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航空公司取消航班怎么退票

作者: 發(fā)布時(shí)間: 2022-09-24 05:07:45

簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展救∠桨嘣趺赐似薄穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班取消返程的機(jī)票可以退嗎


2、退票后航班取消了,退票費(fèi)怎么辦?


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本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展救∠桨嘣趺赐似薄穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽:

航班取消返程的機(jī)票可以退嗎

航班取消返程的機(jī)票是否能退要視具體情況而定。一般如果兩段承運(yùn)是同一個(gè)航司,那么第一程航班取消,導(dǎo)致回程無(wú)法乘機(jī)可以申請(qǐng)非自愿全退。如果兩個(gè)是分別不同的航司,可以嘗試向回程航司申請(qǐng)?zhí)厥馔似?,看是否能酌情免收退票手續(xù)費(fèi)。

航班取消原因較多的,大致可以分為兩類。

1、航空公司原因

這類一般包括飛機(jī)機(jī)械故障、客座率不高、航空公司內(nèi)部調(diào)整等等,這種情況是可以向航空公司申請(qǐng)賠償?shù)?。一般情況會(huì)有補(bǔ)償,有實(shí)損憑據(jù)的一定要保留。

2、非航空公司原因

這種情況一般包括天氣原因、流量控制、軍事演習(xí)、機(jī)場(chǎng)問(wèn)題等等。例如,始發(fā)地和目的地晴空萬(wàn)里,天氣很好,航班還是有可能會(huì)因?yàn)樘鞖庠蛉∠@是因?yàn)轱w行航道上的天氣未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),這種情況也是天氣原因。這種情況航空公司一般會(huì)為乘客提供免費(fèi)改期或者全額退票。

退票后航班取消了,退票費(fèi)怎么辦?

“可以全退。

飛機(jī)航班取消如果是航空公司自己的原因可以獲得補(bǔ)償,如果是天氣原因,安檢與旅客,空中交通管制導(dǎo)致的延誤是和取消沒(méi)有賠償?shù)摹?/p>

《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

擴(kuò)展資料:1、第二十七條航班出港延誤或者取消時(shí),承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)輸總條件、客票使用條件,為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。航班取消是可以退全款的。一般航班取消會(huì)按照航空的規(guī)定,用戶可申請(qǐng)非自愿退票或者是免費(fèi)改簽。當(dāng)退票后工作人員受理后,會(huì)在十五個(gè)工作日把機(jī)票全款直接退到乘客的賬戶航班出港延誤或者取消時(shí),承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)輸總條件、客票使用條件,為旅客妥善辦理退票或者改簽手續(xù)。旅客要求出具航班延誤或者取消書(shū)面證明的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供。航班出港延誤或者取消時(shí),承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照運(yùn)輸總條件,做好旅客服務(wù)工作。航班出港延誤或者取消后,承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù)。

拓展資料:由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。國(guó)內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無(wú)論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。

航班取消了,退票扣錢(qián)怎么辦?

旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。持聯(lián)程、來(lái)回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規(guī)定辦理。革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)。持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。

航班取消了怎么退款?

國(guó)內(nèi)航班取消,是可以全款退票,不收取任何費(fèi)用的。

滿足以下情況的就可以退全款:(包括任何折扣的機(jī)票、特價(jià)票都可以);

民航局對(duì)于退票的規(guī)定如下:

1、旅客購(gòu)票后因故不能成行,可到購(gòu)票處辦理退票。退票時(shí),除憑有效客票外,還要提供本人的有效身份證件,在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票,收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定,但最高不得超過(guò)機(jī)票價(jià)格的10%;

2、在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)之前退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);

3、在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處理。

4、如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客突發(fā)疾?。ㄍ似庇幸欢ǖ臈l件,具體參考各個(gè)航空公司的病退規(guī)定),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段全部票款,均不收取退票費(fèi)。

希望對(duì)你有幫助^0^

航班取消退票是全額嗎

航班取消是全額退票。航班取消是指先前計(jì)劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行,按照規(guī)定,用戶可以申請(qǐng)非自愿退票,或者免費(fèi)改簽。一般退票工作人員受理后,會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)把全額票款直接退還到乘客的賬戶或購(gòu)票代理商的賬戶。

航班取消的具體賠償

航班延誤或取消時(shí),航空公司應(yīng)迅速及時(shí)將航班延誤或取消等信息通知旅客。如果您購(gòu)買(mǎi)了延誤險(xiǎn),可以直接根據(jù)保險(xiǎn)賠償。如果您未購(gòu)買(mǎi)延誤險(xiǎn),可能只能得到您購(gòu)票時(shí)所花費(fèi)用。一、由于航空公司自身原因(工程機(jī)務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員、公司計(jì)劃)。

造成航班在始發(fā)地延誤或取消,在必要時(shí)航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。二、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。

三、航班在經(jīng)停地延誤或取消,無(wú)論何種原因,航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。四、對(duì)于延誤或取消航班的旅客,并沒(méi)有明確的法律要求航空公司必須提供賠償。但是,為了促使航空運(yùn)輸企業(yè)想方設(shè)法減少因自身原因造成航班延誤,民航總局就國(guó)內(nèi)航班因航空公司自身原因造成延誤(4小時(shí)以上),需要對(duì)旅客予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。

航班延誤或取消,如何辦理退改簽?

特價(jià)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)/改期/退票,航班取消屬于航空公司原因,不受特價(jià)機(jī)票改簽、退票的規(guī)定限制??梢悦赓M(fèi)轉(zhuǎn)簽至下一航班或者退票。機(jī)票改簽規(guī)定:一、旅客原因1、原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。2、4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。3、全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票。4、改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。二、航空公司原因如果是聯(lián)程的機(jī)票,前一航班延誤導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)后一航班的,可以到延誤的航空公司開(kāi)具證明,然后免費(fèi)改簽后一航班,此時(shí)不受任何限制。

關(guān)于《航空公司取消航班怎么退票》的介紹到此就結(jié)束了。

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