【簡介:】本篇文章給大家談談《海南航空銷售有限公司》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、海航電話人工服務電話是多少
2、海航人工客服24小時電話
3、海南航空人
本篇文章給大家談談《海南航空銷售有限公司》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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海航電話人工服務電話是多少
:海南航空全國服務熱線95339詳情頁
民航資源網(wǎng)2016年11月7日消息:近日,海南航空通過技術(shù)升級,正在逐步實現(xiàn)其全球服務熱線95339(境外撥打+86898)在手機端的實名認證。
據(jù)了解,通過此次技術(shù)升級,旅客使用手機接聽和撥打95339時,來去電信息將顯示海南航空名稱、logo等官方信息,不再是一串數(shù)字號碼。目前此項技術(shù)升級正在逐步推廣中,未來計劃將覆蓋市面所有常見機型。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)時代的信息泄露問題成為了大眾關(guān)注的焦點,詐騙、騷擾、仿冒電話等違法行為屢禁不止,真?zhèn)魏娇展緛黼娮屓嗣恢^腦。據(jù)了解,工信部在《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》(工信部25號令)中提出明確要求,要嚴格規(guī)范語音專線出租業(yè)務,切實規(guī)范“一號通”、“400”、商務總機業(yè)務,加強電話用戶實名登記。
海南航空相關(guān)負責人表示,號碼實名制是發(fā)展的必然趨勢,更是企業(yè)服務熱線號碼發(fā)展的必然趨勢。海南航空95339已獲得由工信部可信號碼數(shù)據(jù)中心頒發(fā)的可信證書,未來還將通過認證與合作,在更多手機上實現(xiàn)來電顯示和服務入口等功能。
圖:海南航空全國服務熱線95339來去電頁面
據(jù)悉,該功能不僅方便旅客操作,同時分擔了人工客服壓力,進一步提高了人工客服品質(zhì)。海南航空一直致力于為旅客提供全方位無縫隙的航旅服務,不但為旅客提供優(yōu)質(zhì)的空中服務,而且更加關(guān)注旅客航旅出行前后的每一個細節(jié),通過95339為旅客提供便捷服務。
進行了實名認證后的95339,除可在旅客手機的來去電信息顯示功能外,還可在95339通話詳情的企業(yè)名片頁面,查看到機票預訂、預辦登機、金鵬會員功能、特價機票、延誤改期、延誤證明等航旅服務入口,官方網(wǎng)站、官方APP的入口,以及近期優(yōu)惠活動等的展示。
海南航空產(chǎn)品經(jīng)理周瀟雨表示,該產(chǎn)品的上線和不斷普及,將為旅客提供更安全可靠的服務,是海南航空在跨渠道營銷服務實現(xiàn)的又一次創(chuàng)新,將為廣大旅客提供海南航空更加便捷的服務。
海航人工客服24小時電話
海南航空人工服務熱線電話是95339。
一、海南航空旅客意見與建議征集熱線
服務意見與建議24小時熱線:95339。
旅客意見反饋郵箱:customer.care@hnair.com。
服務質(zhì)量監(jiān)督:(86-898)66709315。
二、海南航空訂票熱線
24小時訂票服務熱線(國內(nèi)):95339。
24小時訂票服務熱線(國際):(86-898)95339。
意大利地區(qū)訂票服務熱線:800-090-181。
工作時間:工作日上午09:00-12:00,下午13:30-17:30(當?shù)貢r間)。
截至2019年12月,海南航空的通航城市:
一、國內(nèi)
北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺北、???、三亞、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟寧。
二、國際
1、亞洲:東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。
2、歐洲:莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。
海南航空人工客服電話
海南航空人工客服電話95339。
95339是海南航空客服電話,需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務,然后直接轉(zhuǎn)接到人工服務。用戶有什么問題,就可以直接反饋給人工客服。另外該號碼為客戶提供7x24小時全天在線服務,因此在任意時間段撥打都是可以的。
撥打95339海南航空的全國熱線電話后,航班動態(tài)查詢及自助服務請按0,國內(nèi)客票請按1,國際及港澳臺地區(qū)客票請按2,親朋貴賓服務請按3,網(wǎng)站及移動客戶端服務請按5,不正常航班服務請按6,協(xié)議客戶、包機及其它合作客戶請按7,會員服務請按8,表揚及建議請按9。
海南航空控股股份有限公司簡介
海南航空控股股份有限公司(以下簡稱“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中國最大的經(jīng)濟特區(qū)和自由貿(mào)易港—海南省,致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務,打造安全舒適的旅行體驗。
1993年至今,海南航空連續(xù)安全運行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共運營國內(nèi)外航線近1,800條,其中國內(nèi)航線近1,700條,涉及內(nèi)陸所有省、自治區(qū)、直轄市,國際航線近100條,包括定期客運、復工復學包機和客改貨等航班。
航線覆蓋亞洲、歐洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外30個城市。海南航空積極響應國家倡議,融入“一帶一路”建設(shè),專注打造國際國內(nèi)高效互動的、品質(zhì)型、規(guī)模化的卓越型世界級航空網(wǎng)絡(luò)。積極落實“民航強國”發(fā)展戰(zhàn)略,在北京、廣州、???、深圳等24個城市建立航空營運基地、分公司。
以上內(nèi)容參考 海南航空-首頁
海南航空人工客服電話24小時?
服務意見與建議24小時熱線:95339。是經(jīng)中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準,由海南航空股份有限公司用于客戶服務的電話號碼。
海南航空人工客服電話?
95339
95339是海南航空的全國熱線電話,撥打電話以后先按9再按1,這樣可以直接轉(zhuǎn)到人工投訴,用戶有什么問題,就可以直接反饋給人工客服。
海航95339怎么直接轉(zhuǎn)人工
95339是海南航空客服電話,需要先根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務,然后直接轉(zhuǎn)接到人工服務,比如要預定國內(nèi)飛機票,撥通電話之后先選擇按鍵1,然后再選擇按鍵1,即可自動轉(zhuǎn)接人工客服,然后就可以查詢航班信息并預定機票。
拓展資料:
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸?shù)姆绞竭\載人員或貨物的企業(yè)。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業(yè)。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務,或者與其他航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。
航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\輸郵政或貨物的飛機到擁有數(shù)百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的,也可以分航班服務和包機服務。各大航空公司通常已經(jīng)在國際民航組織登記自己的呼號。
呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號后加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
服務
航空公司(Airlines)是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業(yè),它們一般需要一個官方認可的運行證書或批準。
航空公司使用的飛行器可以是它們自己擁有的,也可以是租來的,它們可以獨立提供服務,或者與其它航空公司合伙或者組成聯(lián)盟。
航空公司的規(guī)??梢詮闹挥幸患苓\輸郵件或貨物的飛機到擁有數(shù)百架飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的,也可以分航班服務和包機服務。
行業(yè)分類
航空公司航空公司可以按多種方式將航空公司分類
按公司規(guī)模分,如大型航空公司、小型航空公司;
按飛行范圍分,如國際、國內(nèi)航空公司;
按運輸?shù)姆N類分,如客運航空公司、貨運航空公司;
按工作時間分,如定期、不定期。
國家航空公司指的是由國家出資設(shè)立或經(jīng)營的航空公司,一般普遍都會在該公司的機體明顯處,漆上代表該國的國旗。例如:中國國際航空公司,新加坡航空,泰國國際航空
以降低經(jīng)營成本為目的,廉價航空公司、低成本航空公司。
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