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四川航空咨詢服務(wù)電話

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-20 22:07:12

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇兆稍兎?wù)電話》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、四川航空電話人工服務(wù)熱線


2、四川航空客服電話


3、請問四川航空客服電

本篇文章給大家談?wù)劇端拇ê娇兆稍兎?wù)電話》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

四川航空電話人工服務(wù)熱線

四川航空電話人工服務(wù)熱線:95378(服務(wù)時間:7*24小時)、028-88888888。

為客戶提供以下服務(wù):

1、提供機票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。

2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。

3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。

4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。

5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。

發(fā)展歷程

四川航空股份有限公司(SichuanAirlines,簡稱“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。四川航空集團有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日。

2021年10月22日,四川航空APU保稅維修項目正式竣工投運。

2022年6月17日,隨著四川航空執(zhí)飛3U3214“唐山=長沙=三亞”航班安全落地三亞鳳凰國際機場,標(biāo)志著四川航空順利完成三亞唐山航線首航任務(wù)。

四川航空客服電話

95378、028-8888888。

川航開通24小時直銷服務(wù)熱線95378及028-88888888,為客戶提供以下服務(wù):

1、提供機票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù);

2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù);

3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù);

4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦);

5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù);

6、受理旅客對公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的建議及意見。

擴展資料

投訴建議電話:

1、通過川航開設(shè)的24小時直銷服務(wù)熱線(95378、028-88888888)反映;

2、或通過登錄川航官方網(wǎng)站反映;

3、或通過致電、致函至川航負責(zé)管理、監(jiān)督內(nèi)外服務(wù)的管理機構(gòu):

電話:95378

傳真:028-65393262

郵件:fuwu@sichuanair.com

郵寄地址:成都雙流國際機場四川航空大廈

郵寄名稱:品牌質(zhì)量管理部

郵政編碼:102062

參考資料來源:四川航空-服務(wù)承諾

請問四川航空客服電話是多少?

四川航空客服電話:

400-830-0999

028-88888888

以上信息經(jīng)過百度安全認證,可能存在更新不及時,請以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)

官網(wǎng)客服信息請點擊:

川航人工客服24小時電話

川航人工客服24小時電話是95378,川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機場,為中國國內(nèi)最大的全空客機隊航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地。

形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。航線從最初的7條發(fā)展到200多條,并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉磯、奧克蘭、圣彼得堡、蘇黎世、特拉維夫、開羅、哥本哈根、伊斯坦布爾、羅馬、赫爾辛基等國際航線。

川航的公司規(guī)模

海闊天空,飛享世界。四川航空股份有限公司(以下簡稱:川航)成立于2002年8月29日,四川航空集團有限責(zé)任公司持有川航40%的股份,為第一大股東。其他股東分別為中國南方航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司、山東航空股份有限公司、成都銀杏金閣投資有限公司。

川航改制前為四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。作為中國最具特色的航空公司之一,川航以安全為品牌核心價值。

持續(xù)安全飛行30年,現(xiàn)運營中國國內(nèi)最大的全空客機隊140余架飛機,執(zhí)飛國內(nèi)、地區(qū)、國際航線超過270條,航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲、澳洲、北美洲及非洲。

隨著機隊規(guī)模壯大和自身實力增強,川航加快了網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型和國際化步伐。成都總部以外,川航已設(shè)有重慶分公司、云南分公司,以及哈爾濱、北京、杭州、西安、三亞五個運行基地。

并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、圣彼得堡、奧克蘭等國際航線,每年為超過2100萬旅客提供深具“中國元素四川味道”的航空服務(wù),服務(wù)質(zhì)量及航班正常率位居中國民航前列,獲評“服務(wù)最佳航空公司”,蟬聯(lián)“中國質(zhì)量獎提名獎”。

四川航空人工客服24小時電話

四川航空人工客服24小時電話95378。

四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運。四川航空集團有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。

川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機場,為中國國內(nèi)最大的全空客機隊航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地,形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。

四川航空人工客服職責(zé)

接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。

受理客戶申請的業(yè)務(wù)和客戶的投訴電話,并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級客戶代表。參加各項培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參加各種團隊活動,支持班組建設(shè)。

關(guān)于《四川航空咨詢服務(wù)電話》的介紹到此就結(jié)束了。

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