【簡介:】本篇文章給大家談談《對航空公司投訴》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、如何投訴航空公司?我覺得太無奈了我在那里投訴會給解決
2、怎么投訴航空公司效果
本篇文章給大家談談《對航空公司投訴》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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如何投訴航空公司?我覺得太無奈了我在那里投訴會給解決
您好,
投訴航空公司的渠道有很多,包括但不限于撥打航司客服熱線投訴、航司官網(wǎng)投訴、民航局投訴、12315投訴等渠道,但是否能投訴成功就要考驗你的民航法律知識以及投訴技巧了,不然很可能被航司一兩句話就打發(fā)了,因為您根本不知道航司給出的理由對不對,也不知道如何驗證和反駁,能夠理解您的無奈。
綜上,您可以先嘗試下自行投訴或者直接委托第三方民航維權平臺Fedup代為投訴,這個平臺我用過,挺實用的。若嘗試了各種投訴都無效的話,那只能考慮訴訟維權了。如需幫助,可私信。
希望我的回答能幫到您,祝您順利。
怎么投訴航空公司效果最好?
以難易順序排序,由簡到難:
1、直接投訴領班/主管,現(xiàn)場解決問題。
2、先成行,即先斬后奏。旅行結束后,投訴至航空公司對應部門。
3、直接投訴到航空公司專門的投訴部門。
4、投訴到民航總局消費者投訴信箱·威脅訴諸法律。
5、如涉及其他國家,可尋求其他國家民航監(jiān)管機構接入。
6、尋求包攬訴訟(champerty)幫助。
7、微博微信知乎等媒體公眾平臺。
航空公司服務
航空公司使用的飛行器可以是它們自己擁有的,也可以是租來的,它們可以獨立提供服務,或者與其它航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\輸郵件或貨物的飛機到擁有數(shù)百架飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。
航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的,也可以分航班服務和包機服務。
航空投訴怎么最管用?
對于航空公司空乘人員的投訴,可以撥打航空公司客服熱線進行反饋。如果是對于機場工作人員的服務不滿意,可以撥打機場客戶服務熱線投訴。這幾年有一個問題,就是飛機上的服務人員一定是航空公司的人員,但是,在機場服務的人員,可能是機場的工作人員,也有可能是航空公司地勤服務人員,需要通過其工作證區(qū)分
如何投訴航空公司最有效?
以難易順序排序,由簡到難:
1、直接投訴領班/主管,現(xiàn)場解決問題。
2、先成行,即先斬后奏。旅行結束后,投訴至航空公司對應部門。
3、直接投訴到航空公司專門的投訴部門。
4、投訴到民航總局消費者投訴信箱·威脅訴諸法律。
5、如涉及其他國家,可尋求其他國家民航監(jiān)管機構接入。
6、尋求包攬訴訟(champerty)幫助。
7、微博微信知乎等媒體公眾平臺。
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸?shù)姆绞竭\載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務,或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。
航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\輸郵政或貨物的飛機到擁有數(shù)百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的,也可以分航班服務和包機服務。各大航空公司通常已經(jīng)在國際民航組織登記自己的呼號。
呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號后加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
關于《對航空公司投訴》的介紹到此就結束了。