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飛機場老人服務

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-12 06:09:57

簡介:】本篇文章給大家談談《飛機場老人服務》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、老人需要單獨乘坐中國東航的航班怎么辦?


2、老年人乘坐東航航班可以辦理"無人陪

本篇文章給大家談談《飛機場老人服務》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

老人需要單獨乘坐中國東航的航班怎么辦?

親,有些航空公司會有托管服務,但是具體的需要您咨詢中國東方航空公司

1、辦理老人乘機托管手續(xù),首先是到柜臺填寫申請表;

2、辦理時,柜臺會給老人一個托管袋,寫明乘機的一切流程,老人到機場后只要找機場的服務人員,就是表達不清楚,服務人員看托管袋內(nèi)的說明,就會幫助老人辦理并引導完成乘機手續(xù)。

老年人乘坐東航航班可以辦理"無人陪伴"服務嗎?

老年人乘坐東航航班是需要辦理"無人陪伴"服務的。在辦理登機時,辦理東航"無人陪伴"服務的老人會由服務人員優(yōu)先送上飛機,與乘務員辦好交接手續(xù),乘務員會給予精心照顧。

需要坐輪椅的老人怎么坐飛機?

老人坐輪椅可以坐飛機,以東方航空為例,需要辦理的手續(xù)如下:

1、本人或委托代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站提出運輸申請,填寫《特殊旅客乘機申請書》(一式兩份)。

2、對于通過官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站申請服務的旅客,由旅客本人或其代辦人在線填寫《特殊旅客乘機申請書》,并提交服務預訂申請。東航將根據(jù)航班起飛日期確認申請,并與申請人聯(lián)系(每日09:00-19:00)。請在提交申請后保持聯(lián)系電話暢通,東航會盡快聯(lián)絡。

假如在提交申請后4小時(不含上述非工作時間)仍然沒有接到東航工作人員的確認電話或短信,可能是由于網(wǎng)絡原因或系統(tǒng)延遲造成提交失敗,請嘗試再次提交申請或直接撥打95530。

溫馨提示:在網(wǎng)站上填寫《特殊旅客乘機申請書》后,東航即已收到申請,但不表示該服務已經(jīng)申請成功。旅客申請的航班可能會因承運數(shù)量限額、可利用座位數(shù)量不足或機場保障能力等原因而不能滿足需求,東航會聯(lián)系旅客,為旅客提供其他航班或日期選擇。

擴展資料

托運電動輪椅的要求:

1、帶有防漏型電池的輪椅,需確保電池不發(fā)生短路且安全地安裝在輪椅上;如電池可以拆分,必須拆下電池,放入堅固的硬質(zhì)包裝內(nèi)運載,作為交運行李存放在貨艙內(nèi)。

2、裝有溢漏型電池的輪椅,須卸下電池放入堅固的硬質(zhì)包裝,包裝應該具有防漏功能,確保電池不發(fā)生短路,并且周圍用合適的吸附材料填滿,以吸收任何泄漏液體。

3、裝有鋰離子電池的輪椅,旅客必須卸下電池,并將電池攜帶入客艙;每塊電池額定瓦時數(shù)不得超過300Wh;如果輪椅上配備的電池是2塊,則每塊電池額定瓦時數(shù)不得超過160Wh;每位旅客最多可攜帶一個額定瓦時數(shù)不超過300Wh的備用電池,或兩個額定瓦時數(shù)各不超過160Wh的備用電池。

參考資料來源:東方航空官網(wǎng)-輪椅旅客服務須知

東航團圓“價”臨服務什么人可以用?

東航團圓“價”臨服務分好幾種,其中的新春返程樂團圓適合人群為老人、小孩,其中的開學返校享關愛適合人群為在校學生、青年,每個服務人群都有一定的年齡限制,具體的你得去問問客服。

為何飛機無陪老人協(xié)助有年齡限制

東方航空老人無陪伴服務是有很多要求的,除了需要大家提供子女們的資料之外,對于老人的年齡也是有一定要求的,需70歲以上的老人才能申請辦理,要能正常行走能自理,大家可以去打電話咨詢一下。

擴展內(nèi)容:

無成人陪伴旅客乘機,需要怎么辦手續(xù)?

首先在預訂機票時提出申請,可以去各航空公司的官網(wǎng)預訂,也可以通過電話預訂。部分航空公司只接受現(xiàn)場預訂,比如航空公司設在杭州市區(qū)的營業(yè)廳里申請,但必須提前申請,當天無法申請這項服務。

乘機當天,在航班計劃起飛前2個小時到達機場辦理乘機手續(xù)。

辦理完值機手續(xù)后,就可以前往杭州機場的無成人陪伴兒童/老人接待站候機了。在這里,需要填寫一份無成人陪伴旅客登記表,然后陪孩子/老人直到快登機時。機場工作人員會引領孩子/老人安檢后進到候機區(qū)域,將他們交到登機口的客運員手里,客運員在登機檢票時,再將孩子/老人交給空姐。

飛機上,空姐會特別關照無成人陪伴的旅客。飛機降落后,會把小旅客交到前來接機的家人手里。

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關于《飛機場老人服務》的介紹到此就結(jié)束了。

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