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南方航空的退票規(guī)則

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-21 15:48:04

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇盏耐似币?guī)則》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航退票手續(xù)費(fèi)怎么算


2、南方航空退座后多久退票都可以嗎?


3、有誰知道南

本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇盏耐似币?guī)則》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

南航退票手續(xù)費(fèi)怎么算

一、實(shí)行新標(biāo)準(zhǔn)后,南航機(jī)票退改由原兩檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔,即實(shí)行“階梯費(fèi)率”。“航班起飛前7天(含)之前”、“航班起飛前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飛前2天(不含)至4小時(shí)(含)”、“航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后”,四個(gè)時(shí)間段內(nèi)的退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同且時(shí)間計(jì)算精確到分鐘。

二、南航方面表示,通過綜合不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等因素設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將進(jìn)一步完善機(jī)票退改簽收費(fèi)制度,越早退改,手續(xù)費(fèi)越低,以此滿足旅客彈性退改需求,有效改善旅客出行服務(wù)體驗(yàn)。例如,距離航班起飛7天前,廣州-北京的5.4折經(jīng)濟(jì)艙E艙單程機(jī)票,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整前變更手續(xù)費(fèi)為375元(30%)、退票手續(xù)費(fèi)為625元(50%),調(diào)整后變更手續(xù)費(fèi)為125元(10%)、退票手續(xù)費(fèi)為250元(20%),大大降低了旅客進(jìn)行退票改簽的成本。

【拓展資料】

一、特價(jià)機(jī)票也能退改簽,退改費(fèi)率與機(jī)票折扣掛鉤

旅途行程有變,購買的特價(jià)機(jī)票卻無法退票改簽曾經(jīng)是許多旅客出行計(jì)劃中的痛點(diǎn),而此次新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行后,南航所有國內(nèi)客票均可辦理退改業(yè)務(wù),也包括每月28日南航會(huì)員日的低折扣優(yōu)惠機(jī)票。除了退改時(shí)間外,退改簽費(fèi)率與購票價(jià)格和艙位也有關(guān)。同樣以距離航班起飛7天前,廣州-北京的單程機(jī)票為例,新標(biāo)準(zhǔn)下5.4折經(jīng)濟(jì)艙E艙機(jī)票的退改手續(xù)費(fèi)為變更費(fèi)125元(10%)、退票費(fèi)250元(20%),而全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙Y艙機(jī)票的退改手續(xù)費(fèi)為變更費(fèi)0元(0%),退票費(fèi)116元(5%)??傮w遵循機(jī)票折扣越低,退改費(fèi)率越高的規(guī)則。

二、國內(nèi)率先支持全渠道自助退改

據(jù)南航介紹,為了整治市場(chǎng)亂象,規(guī)范機(jī)票退改業(yè)務(wù),南航還上線了國內(nèi)客票全渠道退改功能,不管通過哪個(gè)渠道預(yù)訂的機(jī)票,旅客都可以通過APP實(shí)現(xiàn)機(jī)票退改,在行業(yè)內(nèi)率先打破了以往“從哪里買去哪里退改”的慣例,以此解決旅客退改服務(wù)痛點(diǎn)。南航全新升級(jí)的退改服務(wù)一方面是退款可“秒到賬”,改期可“秒處理”;另一方面是有效遏制了第三方平臺(tái)利用信息不對(duì)等,向旅客收取高額退改費(fèi)用從而獲取不當(dāng)利益的行為,有力保障了旅客權(quán)益,給旅客帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、透明的服務(wù)體驗(yàn)。

三、使用機(jī)票退改計(jì)算器,手續(xù)費(fèi)心中有數(shù)

為了使機(jī)票退改收費(fèi)更加透明規(guī)范,消除企業(yè)和旅客之間信息不對(duì)等的壁壘,南航于2018年在APP上線了退改計(jì)算器功能,旅客不管在何種渠道購買了南航的客票,都可以通過南航APP的退改計(jì)算器功能查詢實(shí)時(shí)官方退改費(fèi)用,在進(jìn)行退改操作前提前了解手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙。南航表示,如旅客發(fā)現(xiàn)第三方平臺(tái)南航機(jī)票的退改手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與南航官方渠道不一致,還可向南航進(jìn)行舉報(bào),南航將堅(jiān)決制止侵權(quán)行為,維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。

南方航空退座后多久退票都可以嗎?

原客票為免費(fèi)退票的,按照原客票使用規(guī)定執(zhí)行退票手續(xù);

2.

原客票為收費(fèi)退票的,旅客需在航班起飛前24小時(shí)取消訂座,并將拒簽證明原件(拒簽信、拒簽章、拒簽郵件等)、護(hù)照復(fù)印件及客票信息交由南航直屬售票處進(jìn)行審核,審核通過后由原銷售渠道辦理退款手續(xù),免收退票手續(xù)費(fèi);旅客于航班起飛前24小時(shí)內(nèi)取消訂座的,退票收取500CNY手續(xù)費(fèi),余額退還旅客;

3.

原客票為不允許退票的,旅客需在航班起飛前7天(不含起飛當(dāng)天)取消訂座,并將拒簽證明原件

有誰知道南航機(jī)票的最新退票規(guī)定,5折扣多少?6折扣多少?

你好,將依據(jù)購買時(shí)的折扣為標(biāo)準(zhǔn)來辦理退票,不再根據(jù)退票時(shí)間的早晚為標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)新的退票規(guī)定,頭等艙、公務(wù)艙及經(jīng)濟(jì)艙8折(含)以上機(jī)票,收取票面價(jià)格5%的退票手續(xù)費(fèi);經(jīng)濟(jì)艙6折(含)以上,8折以下的機(jī)票,收取票面價(jià)格10%的退票手續(xù)費(fèi);經(jīng)濟(jì)艙4(含)折以上,6折以下的機(jī)票,收取票面價(jià)格30%的退票手續(xù)費(fèi);經(jīng)濟(jì)艙4折以下的機(jī)票,不允許退票。

南航如何退票需要多少手續(xù)費(fèi)

退票方法:

1、在會(huì)員登錄后,進(jìn)入訂票訂單管理,選定您要退票的訂票記錄后點(diǎn)擊我要退票,確認(rèn)訂票詳細(xì)信息無誤后再點(diǎn)擊確定退票完成網(wǎng)上退票操作;

2、根據(jù)旅客所持客票票價(jià)使用條件,如有必要,旅客需支付相應(yīng)的變更費(fèi)用。

3、本次退票款將劃撥到原用戶付款帳戶中,具體到賬時(shí)間由銀行的結(jié)算周期決定。

自愿退票規(guī)定:

1、F/J艙客票及按F/J艙票價(jià)計(jì)算的兒童客票的退票:航班預(yù)計(jì)離站時(shí)間之前2小時(shí)(含)前收取客票票面價(jià)5%的退票費(fèi);航班預(yù)計(jì)離站時(shí)間之前2小時(shí)(不含)后收取客票票面價(jià)10%的退票費(fèi);按F/J艙票價(jià)計(jì)算的嬰兒客票、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察優(yōu)惠票的退票:免收退票費(fèi)。

2、C艙對(duì)應(yīng)票價(jià)級(jí)別為C和C*客票的退票:航班預(yù)計(jì)離站時(shí)間之前2小時(shí)(含)前收取客票票面價(jià)10%的退票費(fèi);航班預(yù)計(jì)離站時(shí)間之前2小時(shí)(不含)后收取客票票面價(jià)20%的退票費(fèi);

3、D/I艙對(duì)應(yīng)票價(jià)級(jí)別為D*/I*客票的退票:航班預(yù)計(jì)離站時(shí)間之前2小時(shí)(含)前收取客票票面價(jià)20%的退票費(fèi);航班預(yù)計(jì)離站時(shí)間之前2小時(shí)(不含)后收取客票票面價(jià)30%的退票費(fèi);

4、W/Y艙客票及按W/Y艙票價(jià)計(jì)算的兒童客票的退票:航班預(yù)計(jì)離站時(shí)間之前2小時(shí)(含)前收取客票票面價(jià)5%的退票費(fèi),航班規(guī)定離站時(shí)間之前2小時(shí)(不含)后,收取客票票面價(jià)15%的退票費(fèi)。

5、5.B/M/H艙客票、S艙對(duì)應(yīng)的票價(jià)級(jí)別為S1*客票的退票:航班預(yù)計(jì)離站時(shí)間之前2小時(shí)(含)前收取客票票面價(jià)20%的退票費(fèi),航班規(guī)定離站時(shí)間之前2小時(shí)(不含)后,收取客票票面價(jià)30%的退票費(fèi)。

擴(kuò)展資料:

1、客票變更后退票,所收變更費(fèi)不退;客票訂座艙位更改后如又發(fā)生退票,票價(jià)價(jià)差部分按變更后新票價(jià)訂座艙位的退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理,其它按變更前訂座艙位退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理,合計(jì)收取退票費(fèi),并按新定座位退座時(shí)間選擇相應(yīng)費(fèi)率。

2、旅客要求退票,最遲應(yīng)在開始旅行之日起(客票完全未使用的,從填開之日起)十三個(gè)月內(nèi)提出,逾期不予辦理。若客票已逾期,票款、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)與燃油附加費(fèi)不予退回。

3、使用公布運(yùn)價(jià)不同艙位、特殊運(yùn)價(jià)艙或產(chǎn)品艙(單程或來回程,票價(jià)按完整航程分?jǐn)偙壤\(yùn)價(jià)計(jì)算)組合填開聯(lián)程客票,客票退票均按各艙位對(duì)應(yīng)規(guī)定辦理,但簽注欄仍按較嚴(yán)格艙位退票規(guī)定標(biāo)注。

4、公布來回程票價(jià)客票部分使用后要求退票,扣除已使用航段分?jǐn)偲眱r(jià),余額按相應(yīng)艙位規(guī)定辦理,產(chǎn)品艙的按具體規(guī)定執(zhí)行。

參考資料:中國南方航空_國內(nèi)客票使用條件

關(guān)于《南方航空的退票規(guī)則》的介紹到此就結(jié)束了。

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