【簡介:】本篇文章給大家談談《山東航空的客服電話是多少》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機場客服電話是多少?
2、山東航空電話人工服務
3、煙臺蓬萊國際機場
本篇文章給大家談談《山東航空的客服電話是多少》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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機場客服電話是多少?
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山東航空電話人工服務
山東航空24小時客服熱線95369。
一、當您乘坐的航班發(fā)生延誤、取消并符合下述條件時,您可通過此功能自助免費辦理一次航班改期業(yè)務;
1、本服務僅適用于購買山航國內電子客票的成人旅客(兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人不適用);
2、變更航班僅適用于山航(SC)實際承運且為324票證的國內單程航班(港、澳、臺地區(qū)航班不適用);
3、本服務須在原航班起飛前辦理,改期航班日期范圍為原航班計劃起飛日期前后3天(含)內;如遇國慶、春節(jié)等假期特殊時段,改期航班日期范圍將會適當調整,不再另行通知,敬請諒解;
4、已辦理值機手續(xù)的旅客需先行取消值機;
二、該功能暫不支持符合以下任一情況的旅客使用,如需改期服務請聯系山航客服95369:
1、申請或購買無成人陪伴兒童、輪椅、擔架、預付費行李、特殊餐食等特殊服務;
2、購買團隊客票;
3、購買代碼共享航班。
三、您辦理該業(yè)務時預留的聯系人及手機號將作為后續(xù)服務通知使用,且多人同行時所有旅客將一同辦理,您有告知出行旅客行程信息變更、合理安排行程的義務;
四、如有其他問題導致業(yè)務辦理異常,請您致電山航客服95369。
擴展資料:
為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作,自2020年1月24日0時起,此前已購買山航機票(324開頭的客票,包括里程獎勵客票)的旅客,免收退票費。航班包括山航實際承運航班和掛*SC航班號的代碼共享航班。
旅客可通過以下渠道辦理退票:
1、原購票渠道辦理(旅行社、代理點、網站等);
2、登錄山航官網或掌尚飛App-在線客服;
3、登錄“山東航空”微信公眾號或微信小程序聯系人工客服;
4、通過山航官網、掌尚飛、微信小程序購票的旅客,在提交退票申請時選擇“非自愿”選項;通過攜程、去哪兒、飛豬、同程等OTA渠道的山航旗艦店申請退票的旅客,在提交退票申請時也請選擇“非自愿”選項。
參考資料:山東航空公司-關于山東航空免收機票退票費用的通知
參考資料:山東航空公司-航班延誤/取消自助改期
煙臺蓬萊國際機場的問詢電話是多少
煙臺機場客服中心電話:0535-6299999。
機場航班信息查詢電話:0535-5139666。
其他需要到的聯系方式:
臨時乘機證明辦理電話:0535-5139128。
醫(yī)療救護電話:0535-5139622。
失物招領電話:0535-5139224。
行李查詢電話:0535-5139524。
行李寄存電話:0535-5139224。
機場報警電話:0535-5139110。
機場火警電話:0535-5139119。
機場投訴電話:0535-6299999。
機場廣告電話:0535-5139228。
擴展資料:
機場的一些知識:
1、國內出發(fā)流程:
(1)確認值機柜臺
在開始辦理值機手續(xù)之前,請到航班信息顯示屏查詢航班所對應的值機柜臺號及其他信息。如果無托運行李,可以選擇自助值機和手機APP辦理值機手續(xù)。
(2)托運行李
持本人有效身份證件到相應值機柜臺辦理乘機和行李托運手續(xù),并領取登機牌。
2、中轉流程:
煙臺蓬萊國際機場現設有國內中轉服務,可為乘坐國內航班到達后,繼續(xù)乘坐當日由煙臺始發(fā)的航班前往國內其它城市的旅客辦理中轉乘機手續(xù)。旅客到達后可聯系地服人員告知有后續(xù)航班,地服人員指引旅客至中轉柜臺。無托運行李的旅客可直接辦理乘機手續(xù);有托運行李的旅客,辦理乘機手續(xù)時,旅客無須提取行李,只需將行李信息提供給工作人員即可。
中轉旅客注意事項:
(1)無托運行李的旅客中轉最短銜接時間為60分鐘;有托運行李的旅客中轉最短銜接時間為90分鐘。小于最短銜接時間的中轉旅客不接收辦理。
(2)以下情況需旅客自行提取行李后前往機場出發(fā)大廳值機柜臺辦理乘機手續(xù):
到達煙臺后后續(xù)有聯程航班且有托運行李的旅客。
旅客攜帶有活體動物、人體器官等特殊行李的旅客。
需要再增加托運行李的中轉旅客。
在煙臺中轉下一段乘坐山東航空公司航班的旅客。
參考資料來源:煙臺國際機場集團官方網站-中轉流程
煙臺國際機場集團官方網站-服務電話
煙臺國際機場集團官方網站-出發(fā)流程
飛機客服咨詢電話24小時
不同航空公司的客服熱線電話如下:
1、中國國際航空公司:95583
2、中國東方航空公司:95530
3、中國南方航空公司:95539
4、中國廈門航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山東航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(國內)010-861095375(國際)
航空客服職責
1、國際機票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善的處理客戶訂單;
4、與合作票臺或航空公司之間的業(yè)務聯系與溝通;
5、與其他兄弟部門之間的'協調溝通;
6、完成上級安排的工作任務。
煙臺機場咨詢電話24小時
煙臺機場24小時咨詢電話為:400-053-2090。
煙臺機場,位于中國山東省煙臺市蓬萊區(qū)潮水鎮(zhèn),距煙臺市中心約43公里,為4E級民用運輸機場,是國家一類航空口岸、華東機場群成員。
煙臺機場于2009年12月26日正式開工建設,2014年11月試飛成功,2015年5月28日正式通航。根據2019年2月機場官網顯示,機場擁有國內、國際候機樓面積9萬平方米,停機坪占地面積40萬平方米,跑道長3400米,擁有39個停機位,可滿足波音747等大型飛機安全起降。
煙臺機場的特色服務
1、2015年6月,煙臺出臺關于實行外國人72小時過境免簽政策。同時,設立進境口岸免稅店,優(yōu)化簽證簽發(fā)、邊防檢查等出入境服務,為外國旅客提供簽證和入出境便利。
2、煙臺機場多個航空公司都開通了網上自助值機功能,旅客可提前在網上完成值機手續(xù),以減少等待時間。旅客也可憑有效身份證件使用在候機樓內擺放的自助值機柜員機,自己挑選位置并打印登機牌。
山東航空客服熱線24小時服務
山東航空客服熱線24小時服務號碼是95369。2014年12月1日,山航24小時全國統一客服熱線號碼95369,全面升級呼叫中心服務功能,24小時在線服務。即日起,國內旅客只需要撥打95369號碼,便可隨時隨地快捷地解決機票查詢、預訂、退改簽等差旅需求,山航還將同時開通95369官方客服微信平臺。
山東航空客服熱線24小時服務的用途
山航24小時全國統一客服熱線號碼95369,可滿足旅客提供航班查詢、優(yōu)惠機票、機票退改簽、各種旅游全線產品、商務飛行產品的咨詢預訂,提供電話刷卡支付票款及特殊旅客需求服務。同時,還提供彩虹知音卡常旅客、大客戶和及英語、韓語座席專屬服務。濟南、青島、煙臺三地的旅客,通過95369號碼預訂機票還可享受山航免費送票服務。
關于《山東航空的客服電話是多少》的介紹到此就結束了。