【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇洞ê焦倬W(wǎng)電話人工服務(wù)電話》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、四川航空電話人工服務(wù)熱線
2、四川航空人工客服24小時電話
3、川航
本篇文章給大家談?wù)劇洞ê焦倬W(wǎng)電話人工服務(wù)電話》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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四川航空電話人工服務(wù)熱線
四川航空電話人工服務(wù)熱線:95378(服務(wù)時間:7*24小時)、028-88888888。
為客戶提供以下服務(wù):
1、提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、改期服務(wù)。
2、提供航班動態(tài)查詢和不正常航班咨詢服務(wù)。
3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務(wù)。
4、受理特殊旅客服務(wù)(僅限VIP、32周以下的孕婦)。
5、提供新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、各類信息等咨詢服務(wù)。
發(fā)展歷程
四川航空股份有限公司(SichuanAirlines,簡稱“川航”)的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日。
2021年10月22日,四川航空APU保稅維修項(xiàng)目正式竣工投運(yùn)。
2022年6月17日,隨著四川航空執(zhí)飛3U3214“唐山=長沙=三亞”航班安全落地三亞鳳凰國際機(jī)場,標(biāo)志著四川航空順利完成三亞唐山航線首航任務(wù)。
四川航空人工客服24小時電話
四川航空人工客服24小時電話95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機(jī)場,為中國國內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地,形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空人工客服職責(zé)
接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
受理客戶申請的業(yè)務(wù)和客戶的投訴電話,并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料,輔導(dǎo)初級客戶代表。參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。參加各種團(tuán)隊(duì)活動,支持班組建設(shè)。
川航人工客服24小時電話
川航人工客服24小時電話是95378,川航總部設(shè)在四川成都雙流國際機(jī)場,為中國國內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外,川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽等分公司、基地。
形成覆蓋全國80多個大中城市的航線網(wǎng)絡(luò)布局。航線從最初的7條發(fā)展到200多條,并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉磯、奧克蘭、圣彼得堡、蘇黎世、特拉維夫、開羅、哥本哈根、伊斯坦布爾、羅馬、赫爾辛基等國際航線。
川航的公司規(guī)模
海闊天空,飛享世界。四川航空股份有限公司(以下簡稱:川航)成立于2002年8月29日,四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有川航40%的股份,為第一大股東。其他股東分別為中國南方航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司、山東航空股份有限公司、成都銀杏金閣投資有限公司。
川航改制前為四川航空公司,該公司成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式開航營運(yùn)。作為中國最具特色的航空公司之一,川航以安全為品牌核心價(jià)值。
持續(xù)安全飛行30年,現(xiàn)運(yùn)營中國國內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)140余架飛機(jī),執(zhí)飛國內(nèi)、地區(qū)、國際航線超過270條,航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲、澳洲、北美洲及非洲。
隨著機(jī)隊(duì)規(guī)模壯大和自身實(shí)力增強(qiáng),川航加快了網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型和國際化步伐。成都總部以外,川航已設(shè)有重慶分公司、云南分公司,以及哈爾濱、北京、杭州、西安、三亞五個運(yùn)行基地。
并已開通溫哥華、墨爾本、悉尼、莫斯科、迪拜、東京、大阪、新加坡、布拉格、圣彼得堡、奧克蘭等國際航線,每年為超過2100萬旅客提供深具“中國元素四川味道”的航空服務(wù),服務(wù)質(zhì)量及航班正常率位居中國民航前列,獲評“服務(wù)最佳航空公司”,蟬聯(lián)“中國質(zhì)量獎提名獎”。
關(guān)于《川航官網(wǎng)電話人工服務(wù)電話》的介紹到此就結(jié)束了。