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1、航空公司一般是招航空學(xué)校的人還是社會上短期培訓(xùn)的人？


2、航空公司的服務(wù)心理培訓(xùn)

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展九嘤?xùn)》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、航空公司一般是招航空學(xué)校的人還是社會上短期培訓(xùn)的人？
• 2、航空公司的服務(wù)心理培訓(xùn)都包含了哪些內(nèi)容？這些培訓(xùn)內(nèi)容對民航服務(wù)人員有什么實際意義？
• 3、航空公司乘務(wù)員培訓(xùn)時的大致詳細流程是什么？
• 4、國內(nèi)有哪些空乘培訓(xùn)機構(gòu)？

航空公司一般是招航空學(xué)校的人還是社會上短期培訓(xùn)的人？

樓主應(yīng)該是想做空乘或者地勤吧，如果你想被航空公司選中的概率大一些的話，最好是上航空類的學(xué)校，但是如果樓主的外語和文化程度足夠好和高度話，無論上不上航校都是很有希望的，但是一定要堅持，因為不同的航空公司審美標準不同，每一次招聘偏重的方向也不同，我的一個同學(xué)，在國內(nèi)面試過n家航空公司，都沒有選上，但是今年被一所很牛的外國航空公司看中，她就是自己去面的，也就是社招，她的優(yōu)勢是英語和韓語，所以說是金子總是會發(fā)光的。至于培訓(xùn)嘛，每個公司在選中你之后都會進行培訓(xùn)的，東航不收培訓(xùn)費，而且住宿和伙食費都包括，條件很不錯哦，其它的航空公司會收至少15000的培訓(xùn)費，還不包括到了那里的住宿和你的伙食費，很多的。關(guān)于實習(xí)的問題，因公司而異，海航的實習(xí)時間比較長，如果你還沒有畢業(yè)那就要一直實習(xí)到你拿到畢業(yè)證。不知道我的回答能不能幫到你。

航空公司的服務(wù)心理培訓(xùn)都包含了哪些內(nèi)容？這些培訓(xùn)內(nèi)容對民航服務(wù)人員有什么實際意義？

心里承受能力

服務(wù)管理心里

儀態(tài)儀容方面

對于提高整體服務(wù)人員有積極的意義

航空公司乘務(wù)員培訓(xùn)時的大致詳細流程是什么？

在空乘面試人員通過航空公司所有的面試流程和體檢后，航空公司為了讓預(yù)備空乘人員能夠更好地掌握客艙服務(wù)知識，更好地了解處理緊急情況的方式等空乘人員必備技能，會在預(yù)備空乘人員入職之前安排一般為期三個月的培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容大致可以分為5大板塊，包括乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)、團隊合作、緊急情況應(yīng)急處理、客艙服務(wù)、客艙安全等。

1、乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)包括乘務(wù)員心理素質(zhì)、職業(yè)姿態(tài)、口令及手勢、語言培訓(xùn)等。此項培訓(xùn)是為了向乘客展示乘務(wù)員積極健康的狀態(tài)和專業(yè)性。

2、 團隊合作，包括乘務(wù)員同乘務(wù)員之間的客艙合作，乘務(wù)員和安全員之間的合作，機組資源管理等。此項培訓(xùn)是為了讓客艙服務(wù)更加整體化，讓客艙和保衛(wèi)之間的合作更加緊密。

3、緊急情況處理包括的培訓(xùn)內(nèi)容很多，主要的有應(yīng)急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓(xùn)練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓(xùn)是提升乘務(wù)員在面對緊急情況的應(yīng)變能力。

4、客艙服務(wù)包括廚房服務(wù)、機上服務(wù)技巧、顧客服務(wù)全流程、客艙服務(wù)通用、客艙服務(wù)程序、客艙服務(wù)理論、國內(nèi)航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓(xùn)是為了提升乘務(wù)員的整體服務(wù)質(zhì)量。

5、客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規(guī)則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓(xùn)是為了從乘務(wù)員角度保證客艙的安全系數(shù)和提升乘客安全意識。

國內(nèi)有哪些空乘培訓(xùn)機構(gòu)？

1、內(nèi)航空乘就業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)

經(jīng)緯度教育是一家從事航空及其他崗位服務(wù)的教育培訓(xùn)咨詢公司。2現(xiàn)主營項目有：民航飛行員的咨詢及就業(yè)指導(dǎo)、民航乘務(wù)員、安全員、全國機場地勤崗位培訓(xùn)及就業(yè)指導(dǎo)、全國高鐵崗位培訓(xùn)及就業(yè)指導(dǎo)等。

2、外航空乘就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)

北京外航服務(wù)公司（FASCO）----------于1982年1月29日正式成立，隸屬于中國民用航空局國際合作服務(wù)中心（中國民用航空局外航服務(wù)中心），專業(yè)為境外航空公司提供各類勞務(wù)人員，包括地面專業(yè)技術(shù)、服務(wù)人員、中國籍乘務(wù)員、空中翻譯、機務(wù)人員等，是中國大陸最早的涉外專業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)之一，具有國家批準的《對外勞務(wù)經(jīng)營資格證書》及《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》。現(xiàn)已開展多期外航面試培訓(xùn)班，教師均有多年外航招聘經(jīng)驗。

關(guān)于《航空公司培訓(xùn)》的介紹到此就結(jié)束了。