【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇辗?wù)職業(yè)性格》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、談?wù)勀銓?duì)空乘職業(yè)的理解


2、航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)前景


3、航空服務(wù)面試：你為什么

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇辗?wù)職業(yè)性格》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、談?wù)勀銓?duì)空乘職業(yè)的理解
• 2、航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)前景
• 3、航空服務(wù)面試：你為什么選擇航空服務(wù)這個(gè)行業(yè)？怎么回答？
• 4、你對(duì)空乘這個(gè)職業(yè)有什么看法？

談?wù)勀銓?duì)空乘職業(yè)的理解

對(duì)于空乘而言，良好的服務(wù)意識(shí)是必不可少的。服務(wù)是指為他人做事，使他人從中受益的一種有償或者無償?shù)幕顒?dòng)。而空乘的服務(wù)屬于后者。發(fā)自內(nèi)心的為乘客提供服務(wù)，使乘客感到溫馨與舒適。無論是做哪種職業(yè)，人都應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)，因?yàn)橹挥羞@樣才能發(fā)自內(nèi)心的去熱愛你所在的那個(gè)集體，以集體為家，奉獻(xiàn)自己。

在一個(gè)航空公司，只有乘務(wù)員的服務(wù)意識(shí)提高了，這個(gè)航司的聲譽(yù)才得以提高，以至于更好的發(fā)展。所以在參加空乘面試時(shí)，服務(wù)意識(shí)也是考核的重要點(diǎn)。

作為一名優(yōu)秀的空乘首先應(yīng)該有良好的服務(wù)意識(shí)，其次還要熱愛自己的工作和事業(yè)，有良好的心理素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感，以及職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì)，用自己行動(dòng)來做好自己的服務(wù)工作，讓客人快樂舒心安全的到達(dá)目的地是最大的心愿。

意義作用：

結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn)，在這個(gè)過程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息，并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。因此，進(jìn)行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試，將幫助企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的個(gè)人能力評(píng)估，降低企業(yè)招聘成本、提升員工績(jī)效。

盡管結(jié)構(gòu)化面試也是通過考官與應(yīng)考者之間的交流來進(jìn)行的，但從形式到內(nèi)容上，它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)，比如，結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對(duì)報(bào)考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同；面試考官的數(shù)量至少在2人以上；典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對(duì)擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目。

航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)前景

主要從事航空乘務(wù)，航空警察(保安)，還可以從事涉外文秘，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，形象公關(guān)服務(wù)，旅游服務(wù)等。

擁有穩(wěn)定的就業(yè)渠道，入學(xué)航空專業(yè)即簽訂就業(yè)推薦協(xié)議，專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)，加快畢業(yè)生的就業(yè)工作。學(xué)生在校經(jīng)航空專業(yè)學(xué)習(xí)，成績(jī)合格者即可被推薦到知名航空公司及機(jī)場(chǎng)工作，確保了學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)去向。

航空服務(wù)專業(yè)主要學(xué)習(xí)民航概論、航空市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、航空運(yùn)輸?shù)乩?、航空服?wù)禮儀概論、民航安全與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、民航專業(yè)英語、航空服務(wù)技能培訓(xùn)等課程。航空服務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能熟練掌握民航服務(wù)理論和基本技能，適應(yīng)民航企業(yè)發(fā)展需要，能從事國(guó)內(nèi)外民航服務(wù)的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型高級(jí)航空人才。

按照國(guó)家空乘人員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為核心，以提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量為目的，培養(yǎng)具有現(xiàn)代空乘服務(wù)基本理論和專業(yè)知識(shí)，具有空乘崗位實(shí)際操作能力，身體和心理素質(zhì)良好的空乘人員。

航空服務(wù)面試：你為什么選擇航空服務(wù)這個(gè)行業(yè)？怎么回答？

旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來越多的商務(wù)和度假旅客在交通方式上改變觀念，選擇飛機(jī)出行勢(shì)必帶動(dòng)民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。

民航業(yè)的高速發(fā)展，對(duì)民航專業(yè)服務(wù)與管理人才的需求量也將大大增加。未來的發(fā)展趨勢(shì)是航空公司的服務(wù)不再是出售機(jī)票，把乘客送到目的地等簡(jiǎn)單服務(wù)，而是在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務(wù)、增值服務(wù)。

從事航空服務(wù)工作，工作環(huán)境好，收入高。民航業(yè)在中國(guó)擁有廣闊的發(fā)展前景，屬于極有潛力的行業(yè)。

擴(kuò)展資料

談到航空服務(wù)，更多的人想到的是一種溫馨暖情的直接性服務(wù)，其實(shí)航空服務(wù)是一種文化氣息十分濃厚的活動(dòng)，要求從事者有較高的文化素養(yǎng)。許多專業(yè)人士提出知性服務(wù)的觀點(diǎn)，即航空服務(wù)人員應(yīng)提供給消費(fèi)者最貼心周到的服務(wù)，讓他們消費(fèi)得舒適且舒心，直接的就需要航空服務(wù)人員具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)知識(shí)。

僅憑其口出柔音軟語，極盡奉承拉攏與鉆研人際關(guān)系之能事，可能會(huì)事與愿違，甚至引發(fā)許多糾紛引來不快。具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)知識(shí)對(duì)于空中服務(wù)人員順利完成接待任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率是至關(guān)重要的。

參考資料來源：百度百科-航空服務(wù)禮儀

參考資料來源：百度百科-航空服務(wù)

你對(duì)空乘這個(gè)職業(yè)有什么看法？

1、其實(shí)無論什么事情，千萬不要只看一面，因?yàn)橛袝r(shí)候因?yàn)橐患虑榫驼`以為所有的事情都是如此，是非?？膳碌摹?/p>

很多人都認(rèn)為空乘是有年齡限制的，只是青春飯，但其實(shí)這個(gè)職業(yè)的要求是非常高的，尤其是身體健康方面，是最嚴(yán)格的。現(xiàn)在航空公司招聘要求對(duì)于學(xué)歷也是要求非常嚴(yán)格的，像學(xué)歷是必須要在大專以上，如果學(xué)歷未達(dá)標(biāo)，是不會(huì)被錄取的。

2、還有一點(diǎn)就是航空公司對(duì)于空乘是否已婚，要求是比較嚴(yán)的，雖然有不少的航空公司已經(jīng)放寬了規(guī)定，已婚或者已經(jīng)有寶寶，都是可以應(yīng)聘的。如果是在工作期間有了寶寶，產(chǎn)假可以放到19個(gè)月，這個(gè)規(guī)定還是比較人性化的。

關(guān)于《航空服務(wù)職業(yè)性格》的介紹到此就結(jié)束了。