以海報(bào)明顯寫出貴賓姓名,飛機(jī)抵達(dá)時(shí)便可由接待人員拿著,以提醒貴賓的注意。接待特別貴賓還需要準(zhǔn)備橫幅或海報(bào),見面時(shí)贈(zèng)予鮮花。
5、相互介紹
見面后,由介紹人或秘書互相介紹,被介紹人應(yīng)點(diǎn)頭微笑以示尊敬。
6、初步認(rèn)識(shí)后,雙方握手,并交換名片。
遞接都要雙手,接過來要先看一下再收起來表示對(duì)對(duì)方的重視 ,遞的時(shí)候有字的一面朝向?qū)Ψ?。收到別人名片時(shí),應(yīng)該回別人的名片,如果沒有了就要向別人說明。如雙方同時(shí)遞接,應(yīng)當(dāng)左手接右手遞。
7、食宿安排。
接到客人后,要幫助客人提取行李。安排好接送貴賓的車輛,安排好貴賓的食宿。
三、13歲小孩坐飛機(jī)有人送機(jī)服務(wù)嗎?
可以的,具體流程如下:
無成人陪伴兒童必須由兒童的父母或監(jiān)護(hù)人陪送到上機(jī)地點(diǎn)并在兒童的下機(jī)地點(diǎn)安排人員迎接。如果運(yùn)輸?shù)娜匠讨邪▋蓚€(gè)以上的航班時(shí),也就是該兒童需要在某地中轉(zhuǎn),一定要取得有關(guān)承運(yùn)人(也就是航空公司)的同意。由兒童的父母或監(jiān)護(hù)人安排人員在中轉(zhuǎn)地接送或照料,并將接送人的姓名、地址和電話號(hào)碼提供給承運(yùn)人。
如果兒童的父母或監(jiān)護(hù)人在航班的中轉(zhuǎn)站安排人員接送或照料有困難,要求由承運(yùn)人在當(dāng)?shù)卣樟蟽和瘯r(shí),應(yīng)預(yù)先提出并經(jīng)承運(yùn)人同意后才可以。
有些航空公司對(duì)辦理“無成人陪伴兒童”手續(xù)在時(shí)間上有限制,如有些航空公司限制在航班起飛前一個(gè)星期提出申請,有些航空公司限制在航班起飛前三天提出申請。
所需手續(xù):
1、購買機(jī)票并提出申請:
需要提前3天以上到航空公司所屬售票處或航空公司授權(quán)的機(jī)票代理點(diǎn)購票,并由兒童的父母或監(jiān)護(hù)人填寫“無成人陪伴兒童乘機(jī)申請書”,內(nèi)容包括:兒童姓名、年齡、始發(fā)地、目的地、航班號(hào)、日期、送站人和接站人姓名、電話、地址等項(xiàng)目。航空公司售票處接受申請并核實(shí)無誤后,將填開客票并向到達(dá)站拍發(fā)“無成人陪伴兒童”乘機(jī)電報(bào)。航空公司售票處將有關(guān)電報(bào)和申請單交給旅客并約定在機(jī)場的交接地點(diǎn)和方式。
2、注意檢查:
申請完畢后,要注意查看機(jī)票,核對(duì)兒童姓名、乘坐的航班號(hào)及目的地等內(nèi)容,同時(shí),還要注意無人陪伴兒童的機(jī)票與一般兒童票的不同之處:一般兒童票只在姓名后注明“CHD”,而無人陪伴兒童票除了在姓名后注明無人陪伴兒童的代碼“UM”外,還注有兒童的年齡。
如果購買了一般兒童票到機(jī)場后再提出辦理無人陪伴兒童服務(wù)手續(xù),一般不予受理。
3、登機(jī):
兒童的父母或監(jiān)護(hù)人按照約定的時(shí)間在起飛前把兒童送到機(jī)場并交給指定的航空公司服務(wù)人員。
辦理完畢相關(guān)手續(xù)后,送機(jī)的家長不要馬上離開,以免特殊情況發(fā)生(如孩子怕生、不愿登機(jī)等),要在確定飛機(jī)起飛后,家長方可離開。
此外,家長所留的電話號(hào)碼要確保準(zhǔn)確有效,便于機(jī)場工作人員隨時(shí)聯(lián)系。
4、接機(jī):
接站時(shí),接機(jī)人必須是申請單上登記的人,并需要攜帶相關(guān)證件,便于目的地機(jī)場工作人員確定身份及與孩子的關(guān)系,并需在交接聯(lián)上簽名,之后才能領(lǐng)走孩子。
5、特別注意:
為確保無人陪伴兒童在飛行途中得到妥善的照顧,一般國內(nèi)航空公司規(guī)定每個(gè)航班的無人陪伴兒童限制在5名以內(nèi),家長應(yīng)盡早向航空公司提出申請,以免超出限額被拒絕受理。
多數(shù)航空公司規(guī)定必須在航班起飛三天之前提出申請。
只有采用上述辦法,5-12歲的兒童才能獨(dú)自乘機(jī)。乘機(jī)注意:兒童無成人陪伴坐飛機(jī) 家長須提前三天申請“郵寄”兒童安檢時(shí)一定要向機(jī)場方面出示戶口本等身份證明;一定要多留幾個(gè)聯(lián)系電話給航空公司。
照護(hù)您的孩子
當(dāng)您的小孩獨(dú)自飛行,為確保他們的安全而愉快地乘機(jī),我們?yōu)閱为?dú)旅行的兒童提供了一項(xiàng)特殊服務(wù),名為“無成人陪伴兒童旅客”。我們將從辦理登機(jī)直至降落,為您的小孩提供全程照料,使他們在飛行中不再感到孤單及無助。
◆ 年齡限制
在海南航空公司的航班上,年齡滿5周歲但不滿12周歲并沒有年滿18周歲且有民事行為能力的成年人(家庭成員、監(jiān)護(hù)人,也可以是指定的人員)陪伴乘機(jī)。則必須為兒童登記我們的“無成人陪伴兒童旅客服務(wù)。
◆ 預(yù)訂指南
(1)因航班機(jī)型和航班的限制,無成人陪伴兒童旅客預(yù)訂數(shù)量有限,為了避免這種情況的出現(xiàn),請?jiān)谄痫w前至少48小時(shí)并在訂票時(shí)申請“無成人陪伴兒童旅客”服務(wù);
(2)為了兒童安全,我們不能接受兒童的行程中涉及夜間停站或中轉(zhuǎn)/中途停留,除非您已安排人員在中轉(zhuǎn)站接機(jī)并照看您的孩子。您必須先提供完備的聯(lián)系人詳細(xì)信息,我們才能接受您的孩子登上首航班;
(3)請?zhí)峁┥暾埲说挠行ёC件及無成人陪伴兒童的旅行證件,并填寫無人陪伴兒童服務(wù)申請表;(無成人陪伴兒童服務(wù)申請表A、無成人陪伴兒童服務(wù)申請表B)
(4)請注意,如果在訂票時(shí)未申請此項(xiàng)服務(wù),則可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)取消訂票或重新出票的費(fèi)用;
(5)在地區(qū)和國際航線上,無人陪伴兒童購票并無兒童折扣,需按成人銷售價(jià)格收取費(fèi)用;
(6)如果您是通過旅行代理機(jī)構(gòu)訂票,請記得攜帶您孩子的護(hù)照,因?yàn)樵谟喥睍r(shí)您需要。
此外,請檢查是否已完成所有簽證和其他手續(xù),這一點(diǎn)十分重要。
四、16歲坐飛機(jī)可以享受接送機(jī)服務(wù)?
不可享受,
1、未滿5周歲:不能獨(dú)立坐飛機(jī),必須有成年旅客陪伴乘機(jī);
2、年滿5周歲但未滿12周歲:可以獨(dú)立坐飛機(jī),但必須辦理“無成人陪伴兒童服務(wù)”——家長或監(jiān)護(hù)人陪同前往機(jī)場,并交由工作人員全程貼心照料(包括值機(jī)、安檢、登機(jī)、機(jī)上服務(wù)、下機(jī)、提取行李等所有乘機(jī)流程),最后交接到前來接機(jī)的家長或監(jiān)護(hù)人手中。
3、年滿12周歲但未滿18周歲:可以獨(dú)立坐飛機(jī),無需辦理“無成人陪伴兒童服務(wù)”。
五、有免費(fèi)到機(jī)場接送機(jī)服務(wù)嗎?
免費(fèi)接送的。接送機(jī)服務(wù)是指酒店每天會(huì)安排大巴或中巴車定時(shí)發(fā)車往返酒店和機(jī)場,例如一小時(shí)一趟,對(duì)預(yù)定或住在本酒店的顧客進(jìn)行接送,通常都是免費(fèi)的。有時(shí)候買機(jī)票的時(shí)候我們會(huì)看到含送機(jī)服務(wù)券,指的是消費(fèi)者買了此機(jī)票后,會(huì)贈(zèng)送客戶一個(gè)接送機(jī)服務(wù),例如下飛機(jī)后,免費(fèi)可以把客戶從機(jī)場送到酒店。當(dāng)客戶要離開時(shí),再免費(fèi)把客戶送到機(jī)場。接送機(jī)服務(wù)對(duì)乘坐飛機(jī)到另一個(gè)城市的客戶來說是一種非常方便且實(shí)惠的服務(wù)?,F(xiàn)在有很多旅游網(wǎng)站和酒店都有提供此服務(wù),受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。擴(kuò)展資料:機(jī)場接機(jī)時(shí)的禮儀:
1、做好接站準(zhǔn)備。如果不認(rèn)識(shí)客人,應(yīng)當(dāng)備有貴賓的照片。
2、確定飛機(jī)班次、到達(dá)時(shí)間依據(jù)貴賓搭乘的飛機(jī)班次,預(yù)先電詢航空公司該班飛機(jī)是否準(zhǔn)時(shí)或延遲,乘客名單中是否包括該位貴賓,他是否已坐上此班飛機(jī)等事項(xiàng)。
3、務(wù)必要在飛機(jī)抵達(dá)前先到達(dá)機(jī)場。
4、接機(jī)準(zhǔn)備。在前往接機(jī)之前,接待人員應(yīng)先行以海報(bào)明顯寫出貴賓姓名,飛機(jī)抵達(dá)時(shí)便可由接待人員拿著,以提醒貴賓的注意。接待特別貴賓還需要準(zhǔn)備橫幅或海報(bào),見面時(shí)贈(zèng)予鮮花。
5、相互介紹見面后,由介紹人或秘書互相介紹,被介紹人應(yīng)點(diǎn)頭微笑以示尊敬。
6、初步認(rèn)識(shí)后,雙方握手,并交換名片。遞接都要雙手,接過來要先看一下再收起來表示對(duì)對(duì)方的重視 ,遞的時(shí)候有字的一面朝向?qū)Ψ?。收到別人名片時(shí),應(yīng)該回別人的名片,如果沒有了就要向別人說明。如雙方同時(shí)遞接,應(yīng)當(dāng)左手接右手遞。
7、食宿安排?!〗拥娇腿撕?,要幫助客人提取行李。安排好接送貴賓的車輛,安排好貴賓的食宿。
六、有機(jī)場的送機(jī)服務(wù)嗎?
坐飛機(jī)有專人陪送登機(jī)服務(wù)的有,機(jī)場有專門負(fù)責(zé)陪同帶小孩老人的業(yè)務(wù),會(huì)有專門的空姐帶老人孩子登機(jī)和下機(jī)。
你只需要跟航空公司聯(lián)系,申請這個(gè)業(yè)務(wù)就可以啦!只要這邊有人送,那邊有人接就可以,需要留下你的電話號(hào)和接飛機(jī)人的電話號(hào)碼就可以。
七、酒店送機(jī)服務(wù)靠譜嗎?
一般來說,大部分酒店的送機(jī)服務(wù)都是非??孔V的。這些酒店通常會(huì)有專業(yè)的接待人員或司機(jī)負(fù)責(zé)送機(jī)服務(wù),并提供安全、舒適的交通工具,來確保客人能夠按時(shí)到達(dá)目的地。不過,也有一些酒店可能存在服務(wù)不周、車輛不滿意等問題,因此在預(yù)訂酒店送機(jī)服務(wù)前最好先進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估,選擇信譽(yù)良好的酒店和服務(wù)商。
八、60歲坐飛機(jī)用送機(jī)嗎?
多少年紀(jì),是否需要送機(jī),因人而異。
一般來說,建議家屬送機(jī)的有兩種情況:
一是旅客的身體狀況不理想,身體累弱,或者是腿腳不便,家屬送機(jī)可以幫助辦理相關(guān)手續(xù),而且可以提前向航空公司預(yù)訂輪椅服務(wù),方便將體弱旅客直接交付工作人員,幫助完成后續(xù)的程序。
二是旅客文化程度有限,或者是沒有民航乘機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。沒有乘過飛機(jī),不知道到機(jī)場以后需要辦理哪些手續(xù),不知道怎么辦理相應(yīng)的程序,或者是乘座國際航班不認(rèn)識(shí)英文等等,這種情況下由家屬送機(jī)并幫助辦理一部分程序比較好。
九、上飛機(jī)帶孩子可以有客服幫忙送機(jī)嗎?
您好 坐飛機(jī)有專人陪送登機(jī)服務(wù)的有
機(jī)場有專門負(fù)責(zé)陪同帶小孩老人的業(yè)務(wù),會(huì)有專門的空姐帶老人孩子登機(jī)和下機(jī),你只需要跟航空公司聯(lián)系,申請這個(gè)業(yè)務(wù)就可以啦!只要這邊有人送,那邊有人接就可以,需要留下你的電話號(hào)和接飛機(jī)人的電話號(hào)碼就可以啦
十、飛機(jī)接送機(jī)券有什么用途?
回答:
作用:
接機(jī)服務(wù)的優(yōu)惠券,如果你需要接機(jī)服務(wù)會(huì)省錢的,可以用來指定司機(jī)去機(jī)場接你,方便外出旅行,還可以抵扣相應(yīng)的打車費(fèi),一般用于機(jī)票的增值服務(wù)。
拓展:
登機(jī)牌:
是機(jī)場為乘坐航班的乘客提供的登機(jī)憑證,乘客必須在提供有效機(jī)票和個(gè)人身份證件后才能獲得,也有人稱之為登機(jī)證或登機(jī)卡。隨著電腦技術(shù)的廣泛應(yīng)用,現(xiàn)在所有機(jī)場或航空公司都采用電腦打印。近年來,登機(jī)證的印制更加精美,背面還出現(xiàn)了不少廣告內(nèi)容,成為引人入勝的集藏品種。
2.增值服務(wù):
暫時(shí)沒有統(tǒng)一的定義,但其核心內(nèi)容是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù),或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。1994我國物流協(xié)會(huì)對(duì)增值物流的定義為在完成物流基本功能基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求提供的各種延伸業(yè)務(wù)活動(dòng)”。