【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇諆和蓖似币?guī)則》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空免費(fèi)退票政策
2、海南航空怎麼退機(jī)票
3、海南航空退票政策
本篇文章給大家談?wù)劇逗D虾娇諆和蓖似币?guī)則》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、海南航空免費(fèi)退票政策
- 2、海南航空怎麼退機(jī)票
- 3、海南航空退票政策
- 4、飛機(jī)票怎么退票,手續(xù)費(fèi)是多少?
- 5、哪位能提供國內(nèi)各航空公司的退票詳細(xì)規(guī)定???
海南航空免費(fèi)退票政策
在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票管道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊"其他原因"提交退票申請(qǐng)。
在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。
如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票管道辦理;您通過其他管道購買的客票或您購票管道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。海南航空退票規(guī)定
1、如您需要將網(wǎng)上購買的客票退票,請(qǐng)?jiān)诤:骄W(wǎng)站辦理,退票費(fèi)海航按《海航多等級(jí)艙位管理規(guī)定》執(zhí)行;退票票款海航將退回到原支付人銀行賬戶上。海航承諾會(huì)盡快處理您的退票,退票環(huán)節(jié)完成后,如您票款未能及時(shí)到達(dá)賬戶,請(qǐng)您與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
2、如您在購票后,因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票,則免收退票手續(xù)費(fèi)。具體規(guī)定和流程請(qǐng)咨詢海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339或海南航空直屬售票處。
取消值機(jī)規(guī)定
(1)您可登錄海南航空官網(wǎng)、海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)等“值機(jī)選座”頁面,先輸入相關(guān)信息查詢出相應(yīng)的“值機(jī)記錄”,然后按照提示點(diǎn)擊“取消值機(jī)”按鈕即可。
(2)每張機(jī)票在海南航空APP、海南航空移動(dòng)官網(wǎng)、海南航空微應(yīng)用、海南航空微信公眾賬號(hào)一共最多可取消值機(jī)3次,在所有管道最多可取消值機(jī)5次,超過規(guī)定次數(shù)后將無法在網(wǎng)上辦理取消值機(jī),需到機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)辦理或撥打海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339協(xié)助辦理。
(3)辦理取消值機(jī)后,您的乘機(jī)手續(xù)(如登機(jī)牌/行李托運(yùn)/安檢等)將作廢,最晚請(qǐng)于航班起飛前1小時(shí)取消。
海南航空怎麼退機(jī)票
退改簽機(jī)票應(yīng)該當(dāng)?shù)皆銎秉c(diǎn)辦理,例如您的機(jī)票是在航空公司官網(wǎng)購買的,那么您必須與航空公司聯(lián)系,不能到代理商或旅行社處辦理。
退票規(guī)定:
1、一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購買的機(jī)票,只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。
擴(kuò)展資料:
《條例》在國內(nèi)運(yùn)輸乘客和行李的中國民用航空于1996年生效,規(guī)定,乘客請(qǐng)求退款在24小時(shí)內(nèi)和規(guī)定的起飛時(shí)間前2小時(shí)飛行應(yīng)當(dāng)收取退款費(fèi)用10%的乘客的票價(jià)。如果在航班起飛前兩小時(shí)內(nèi)要求取消,將收取票價(jià)20%的取消費(fèi)。
但在2004年修訂后,這一條款被刪除,讓航空公司自行制定取消和更改的規(guī)則。
例如,如果你預(yù)訂了一張打折約60%的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,并在航班起飛前5小時(shí)取消機(jī)票,國內(nèi)八大航空公司有不同的取消和更改政策。
其中,國航、東航、南航、山東航空、廈門航空收費(fèi)多為票價(jià)的30%;海南航空、深圳航空、四川航空大部分票價(jià)為20%。
一般情況下,各航空公司的退票費(fèi)用是根據(jù)退票到起飛時(shí)間的時(shí)間和原機(jī)票價(jià)格計(jì)算的,購買價(jià)格越低,退票金額越少。
海南航空退票政策
關(guān)于疫情防控期間海南航空、大新華航空涉及成都進(jìn)出港航班國內(nèi)客票特殊處置方案的通知
發(fā)布時(shí)間:2021-07-28 17:12:00
尊敬的旅客:
為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,盡可能為旅客提供便利,體現(xiàn)民航真情服務(wù),根據(jù)成都新冠疫情防控現(xiàn)狀,現(xiàn)下發(fā)海航控股、大新華航空涉及成都進(jìn)出港國內(nèi)航班票務(wù)特殊處置方案,具體如下:
1 適用范圍
1.1 適用出票日期:2021年7月28日(含)之前;
1.2 適用航班日期:2021年7月28日(含)至2021年8月17日(含);
1.3 適用航班:由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實(shí)際承運(yùn)的涉及成都進(jìn)出港國內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場(chǎng)方涉及成都進(jìn)出港國內(nèi)代碼共享航班。
2 客票處理方案
2.1 在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)
2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票渠道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。
2.1.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。
2.1.3 如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊“其他原因”提交退票申請(qǐng)。
2.2 在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)
2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年12月31日(含)之前(9月29日-10月10日之間的航班除外)同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如您按照以上原則辦理過客票變更后,再次提出客票變更或要求變更至2021年9月29日(含)至2021年10月10日(含)之間的航班或退票申請(qǐng),需在客票有效期內(nèi)按照客票使用條件辦理。
2.2.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄,將依據(jù)原客票使用條件辦理變更業(yè)務(wù)。
2.2.3 辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理;您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。
2.2.4 如您需變更航程或變更承運(yùn)人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。
2.3 已購買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客,如符合本方案免費(fèi)退票、變更條款的,須在原出票渠道自助辦理非自愿退票,并注明疫情原因影響,經(jīng)后臺(tái)人員審核符合則予以通過。
本方案自2021年7月28日起生效。請(qǐng)您在出行前務(wù)必及時(shí)了解出發(fā)地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的損失。
感謝您的理解與支持。
海南航空控股股份有限公司
飛機(jī)票怎么退票,手續(xù)費(fèi)是多少?
不同航空公司續(xù)費(fèi)不同,機(jī)票折扣越低,手續(xù)費(fèi)越高,具體如下:
1、中國東方航空公司機(jī)票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:收取票價(jià)的5%退票費(fèi);
9-8折:收取票價(jià)10%;7.5-5.5折:收取票價(jià)的20%;5-3.5折收取票價(jià)的50%;3折:不得退票。
2、海南航空公司機(jī)票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi);
9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi);8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取10%的退票費(fèi);7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取20%的退票費(fèi);5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價(jià)收取50%的退票費(fèi)。
3、南方航空公司機(jī)票退票規(guī)定:
頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票:免費(fèi)退票;
9-7折:收取10%退票費(fèi);6.5-5折:收取20%退票費(fèi);4.5-4折:收取50%退票費(fèi)。
4、深圳航空公司機(jī)票退票規(guī)定:
頭等、公務(wù)艙及經(jīng)濟(jì)艙8折(含)以上客票:收取票面價(jià)格5%退票手續(xù)費(fèi)。
7-6折:收取票面價(jià)格10%退票手續(xù)費(fèi);6-4折經(jīng)濟(jì)艙:收取票面價(jià)格30%退票手續(xù)費(fèi)。
擴(kuò)展資料:
退機(jī)票地點(diǎn):
由于機(jī)票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網(wǎng)站預(yù)訂等,辦理退票流程,遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。
如果旅客在航空公司官網(wǎng)上購買的話,只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實(shí)后,就可以辦理退票手續(xù)。
參考資料:火車網(wǎng)——飛機(jī)票退票扣多少手續(xù)費(fèi)
哪位能提供國內(nèi)各航空公司的退票詳細(xì)規(guī)定???
國國際航空公司 退票按票面價(jià)格計(jì)算,使用正常票價(jià)及兒童票價(jià)的客票,不收退票費(fèi);S,B,H,K艙票價(jià)的客票,收取10%的退票費(fèi);L,M,N,Q艙票價(jià)客票,收取20%的退票費(fèi);T,X,U,E艙票價(jià)客票,收取50%的退票費(fèi)。
中國東方航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。
中國南方航空公司 頭等艙,公務(wù)艙,六折(含)以上艙位到旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。Q,E,V艙退票按票面價(jià)的50%計(jì)收退票費(fèi)。
海南航空公司 使用正常票價(jià)及兒童票價(jià)的客票,9折(含)以上子艙位客票按票面價(jià)收取5%的退票費(fèi),無論在起飛前或起飛后,8折(含)以上子艙位按票面價(jià)收取10%的退票費(fèi),無論在起飛前或起飛后,55折(含)以上子艙位按票面價(jià)收取20%的退票費(fèi),無論在起飛前或起飛后,55折以下子艙位按票面價(jià)收取50%的退票費(fèi)。
中國山東航空公司 退票按票面價(jià)格計(jì)算,使用正常票價(jià)及兒童票價(jià)的客票,收取5%的退票費(fèi);S,B,H,K艙票價(jià)的客票,收取10%的退票費(fèi);L,M,N,Q艙票價(jià)客票,收取20%的退票費(fèi);T,X,U,E艙票價(jià)客票,收取50%的退票費(fèi)。
四川航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。
深圳航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。
上海航空公司 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。
廈門航空公司 六折(含)以上艙位,旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)5%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(含)以前要求退票,收取票面價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取票面價(jià)20%的退票費(fèi),在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。六折以下至四折(含四折)艙位客票在航班起飛前退票收取票面價(jià)20%退票費(fèi);起飛后按票面價(jià)50%計(jì)收。
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