【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇崭暮炿娫捥柎a》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航里程票改簽規(guī)則是什么
2、飛機(jī)票可以改簽幾次
3、南航改簽機(jī)票手續(xù)
本篇文章給大家談?wù)劇赌戏胶娇崭暮炿娫捥柎a》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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南航里程票改簽規(guī)則是什么
法律分析:對低于5.5折的機(jī)票變更、退票、簽轉(zhuǎn)比此前更為嚴(yán)格,原先3.5折以下機(jī)票不得退改簽的規(guī)定修改為4折以下。 南航原Q艙(5.5折)、E艙(5折)的機(jī)票變更費(fèi),由原來的每次變更收取票面價的10%,更改為每次20%;退票費(fèi)則由原來的20%調(diào)整為50%。原X艙(4折)的客票變更費(fèi)為每次收取20%;退票費(fèi)由原先的收取50%,更改為不得變更和不得退票。國內(nèi)其他航空公司尚未對現(xiàn)有的退改簽規(guī)定作出調(diào)整,基本是3.5折以下機(jī)票不得辦理退改簽業(yè)務(wù)。
法律依據(jù):《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》
第八條 運(yùn)輸總條件至少應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(一)客票銷售和退票、變更實施細(xì)則;
(二)旅客乘機(jī)相關(guān)規(guī)定,包括嬰兒、孕婦、無成人陪伴兒童、重病患者等特殊旅客的承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn);
(三)行李運(yùn)輸具體要求;
(四)超售處置規(guī)定;
(五)受理投訴的電子郵件地址和電話。
前款所列事項變化較頻繁的,可以單獨(dú)制定相關(guān)規(guī)定,但應(yīng)當(dāng)視為運(yùn)輸總條件的一部分,并與運(yùn)輸總條件在同一位置以顯著方式予以公布。
第九條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)與航空銷售代理人簽訂銷售代理協(xié)議,明確公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并采取有效措施督促其航空銷售代理人符合本規(guī)定相關(guān)要求。
承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將客票銷售、客票變更與退票、行李運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)規(guī)定準(zhǔn)確提供給航空銷售代理人;航空銷售代理人不得擅自更改承運(yùn)人的相關(guān)服務(wù)規(guī)定。
飛機(jī)票可以改簽幾次
這個得看買的機(jī)票是什么票的,比如3折以下的特價機(jī)票是不允許改簽的,但是一般的機(jī)票都有一次改簽的機(jī)會,這個還得看是什么航空公司,走什么路線,有的航空公司可以改兩次,有的只能改一次,具體的最好還是打客服電話咨詢清楚,因為每一個航空公司都不一樣。機(jī)票改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。飛機(jī)票改簽在國內(nèi)航空公司的規(guī)定均不相同,但最少是一次:
1、國內(nèi)航班機(jī)票如果是OK票,即簽好的票,可以在一年時間里改簽。如果是OPEN票電子機(jī)票,即未確認(rèn)座位的機(jī)票(非OK票),從開票之日起到確認(rèn)日期為一年限制,確認(rèn)日期后,即OK了以后, 還有一年的改簽時限。
2、可以改簽的次數(shù),國內(nèi)航空公司的規(guī)定均不相同,但最少是一次。目前大部分航空公司有這樣的規(guī)定:只要當(dāng)時可以提供座位,且在有效時限以內(nèi),均可改簽。
3、正常票價的客票有效期自旅行開始之日起,一年內(nèi)運(yùn)輸有效;如果客票全部未使用,則從填開客票之日起,一年內(nèi)運(yùn)輸有效。特種機(jī)票票價的客票有效期,按照乘運(yùn)人規(guī)定的該特種票價的有效期計算??推庇行诘挠嬎?,從旅行開始或填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時為止。
4、旅客要求退票,應(yīng)填妥乘運(yùn)人規(guī)定的退款單。除遺失客票的情況外,旅客必須憑客票未使用的全部乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián),方可辦理退票。 旅客要求退票,應(yīng)在其客票有效期內(nèi)向乘運(yùn)人提出,否則乘運(yùn)人有權(quán)拒絕辦理。 旅客自愿退票,應(yīng)在以下地點(diǎn)辦理:a、在出票地要求退票,只限在原購票的售票處辦理。b、在出票地以外的航班始發(fā)地或終止旅行地要求退票,可在當(dāng)?shù)氐某诉\(yùn)人售票處辦理;如當(dāng)?shù)責(zé)o乘運(yùn)人售票處,可在經(jīng)乘運(yùn)人特別授權(quán)的當(dāng)?shù)劁N售代理人售票處辦理。 持不定期客票的旅客要求退票,只限在原購票的售票處辦理。注意事項:原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補(bǔ)足差價,低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定
南航改簽機(jī)票手續(xù)費(fèi)規(guī)則是什么?
一般是距離飛機(jī)起飛之前24小時,收取5%的退票費(fèi);距離飛機(jī)起飛24小時以內(nèi),2小時以前,收取10%的退票費(fèi),距離飛機(jī)起飛之前2小時以內(nèi)收20%的退票費(fèi)。
一般規(guī)定:
1、國內(nèi)客票實行明碼標(biāo)價,銷售時一律填開實付票價,尾數(shù)四舍五入,票價金額以人民幣十元為單位,具體價格以銷售系統(tǒng)自動計算結(jié)果為準(zhǔn)。
2、凡符合運(yùn)價條件的,優(yōu)先按照運(yùn)價條件執(zhí)行。未規(guī)定的,按照國航旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件執(zhí)行。
3、 本規(guī)則中的 “航班起飛時間”是指客票票面上列明的航班起飛時間?!昂桨嗥痫w時間前 14 天”為 14 × 24 小時,即 336 小時。 “航班起飛時間前 14 天”和“航班起飛時間前 4 小時”均精確到分鐘。
4、變更和退票手續(xù)費(fèi)以及票價差額均按對應(yīng)航段票面價格計算。變更和退票手續(xù)費(fèi)以人民幣元為單位,尾數(shù)四舍五入至個位。
5、特殊產(chǎn)品及特殊運(yùn)價的退改簽規(guī)則按具體產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行。
特殊規(guī)定:
兒童 、無成人陪伴兒童、 嬰兒、革命傷殘軍人、因公致殘人民警察優(yōu)惠票價和變更、退票規(guī)定:
1、嬰兒按成人適用普通票價( F/J/G/Y 艙全價)的 10% 計收,允許自愿 變更承運(yùn)人( 簽轉(zhuǎn) ) ,辦理自愿變更及自愿退票時,免收手續(xù)費(fèi)。
2、兒童 (含無成人陪伴兒童) 按成人適用普通票價 ( F/J/G/Y 艙全價 ) 的 50% 計收 , 票價類別為 FCH50/JCH50/GCH50/YCH50 的兒童 五折 優(yōu)惠票價 ,有成人陪伴兒童 允許自愿 變更承運(yùn)人( 簽轉(zhuǎn) ) ;無成人陪伴兒童客票,不允許自愿變更承運(yùn)人(簽轉(zhuǎn))。
3、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察憑有效身份證件,按成人適用普通票價( F/J/G/Y 艙全價)的 50% 計收,票價類別為 FGM/JGM/GGM/YGM/FJC/JJC/GJC/YJC 的革命傷殘軍人和因公致殘人民警察五折 優(yōu)惠票價 ,允許自愿 變更承運(yùn)人( 簽轉(zhuǎn) ) ,辦理自愿變更及自愿退票時,免收手續(xù)費(fèi)。
4、購買上述優(yōu)惠票價以外其它票價 的 兒童 (含無成人陪伴兒童) 、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察客票,須按照其它票價的退改手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、除變更和退票手續(xù)費(fèi)外,其它變更和退票規(guī)定按下述 散客退票規(guī)定和散客變更規(guī)定執(zhí)行。
以上內(nèi)容參考 中國南方航空-機(jī)票該退行程服務(wù)中心
關(guān)于《南方航空改簽電話號碼》的介紹到此就結(jié)束了。