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老人無陪伴服務(wù)是機(jī)場還是航空公司

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-17 21:03:11

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇独先藷o陪伴服務(wù)是機(jī)場還是航空公司》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、為何飛機(jī)無陪老人協(xié)助有年齡限制


2、老人坐飛機(jī)怎么申請無人

本篇文章給大家談?wù)劇独先藷o陪伴服務(wù)是機(jī)場還是航空公司》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

為何飛機(jī)無陪老人協(xié)助有年齡限制

東方航空老人無陪伴服務(wù)是有很多要求的,除了需要大家提供子女們的資料之外,對于老人的年齡也是有一定要求的,需70歲以上的老人才能申請辦理,要能正常行走能自理,大家可以去打電話咨詢一下。

擴(kuò)展內(nèi)容:

無成人陪伴旅客乘機(jī),需要怎么辦手續(xù)?

首先在預(yù)訂機(jī)票時(shí)提出申請,可以去各航空公司的官網(wǎng)預(yù)訂,也可以通過電話預(yù)訂。部分航空公司只接受現(xiàn)場預(yù)訂,比如航空公司設(shè)在杭州市區(qū)的營業(yè)廳里申請,但必須提前申請,當(dāng)天無法申請這項(xiàng)服務(wù)。

乘機(jī)當(dāng)天,在航班計(jì)劃起飛前2個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)。

辦理完值機(jī)手續(xù)后,就可以前往杭州機(jī)場的無成人陪伴兒童/老人接待站候機(jī)了。在這里,需要填寫一份無成人陪伴旅客登記表,然后陪孩子/老人直到快登機(jī)時(shí)。機(jī)場工作人員會引領(lǐng)孩子/老人安檢后進(jìn)到候機(jī)區(qū)域,將他們交到登機(jī)口的客運(yùn)員手里,客運(yùn)員在登機(jī)檢票時(shí),再將孩子/老人交給空姐。

飛機(jī)上,空姐會特別關(guān)照無成人陪伴的旅客。飛機(jī)降落后,會把小旅客交到前來接機(jī)的家人手里。

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老人坐飛機(jī)怎么申請無人陪伴怎樣為老人單獨(dú)坐飛機(jī)申請無陪護(hù)服務(wù)

1、老人對于飛行的適應(yīng)力和耐受力往往較差,如果老人需要單獨(dú)坐飛機(jī)時(shí)可以申請無陪護(hù)服務(wù),申請無陪護(hù)服務(wù)方法:

2、訂票時(shí)向航空公司直屬售票處提出申請,

3、直接撥打客服熱線電話說明。

4、部分航空公司針對老人單獨(dú)出行有無陪老人服務(wù),各地機(jī)場會有差異,如需辦理,建議直接通過航司官方平臺訂票(官方客服電話,航空公司直屬營業(yè)廳),購票同時(shí)申請無陪老人服務(wù),如申請成功,直接帶老人到機(jī)場辦理相關(guān)手續(xù)即可由工作人員指引老人乘機(jī)、下機(jī)。具體情況以出發(fā)機(jī)場提前核實(shí)為準(zhǔn)。航空公司提供的這個(gè)服務(wù)都是免費(fèi)的,和機(jī)票價(jià)格是否打折沒有任何關(guān)系,乘機(jī)前只要確定申請好就可以了。

老人坐飛機(jī)怎么申請無人陪伴 怎樣為老人單獨(dú)坐飛機(jī)申請無陪護(hù)服務(wù)

1、老人對于飛行的適應(yīng)力和耐受力往往較差,如果老人需要單獨(dú)坐飛機(jī)時(shí)可以申請無陪護(hù)服務(wù),申請無陪護(hù)服務(wù)方法:

2、訂票時(shí)向航空公司直屬售票處提出申請,

3、直接撥打客服熱線電話說明。

4、部分航空公司針對老人單獨(dú)出行有無陪老人服務(wù),各地機(jī)場會有差異,如需辦理,建議直接通過航司官方平臺訂票(官方客服電話,航空公司直屬營業(yè)廳),購票同時(shí)申請無陪老人服務(wù),如申請成功,直接帶老人到機(jī)場辦理相關(guān)手續(xù)即可由工作人員指引老人乘機(jī)、下機(jī)。具體情況以出發(fā)機(jī)場提前核實(shí)為準(zhǔn)。航空公司提供的這個(gè)服務(wù)都是免費(fèi)的,和機(jī)票價(jià)格是否打折沒有任何關(guān)系,乘機(jī)前只要確定申請好就可以了。

機(jī)場有沒有專門陪同老人登機(jī)的服務(wù)?

有,可以辦理的;下面以南方航空公司為例:年齡超過65周歲,且行動不便,甚至必須借助設(shè)備才能乘機(jī),需要一定的特殊照顧或服務(wù)的旅客,請?jiān)谟喿鶗r(shí)向南航直屬售票處提出或致電客服中心;

目前南航為老年旅客提供以下服務(wù):

1)對于在空中需要特殊照顧和陪護(hù),但行動方便,不需要借助輪椅或擔(dān)架的特殊老年旅客,此類旅客參照無人陪伴兒童的運(yùn)輸程序經(jīng)南航同意予以承運(yùn)。由于每個(gè)航班承運(yùn)無人陪伴兒童的數(shù)量有限,請盡早聯(lián)系我們申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。

2)對于需要借助輪椅(WCHS或WCHC)或擔(dān)架運(yùn)輸?shù)奶厥饫夏曷每?,按照公司病殘旅客的運(yùn)輸政策和程序承運(yùn),并須滿足相關(guān)限制規(guī)定。如需申請,請聯(lián)系客服中心咨詢相關(guān)事宜。

3)對于僅需要地面接送和起止于客機(jī)停機(jī)坪的輪椅服務(wù),而在客艙中不需要特殊照顧和陪護(hù)的特殊老年旅客,其承運(yùn)數(shù)量不受限制。

航班不正常處理:

如您所訂座的航班發(fā)生不正常,我們會:

1)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員免費(fèi)變更至能夠提供特殊服務(wù)的航班上;

2)征得旅客同意后,為特殊旅客及其陪伴人員辦理非自愿退票。

溫馨提示:

1.老人應(yīng)由陪護(hù)人協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù),并在到達(dá)地點(diǎn)安排人員予以迎接和照料。

2.需要申請無成人陪伴老人服務(wù)的,老人或陪護(hù)人所提供的,在到達(dá)站安排的接送人,需經(jīng)南航接到上述地點(diǎn)復(fù)電,核實(shí)無誤后,方可接受運(yùn)輸。

3. 乘客應(yīng)在乘機(jī)當(dāng)日,航班離站時(shí)間120分鐘前辦理相關(guān)手續(xù)。

怎么辦理飛機(jī)老人無陪伴服務(wù)?

老人送到機(jī)場后老人送到機(jī)場后,跟航空公司的客服代表進(jìn)行溝通,他們就會幫你辦理老人無陪伴服務(wù)的

關(guān)于《老人無陪伴服務(wù)是機(jī)場還是航空公司》的介紹到此就結(jié)束了。

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