【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇辗?wù)現(xiàn)狀》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、有沒有關(guān)于航空知識(shí)的報(bào)道
2、民航局回應(yīng)“隨心飛”類產(chǎn)品兌換難，優(yōu)惠產(chǎn)品難兌換是
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇辗?wù)現(xiàn)狀》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、有沒有關(guān)于航空知識(shí)的報(bào)道
- 2、民航局回應(yīng)“隨心飛”類產(chǎn)品兌換難，優(yōu)惠產(chǎn)品難兌換是否是普遍問題？
- 3、海南航空怎么樣？
- 4、關(guān)于航空新聞的網(wǎng)站有哪些
- 5、在哪里可以看到東方航空公司的最新航班新聞資訊？
有沒有關(guān)于航空知識(shí)的報(bào)道
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民航局回應(yīng)“隨心飛”類產(chǎn)品兌換難，優(yōu)惠產(chǎn)品難兌換是否是普遍問題？
4月16日，中國(guó)民航局新聞發(fā)布會(huì)回應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)切，民航局要求相關(guān)航空公司優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)則，明確告知產(chǎn)品使用規(guī)則，落實(shí)消費(fèi)者知情權(quán)；完善產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)售后服務(wù)。
“隨心飛”類產(chǎn)品兌換難并不是普遍問題。我們要從市場(chǎng)供需角度來看問題。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)由來看，“隨心飛”機(jī)票套餐是2020年疫情期間航空公司為打包甩賣剩余座位而推出的特價(jià)產(chǎn)品，低價(jià)打包一段時(shí)間內(nèi)附帶使用規(guī)則的往返機(jī)票。疫情期間航班剩余座位多，兌換相對(duì)容易，不少旅游達(dá)人“薅羊毛”打卡大好河山，將隨心飛用到極致。該產(chǎn)品不但釋放了航班剩余座位，為疫情中的航空公司“回血”，而且還促進(jìn)了航空旅游市場(chǎng)的恢復(fù)。
隨著國(guó)內(nèi)疫得到情控制，2021年春節(jié)后客流快速恢復(fù)，“隨心飛”用戶使用需求暴增，同時(shí)航班剩余座位急劇下滑，隨心飛產(chǎn)品可用座位下降，形成供不應(yīng)求的局面，用戶的兌換使用難度升高，兌換不到熱門航線節(jié)假日高峰時(shí)段客票的旅客投訴增多，一度上了熱搜，引起市場(chǎng)廣泛關(guān)注，民航局等監(jiān)管單位也多次回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切，提出多項(xiàng)整改措施。
2021年4月以來，隨著2020年第一期“隨心飛”產(chǎn)品到期，市場(chǎng)關(guān)注最多的南方航空和東方航空等多家航空公司已結(jié)合最新市場(chǎng)供需情況，推出2021年“升級(jí)版”的機(jī)票套餐產(chǎn)品，增加了產(chǎn)品規(guī)則的“合理性”和“透明度”，避免旅客盲目購(gòu)買之后使用起來問題重重。優(yōu)惠產(chǎn)品難兌換的問題將得到緩解，讓我們拭目以待。
總之，由于“隨心飛”類產(chǎn)品供給變化，從供大于求到供不應(yīng)求，引發(fā)消費(fèi)者兌換難的問題。
海南航空怎么樣？
比較不錯(cuò)，服務(wù)很好。海航始終堅(jiān)持以‘零容忍’的態(tài)度對(duì)待安全隱患，以零起點(diǎn)的心態(tài)對(duì)待每天工作，確保每個(gè)航班萬(wàn)無(wú)一失。海航的安全運(yùn)營(yíng)指標(biāo)排在全國(guó)民航業(yè)的前列，連續(xù)多年也排在了世界前十佳最安全的航空公司行列。
海航已發(fā)展成為以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主的混合所有制跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，參控股境內(nèi)外航空公司16家，運(yùn)營(yíng)商用飛機(jī)超過700架，開通國(guó)內(nèi)外航線2600余條，年旅客運(yùn)輸量逾1.2億人次，旗下海南航空連續(xù)8年獲評(píng)Skytrax五星航空，在世界最佳航空公司排名中位列第八，已成為中華民族的世界級(jí)航空品牌。
海航將以實(shí)際行動(dòng)積極助推海南自貿(mào)區(qū)(港)建設(shè)，持續(xù)投入資源，大力拓展國(guó)際航線，力爭(zhēng)增辟、加密洲際直飛航線。未來五年，海航將新增40余條海南始發(fā)國(guó)際航線，將?？诖蛟鞛槊嫦蛉枕n和東南亞國(guó)際門戶樞紐，成為搭建歐美澳等主要入境旅游客源通道，打造海上絲路南海門戶樞紐。
擴(kuò)展資料
海南航空追求“熱情、誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”的企業(yè)管理理念， 憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個(gè)新銳的航空公司。海南航空秉承“東方待客之道”，倡導(dǎo)“以客為尊”的服務(wù)理念。
從滿足客戶深層次需求出發(fā)，創(chuàng)造全新飛行體驗(yàn)，改變旅客期望，立志成為中華民族的世界級(jí)航空企業(yè)和世界級(jí)航空品牌。
參考資料來源：中國(guó)新聞網(wǎng)-海航集團(tuán)創(chuàng)立26周年 創(chuàng)始人陳峰登機(jī)為旅客服務(wù)
關(guān)于航空新聞的網(wǎng)站有哪些
1、中國(guó)航空新聞網(wǎng)
2、航空網(wǎng)
3、民航新聞
4、中國(guó)民航新聞信息網(wǎng)
在哪里可以看到東方航空公司的最新航班新聞資訊？
乘坐東方航空公司的航班，想知道航班相關(guān)的新聞資訊，可以直接進(jìn)入國(guó)東方航空微信小程序。微信小程序首頁(yè)就有信息資訊選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入，就能看到公告新聞選項(xiàng)，該選項(xiàng)里就有航班相關(guān)的緊急公告
關(guān)于《航空服務(wù)現(xiàn)狀》的介紹到此就結(jié)束了。
