【簡介：】本篇文章給大家談談《東方航空公司聯系方式》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
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本篇文章給大家談談《東方航空公司聯系方式》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
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中國東方航空公司客服熱線是
您好，東方航空客服熱線95530。撥完95530后,根據語音提示,按1選擇中文服務,再按7建議和意見,就是人工咨詢服務了。
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東方航空公司客服電話是多少
東方航空公司客服電話是: ４００８―９１６８３３【24小時人工服務】全國聯網訂票.改簽.退票.業(yè)務人工服務咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠為您服務!我們的服務宗旨是，重承諾！守信用！享受最完善的服務！“安全第一，旅客至上，誠信為本”的經營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的服務，您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉快！機票銷售方式發(fā)生巨大變化，在三大購票新方式的助力下，預計今年將是機場春運變化最大的一年。目前，為保證新的售票方式順利實行，民航部門提前對設備進行檢測，并落實維護措施，確保設備安全運行。民航部門將首次全面推行互聯網售票、電子支付票款等新的售票方式。電子票介紹：電子的全面普及為“網上購買飛機票”鋪平了道路，使用電子票，就不必，經過傳統(tǒng)機票的送、取等一系列程序，即可按照你需要的航程、起航地、到達地、起航日期、價錢等級選項，便可輕松實現銀行轉賬購買電子票。電子票付款方式有：網銀轉帳、ATM轉賬、銀行ATM機現金存款、銀行柜臺匯款辦理。如何用電話訂票系統(tǒng)訂飛機票？ 第一步：請您準備好您的身份證、所要去的機場所在地的電話區(qū)號、紙筆；通過電話訂票；票款只能通過銀行進行支付不能現金交易避免售票系統(tǒng)出錯，所以客戶必須先通過機場指定賬戶支付票款后才能為客戶預留票；第二步：撥打訂票電話號碼第三步：根據語音提示要求，等待人工服務專線接聽，提供您的登機場、登機日期、擬去飛機場所在地的電話號碼區(qū)號、訂票張數、身份證號碼等信息；第四步：支付票款訂票成功后，回撥訂票電話，客服人員會告訴您取票密碼，請務必及時記錄下來；第五步：到指定的取票窗口，憑身份證、取票密碼購買您所訂的飛機票。電話訂票成功后，請您于次日24：00前到指定取票點取票。 定票時間〖24小時服務〗特別聲明:1、請遵守中國航空總局的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務的用戶均要遵守手續(xù)流程。2、凡是訂票用戶必須提供真實有效旅客本人身份證或有效證件以及聯系方式。3、工作人員為您下訂單成功后,然后提供機場票務部指定帳戶給您支付票款。4、在票務系統(tǒng)收到票款以后，會通過郵件或短信方式發(fā)送給您電子客票的訂單號。5、訂票旅客持本人有效證件，提前30分鐘到機場辦理登機手續(xù)。6、旅客必須在60分鐘內支付票款；然后下定單;否則系統(tǒng)就會凍結或取消您預訂的電子客票。7、在信用期限內付款。付款方式有a、網銀轉賬b、ATM 轉賬c、銀行柜臺取票方式：可以憑訂票客戶有效身份證件及客戶取票密碼直接在機場售票窗口取票。謝謝旅客配合與諒解！中國航空總局客運部特版權！【中國航空總局旅客銀行卡購票公告】為方便旅客使用銀行卡購票，確保業(yè)務規(guī)范、交易及時準確、信息完整、資金安全，現將有關事項公告如下: 1．旅客可以在銀行atm機的購票以及安裝了銀行讀卡器和密碼鍵盤的自動售票機（均標明可辦理銀行卡購票業(yè)務）上辦理購票業(yè)務。 2．受理銀行卡的種類:（1）在AMT機購票，必須在航空客服指導下購票，使用航空部門指定收單行所有銀行卡；（2）自動售票機上可使用標識銀行的所有銀行卡，以及帶銀聯標識的其他銀行借記卡和預付卡。收單行是指與商戶簽有協(xié)議或為持卡人提供服務，直接或間接憑交易單據參加交換的清算會員單位。3．旅客使用銀行卡購買機票時，一筆交易僅限一張銀行卡支付全部票款。4．旅客使用銀行卡購買的機票，正面印有收單行標記（如工商銀行為、農業(yè)銀行為、中國銀行、建設銀行為、郵政銀行等）。5．在ATM購票時，旅客應根據售票員提示，將銀行卡放入ATM機上刷卡，旅客確認金額后扣款?？劭畛晒螅珹TM機自動打印兩聯“消費憑條”，第一聯（商戶存根聯）交由旅客簽字確認后去取票時交給機場留存，另一聯（持卡人存根聯）隨銀行卡交旅客。扣款成功，但ATM機憑條未打出且客票系統(tǒng)未收到成功信息時，所扣款項將通過銀行退回銀行卡,ATM機會告知旅客重新刷卡或改用現金支付, 旅客可按銀行規(guī)定時限查詢消費和退款信息?？劭畈怀晒η褹MT憑條未打出時，AMT會告知旅客重新刷卡或改用現金支付。6.支付成功但制出的機票票面不清或票紙殘缺時，旅客應持票到改簽窗口辦理換票手續(xù)。由于設備原因無法退還銀行卡時，旅客應及時聯系車站工作人員到場處理。7．旅客為使用銀行卡購買的機票辦理改簽和退票時，應持原購票所用銀行卡，到安裝有ATM機改簽或退票辦理。始發(fā)改簽后的新票票價低于原票票價的，ATM機打印“退款憑條”；新票票價高于原票票價的，必須先用銀行卡支付新票全額票款，再辦理原票 退票, 原票全額票款退還至原購票所用銀行卡，ATM機打印“消費憑條”和“退款憑條”。始發(fā)改簽后新票票面不清或誤簽的，應先辦理新票退票，ATM機打印“退款憑條”，再重新購票。辦理退票時，ATM機打印“退款憑條”。8．旅客為使用銀行卡購買的機票辦理中轉簽證時,需補收票款的,可用現金或銀行卡支付。9．遇有不可抗力、機場責任、ATM機故障、旅客傷病不能繼續(xù)旅行等特殊情況，并且不能連接ATM機進行退票等業(yè)務時，經上報審核后,售票員收回原票，給旅客開具“機票收回憑證”一式兩聯，第一聯旅客簽字后隨原票交車站留存，第二聯交旅客，旅客按銀行規(guī)定時限查詢退款信息。10．旅客購買機票后，應當當場取回銀行卡、機票及相關憑條；銀行卡丟失時要辦理退票的，經值班站長批準后，比照第9條辦理。11．旅客使用銀行卡購買機票后，因變更、退票等產生的應退款項按銀行有關規(guī)定時限退還至旅客購票所用的銀行卡賬戶中。12．未盡事項參見《航空旅客運輸規(guī)程》及相關規(guī)定，但涉及收、退款等銀行卡事項按照持卡人與發(fā)卡機構之間簽訂的銀行卡合同處理!....乘機需知購票需知1.訂座：出國人員為保證如期飛行，最好到航空公司售票處當面訂座， 如你擬乘坐的航班座位已滿，又不可能改變時間，你可申請列為候補， 前兩天下午到售票處購票。2.購票：定妥座位后，應按規(guī)定期限持護照、簽證、定座單、支票、中國銀行出具的專購買機票用的外匯證明， 自費者還需帶入學通知書復印件， 單位介紹信，審核機構證明，中國銀行購票證明（可用人民幣證明）以及外 幣等，自費出國（留學或探親）購買中國民航國際航班機票者，只要在定座 時申明是自費出國，即可享受一定折扣。但如果去美國， 加拿大就必須在飛機起飛前21－7天內定座和購票，否則就不能享受折扣,同購票后不能改 期或改變航班，否則按退票處理，如因故退票要收50%的退票費， 所以在 購票時必須詢問清楚。行李需知一、關于行李若使用新的行李箱，千萬要記得行李箱特征、顏色及尺寸，否則領取行李時，會茫茫然不知如何找起。各航空公司會提供行李名條，請顧客寫上聯絡地址及電話，一旦遺失，航空公司可按照行李名條，將行李送回。如果你所使用的行李箱非常大眾化，建議可在行李上貼上醒目的貼紙或是系上一條花色的手帕，以便尋找行李。1）托運行李：可攜帶托運行李兩件，兩件行李尺寸總和不得超過106英寸（269公分），其中任何一件不得超過62英寸（158公分），每件重量則不得超過70磅（31.75公斤）。2）手提行李：可攜帶手提行李一件，尺寸不得超過45英寸（158公分），重量不得超過50磅（22.67公斤）。手提行李中建議包括下列物品：換洗內衣褲一套、旅行支票及現金、護照、I-20、個人通訊錄、個人藥品、紙、筆、乳液、護唇膏、隱形眼鏡藥水、眼鏡、面紙、及打發(fā)時間的娛樂用品。男生應攜帶一把刮胡刀，隨時整頓儀容。機場需知行李托運、換登機牌您到達機場后,請到出發(fā)大廳指定的服務臺憑客票及本人有效身份證件按時辦理乘機和行李交運手續(xù),領取登機牌。飛機離站前30分鐘停止辦理乘機手續(xù)。購買機場建設費您需在指定柜臺買50元人民幣的機場建設費,8小時內中轉的旅客及12歲以下的兒童憑機票免交機場建設費。您還可自行決定是否購買保險。安全檢查通過安全檢查時,您應首先向工作人員出示登機牌、有效證件和飛機票.為了飛行安全,您及隨身攜帶行李物品必須接受安全檢查.行李物品要做x光機檢查,旅客要走金屬探測器門。候機及登機您可以根據登機牌所顯示的登機口號在相應的候機廳候機休息,聽廣播提示進行登機中國民用機場布局規(guī)劃《中國民用機場布局規(guī)劃》業(yè)經國務院批準頒布實施。規(guī)劃目標是到2020年民用機場總數達244個，初步形成規(guī)模適當、布局合理、層次分明、功能完善的現代化民用機場體系。規(guī)劃方案按照“加強資源整合、完善功能定位、擴大服務范圍、優(yōu)化體系結構”的布局思路，重點培育國際樞紐、區(qū)域中心和門戶機場，完善干線機場功能，適度增加支線機場布點，構筑規(guī)模適當、結構合理、功能完善的北方（華北、東北）、華東、中南、西南、西北五大區(qū)域機場群。具體是：北方機場群：由北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江8個省（自治區(qū)、直轄市）內各機場構成在。既有30個機場的基礎上，布局規(guī)劃新增北京第二機場、邯鄲、五臺山、阿爾山、長白山、漠河、撫遠等24個機場，機場總數達到54個。華東機場群：由上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東7個省（直轄市）內各機場構成。在既有37個機場基礎上，布局規(guī)劃新增蘇中、麗水、蕪湖、三明、宜春明月山、上饒三清山、濟寧,、南京馬鞍國際機場等12個機場，機場總數達到49個。中南機場群：由廣東、廣西、海南、河南、湖北、湖南6省（自治區(qū)）內各機場構成。在既有25個機場基礎上，布局規(guī)劃新增信陽、岳陽、衡陽、邵東、河池等14個機場，機場總數達到39個。西南機場群：由重慶、四川、云南、貴州、西藏5?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）內各機場構成。在既有31個機場的基礎上，布局規(guī)劃新增和遷移宜賓、黔江、康定、騰沖、六盤水等21個機場，機場總數達到52個。西北機場群：由陜西、甘肅、青海、寧夏和新疆5?。ㄗ灾螀^(qū)）內各機場構成。在既有24個機場的基礎上，布局規(guī)劃新增天水、隴南、玉樹、喀納斯等26個機場，機場總數達到50個。 謝謝旅客配合與諒解！
東方航空電話人工服務是24小時嗎
東方航空電話人工服務是24小時。
服務熱線：95530
自2009年7月8日起，東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯網開通，客服網絡所覆蓋地區(qū)的旅客，只需在當地撥打東航統(tǒng)一服務熱線95530就能與東航進行“親密接觸”，享受全國統(tǒng)一品質的本地化客戶服務。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
中國東方航空簡介
中國東方航空股份有限公司（以下簡稱“東航”）總部位于上海，是中國三大國有骨干航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊，是首家在紐約、香港、上海三地掛牌上市的中國航企。
作為天合聯盟成員，東航的航線網絡通達全球170個國家和地區(qū)的1036個目的地，每年為全球超過1.3億旅客提供服務，旅客運輸量位列全球前十?！皷|方萬里行”常旅客可享受聯盟19家航空公司的會員權益及全球超過790間機場貴賓室。
東航的機隊規(guī)模達730余架，是全球規(guī)模航企中最年輕的機隊之一，擁有中國規(guī)模最大、商業(yè)和技術模式領先的互聯網寬體機隊。
東航在國內擁有京滬“兩市四場”雙核心樞紐和西安、昆明等區(qū)域樞紐，業(yè)務范圍實現省會城市及千萬級以上機場的全覆蓋，并在全球設有111個海內外分支機構。公司近年來開通多條“一帶一路”國際新航線，積極構建連通全球的“空中絲綢之路”。
東航關注高品質航空出行服務、致力于打造“智慧?云航空”。
公司實現十年滾動事故率為零，近年來榮獲中國民航飛行安全最高獎——“飛行安全鉆石獎”，連續(xù)9年獲評全球品牌傳播集團WPP“最具價值中國品牌”前100強，連續(xù)4年入選英國著名品牌評級機構Brand Finance發(fā)布的“全球最具價值品牌500強”；
連續(xù)2年獲評中國企業(yè)海外形象高峰論壇“中國企業(yè)海外形象20強”；被國際指數公司MSCI ESG評定為A級、并列行業(yè)第一，并在運營品質、服務體驗、社會責任等領域屢獲國際國內殊榮。
長期以來，東航積極履行社會責任，執(zhí)行一系列應急救災和海外公民接運任務，以航空扶貧、產業(yè)扶貧等方式多年定點幫扶云南省臨滄市雙江、滄源，助力兩縣實現脫貧摘帽、接續(xù)推進鄉(xiāng)村振興。全面推動“綠色飛行”打贏“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”，在“十三五”期間實現減碳200萬噸。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，東航執(zhí)行了民航首班援鄂、首班援外醫(yī)療包機，承擔了中國民航1/3以上的抗疫運輸任務，率先推出“定制包機”、民航最大“客改貨”機隊和“隨心飛”系列創(chuàng)新產品，全力服務復工復產和產供鏈穩(wěn)定，暢通“大循環(huán)”“雙循環(huán)”。
疫情發(fā)生至2020年底，東航6000余萬名旅客和10萬員工無一人因航空運輸感染確診。
以上內容參考：東方航空官網－中國東方航空簡介
東方航空電話人工服務？
1.通過電話撥打95530進行轉人工服務我國東方航空電話為95530，使用手機撥號功能進行撥打，會聽到語音播報信息，之后根據語音提示在撥號界面輸入“1”后會自動接入中文語音助手，接著對它說“轉人工服務”即可
東方航空客服電話
東方航空客服電話：（+86）95530 。中國東方航空集團有限公司總部位于上海，是我國三大國有骨干航空運輸集團之一，前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飛行中隊。
（1）上海靜安區(qū)營業(yè)部：服務時間09:00-17:00；對外電話95530；
（2）上海浦東新區(qū)營業(yè)部：服務時間周一至周五09:00-17:00（國定假日不營業(yè)）；對外電話95530。
擴展資料
截至2017年底，東航集團總資產超過2760億元，形成以航空客運為核心主業(yè)，以航空物流、航空金融、航空地產、航空食品、融資租賃、進出口貿易、航空傳媒、實業(yè)發(fā)展、產業(yè)投資等為相關協(xié)同產業(yè)的“1+9”現代航空服務集成體系。
作為集團核心主業(yè)的中國東方航空股份有限公司，1997年成為首家在紐約、香港、上海三地上市的中國航企。
公司運營著超過650架、平均機齡5.39年的全球最年輕大型機隊，擁有75架互聯網寬體機隊，開放手機等便攜式設備使用。
參考資料：中國東方航空-聯系我們
參考資料：中國東方航空-中國東方航空簡介
東方航空客服95530是24小時嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料：
一、航空公司電話客服的崗位職責：
1、機票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題；
3、迅速、妥善地處理客戶訂單；
4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務聯系與溝通；
5、完成上級安排的工作任務。
二、任職要求：
1、計算機操作熟練，有一定的英文基礎；
2、普通話標準，口齒清晰，極強的溝通能力；
3、良好的客戶服務意識；
4、敬業(yè)，有責任感，有團隊精神，并且能夠在壓力中學習成長。
參考資料來源：百度百科-95530
關于《東方航空公司聯系方式》的介紹到此就結束了。
