【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇督诤娇展久嬖嚒穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、空乘人員面試自我介紹(中英文)
2、急急急??!航空公司面試問題的答案?
3、民航面試
本篇文章給大家談?wù)劇督诤娇展久嬖嚒穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、空乘人員面試自我介紹(中英文)
- 2、急急急?。『娇展久嬖噯栴}的答案?
- 3、民航面試,考官一般會(huì)問什么問題
- 4、去航空公司初次面試要注意什么?
- 5、如何應(yīng)對(duì)航空公司的面試?
空乘人員面試自我介紹(中英文)
自我介紹,就是姓名,年齡,身高,體重,業(yè)余愛好,外加對(duì)自己的城市做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
你多培養(yǎng)自己的親和力,笑容,站姿,走資?;卮饐栴}的時(shí)候,要求合作意思,團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
初試
中文的自我介紹,(姓名、身高、體重、編號(hào)、學(xué)歷、英文水平、)其他的不用說。
接著向前走,回過來幾個(gè)考官看看你的面相。
讓你做蹲下起來的動(dòng)作,聽?zhēng)钻P(guān)節(jié)的聲音。
可能回讓你說“茄子”這個(gè)聲音。
繞場(chǎng)走一圈,看姿勢(shì)。
然后外邊等結(jié)果。
復(fù)試
給你一段英語(yǔ)材料,讓你讀。
剛才的問題,中英文的隨便問,大概10分鐘。
給你漢語(yǔ)的話,讓你翻印,或著英語(yǔ)的翻譯成漢語(yǔ)。大概是廣播詞語(yǔ)有筆試的 如果你想考的是空乘學(xué)校的話,可能就有一些變化了。
下面是沈陽(yáng)某學(xué)院的面試程序:
首先是10人一組進(jìn)入考場(chǎng),老師要求大家露出最甜美的笑容,然后讓學(xué)姐領(lǐng)著大家饒一周,向前走,向后走,及各種動(dòng)作,之后退場(chǎng)。
復(fù)試時(shí),院長(zhǎng)會(huì)問一個(gè)問題,接著讓你表演才藝。
最后一關(guān)是英語(yǔ),會(huì)找段文章讓你讀,文章里有許多的生詞,主要是看你的發(fā)音,如果
認(rèn)識(shí),就憑感覺去讀。然后問一些問題。整個(gè)過程下來沒有一句英語(yǔ)。也有的考點(diǎn)會(huì)只考一些簡(jiǎn)單的句子。
面試結(jié)束。
急急急??!航空公司面試問題的答案?
細(xì)看這些題目無(wú)非就是是否題,觀念題和查看你的自身素養(yǎng)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力!
其實(shí)你大可不必?fù)?dān)心,即使我們告訴你答案,你背下來,這些東西也不是屬于你的!
你可以去查查有關(guān)方面的知識(shí),而不知識(shí)知道答案,這樣可以防止面試官讓你展開回答的時(shí)候,你一無(wú)所知。
在是非題上,你心里必須對(duì)大是大非的題目有明確概念。
而觀念題上,你只要可以自圓其說就OK了。
還有就是不可大肆吹捧自己
但是也不要太過謙虛
平時(shí)多增加自己的知識(shí)
多看書
祝你成功!
消息來源:廊坊華航航空學(xué)校
民航面試,考官一般會(huì)問什么問題
一般來說,負(fù)責(zé)客運(yùn)服務(wù)的地勤人員工作內(nèi)容包括∶
1 指導(dǎo)和協(xié)助抵港、離港及過境的乘客進(jìn)出機(jī)場(chǎng)。
2檢查乘客的旅行證件
3為旅客登記行李及編排座位
4發(fā)出登機(jī)證,以及收取機(jī)場(chǎng)稅及超額行李費(fèi)用。
5指導(dǎo)乘客辦理所須手續(xù),例如檢疫,海關(guān)和入境手續(xù)。
6當(dāng)航機(jī)延期起飛時(shí),照料乘客和處理有關(guān)改乘其他班機(jī)等事宜。
作為地勤人員,最大的挑戰(zhàn)可能是處理班機(jī)延誤事件,因?yàn)樗麄円才怕每娃D(zhuǎn)機(jī)、住宿及在機(jī)場(chǎng)等候時(shí)的餐飲事宜,還要安撫抱怨的旅客及耐心解釋,若是遇上國(guó)際航機(jī)延誤,旅客人數(shù)眾多,對(duì)地勤人員確是一種挑戰(zhàn)。
小組面試
不同航空公司的篩選及面試方式也會(huì)有出入,大致如下∶
筆試:專業(yè)知識(shí)、航空概念及適職測(cè)驗(yàn)。( 英語(yǔ)的難度視職務(wù)而定 )
面試:航空概念、專業(yè)知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧。
體檢:地勤沒有嚴(yán)格身高、體重、年齡或視力限制。
其實(shí)不少航空公司都會(huì)以集體面試的方式去評(píng)審面試者,但大家方法有異,以下是一間臺(tái)灣航空公司的面試程序。這間航空公司通常一次會(huì)聘請(qǐng)20人左右,并會(huì)派給應(yīng)徵人士一張應(yīng)試須知,請(qǐng)你先準(zhǔn)備1分鐘左右的中、英文自我介紹以及注明一些注意事項(xiàng)。之后會(huì)以五人1組進(jìn)行面試,面試官約4至5名,通常會(huì)依履歷表中他所感興趣的部分提問。因此,面試前請(qǐng)?jiān)倩叵胍幌履懵臍v表所寫的內(nèi)容,以免不一致。若面試官以英語(yǔ)提問,你就用英文回答。回答時(shí),請(qǐng)盡量以正面思維來回答問題。若是感覺到主考官刻意在刁難你,別怒火中燒。因?yàn)?,主考官正在測(cè)試你的E.Q.,畢竟一個(gè)地勤人員,每天要面對(duì)成千的旅客,能控制自己的情緒是件很重要的事。
當(dāng)面試官在問別人問題時(shí),不管你是否已被發(fā)問完畢,請(qǐng)你把注意力放在發(fā)話者身上,這是一種尊重。另外,在回答問題時(shí),視線要和對(duì)話者接觸。就算要思考也盡量不要把眼珠往上吊。并且要微笑,以及將「請(qǐng)」及「謝謝」等用語(yǔ)掛在口邊。同時(shí)要注意儀態(tài),但不要造作及化太濃的妝。面試時(shí)讓別人透過談話認(rèn)識(shí)你,你也要讓他們看見你應(yīng)該被看見的一面,所以有些事情是之前必須提醒自己的。言行要謹(jǐn)慎,但不須太過拘謹(jǐn)。
筆試
同樣地,每間航空公司都不同,以下是一間臺(tái)灣航空公司筆試的內(nèi)容。筆試一共考三個(gè)項(xiàng)目:英文、心算及適職測(cè)驗(yàn),資訊人員加考專業(yè)科目。英文題目都是有關(guān)英文文法的,如會(huì)話、錯(cuò)漏字及閱讀測(cè)驗(yàn)等等,并不會(huì)太難。如果你平常有準(zhǔn)備托福試的話,應(yīng)該不成問題。心算是考五題包含小數(shù)點(diǎn)約六、七位數(shù)及六到八個(gè)數(shù)字相加,相信測(cè)驗(yàn)的目的是看你是否能細(xì)心正確計(jì)算,并非考驗(yàn)計(jì)算速度。此外,適職測(cè)驗(yàn)就是要考你是否能接受公司的文化,以及你的價(jià)值觀是否和公司相合。要了解公司文化,當(dāng)然要事前在網(wǎng)上瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)及閱讀該公司近期的新聞。
工作的苦與樂
曾經(jīng)訪問過一名香港航空公司的地勤人員,她表示很多人不喜歡輪班工作,但只要適應(yīng)過來,再返回朝九晚五的崗位對(duì)她來說可能也很辛苦。她表示雖然平日朋友要上班,很難見面,但要安排總會(huì)安排得到的。最慘的可能是沒有公眾假期,大時(shí)大節(jié)看著別人去度假,自己卻要工作。另外,輪班工作的確也讓她們很難跟行外人拍拖,所以她發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)員工之間結(jié)婚的情況很普遍,要不然伴侶多是公務(wù)員,可能是他們較多假期吧!
談及前途,地勤跟空姐不同,不用做到某個(gè)年齡便要退下火線,可以做到退休。而且公司會(huì)提供很多在職訓(xùn)練,好像化妝及個(gè)人儀容、說話技巧,以及用辭等,這些對(duì)她們將來轉(zhuǎn)做其他客戶服務(wù)的工作也很有用。
去航空公司初次面試要注意什么?
1. 缺乏準(zhǔn)備
面試的最大禁忌就是打無(wú)準(zhǔn)備之仗。無(wú)論您多么的努力,您對(duì)您去面試的公司及崗位一無(wú)所知的事實(shí)卻是無(wú)法隱藏的。因此,請(qǐng)務(wù)必做足準(zhǔn)備工作,否則,您會(huì)在面試中迷失方向,也提不出具有實(shí)質(zhì)性意義的問題。
2. 糟糕的非語(yǔ)言交流
您要知道非語(yǔ)言信息也可能對(duì)您的形象造成負(fù)面影響。缺乏眼神交流,無(wú)精打采的握手,佝僂的身軀,心緒不寧都會(huì)給人造成缺乏自信和不鎮(zhèn)定的印象。務(wù)必保證您自己不要做出這些具有消極影響的肢體語(yǔ)言動(dòng)作。
3. 不得體的穿著
穿得過于休閑或過于華麗很可能會(huì)留下不好的第一印象。一般來說,相對(duì)保守一點(diǎn)的職業(yè)裝基本上不容易出錯(cuò)。盡量減少佩戴的飾品,如果需要佩戴,那么請(qǐng)保證所配戴的飾品富有品味。請(qǐng)注意個(gè)人的儀容儀表:務(wù)必保證您的頭發(fā)整潔,指甲干凈,口氣清新。
4. 記不清簡(jiǎn)歷內(nèi)容
如果您不記得簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容,則很可能導(dǎo)致面試的失敗。如果您所說的與簡(jiǎn)歷上所寫的內(nèi)容不一致,那么面試官會(huì)懷疑您的可信度,因此請(qǐng)務(wù)必記住在面試之前一定要瀏覽一遍簡(jiǎn)歷內(nèi)容。
5. 態(tài)度傲慢
展示一個(gè)人的成就與夸耀成就之間是有區(qū)別的。有些應(yīng)聘者越過了合理的界線,讓人覺得有態(tài)度傲慢之嫌,有些人則可能會(huì)對(duì)與申請(qǐng)崗位無(wú)關(guān)的成就夸夸其談。還有一些應(yīng)聘者對(duì)薪水的期望值過高,事先也沒有對(duì)市場(chǎng)行情做一番了解,所以當(dāng)對(duì)方提供的薪水沒有達(dá)到其期望值時(shí),就立即拒絕該工作崗位。
6. 態(tài)度消極
抱怨以前的同事,說以前雇主的壞話,不會(huì)讓您給面試官留下好印象。要留下好的印象,一定要用比較專業(yè)的方法。如果您離開上一家公司有著比較特殊的原因,那么應(yīng)該以一種比較客觀及機(jī)智的方式來回答問題。
7. 說話太多
面試官對(duì)提供不必要信息,回答冗長(zhǎng),不知道何時(shí)應(yīng)該停止說話的應(yīng)聘者不感興趣。因此回答面試問題時(shí),一定要保證您的回答簡(jiǎn)潔明了,并具有針對(duì)性。
8. 不仔細(xì)傾聽
因應(yīng)聘者聽不清問題而導(dǎo)致不能正確回答的事例時(shí)有發(fā)生。還有一部分人因?yàn)橐哪X海里調(diào)出事先準(zhǔn)備的答案而忽略了仔細(xì)傾聽面試官所問的問題。因此,無(wú)論何時(shí),都必須全神貫注的傾聽面試官的提問。
9. 沒有問對(duì)問題
當(dāng)應(yīng)聘者不能夠針對(duì)職位描述,工作職責(zé),職業(yè)遠(yuǎn)景提出問題時(shí),面試官們會(huì)開始懷疑應(yīng)聘者是否真對(duì)這份工作感興趣。還有一個(gè)禁忌便是:在面試官主動(dòng)談起薪水問題之前詢問薪水和津貼情況。
10. 輕易放棄
即使面試看上去不是很順利,但是也不要輕易放棄。繼續(xù)保持沉著冷靜,盡量較好的回答接下來的問題。
如何應(yīng)對(duì)航空公司的面試?
1航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報(bào)名條件:年齡一般為18-23歲,但也有的航空公司將年齡限制在22歲以下。五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高164-173cm,男性身高173-183 cm??邶X清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)。身體裸露部位無(wú)明顯疤痕。無(wú)口臭、腑臭、皮膚病、走路無(wú)內(nèi)外八字。聽力不低于5米。無(wú)精神病史及慢性病史。學(xué)歷要求一般,也有航空公司無(wú)此要求。要求流利的英文或基本的會(huì)話能力,其他小語(yǔ)種優(yōu)先。準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。填寫履歷表并帶上學(xué)歷證書和其他證明材料。②報(bào)考人員的著裝要求:應(yīng)著職業(yè)裝,同時(shí)不要化濃妝,應(yīng)著淡妝。男性最好穿長(zhǎng)褲。③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求:站姿應(yīng)端正,兩眼目視對(duì)方,應(yīng)隨時(shí)保持坐姿端正、站姿高雅,兩眼永遠(yuǎn)凝視對(duì)方,坐時(shí)身體向前傾,面帶微笑,保持與考官的距離。④回答問問題聲音應(yīng)大一些,吐字清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,使對(duì)方能聽清楚你所要表達(dá)的問題。⑤問到的問題:履歷表當(dāng)中的問題,你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。
介紹你的家庭,你的父母和家庭其他成員。你為什么要做一名空姐?你對(duì)空姐的工作有哪些了解?你有哪些特長(zhǎng)?在家里是否幫助父母做家務(wù)?在飛機(jī)上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理?你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取,你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員?做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)?你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎?談?wù)勀銓?duì)本公司的了解?公司都有哪些機(jī)型、航線?
你為什么要報(bào)考本公司?
如果有兩個(gè)航空公司同時(shí)接收你,你會(huì)選擇哪個(gè)公司?⑥面試程序:·到報(bào)名地點(diǎn)后,先交報(bào)名表,然后進(jìn)行基本身體測(cè)量(身高、體重、視力)·分組進(jìn)行面試,一般10個(gè)人一組進(jìn)入考場(chǎng),每個(gè)報(bào)考人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹(姓名、年齡),然后走出考場(chǎng)等候下一步的面試通知,沒得到再次面試通知的人員被淘汰?!さ诙蚊嬖囉煽脊賳为?dú)面試。面試內(nèi)容包括英文對(duì)話以及其他有關(guān)問題,內(nèi)容比較詳細(xì)。第二次面試通過后,在考場(chǎng)等候通知面試結(jié)果?!び械暮娇展究赡苓€要安排第三次面試或者進(jìn)行筆試的考試。·體檢,參加體檢后等待體檢結(jié)果?!んw檢合格后一般還要進(jìn)行公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的集體面試。面試中會(huì)對(duì)參加面試人員提出問題。大致內(nèi)容和第二次基本相同,但是參加此次面試的人員會(huì)比較多,所以要求面試人員絕不能緊張,這是考驗(yàn)?zāi)愕臉O好機(jī)會(huì),是否成功可能就在此一舉。
附一篇空乘英語(yǔ)面試自我介紹:
Hello my name isXXX.I am XX years old.I graduatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I‘ll try my best to do everything well.Because I love this job. 那時(shí)候自我介紹也差不多就是這些.具體的介紹一下自己.一定不用緊張.一定要很流利的說出來.要自信.要落落大方.你給評(píng)審的第1印象非常之重要.
然后評(píng)審會(huì)問你問題.
比如當(dāng)一名空乘最重要的是什么.什么讓你決定從事這個(gè)職業(yè).你認(rèn)為自己能否勝任這個(gè)職業(yè).身體健康嗎.視力好嗎.如果旅客發(fā)生意外,你該怎么辦.等等等等之類的許多問題.
我建議你多上一些航空網(wǎng)站,多準(zhǔn)備一些日常的航空英語(yǔ)書來讀.因?yàn)槟阒?航空英語(yǔ)和我們以前在學(xué)校讀的普通英語(yǔ)是不一樣的.很多專業(yè)單詞都不會(huì)出現(xiàn)的..如果你現(xiàn)在已經(jīng)是在航院讀書的,那應(yīng)該沒問題啦...因?yàn)槲覀兝蠋煻加薪搪?呵呵
關(guān)于《近期航空公司面試》的介紹到此就結(jié)束了。