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航空公司票務(wù)員招聘

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-15 23:41:02

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展酒眲?wù)員招聘》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、在哪里能看到航空公司的招聘信息


2、想在航空票務(wù)公司做國內(nèi)票務(wù)員,不知道待

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展酒眲?wù)員招聘》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

在哪里能看到航空公司的招聘信息

登錄前程無憂、英才招聘、智聯(lián)招聘、及航空公司所在城市的人才招聘網(wǎng)站,可以得到相關(guān)信息。

想在航空票務(wù)公司做國內(nèi)票務(wù)員,不知道待遇如何?有發(fā)展前途嗎?

筆者作為一位資深的管理培訓(xùn)師和咨詢顧問,時(shí)常被邀約去高校為莘莘學(xué)子們做就業(yè)指導(dǎo)的分享,在本月中旬一次南京某航空院校二級學(xué)院分享時(shí)遇到了幾個(gè)棘手的問題,在查詢了不少資料之后,分享我的一些觀點(diǎn)和展望!

首先要明確一下,航空票務(wù)這個(gè)行業(yè)其實(shí)是指與航空機(jī)票有關(guān)的一系列崗位和工作的總和。在任何一家航空公司,這都是一個(gè)數(shù)千人的大部門,包括票務(wù)預(yù)訂、退改簽業(yè)務(wù)、VIP會員管理甚至旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)等等。而大家傳統(tǒng)意義上看到的售票員卻不屬于這個(gè)系統(tǒng),只有在機(jī)場售票窗口的個(gè)別人是,一定要分清!

接著,我們來看看大的航空業(yè)發(fā)展:

一個(gè)接著一個(gè)的T2、T3、新機(jī)場的投入;北京新機(jī)場投入使用已經(jīng)預(yù)計(jì)兩年內(nèi)將滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn);北京的T4航站樓開始規(guī)劃;2017年十一黃金周出國旅游人次突破200萬,航班班次突破500萬;2017年,航空公司共完成旅客運(yùn)輸量5.52億人次,同比增長13.0%。所有的數(shù)據(jù)看到這個(gè)行業(yè)是個(gè)發(fā)展及其迅速并在繼續(xù)擴(kuò)大的朝陽行業(yè),我們要對大的形式有信心。

這時(shí),有學(xué)員向我提問:航空票務(wù)用不了很久就會被B2C所取代,沒有未來是嗎?

我的答案是:一定不會,絕對不能一葉障目不見泰山!

1、全球有500余家航空公司、2000余家在網(wǎng)航空相關(guān)機(jī)構(gòu),無法統(tǒng)一的紛繁復(fù)雜的航空票務(wù)政策,將是未來B2C最大的障礙,很長時(shí)間無法完成全球的標(biāo)準(zhǔn)化。

2、若干套國際機(jī)票銷售平臺,每兩個(gè)小時(shí)一次的系統(tǒng)更新,新生、破產(chǎn)、重組、倒閉的航空公司、航線使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)平臺市場,而不是一個(gè)企業(yè)或行業(yè)的領(lǐng)域可以快速統(tǒng)一規(guī)則。

3、航空票務(wù)實(shí)際是產(chǎn)品的營銷和售后部門,如今的人工智能還是非常初級的階段,無法應(yīng)對不斷變化的政策和系統(tǒng)。否則他的系統(tǒng)和人工成本會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于客服人工成本。

所以,

我給非常學(xué)員們留下了四條建議:

1、吃技術(shù)飯不吃青春飯

航空票務(wù)工作年限長,不吃青春飯,時(shí)間越長越受青睞!航空票務(wù)福利待遇高,工作環(huán)境好,永遠(yuǎn)不失業(yè),永遠(yuǎn)需要人才,特別是有一定技能經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)管理人才!

2、做國際航空系統(tǒng)好過國內(nèi)航空系統(tǒng)

國內(nèi)票務(wù)代理費(fèi)全無,同時(shí)利潤微薄,雖然量大,但只是普通人的方向,是個(gè)衣食無憂但沒有大成長和大挑戰(zhàn)的方向。如果有職業(yè)抱負(fù)和專業(yè)發(fā)展方向,一定要選擇國際航空方向,這個(gè)才是“錢途”遠(yuǎn)大的走勢!

3、做航空公司方向好過代理公司方向。

航空公司主宰票務(wù)市場是國際的主流方向,真正的設(shè)計(jì)、定價(jià)甚至主控旅游市場,國際慣例上都是航空公司的囊中之物,我希望有能力、有學(xué)歷、有抱負(fù)的學(xué)員如果有機(jī)會進(jìn)入航空公司一定不要放棄好機(jī)會,不要怕從低職位做起,付出一定有回報(bào)!

4、第三方平臺是個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)方向,我說的是創(chuàng)業(yè)!

中國市場調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2018年中國票務(wù)代理行業(yè)現(xiàn)狀研究分析與市場前景預(yù)測報(bào)告認(rèn)為,從國內(nèi)機(jī)票代理來看,中國航空客運(yùn)銷售代理企業(yè)眾多,全國具有代理人資格的一二級分銷商8000多家,行業(yè)的市場集中度較低;近兩年國內(nèi)100多家第三方平臺迅速崛起并獲得市場認(rèn)可,機(jī)票交易量占中國民航機(jī)票交易總量的40%-50%,第三方平臺以新的電子商務(wù)模式滿足了市場多層次消費(fèi)者的需求;據(jù)中國民航局預(yù)測,航空票務(wù)代理市場的規(guī)模將達(dá)到360億元左右,成長空間巨大。

練好了本事,有了技術(shù)、資源和人脈,如果不想在航空公司這樣的單位按部就班,不想只是在票務(wù)代理公司賺賺國際票務(wù)差價(jià),可以創(chuàng)業(yè)了,創(chuàng)業(yè)也是用技術(shù)出說話的!

國航票務(wù)是派遣制還是跟國航直簽?國航票務(wù)都是派遣制嗎?

一般不太可能,很多人都干了10幾年了,還是派遣工,一年或二年一簽。對個(gè)人來說,國航作為一個(gè)大型航空公司,能在售票處工作能獲得很多經(jīng)驗(yàn),很多在國航做過售票工作的人,都非常受機(jī)票代理的追捧。個(gè)人業(yè)績非常突出的,國航也會有相應(yīng)的獎勵。 其實(shí)最重要的一點(diǎn)是,不是想進(jìn)國航售票處就能進(jìn)的。

各個(gè)航空公司票務(wù)招聘不定期都會有的,你仔細(xì)關(guān)注招聘信息,會有很多的,但票務(wù)一般都不是勞動派遣的.會委托給第三方招聘的。

有正式員工(直接和國航簽的),和金鳳凰簽的是派遣制員工(不過工作努力,有業(yè)績,綜合能力好可以轉(zhuǎn)正)。

航空票務(wù)員:顧名思義就是飛機(jī)票預(yù)訂操作員,機(jī)票后臺系統(tǒng)操作員-比如現(xiàn)在有人想訂機(jī)票,你需要做的是把旅客的信息錄錄進(jìn)訂票ETERM系統(tǒng),錄錄的信息是用代碼代替漢字的,(具體到航空票務(wù)企業(yè)以后有以下的職務(wù)-“客服、電銷”出票、訂票、改簽、廢票、質(zhì)檢、結(jié)算、政策“指的是固定航線提成”等票務(wù)企業(yè)的日常工作);票務(wù)員屬于技術(shù)崗、在遼寧省阜新市彰武公家院校的國泰航空培訓(xùn)基地培訓(xùn)45天理論+實(shí)操、票務(wù)員有晉升空間、一技之長在手等同于終身職責(zé),是真正的白領(lǐng)麗人,而且周邊都是年輕人(對于單身的你是很好的機(jī)會);學(xué)校培訓(xùn)完以后,直接安排在北京工作,首先是實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期過后轉(zhuǎn)正簽勞動合同,轉(zhuǎn)正后交五險(xiǎn)或五險(xiǎn)一金(我們的航空票務(wù)員是直簽,不是第三方派遣),如果想調(diào)地區(qū),先在北京工作滿2年,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)以后可以申請調(diào)回當(dāng)?shù)氐囊痪€或省會城市(前提當(dāng)?shù)乇仨氂泻娇掌眲?wù)公司)

很多人都有一個(gè)誤區(qū),一聽是票務(wù)員大家都會想,不就是賣飛機(jī)票嗎?告訴你,這樣想就大錯特錯了照這個(gè)邏輯思維講,飛行員也就是個(gè)開飛機(jī)的嘛;空姐也就是個(gè)飛機(jī)上的服務(wù)員嘛!那么,這份工作是每個(gè)人隨便就能上崗就能勝任的嗎?答案當(dāng)然是否定的,需要為期45-60天的培訓(xùn)。下面,我給大家講講航空票務(wù)的就業(yè)方向和職業(yè)前景。

一 航空票務(wù)就業(yè)方向

面向各航空公司直屬票務(wù)中心、直屬售票大廳、航空服務(wù)公司、從事航空票務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)及結(jié)算工作、各大航空票務(wù)企業(yè)公司,在北京有3000多家。

二 職業(yè)前景

1、這份工作不吃青春飯,航空票務(wù)員隨著年齡的增加,工作經(jīng)驗(yàn)和能力不斷提升,客源也在積累,后期工作會更輕松,薪資方面也都在相應(yīng)的提高。

2、航空票務(wù)員是一份有晉升空間的工作,經(jīng)驗(yàn)豐富以后可以自主創(chuàng)業(yè):剛參加工作的時(shí)候你只是一名組員,通過業(yè)務(wù)能力的提升,你會晉升組長——現(xiàn)場管理、疑難崗、質(zhì)檢、培訓(xùn)老師——晉升主管(部門經(jīng)理、主任)——晉升航空服務(wù)公司高層(經(jīng)理、總監(jiān))——積累一定經(jīng)驗(yàn),自行開設(shè)航空售票中心,恭喜你,你就是老板了(創(chuàng)業(yè)成功)。

3、航空票務(wù)員薪資待遇特別好:簡單來講,比如一張從北京到 紐約的機(jī)票,價(jià)格大概在萬元以上,因?yàn)槟闶煜じ鲊娇展镜娘w行路線和政策,中途規(guī)劃個(gè)途徑城市或者轉(zhuǎn)機(jī),就能以票務(wù)系統(tǒng)拿到這張票的最低價(jià)格,再加利潤,然后在利潤的基礎(chǔ)上賺提成,一張機(jī)票提成少則幾十多則千元,一個(gè)月累計(jì)下來提成就能賺上萬元!

一:崗位介紹

1、熟悉使用民航專用ETERM系統(tǒng)進(jìn)行工作.

2、負(fù)責(zé)接聽國際機(jī)票預(yù)訂電話,保持電話暢通;

3、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨(dú)立處理預(yù)訂業(yè)務(wù),保證服務(wù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性;對客戶的咨詢問題給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答

4、及時(shí)對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

5、準(zhǔn)備客戶發(fā)票并接受付款。

二:正式上崗薪資待遇

1、實(shí)習(xí)期1-3個(gè)月工資:2500-3500元(表現(xiàn)優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正)

2、轉(zhuǎn)正月綜合工資 :4000-8000元(底薪+提成+獎金+福利+五險(xiǎn)或五險(xiǎn)一金)

3、轉(zhuǎn)正半年后綜合工資:6000-12000元(底薪+提成+獎金+年終獎+福利+五險(xiǎn)或五險(xiǎn)一金)

三:任職資格

1、熱愛祖國,遵紀(jì)守法,熱愛民航事業(yè),有吃苦耐勞的精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的職業(yè)道德,能在團(tuán)隊(duì)的合作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

2、五官端正,身體健康,身體裸露部位無明顯疤痕,無紋身,舉指端正。

3、身高:女158cm以上;男170cm以上。

4、初中以上學(xué)歷即可、??票究茖W(xué)歷優(yōu)先錄用

5、年齡在18-28周歲。

6、有無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)均可,有崗前培訓(xùn)45天,結(jié)束后頒發(fā)《中國航空運(yùn)輸協(xié)會崗位資格證書》,持證上崗。

7、保證培訓(xùn)結(jié)束后安置上崗工作,否則退還所有費(fèi)用,另額外賠償客戶1萬元整;保證白領(lǐng)般工作,工作環(huán)境好,工作輕松;保證工資及各項(xiàng)福利待遇,和企業(yè)簽訂正式勞動合同;保證10年以上的工作。

8.工作年限長,工作年齡越長工資越高。

9.面試須知本人持身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件各3份、一寸藍(lán)底照片8張、一份個(gè)人簡歷。(注:應(yīng)屆畢業(yè)生、黨員、退伍軍人優(yōu)先錄取)。

五:航空票務(wù)員屬于技術(shù)崗位,有晉升空間,終生職業(yè)!報(bào)名的學(xué)員有培訓(xùn),在總公司彰武國泰航空的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校新設(shè)立航空票務(wù)培訓(xùn),本基地師資力量雄厚,有專業(yè)的老師進(jìn)行禮儀、普通話、及一對一的實(shí)操培訓(xùn)。滾動式教學(xué),方塊模式,隨到隨學(xué),學(xué)完即刻上崗

京航聯(lián)盟都招聘什么崗位

國內(nèi)航空、商務(wù)客運(yùn)

國際航空商務(wù)客運(yùn)

機(jī)場要客接待/VIP/值機(jī)

首都機(jī)場

機(jī)場運(yùn)營部柜臺

首都機(jī)場攜程

消防巡視

首都機(jī)場問詢

T2,T 3航站樓商務(wù)員

機(jī)務(wù)維修

行李分揀

安檢

空乘

北京鐵路動車組乘服員

鐵路動餐乘務(wù)員

濟(jì)南鐵路乘務(wù)員

大家對航空票務(wù)員有沒有了解的,智聯(lián)招聘上這個(gè)信息大家?guī)臀诣b定一下,靠不靠譜呀

智聯(lián)招聘網(wǎng)還可以,不過也難免有騙人的。真收到這樣的面試信息,自己可以在網(wǎng)上查詢一下,了解一下此職位,公司運(yùn)營狀況,該公司是否能在網(wǎng)上查到信息,有沒有備案等。

關(guān)于《航空公司票務(wù)員招聘》的介紹到此就結(jié)束了。

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