【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇斗▏娇罩袊头娫挕穼?yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、法航客服電話是多少求大神幫助
2、請問法國航空客服電話號碼是多少?
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法航客服電話是多少求大神幫助
法航客服電話是: 4008―951033【24小時人工服務(wù)】 全國聯(lián)網(wǎng)訂票.改簽.退票.業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心,您的滿意是我們最大的追求。 長期提供國內(nèi)外、單程/聯(lián)程/往返打折機(jī)票、特價機(jī)票,團(tuán)體更優(yōu)惠所有機(jī)票2-8折、 北京、廣州、深圳、上海、杭州、南京、溫州、寧波、無錫、長沙、武漢、昆明、西昌、攀枝花、西安、貴陽、濟(jì)南、青島、鄭州、三亞、???、沈陽、 哈爾濱、烏魯木齊、南昌、大連、桂林、長春、福州、呼和浩特、廈門、長治、石家莊、包頭、晉江、蘭州、麗江、南寧、齊齊哈爾 、汕頭、天津、太原、西寧、煙臺、銀川、 珠海、康定、北海、柳州、迪慶 、黃巖、臺州、香格里拉、北海、常州、景洪、西雙版納、九寨溝、拉薩、林芝、昌都、臨沂、濟(jì)寧、洛陽、南通、徐州、宜昌、運(yùn)城、湛江、 張家界、庫爾勒、阿克蘇、香港、曼谷、新加坡、馬尼拉、墨爾本、首爾、澳門、吉隆坡、舊金山、暹粒、臺北、普吉、大阪、巴厘島、倫敦、東京、胡志明市、紐約、高雄、釜 山、洛杉磯、悉尼、蘇梅島、濟(jì)州島、溫哥華、清邁、加德滿都、雅加達(dá)、金邊、迪拜、...等等國內(nèi)外各大城市。 我們將竭誠為您服務(wù)!我們的服務(wù)宗旨是,重承諾!守信用!享受最完善的服務(wù)!“安全第一,旅客至上,誠信為本”的經(jīng)營理念,竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的 服務(wù),您的滿意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快! 一.什么是正價票與特價票? 1. 正價票 指旅客購買的是航空公司正常票價,允許進(jìn)行簽轉(zhuǎn)和更改,一年有效。此類價格高于特價票。 2. 特價票 指旅客購買的是航空公司特殊優(yōu)惠票價,不允許簽轉(zhuǎn),有很多限制條件,有效期各異,但較便宜。 二.航空公司的票價等級是如何劃分的? 航空公司票價一般分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙三種等級。 每種等級又按照正常票價和多種不同特殊優(yōu)惠票價劃分為不同的艙位代號。頭等艙代號一般為F,A;公務(wù)艙代號一般為C,D等等。經(jīng)濟(jì)艙的代號,如:有的航線經(jīng)濟(jì)艙劃分為Y 、 M、L、K、T五種代號,代表不同的票價,分別擁有不同的座位數(shù)量,世界上各個航空公司一般均自行定義使用那些字母作為艙位代號,在艙位代號上無統(tǒng)一的規(guī)定。旅客只要預(yù) 訂上了規(guī)定的艙位,就可使用規(guī)定的價格。 三.什么是單程票與往返票? 單程票:指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。 往返票:指點(diǎn)到點(diǎn)來回程票。 機(jī)票改期:是指將目前機(jī)票上的航班更改成其他日期或時間的航班,更改時可以更改航班號,但是不能變更航空公司,如變更航空公司就屬于簽轉(zhuǎn)。改期時要求機(jī)票折扣相同 才可更改。 機(jī)票簽轉(zhuǎn):是指購買機(jī)票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到國航,就屬于簽轉(zhuǎn),一般國內(nèi)機(jī)票只有不打折機(jī)票可以簽轉(zhuǎn),簽轉(zhuǎn)時需要先去當(dāng)前承 運(yùn)航空公司柜臺辦理簽轉(zhuǎn)簽章,然后再去新承運(yùn)航空公司辦理手續(xù)。 四.什么是OPEN票? 往返票回程不定日期為OPEN票,回程機(jī)票上標(biāo)記為OPEN字樣??腿嗽趪庥喓萌掌诤蟮胶娇展举N更改日期條。此種機(jī)票雖然較自由,購買時回程在有效期內(nèi)可以不定日期, 但風(fēng)險(xiǎn)較大,可能會遇到希望預(yù)訂的日期訂不上機(jī)位或訂不上同機(jī)票上艙位等級一致的機(jī)位的情況,特別是在航線旺季時經(jīng)常整月訂不到機(jī)位。一旦發(fā)生上述情況,旅客往往或滯 留境外或補(bǔ)交差價購買高艙位機(jī)票或另購其它航空公司的機(jī)票返回,經(jīng)濟(jì)上損失較大。因此在您選擇OPEN機(jī)票時,請慎重考慮。... 客人如想購買此種機(jī)票,應(yīng)向機(jī)票代理處事先 聲明,并問清是否免費(fèi)改期,因?yàn)榇蠖鄶?shù)優(yōu)惠機(jī)票是不允許回程OPEN的,改期往往也要收費(fèi)。 五.什么是機(jī)票的最短、最長停留期限? 很多特惠國際機(jī)票均要求客人的旅行日期滿足最短、最長停留期限的限制,這是指: 最短停留期:客人必須在目的地停留的最短天數(shù)。 最長停留期:客人可以在目的地停留的最長天數(shù)。 除此以外,有的票價還對出發(fā)、往返是周中還是有周末有要求。 六.什么是’’’’不可簽轉(zhuǎn)、不可改期、不可退票’’’’? 很多特惠國際機(jī)票有一些限制條件,常見有: 可簽轉(zhuǎn):指出票后不能更改航空公司。 可改期:指出票后不能更改出發(fā)或回程日期。(具體依照航空公司規(guī)定) 可退票:指出票后不能退回程票或全部機(jī)票。(具體依照航空公司規(guī)定) 七.什么是最后出票時限? 對于旅客所預(yù)訂的機(jī)位,航空公司規(guī)定了一定的出票時限,超過規(guī)定的時限,座位將被航空公司取消。注意出票時限遇上周末/節(jié)假日時,出票時限須提前到周末/節(jié)假日之前。 對于這一時限,不同的航空公司有各自的規(guī)定,有要求預(yù)訂后多少天內(nèi)必須完成付款出票的、有起飛前14天必須完成付款出票的、還有“隨訂隨售”的(即要求訂妥座位后立即完成 付款出票,如不出票,航空公司不保留座位)。 八.什么是機(jī)票的再確認(rèn)手續(xù)? 按照國際航空慣例,對于往返和聯(lián)程機(jī)票,如果在某地停留時間超過72小時,無論是否已訂妥后續(xù)航班機(jī)位,客人均需要提前至少72小時在該地辦理后續(xù)航班的機(jī)位再確認(rèn)手 續(xù)。一般方法是:打電話給航空公司告知是否按時乘坐后面航班繼續(xù)旅行。否則,航空公司有權(quán)取消機(jī)位。 九.什么是國際機(jī)票的機(jī)場稅? 國際機(jī)票的機(jī)場稅是國外機(jī)場收取的稅費(fèi),要求旅客在購票時一起付清。具體的稅項(xiàng)及金額打印在機(jī)票上做為憑據(jù)。 旅客最好在詢價時問明報(bào)價是否含機(jī)場稅并要求書面確認(rèn)報(bào)價。 十、什么是中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票 中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票是指始發(fā)地到目的地之間經(jīng)另一個或幾個機(jī)場中轉(zhuǎn),含有兩個(及以上)乘機(jī)聯(lián)、使用兩個(及以上)不同航班號的航班抵達(dá)目的地的機(jī)票。如:從成都到哈爾 濱,中間從上海中轉(zhuǎn)。購買的成都到武漢、武漢再到廣州的機(jī)票就是聯(lián)程機(jī)票。如:您需要去西安和北京兩個城市辦事,那么您可以選擇成都- 西安 - 北京的中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票,價格 會非常實(shí)惠,但是要注意中轉(zhuǎn)停留站的停留時間,您要事先選擇而不能更改。由于中轉(zhuǎn)聯(lián)程的價格比正常直達(dá)票價低很多 , 所以倍受旅客的青睞 , 是自費(fèi)商旅的首選。 購買中轉(zhuǎn)聯(lián)程機(jī)票應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 1、在中轉(zhuǎn)地的停留時間。不要把中轉(zhuǎn)停留的時間安排得太緊,以免趕不上下一班飛機(jī),大多數(shù)航空公司規(guī)定至少要停留90分鐘,但也不能超過72小時。 2、機(jī)場建設(shè)費(fèi)與燃油稅的問題。在所停留的每一個機(jī)場都要交機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油稅。如:成都直飛北京機(jī)場建設(shè)費(fèi)加燃油稅是50。但若是成都—西安—北京,總共機(jī)場建設(shè)費(fèi) 加燃油稅則是100元。 十一、為什么機(jī)場提前30分鐘停辦乘機(jī)手續(xù)? 在辦完乘機(jī)手續(xù)后到飛機(jī)滑行到跑道頭的30分鐘內(nèi),民航工作人員要進(jìn)行三個方面的工作:一、值機(jī)人員要結(jié)算旅客人數(shù),行李數(shù)件、重量、貨物件數(shù)、重量、郵件等,并根 據(jù)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行載重平衡的結(jié)算(載重平衡結(jié)算要畫平衡圖,計(jì)算重心位置),然后做好艙單,送上飛機(jī)交機(jī)組,飛機(jī)方可放行,這些工作大約需要10分鐘左右;二、在進(jìn)行上述 工作的同時,廣播室通知旅客開始登機(jī),服務(wù)員要核對登機(jī)牌,清點(diǎn)人數(shù)。旅客上了飛機(jī)后,乘務(wù)員要再次清點(diǎn)人數(shù),防止有人漏乘,然后進(jìn)行飛機(jī)起飛前的準(zhǔn)備工作,給旅客講 解有關(guān)注意事項(xiàng)和機(jī)上設(shè)備使用方法,檢查行李架上的行李是否放好,旅客的安全帶是否系好等工作。搬運(yùn)隊(duì)還要往機(jī)艙內(nèi)裝行李、貨物、郵件,以上工作雖是同步進(jìn)行,但全布 完成需要10分鐘;三、剩下10分鐘是飛機(jī)關(guān)好艙門滑行到跑道起始點(diǎn)所需的時間。所以飛機(jī)離開地面30分鐘應(yīng)停辦乘機(jī)手續(xù),否則航班就會延誤。 十二、什么是電子機(jī)票?電子機(jī)票如何辦理乘機(jī)手續(xù)? Q:什么是電子機(jī)票,如何使用? A:電子機(jī)票是普通紙質(zhì)機(jī)票的一種電子映象,是一種電子號碼,簡稱電子機(jī)票。目前,它作為世界上最先進(jìn)的客票形式,依托現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結(jié) 算和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過程,給旅客帶來諸多便利并為航空公司降低成本。對于旅客來講,它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票并無差別。 Q:電子機(jī)票如何辦理乘機(jī)手續(xù)? A:購買電子客票的旅客必須憑購票時使用的有效身份證件原件到所屬航空公司指定的柜臺辦理乘機(jī)手續(xù)。若旅客身份證件信息與訂票系統(tǒng)信息不相符將被拒絕登機(jī)。旅客身份 得到確認(rèn)后,工作人員將為旅客發(fā)登機(jī)牌及行李牌,旅客必須憑登機(jī)牌才能通過安檢。 機(jī)票都是有哪些等級 機(jī)票的等級分為 特價倉位 經(jīng)濟(jì)艙 公務(wù)艙和頭等艙! 每個倉位的不同享受的待遇也不一樣的!特價艙和經(jīng)濟(jì)艙享受的待遇是一樣的 都是正常座位! 公務(wù)艙享受的是半躺式座位而頭等艙的待遇最高價格也是最高的 是正常經(jīng)濟(jì)艙價格的20倍左右! 什么是機(jī)票的退改簽? (退):機(jī)票的退指的是機(jī)票的退票,機(jī)票的退票分為幾類,全價機(jī)票可以無條件退票,特價,打折機(jī)票要看具體的條件, (改):機(jī)票的改是指機(jī)票可以更改時間,一般全價機(jī)票可以免費(fèi)更改,折扣機(jī)票按具體規(guī)定更改,特價不得更改 (簽):指的是機(jī)票可否更到別的航空公司,比如中國國際航空公司的機(jī)票簽到南方航空公司等情況 聯(lián)系方式電子客票全國聯(lián)網(wǎng)訂票.改簽.退票.業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心,您的 滿意是我們最大的追求。
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請問法國航空客服電話號碼是多少?
法國航空客服電話:
400-880-8808
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北京市朝陽區(qū)朝陽門外大街乙12號,昆泰國際大廈16層1606-1611室。郵政編碼100020
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808
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總機(jī)
電話:(8610)
5922
0808
傳真:(8610)
5879
7628
法國航空公司上海售票處在哪
法國航空公司上海辦事處 標(biāo)簽:打折機(jī)票 | 機(jī)票售票點(diǎn) | 機(jī)票預(yù)定 更多[編輯] 預(yù)定機(jī)票 | 航空公司 x請?zhí)砑訕?biāo)簽x 地址:南京西路128號 電話:021-63606688 [簡 介]法國航空公司(Air France)通常簡稱:法航,是一家法國的國際航空公司,總部位于巴黎夏爾·戴高樂國際機(jī)場。法國航空公司成立于1933年。 法航是法國國營航空公司,隸屬法國航空-荷蘭皇家航空集團(tuán)(Air France-KLM Group)。法國航空公司在2004年5月收購荷蘭皇家航空公司,并因此組成了法國航空-荷蘭皇家航空集團(tuán)(Air France-KLM)。Air France-KLM在法國的法律之下成立,而總部則設(shè)于巴黎戴高樂國際機(jī)場。法國航空-荷蘭皇家航空集團(tuán)是歐洲最大的航空公司,及世界上最大的航空公司之一。Air France-KLM 是“天合聯(lián)盟”的成員。法國航空公司是“天合聯(lián)盟”的創(chuàng)始成員之一。 法航采用大眾策略,成本為先,集中于客運(yùn)和貨運(yùn)。法航的銷售策略是致力于完善現(xiàn)有的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò),服務(wù)于大眾乘客。依靠嚴(yán)格的成本控制來保證盈利。 法國航空公司面對航空業(yè)的不景氣和油價的攀升,法航通過更新飛機(jī),降低油耗;開展了石油期貨交易,減輕了高油價的沖擊。利用航空樞紐港,為法航及其合作伙伴的班機(jī)提供快捷中轉(zhuǎn),以吸引更多乘客;根據(jù)客流變化,適時調(diào)整航班,使其載客量實(shí)現(xiàn)均勻化;根據(jù)不同航程的乘客的不同需求,提供相應(yīng)的服務(wù)。法航在遠(yuǎn)程航班在機(jī)艙服務(wù)方面使乘客更加舒適,在中程航班則采用低成本經(jīng)營模式,以價格吸引客源。 法國航空公司被Skytrax評為2007年度四星級航空公司。企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第二百六十七。
法航的托運(yùn)和隨身行李的要求
法航學(xué)生票的行李要求是什么樣的?
A:托運(yùn)為30KG,所有隨身行李加在一起(含筆記本電腦)一共不超過12KG,長寬高加一起不超過115CM。腰包如果只裝了證件的話,可忽略不計(jì)。
轉(zhuǎn)機(jī)時間最少需要多少?
A:轉(zhuǎn)機(jī)最短需要50分鐘。
可否網(wǎng)上預(yù)定機(jī)艙位置?
A:如果全程都是EE票,也就是電子票,可在網(wǎng)上預(yù)定,但像我這種出的紙票的,就必須到機(jī)場托運(yùn)時才可選擇座位。
像其他航空公司,有可以免費(fèi)帶一件大衣,隨身讀物等優(yōu)惠,法航有沒有?
A:法航的所有隨身行李不能超過那個12KG的要求,沒有這些優(yōu)惠
飛機(jī)上的餐食如何?
A:中餐西餐都有。
隨身行李的要求再具體點(diǎn)?
A:除了機(jī)票上寫的那些可免費(fèi)攜帶的行李(必須拿在手上,你放到箱里肯定算重量啦),其他東西一律要最不能超過12,電腦包也算在這個重量以內(nèi)的。
有沒有會員卡可以積累里程的?
A:可以去法航網(wǎng)站上注冊會員,拿到會員號,在辦理登機(jī)時或提前打電話也可以跟他說下會員號,會把你的里程加到會員卡上的。隨著里程的積累,到達(dá)銀卡級別以上了,就可以享受額外行李額度優(yōu)惠了。
托運(yùn)行李限額
經(jīng)濟(jì)艙:20公斤免費(fèi)托運(yùn)行李(原限額為23公斤);
公務(wù)艙:30公斤免費(fèi)托運(yùn)行李;
頭等艙:40公斤免費(fèi)托運(yùn)行李;
超額行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
以下為法國航空公司提供的從中國大陸出發(fā)的額外行李額券收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)示例:
欲了解詳情,請聯(lián)絡(luò)法國航空公司電話預(yù)訂中心 4008 808 808。
為感謝忠誠客戶對法航的一貫支持,法航Flying blue 卡會員 (持Silver,Gold 或 Platinum) 將在機(jī)票允許的標(biāo)準(zhǔn)行李限額之外享受額外行李額度優(yōu)惠。
以上額外行李優(yōu)惠額度不在機(jī)票上顯示,會員只需在機(jī)場出示法航里程卡藍(lán)卡或紅卡即可獲得。
攜帶液體進(jìn)入客艙的安全措施
歐共體頒布的新安全措施規(guī)定航空公司必須限制乘客攜帶液體進(jìn)入客艙。
新規(guī)例適用于所有從歐共體25個成員國*(包括法國海外屬土)以及瑞士、挪威及冰島出發(fā)或轉(zhuǎn)乘的所有航班,包括所有航班的目的地。
被視作液體的物品包括:凝膠、半固態(tài)物品、存放在壓縮容器內(nèi)的香液或物質(zhì),例如:牙膏、發(fā)膠、飲料、湯羹、糖漿、香水、剃須膏、噴霧劑及所有其它類似性質(zhì)的物品。
*奧地利,比利時,賽浦路斯,捷克,丹麥,愛沙尼亞,芬蘭,法國,德國,希臘,匈牙利,愛爾蘭,意大利,拉脫維亞,立陶苑,盧森堡,馬耳他,荷蘭,波蘭,葡萄牙,斯洛伐克,斯洛文尼亞,西班牙,瑞典,英國
怎樣準(zhǔn)備您的手提行李
準(zhǔn)備一個容量不大于一公升(30 液盎司),可重復(fù)密封的透明膠袋(例如保鮮袋)(大小約 20 厘米 x 20 厘米 /7.5 吋 x8 吋)。每位乘客只能夠攜帶一個這類的膠袋。
把所有液體或類似物品裝在此膠袋內(nèi),每種液體不可超過100毫升(3液盎司)
所有其它較大容量的容器必須作適當(dāng)防護(hù)后放于托運(yùn)行李內(nèi)。
例外情況:
對身體健康必需的食品和藥物不受此限制。
食品
缺少了該食品會令您不能外游(例如乳糖或谷蛋白過敏等)的特定營養(yǎng)食品
嬰兒食物
藥物 由醫(yī)生處方的藥物:應(yīng)保安人員的要求,您必須能夠出示證明你不可缺少這些藥物(包括注有您姓名的醫(yī)生處方或醫(yī)藥證明等);購自藥房,并非由醫(yī)生處方的藥物。(攜帶這類藥物所受的限制可能較大,因?yàn)樗鼈儾粚儆凇氨匦琛保?
從免稅店購買的液體產(chǎn)品或類似物品
在海關(guān)所訂的范圍內(nèi),乘客可攜帶這類物品進(jìn)入客艙并且不受上列的體積限制,但必須符合以下條件:
在機(jī)場購買的:
● 若您的旅程包括在歐共體會員國(包括法國海外屬土)轉(zhuǎn)乘航班,售貨員必須把您所購買的物品裝入密封袋內(nèi),而密封袋要直至您的旅程完結(jié)為止才可以打開。此袋必須連同購物發(fā)票作購物證明,并在轉(zhuǎn)乘的檢查站接受安全檢查時出示。
● 在巴黎,若您在戴高樂機(jī)場與奧利機(jī)場之間轉(zhuǎn)乘航班,您的免稅物品必須保留在密封袋內(nèi),并且必須連同購物發(fā)票作購物證明,才可攜帶入航機(jī)客艙。
● 若您的免稅品在非歐共體會員國的機(jī)場購買,而您須轉(zhuǎn)乘航班到歐共體國家,在下一航班您不能攜帶它們進(jìn)入客艙,而有關(guān)免稅品一律將被沒收。
在航機(jī)上購買的: 若您乘搭歐洲的航空公司,從非歐共體會員國的機(jī)場出發(fā)的航班上購買物品,當(dāng)在歐共體會員國轉(zhuǎn)乘時您可攜帶購買的物品進(jìn)入客艙,只要它們是裝在密封的膠袋內(nèi)并且連同購物發(fā)票。
法航的行李重量政策為:
學(xué)生票30公斤;
海員票40公斤。
藍(lán)天飛翔銀卡會員允許額外攜帶5公斤行李;
金卡會員允許額外攜帶10公斤行李;
白金卡會員允許額外攜帶20公斤行李。
關(guān)于《法國航空中國客服電話》的介紹到此就結(jié)束了。