【簡介:】本篇文章給大家談談《四川航空公司官網(wǎng)客服熱線》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、四川航空客服電話
2、四川航空人工客服24小時電話
3、怎么打川航的
本篇文章給大家談談《四川航空公司官網(wǎng)客服熱線》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、四川航空客服電話
- 2、四川航空人工客服24小時電話
- 3、怎么打川航的人工客服
- 4、請問四川航空客服電話號碼是多少?
- 5、四川航空電話
- 6、川航人工客服24小時電話
四川航空客服電話
95378、028-8888888。
川航開通24小時直銷服務熱線95378及028-88888888,為客戶提供以下服務:
1、提供機票查詢、預訂、改期服務;
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務;
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務;
4、受理特殊旅客服務(僅限VIP、32周以下的孕婦);
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務、各類信息等咨詢服務;
6、受理旅客對公司所提供產(chǎn)品服務的建議及意見。
擴展資料
投訴建議電話:
1、通過川航開設的24小時直銷服務熱線(95378、028-88888888)反映;
2、或通過登錄川航官方網(wǎng)站反映;
3、或通過致電、致函至川航負責管理、監(jiān)督內(nèi)外服務的管理機構:
電話:95378
傳真:028-65393262
郵件:fuwu@sichuanair.com
郵寄地址:成都雙流國際機場四川航空大廈
郵寄名稱:品牌質(zhì)量管理部
郵政編碼:102062
參考資料來源:四川航空-服務承諾
四川航空人工客服24小時電話
四川航空人工客服24小時電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。四川航空集團有限責任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團有限責任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設在四川成都雙流國際機場,為中國國內(nèi)最大的全空客機隊航空公司。除成都總部以外,川航已設有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地,形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡布局。
四川航空人工客服職責
接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;快速掌握公司的新政策、新業(yè)務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
受理客戶申請的業(yè)務和客戶的投訴電話,并準確記錄投訴內(nèi)容,及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單并轉送到后臺組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各項培訓,提高綜合素質(zhì)。參加各種團隊活動,支持班組建設。
怎么打川航的人工客服
你要打通川航的客服人工客服電話,首先要找到他的熱線電話到底是多少。然后你撥通之后就可以,就會語音提示你哪個是人工客服。
請問四川航空客服電話號碼是多少?
四川航空客服電話號碼是95378及028-88888888。
川航開通24小時直銷服務熱線95378及028-88888888,為客戶提供以下服務。
1、提供機票查詢、預訂、改期服務。
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務。
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務。
4、受理特殊旅客服務(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務、各類信息等咨詢服務。
6、受理旅客對公司所提供產(chǎn)品服務的建議及意見。
擴展資料
四川航空的特殊服務:
一、川航為老、弱、病、殘、孕等旅客提供力所能及的特殊服務
1、需要使用擔架、輪椅服務的旅客在購票及辦理乘機手續(xù)時,請將有關信息告訴川航工作人員。
2、對于患病和懷有身孕的旅客,在購票及辦理乘機手續(xù)時請如實告訴川航工作人員有關情況,便于川航采取相應的措施。
二、川航為獨自旅行的兒童提供“無成人陪伴兒童”服務
1、年齡在5—12歲的兒童,在購買機票時憑有效的身份證明在川航直屬售票處或授權代理機構申請。
2、為“無成人陪伴兒童”提供全旅行過程的專人照顧服務。
參考資料來源:四川航空官網(wǎng)-服務承諾
四川航空電話
四川航空電話是95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。95378是四川航空客服電話。
川航總部設在四川成都雙流國際機場,為中國國內(nèi)最大的全空客機隊航空公司。同時在重慶和昆明分別設有分公司,在杭州、三亞、北京、西安、哈爾濱、南寧等地設有運行基地,形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡布局。
四川航空電話服務內(nèi)容
1、提供機票查詢、預訂、改期服務。
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務。
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務。
4、受理特殊旅客服務(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務、各類信息等咨詢服務。
6、受理旅客對公司所提供產(chǎn)品服務的建議及意見。
川航人工客服24小時電話
川航人工客服24小時電話是95378,川航總部設在四川成都雙流國際機場,為中國國內(nèi)最大的全空客機隊航空公司。除成都總部以外,川航已設有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地。
形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡布局。航線從最初的7條發(fā)展到200多條,并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉磯、奧克蘭、圣彼得堡、蘇黎世、特拉維夫、開羅、哥本哈根、伊斯坦布爾、羅馬、赫爾辛基等國際航線。
川航的公司規(guī)模
海闊天空,飛享世界。四川航空股份有限公司(以下簡稱:川航)成立于2002年8月29日,四川航空集團有限責任公司持有川航40%的股份,為第一大股東。其他股東分別為中國南方航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司、山東航空股份有限公司、成都銀杏金閣投資有限公司。
川航改制前為四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。作為中國最具特色的航空公司之一,川航以安全為品牌核心價值。
持續(xù)安全飛行30年,現(xiàn)運營中國國內(nèi)最大的全空客機隊140余架飛機,執(zhí)飛國內(nèi)、地區(qū)、國際航線超過270條,航線網(wǎng)絡覆蓋亞洲、歐洲、澳洲、北美洲及非洲。
隨著機隊規(guī)模壯大和自身實力增強,川航加快了網(wǎng)絡化轉型和國際化步伐。成都總部以外,川航已設有重慶分公司、云南分公司,以及哈爾濱、北京、杭州、西安、三亞五個運行基地。
并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、圣彼得堡、奧克蘭等國際航線,每年為超過2100萬旅客提供深具“中國元素四川味道”的航空服務,服務質(zhì)量及航班正常率位居中國民航前列,獲評“服務最佳航空公司”,蟬聯(lián)“中國質(zhì)量獎提名獎”。
關于《四川航空公司官網(wǎng)客服熱線》的介紹到此就結束了。