【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇稖\談航空公司的文化》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、海航集團企業(yè)文化
2、海南航空股份有限公司的企業(yè)文化
3、深圳航空的企業(yè)
本篇文章給大家談?wù)劇稖\談航空公司的文化》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
- 1、海航集團企業(yè)文化
- 2、海南航空股份有限公司的企業(yè)文化
- 3、深圳航空的企業(yè)文化
- 4、中國國際航空股份有限公司的企業(yè)文化
- 5、中國航空的企業(yè)文化
- 6、中國東方航空股份有限公司的企業(yè)文化
海航集團企業(yè)文化
同仁共勉十條
團體以和睦為興盛，精進以持恒為準(zhǔn)則。
健康以慎食為良藥，諍議以寬恕為旨要。
長幼以慈愛為進德，學(xué)問以勤習(xí)為入門。
待人以至誠為基石，處眾以謙恭為有理。
凡事以預(yù)立而不勞，接物以謹(jǐn)慎為根本。
自1993年創(chuàng)業(yè)至今，海航集團歷經(jīng)26年的發(fā)展，從單一的地方航空運輸企業(yè)發(fā)展成為跨國企業(yè)集團。海航集團以航空運輸主業(yè)為核心發(fā)展方向，以航空租賃、航空技術(shù)為輔助支撐平臺，夯實主業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。2018年9月10日，榮獲第十屆“中華慈善獎”。
擴展資料：
海航集團企業(yè)創(chuàng)業(yè)20余年，海航始終堅持以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基石，用商業(yè)行為、商業(yè)產(chǎn)品和商業(yè)服務(wù)造福于天下眾生，始終將自身發(fā)展與國家整體利益和發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致，將履行企業(yè)社會責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。
截至2016年年底海航集團企業(yè)：
1、海航累計公益慈善總投入逾100億元。
2、4次榮獲“中華慈善獎”；獲“南南獎——企業(yè)社會責(zé)任獎”等數(shù)十項社會責(zé)任大獎。
3、海航集團將其約22%股權(quán)捐贈給海南省慈航公益基金會，使該會成為海航集團單一最大股東。
參考資料來源：百度百科-海航集團
海南航空股份有限公司的企業(yè)文化
海南航空追求“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”的企業(yè)管理理念， 憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進科學(xué)技術(shù)”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個新銳的航空公司。海南航空秉承“東方待客之道”，倡導(dǎo)“以客為尊”的服務(wù)理念。從滿足客戶深層次需求出發(fā)，創(chuàng)造全新飛行體驗，改變旅客期望，立志成為中華民族的世界級航空企業(yè)和世界級航空品牌。以民航強國戰(zhàn)略為主導(dǎo)，加速國際化布局，傾力打造規(guī)模和運營能力居世界前列的航空公司。 以民航強國戰(zhàn)略為主導(dǎo)，加速國際化布局，傾力打造規(guī)模和運營能力居世界前列的卓越航空公司。
立足東方的世界卓越航空品牌、 全球服務(wù)品牌的典范；東方文化中以情感為紐帶的生活方式的倡導(dǎo)者和實踐者，致力于讓世界感受中國式生活方式、社交方式的幸福和美好。 團體以和睦為興盛；精進以持恒為準(zhǔn)則；
健康以慎食為良藥；諍議以寬恕為旨要；
長幼以慈愛為進德；學(xué)問以勤習(xí)為入門；
待人以至誠為基石；處眾以謙恭為有理；
凡事以預(yù)立而不勞；接物以謹(jǐn)慎為根本。 積厚德，存正心；樂敬業(yè)，誠為本。
入角色，融團隊；堅誓愿，志高遠。
贏道義，勿自矜；吃些虧，忌怨恨。
講學(xué)習(xí)，敬師長；不夸能，勤精進。
除懶惰，止奢欲；培定力，絕私弊。
離惡友，甘淡泊；忍人辱，達道理。 為社會做點事，為他人做點事。
至誠，至善，至精，至美。
大眾認(rèn)同，大眾參與，大眾成就，大眾分享 。
誠信 業(yè)績 創(chuàng)新。 便捷——通過對航班運營品質(zhì)的提升，包括服務(wù)設(shè)施的改善和服務(wù)流程的優(yōu)化，保證旅客從購票到乘機整個環(huán)節(jié)感受到方便、快捷。
溫馨——關(guān)注旅客需求，營造家一般溫馨的服務(wù)環(huán)境，親人一般的服務(wù)團隊，使旅客在旅行過程中感受到舒適、愉快。
超越——在傳承現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，通過服務(wù)創(chuàng)新、流程改造及產(chǎn)品開發(fā)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提升旅客滿意度，使海航/大新華成為旅客的首選。 萬里長空
陌生的人因不同目的地，在云端相遇
這本身就是緣分，更是奇跡
天空，不應(yīng)只是我們匆匆而過的路途
也可以成為我們共渡快樂的記憶
海南航空
珍惜每一次相逢的緣分
關(guān)注每一個細節(jié)，用心每一分一秒
讓服務(wù)細致入微，超越你的期待
成為彼此珍惜的美好記憶 SMILE服務(wù)精神：
安全正點( Safety Punctuality )，以安全飛行、正點運行為航空服務(wù)之首要原則
東方優(yōu)雅( Manners Elegance ），以東方待客之道結(jié)緣四方友人，包容不同文化展示美好中國形象
創(chuàng)新激情（Innovation Passion ），以創(chuàng)新精神追求“服務(wù)之美”，以飽滿熱情締造至美飛行體驗
團隊協(xié)作（Leadership Teamwork），以團隊力量鑄就五星品質(zhì)，用協(xié)作精神呈現(xiàn)完美飛行
平等仁愛（Equality Love ），以平等之心善待每一個人，用仁愛之情關(guān)懷特殊群體
深圳航空的企業(yè)文化
1、 使命
我們立志成為世界上最受推崇和最有價值的航空公司，推動民族航空成為世界首選。
我們有責(zé)任通過全面創(chuàng)新和持續(xù)改進成為世界上最受推崇和最有價值的航空公司之一；
作為中國民航業(yè)的一員，我們更有責(zé)任以自己的努力推動整個民族航空的發(fā)展，使中國航空領(lǐng)先世界。
2、 愿景
特色航空的領(lǐng)跑者。
我們將以特色彰顯個性，并以成為全球特色航空公司的倡導(dǎo)者與領(lǐng)先者為理想。
3、 精神（十個字）
拼搏：市場競爭需要拼搏；
熱情：永遠創(chuàng)業(yè)需要熱情；
進?。撼掷m(xù)發(fā)展需要進?。?/p>
創(chuàng)新：追求特色需要創(chuàng)新；
責(zé)任：企業(yè)經(jīng)營需要責(zé)任。4、 價值觀
我們主張以持續(xù)改進來推動深航的不斷進步。因為我們深信：沒有最好，只有更好；
團隊是我們持續(xù)改進的保證，團隊是深航的基本構(gòu)成元素，是凝聚員工和推動深航不斷發(fā)展的基石。
尊重員工，尊重顧客，尊重社會公眾是深航持續(xù)改進的動力源泉，深航的和諧發(fā)展需要各個方面的認(rèn)可、信任和支持。 1、 市場準(zhǔn)則：今天的質(zhì)量就是明天的市場；
2、 戰(zhàn)略準(zhǔn)則：不爭第一，只創(chuàng)特色；
3、 服務(wù)準(zhǔn)則：任何時候，自然體貼，深圳航空；
4、 安全準(zhǔn)則：永恒安全，從零開始。 1、流程法則：精簡、精進、精準(zhǔn)；
2、組織法則：誠信協(xié)作、務(wù)實高效；
3、團隊法則：協(xié)作共享、包容個性；
4、溝通法則：三無溝通；
5、人才法則：人才四德：智信仁勇；
智：高瞻遠矚，持續(xù)創(chuàng)新；
信：恪守承諾，擔(dān)負(fù)責(zé)任；
仁：嚴(yán)于律己，寬以待人；
勇：勇者無畏，永不言敗；
6、績效法則：崇尚業(yè)績 注重能力；
用業(yè)績說話，讓有業(yè)績的深航人成為驕傲；
用能力證明，讓有能力的深航人得到展示；
7、學(xué)習(xí)法則：創(chuàng)新源自學(xué)習(xí)；
學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉，我們主張全方位的不斷學(xué)習(xí)。向顧客學(xué)，向同行學(xué)，向同事學(xué)…… 1、企業(yè)形象：
與員工共同分享 一個員工熱愛的公司；
與顧客共同體驗 一個顧客贊譽的公司；
與社會共同進步 一個社會信賴的公司。2、員工形象：
有責(zé)任 有激情 有能力 有品格。
責(zé)任：行達致承諾；
激情：行源自內(nèi)心；
能力：行醫(yī)來專業(yè)；
品格：行止于至善。
3、我們的作風(fēng):
以身作則、雷厲風(fēng)行
4、標(biāo)語：
任何時候、自然體貼、深圳航空
中國國際航空股份有限公司的企業(yè)文化
國航2005年底推出的企業(yè)文化以服務(wù)為主線，闡述了國航的企業(yè)價值觀。國航遠景和定位是“具有國際知名度的航空公司”，其內(nèi)涵是實現(xiàn)“主流旅客認(rèn)可、中國最具價值、中國盈利能力最強、具世界競爭力”的戰(zhàn)略目標(biāo)；
國航秉承“安全第一、旅客至上”的理念，推出以“放心、順心、舒心、動心”為內(nèi)容的“四心服務(wù)工程”。國航發(fā)展目標(biāo)：做主流旅客認(rèn)可的航空公司，做中國最具價值的航空公司，做中國盈利能力最強的航空公司，提升國際競爭力，做具有世界競爭力的航空公司。在國內(nèi)占據(jù)北京市場主導(dǎo)地位的同時，致力于提升在全球航空網(wǎng)絡(luò)的地位。
在國航2600多名飛行員中，安全飛行20000小時以上的功勛飛行員131人，安全飛行16000小時以上獲金質(zhì)獎?wù)碌娘w行員542人，國航飛行總隊獲得了“國際民航組織榮譽獎?wù)隆?、“全國安全生產(chǎn)先進集體”、“安全飛行標(biāo)兵單位”等諸多榮譽，國航一直以很好的安全記錄著稱。從事客艙服務(wù)的空中乘務(wù)員包括服務(wù)于本公司的外籍乘務(wù)員。
中國航空的企業(yè)文化
中國航空集團公司積極倡導(dǎo)以“和合力行，積健為雄”
為核心內(nèi)容的價值觀體系，以“集美聚善，引領(lǐng)群倫”為基本內(nèi)涵的“鳳凰精神”，并通過艱苦卓絕的不懈努力，打造世界級的領(lǐng)先企業(yè)。 中國航空集團公司核心價值觀： 和合力行，積健為雄。
中國航空集團公司精神即“鳳凰精神”： 集美聚善，引領(lǐng)群倫。
中國東方航空股份有限公司的企業(yè)文化
東航企業(yè)文化理念體系的具體內(nèi)容包括：
1，企業(yè)愿景：即成為“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界一流航空公司。
2，企業(yè)核心價值觀：即客戶至尊，精細致遠。
3，企業(yè)精神：即嚴(yán)謹(jǐn)高效，激情超越。
擴展資料：
中國東方航空股份有限公司榮譽記錄：
1，2000年，東航運輸服務(wù)系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認(rèn)證。
2，2001年，東航“銀燕”商標(biāo)榮獲“中國最高認(rèn)知率商標(biāo)”稱號，并獲得美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。
3，2002年12月12日，在“第七批中國企業(yè)新紀(jì)錄新聞發(fā)布會”上，東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業(yè)“吉尼斯”即“中國企業(yè)新紀(jì)錄”。
4，2003年，東航股份公司再次蟬聯(lián)中國民航“百萬旅客話民航”評選活動第一名；同時，再次捧走中國民航飛行安全最高獎——“金鵬杯”，順利實現(xiàn)安全飛行10周年。
5，2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第九。
6，2009年，全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學(xué)人周刊》和世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“2009年（第六屆）中國25家最受尊敬上市公司”，東航憑借優(yōu)秀的市場業(yè)績和良好的品牌印象，榮獲“中國最受尊敬上市公司”大獎，為中國企業(yè)奏響華彩樂章。
7，2018年5月9日，“2018中國品牌價值百強榜”發(fā)布，中國東方航空排名第95位。
關(guān)于《淺談航空公司的文化》的介紹到此就結(jié)束了。
