【簡介:】本篇文章給大家談談《海南航空人工客服電話服務時間》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海南航空人工客服電話
2、海航人工客服是24小時的嗎
3、海航人
本篇文章給大家談談《海南航空人工客服電話服務時間》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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海南航空人工客服電話
海南航空人工客服電話95339。
95339是海南航空客服電話,需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務,然后直接轉接到人工服務。用戶有什么問題,就可以直接反饋給人工客服。另外該號碼為客戶提供7x24小時全天在線服務,因此在任意時間段撥打都是可以的。
撥打95339海南航空的全國熱線電話后,航班動態(tài)查詢及自助服務請按0,國內(nèi)客票請按1,國際及港澳臺地區(qū)客票請按2,親朋貴賓服務請按3,網(wǎng)站及移動客戶端服務請按5,不正常航班服務請按6,協(xié)議客戶、包機及其它合作客戶請按7,會員服務請按8,表揚及建議請按9。
海南航空控股股份有限公司簡介
海南航空控股股份有限公司(以下簡稱“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中國最大的經(jīng)濟特區(qū)和自由貿(mào)易港—海南省,致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務,打造安全舒適的旅行體驗。
1993年至今,海南航空連續(xù)安全運行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共運營國內(nèi)外航線近1,800條,其中國內(nèi)航線近1,700條,涉及內(nèi)陸所有省、自治區(qū)、直轄市,國際航線近100條,包括定期客運、復工復學包機和客改貨等航班。
航線覆蓋亞洲、歐洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外30個城市。海南航空積極響應國家倡議,融入“一帶一路”建設,專注打造國際國內(nèi)高效互動的、品質(zhì)型、規(guī)模化的卓越型世界級航空網(wǎng)絡。積極落實“民航強國”發(fā)展戰(zhàn)略,在北京、廣州、海口、深圳等24個城市建立航空營運基地、分公司?!?/p>
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海航人工客服是24小時的嗎
海航人工客服是24小時的。
服務意見與建議24小時熱線:95339。是經(jīng)中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準,由海南航空股份有限公司用于客戶服務的電話號碼。
客戶服務(Customer Service),主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。
相關信息介紹:
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。
基于騰訊微信的迅猛發(fā)展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現(xiàn)在客服市場上。微信客服依托于微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優(yōu)勢,因此備受市場好評。
海航人工客服24小時電話
海南航空人工服務熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務意見與建議24小時熱線:95339。
旅客意見反饋郵箱:customer.care@hnair.com。
服務質(zhì)量監(jiān)督:(86-898)66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時訂票服務熱線(國內(nèi)):95339。
24小時訂票服務熱線(國際):(86-898)95339。
意大利地區(qū)訂票服務熱線:800-090-181。
工作時間:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(當?shù)貢r間)。
截至2019年12月,海南航空的通航城市:
一、國內(nèi)
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺北、???、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟寧。
二、國際
1、亞洲:東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲:莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
關于《海南航空人工客服電話服務時間》的介紹到此就結束了。