【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展拘欣畈樵兊腁HL是哪個(gè)縮寫》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
2、請(qǐng)問乘坐東航航班把行李忘在
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展拘欣畈樵兊腁HL是哪個(gè)縮寫》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
- 2、請(qǐng)問乘坐東航航班把行李忘在飛機(jī)上怎么辦?
- 3、已經(jīng)購買春秋航空行李托運(yùn)額,怎樣查到我的行李托運(yùn)額?
- 4、人上飛機(jī)了行李沒上怎么查看行李?
坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
首先確認(rèn)你的行李箱是不是真的丟了
抵達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見了,切莫慌張,首先確認(rèn)行李箱是不是真的丟失。有些時(shí)候,托運(yùn)行李沒有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因:
①行李尚未運(yùn)到
當(dāng)客流高峰時(shí),我們乘坐的飛機(jī)托運(yùn)的行李必然很多,運(yùn)行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機(jī)上運(yùn)到達(dá)大廳。
②攜帶特殊行李
如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會(huì)被送到傳送帶上的。
如果排除了以上情況,那么你托運(yùn)的行李箱就應(yīng)該是真的丟失了。不過別慌,學(xué)會(huì)下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。
第一:找準(zhǔn)責(zé)任人
行李箱丟失了,我們?cè)撜艺l尋求幫助?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到機(jī)場(chǎng)的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。該服務(wù)臺(tái)一般設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。機(jī)場(chǎng)地勤和航空公司工作人員均會(huì)在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒有問題后才下班。
第二:領(lǐng)取延誤行李登記編號(hào)
無論這次查詢時(shí)是否找到你行李的下落,你都會(huì)得到一個(gè)“延誤行李登記編號(hào)”。使用這個(gè)編號(hào),你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時(shí)修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。
第三:找對(duì)等待的位置
如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個(gè)小時(shí)以內(nèi)就能到達(dá)你所在的機(jī)場(chǎng),那么建議你就在機(jī)場(chǎng)等等它。如果暫時(shí)無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當(dāng)天送達(dá),你可以留下一個(gè)運(yùn)送地址和聯(lián)系方式,然后先離開機(jī)場(chǎng)。無論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號(hào)”再離開機(jī)場(chǎng)。
第四:獲取賠償
根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報(bào)失一定時(shí)間后,如果還沒有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準(zhǔn)備,進(jìn)入賠償程序。
注意:中國航空公司和外國航空公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。國內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為100人民幣/公斤。
請(qǐng)問乘坐東航航班把行李忘在飛機(jī)上怎么辦?
1立即目的地機(jī)場(chǎng)的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。
如果旅客抵達(dá)國外機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的柜臺(tái),找工作人員申訴。空鐵管家的會(huì)員可以第一時(shí)間聯(lián)系空鐵管家的客服人員,由空鐵管家的工作人員幫助尋找,找到的幾率很大。
在查詢時(shí),需要出示行李票、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件,行李查詢處一般會(huì)聯(lián)系你所乘坐的航空公司進(jìn)行查找,正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到你的行李去向。若是行李沒跟你搭乘同一班飛機(jī),而需要等下一班,時(shí)間允許的話建議在機(jī)場(chǎng)等,如果等待時(shí)間較長,機(jī)場(chǎng)和航空公司會(huì)提出將行李在某個(gè)時(shí)間前送到你指定的地點(diǎn)。
行李丟失或延誤最遲不得超過21日(從行李交付收件人之日起算)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐暮娇展巨k事處,損壞不得超過7天,否則視乘客自動(dòng)放棄權(quán)利。
2可要求賠償資金購買生活急需品
如果查明行李并不是丟失,而是因?yàn)楹娇展竞蜋C(jī)場(chǎng)的失誤導(dǎo)致行李滯后,因此需要旅客等待較長的一段時(shí)間才能拿到行李,那么航空公司有義務(wù)向旅客支付一些購買換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金,或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購買一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報(bào)銷,這筆費(fèi)用在行李找到后是不必退還的。許多旅客并不知道航空公司的這些規(guī)定,因此無法享受到這種權(quán)益,所以要記得敢于提出這類的合理要求。
3行李丟失可索賠。無論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施,處理的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會(huì)拿去專賣店修理,航空公司承擔(dān)維修費(fèi),如果旅客認(rèn)為維修時(shí)間過長也可以要求現(xiàn)金賠償。
如果確定行李找不到,那么就要和航空公司交涉賠償了。一般來說,航空公司對(duì)行李丟失的賠償是看重量而非行李本身的價(jià)值,平均國際航線上的賠償標(biāo)準(zhǔn)是20美元/公斤,而國內(nèi)航線是50元人民幣/公斤,如果你在托運(yùn)行李時(shí)有購買行李保險(xiǎn)的話,便可以得到額外的賠償,這種情況可以向保險(xiǎn)公司索賠。
已經(jīng)購買春秋航空行李托運(yùn)額,怎樣查到我的行李托運(yùn)額?
一般你在紅紅公司購買行李托運(yùn)后會(huì)收到確認(rèn)的短信或者是有劍的。以此來作為依據(jù)。如果還想要更加的確定一下,那么只能打電話給航空公司的工作人員,讓工作人員給你再看一下,你的行李是不是購買成功吧。
人上飛機(jī)了行李沒上怎么查看行李?
憑機(jī)票找機(jī)場(chǎng)工作人員查驗(yàn)。
實(shí)際上現(xiàn)在的快遞查詢就跟機(jī)場(chǎng)行李查詢是一個(gè)道理。行李在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上都有記錄,所以很容易查詢到具體位置。
如果在機(jī)場(chǎng)沒有接到行李,只要沒出關(guān),機(jī)場(chǎng)就會(huì)幫你找,或者賠償。
理論上就是到家了沒有拿到行李機(jī)場(chǎng)也會(huì)負(fù)責(zé)的,不過國內(nèi)航班不太好說。憑機(jī)票找機(jī)場(chǎng)工作人員查驗(yàn)。實(shí)際上現(xiàn)在的快遞查詢就跟機(jī)場(chǎng)行李查詢是一個(gè)道理。行李在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上都有記錄,所以很容易查詢到具體位置。如果在機(jī)場(chǎng)沒有接到行李,只要沒出關(guān),機(jī)場(chǎng)就會(huì)幫你找,或者賠償。理論上就是到家了沒有拿到行李機(jī)場(chǎng)也會(huì)負(fù)責(zé)的,不過國內(nèi)航班不太好說。
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