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東方航空客服熱線多少

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-17 02:05:31

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空客服熱線多少》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空電話


2、東方航空電話人工服務(wù)


3、東方航空電話人工服務(wù)是24小

本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空客服熱線多少》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

東方航空電話

95530。

東方航空熱線電話:95530。

東方萬里行會員熱線:4008395530。

貴賓熱線:4008295530。

東方航空集團公司總部位于上海,是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。經(jīng)過持續(xù)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源優(yōu)化整合,基本形成了以航空運輸業(yè)為核心,其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)為支撐的航空運輸集成服務(wù)體系。如果有任何疑問,可撥打客服電話95530進行查詢。

95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

以上內(nèi)容參考:百度百科-95530

東方航空電話人工服務(wù)

東方航空電話人工服務(wù)服務(wù)熱線:95530。

自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。

95530的服務(wù)內(nèi)容

涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎

東方航空電話人工服務(wù)是24小時。

服務(wù)熱線:95530

自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當?shù)負艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

中國東方航空簡介

中國東方航空股份有限公司(以下簡稱“東航”)總部位于上海,是中國三大國有骨干航空公司之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊,是首家在紐約、香港、上海三地掛牌上市的中國航企。

作為天合聯(lián)盟成員,東航的航線網(wǎng)絡(luò)通達全球170個國家和地區(qū)的1036個目的地,每年為全球超過1.3億旅客提供服務(wù),旅客運輸量位列全球前十?!皷|方萬里行”常旅客可享受聯(lián)盟19家航空公司的會員權(quán)益及全球超過790間機場貴賓室。

東航的機隊規(guī)模達730余架,是全球規(guī)模航企中最年輕的機隊之一,擁有中國規(guī)模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)寬體機隊。

東航在國內(nèi)擁有京滬“兩市四場”雙核心樞紐和西安、昆明等區(qū)域樞紐,業(yè)務(wù)范圍實現(xiàn)省會城市及千萬級以上機場的全覆蓋,并在全球設(shè)有111個海內(nèi)外分支機構(gòu)。公司近年來開通多條“一帶一路”國際新航線,積極構(gòu)建連通全球的“空中絲綢之路”。

東航關(guān)注高品質(zhì)航空出行服務(wù)、致力于打造“智慧?云航空”。

公司實現(xiàn)十年滾動事故率為零,近年來榮獲中國民航飛行安全最高獎——“飛行安全鉆石獎”,連續(xù)9年獲評全球品牌傳播集團WPP“最具價值中國品牌”前100強,連續(xù)4年入選英國著名品牌評級機構(gòu)Brand Finance發(fā)布的“全球最具價值品牌500強”;

連續(xù)2年獲評中國企業(yè)海外形象高峰論壇“中國企業(yè)海外形象20強”;被國際指數(shù)公司MSCI ESG評定為A級、并列行業(yè)第一,并在運營品質(zhì)、服務(wù)體驗、社會責任等領(lǐng)域?qū)耀@國際國內(nèi)殊榮。

長期以來,東航積極履行社會責任,執(zhí)行一系列應(yīng)急救災(zāi)和海外公民接運任務(wù),以航空扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧等方式多年定點幫扶云南省臨滄市雙江、滄源,助力兩縣實現(xiàn)脫貧摘帽、接續(xù)推進鄉(xiāng)村振興。全面推動“綠色飛行”打贏“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”,在“十三五”期間實現(xiàn)減碳200萬噸。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,東航執(zhí)行了民航首班援鄂、首班援外醫(yī)療包機,承擔了中國民航1/3以上的抗疫運輸任務(wù),率先推出“定制包機”、民航最大“客改貨”機隊和“隨心飛”系列創(chuàng)新產(chǎn)品,全力服務(wù)復工復產(chǎn)和產(chǎn)供鏈穩(wěn)定,暢通“大循環(huán)”“雙循環(huán)”。

疫情發(fā)生至2020年底,東航6000余萬名旅客和10萬員工無一人因航空運輸感染確診。

以上內(nèi)容參考:東方航空官網(wǎng)-中國東方航空簡介

東方航空客服95530是24小時嗎?

中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

擴展資料:

一、航空公司電話客服的崗位職責:

1、機票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善地處理客戶訂單;

4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

5、完成上級安排的工作任務(wù)。

二、任職要求:

1、計算機操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);

2、普通話標準,口齒清晰,極強的溝通能力;

3、良好的客戶服務(wù)意識;

4、敬業(yè),有責任感,有團隊精神,并且能夠在壓力中學習成長。

參考資料來源:百度百科-95530

東方航空電話人工服務(wù)?

1.通過電話撥打95530進行轉(zhuǎn)人工服務(wù)我國東方航空電話為95530,使用手機撥號功能進行撥打,會聽到語音播報信息,之后根據(jù)語音提示在撥號界面輸入“1”后會自動接入中文語音助手,接著對它說“轉(zhuǎn)人工服務(wù)”即可

東航電話

東航電話是95530 。東方航空服務(wù)電話是: 400-6098-808。東方航空全球機票服務(wù)熱線: 400-6098-808。東方航空訂票中心客服熱線:400-6098-808訂票服務(wù)中心。

中國東方航空股份有限公司

中國東方航空股份有限公司China EasternAirlines,是一家總部位于中國上海的國有控股航空公司,在原中國東方航空集團公司的基礎(chǔ)上,兼并中國西北航空公司,聯(lián)合中國云南航空公司重組而成。

是中國民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市。是中國三大國有大型骨干航空企業(yè)之一其余二者是中國國際航空股份有限公司、中國南方航空股份有限公司。

關(guān)于《東方航空客服熱線多少》的介紹到此就結(jié)束了。

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