【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展居喥背R妴栴}及建議》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、去旅游,在網(wǎng)上訂機(jī)票會(huì)有哪些弊端?
2、機(jī)票的問題,我在達(dá)美航空公司
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展居喥背R妴栴}及建議》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、去旅游,在網(wǎng)上訂機(jī)票會(huì)有哪些弊端?
- 2、機(jī)票的問題,我在達(dá)美航空公司訂機(jī)票,中間要轉(zhuǎn)一次機(jī),同一個(gè)航班我...
- 3、簡(jiǎn)述售票過程中應(yīng)注意哪些問題?
- 4、機(jī)票為啥會(huì)容易支付失敗?
- 5、買機(jī)票需要注意哪些問題
- 6、在多彩航空上買飛機(jī)票,為什么老是出現(xiàn)支付失敗,請(qǐng)聯(lián)系客服?
去旅游,在網(wǎng)上訂機(jī)票會(huì)有哪些弊端?
網(wǎng)上訂票的弊端確實(shí)很多,最擔(dān)心就是遇到假的購(gòu)票網(wǎng)站導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,也擔(dān)心購(gòu)買特價(jià)票后遇到無法更改等問題。隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,現(xiàn)在很多人都熱充于在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)票甚至覺得網(wǎng)上的特價(jià)票才是最優(yōu)惠的,但當(dāng)自己購(gòu)票不幸遇到退換票等情況后就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來網(wǎng)上購(gòu)票也是很多弊端的;無法退換票或許是小問題,導(dǎo)致資金損失就是大問題了。
一、網(wǎng)上購(gòu)票遇到安全意識(shí)不強(qiáng)的人,容易被釣魚網(wǎng)站欺騙而盜取個(gè)人所有資料
游客為了節(jié)省費(fèi)用都希望網(wǎng)上購(gòu)票,對(duì)于某些網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng)的游客,無法區(qū)分是官方訂票網(wǎng)站還是釣魚網(wǎng)站時(shí)候是很容易被騙的;當(dāng)游客輸入資料時(shí)候,自己所有的密碼等資料就會(huì)被釣魚網(wǎng)站所套取,無法真正購(gòu)買機(jī)票的同時(shí)還會(huì)讓自己得到很大的經(jīng)濟(jì)損失,網(wǎng)上訂機(jī)票確實(shí)很有危險(xiǎn),自己不懂得網(wǎng)上訂票真的不要隨便去訂票,代價(jià)真的很大。
二、特價(jià)票弊端多,難以改簽退換等情況而引起糾紛,甚至是高額的退票費(fèi)用
對(duì)于正規(guī)網(wǎng)站購(gòu)票其實(shí)也有弊端,就是所謂的特價(jià)機(jī)票都是無法改簽以及改簽的;游客都喜歡去搶購(gòu)特價(jià)的機(jī)票,卻不知道其實(shí)這些特價(jià)機(jī)票很多限制,最常見就是無法改簽、換人以及退票,當(dāng)游客還傻傻以為可以改簽時(shí)候,換來的更多就是自己的機(jī)票損失費(fèi)用。不要以為普通票就沒有問題,某些網(wǎng)站對(duì)于改簽都會(huì)要求收取昂貴的費(fèi)用,也是很嚴(yán)重的坑。
網(wǎng)購(gòu)訂票確實(shí)很多風(fēng)險(xiǎn),必須了解清楚才決定。
機(jī)票的問題,我在達(dá)美航空公司訂機(jī)票,中間要轉(zhuǎn)一次機(jī),同一個(gè)航班我...
這個(gè)是航空公司的網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的問題。很常見。
原因是,當(dāng)你直接選擇出發(fā)地和目的地訂票時(shí),是系統(tǒng)自動(dòng)給你生成轉(zhuǎn)機(jī),一般這種情況下,系統(tǒng)還會(huì)加入折扣和促銷。
但你選擇multi city的時(shí)候,就算是相同的路線,但是系統(tǒng)就是分開訂票的,兩段單獨(dú)的航線加起來,一般都比聯(lián)通訂的貴。
我上次也試了一下,平時(shí)1000刀的機(jī)票,訂出來10000多~哈哈哈。。。
簡(jiǎn)述售票過程中應(yīng)注意哪些問題?
工作票中所填內(nèi)容應(yīng)符合要求,是部頒統(tǒng)一格式的工作票并已按規(guī)定的代碼編號(hào)。
中國(guó)國(guó)際航空公司與中國(guó)工商銀行北京市分行合作,于1999年7月6日正式開通了牡丹卡民航自助售票機(jī)系統(tǒng)。前不久,這種系統(tǒng)也在上海開通。
通過自助售票機(jī),旅客還可查詢到航班時(shí)刻表、航班動(dòng)態(tài)、購(gòu)票記錄、信用卡余額、民航運(yùn)輸規(guī)定、牡丹卡介紹等大量信息。不過,自助售票機(jī)打出的是一張取票憑條,旅客還須在乘機(jī)當(dāng)天拿著這張條到機(jī)場(chǎng)換取真正的機(jī)票。
自助售票機(jī)系統(tǒng)具有查詢、購(gòu)票、退票、簽轉(zhuǎn)和存儲(chǔ)等功能,操作簡(jiǎn)便。只要持有售票機(jī)所認(rèn)可的信用卡,一天24小時(shí)之內(nèi)可隨時(shí)購(gòu)買通往全國(guó)各地的單程及往返機(jī)票。
旅客可通過觸摸式操作頁(yè)面,在語音和文字的提示下自行完成整個(gè)購(gòu)票過程。自助售票機(jī)給予購(gòu)票者以充分的自主空間,使旅客可根據(jù)自己的喜愛選擇航班和艙位。
機(jī)票為啥會(huì)容易支付失敗?
近日,隨著暑期出游高峰的到來,一些熱門旅游地的機(jī)票緊張程度已不亞于春運(yùn),旅游達(dá)人們更是開始著手預(yù)訂國(guó)慶出游的優(yōu)惠機(jī)票。然而,有些旅客在OTA(線上旅行社)平臺(tái)購(gòu)買低價(jià)機(jī)票時(shí)卻遭遇怪事兒:明明顯示有余票,下單支付時(shí)卻被告知“艙位已售完”,反復(fù)下單均告失敗;明明看到的機(jī)票價(jià)格很便宜,臨到付款時(shí)票價(jià)卻漲了。這到底是怎么一回事?記者為此采訪了多位專家。
系統(tǒng)緩存致庫(kù)存更新不及時(shí) 常見于國(guó)際機(jī)票
技術(shù)緩存是許多專家都提及的原因。民航專家林智杰指出,OTA平臺(tái)上顯示的機(jī)票價(jià)格,是從GDS(全球分銷系統(tǒng))查詢并同步過來的。但是因?yàn)槊看尾樵兌家召M(fèi),所以很多OAT平臺(tái)都會(huì)選擇隔一段時(shí)間查詢一次,并將查詢的數(shù)據(jù)放入緩存供給用戶。旅客在OTA平臺(tái)搜索某一航班時(shí),最先看到的其實(shí)是系統(tǒng)中緩存的數(shù)據(jù)。當(dāng)他來到支付環(huán)節(jié)時(shí),OTA平臺(tái)會(huì)與航空公司的最新“庫(kù)存”進(jìn)行匹配。如果該航班的相關(guān)艙位已售完,就會(huì)發(fā)出“該價(jià)位艙位已售完,請(qǐng)重新搜索”的提示。這樣一來就造成了“有票買不到”的問題,根源在于技術(shù)緩存導(dǎo)致的庫(kù)存更新不同步。
“這種現(xiàn)象常見于國(guó)際機(jī)票,國(guó)內(nèi)機(jī)票比較少見”,北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒補(bǔ)充稱,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的GDS與航空公司溝通較順暢、隨查隨報(bào),而國(guó)外的GDS鏈接的全球航空公司數(shù)量高達(dá)數(shù)百家,并且國(guó)內(nèi)的OTA平臺(tái)查詢沒有那么頻繁,緩存時(shí)間就很長(zhǎng)。他強(qiáng)調(diào),“價(jià)格頻繁波動(dòng)是國(guó)際機(jī)票一直面臨的技術(shù)難題。”
機(jī)票價(jià)格隨熱度實(shí)時(shí)上漲 容易導(dǎo)致支付失敗
一名航空業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,旅客支付失敗還可能與“跳艙”有關(guān)?!艾F(xiàn)在許多航空公司采用的是靠機(jī)器數(shù)據(jù)分析的實(shí)時(shí)智能調(diào)艙系統(tǒng)。如果一些航線短時(shí)間內(nèi)突然有大量訂票需求,原有艙位不足,就會(huì)實(shí)時(shí)上調(diào)艙位。之前旅客搜索到的低價(jià)艙位票升級(jí)成更高價(jià)格的艙位票,所以才會(huì)支付失敗?!?/p>
楊彥鋒也表示,“各大航空公司都會(huì)對(duì)機(jī)票進(jìn)行收益管理,即在一段時(shí)間內(nèi),既要把票賣出去,又要盡可能賣出高價(jià)。過去機(jī)票價(jià)格的調(diào)節(jié)全憑經(jīng)驗(yàn),調(diào)價(jià)頻次較低,現(xiàn)在很多航空公司采用的是機(jī)票策略機(jī)器人,每時(shí)每刻都可能調(diào)節(jié)價(jià)格。旅客對(duì)某個(gè)航段的關(guān)注度越高,機(jī)票價(jià)格上調(diào)的可能性越大。”
北京市法學(xué)會(huì)旅游法學(xué)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)李廣則指出,OTA做為第三方交易平臺(tái),由各代理機(jī)構(gòu)或商家在該平臺(tái)上進(jìn)行機(jī)票銷售。由于增加了信息傳遞環(huán)節(jié),機(jī)票信息也可能出現(xiàn)與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象。
OTA平臺(tái)若虛假展示信息 旅客可合理維權(quán)
李廣強(qiáng)調(diào),無論是緩存原因還是信息傳遞環(huán)節(jié)導(dǎo)致的“有票買不到”,都不應(yīng)成為OTA平臺(tái)推卸責(zé)任的理由?!毒W(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十四條規(guī)定,“網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,不得作虛假宣傳和虛假表示”。即使存在緩存的情況,OTA平臺(tái)也應(yīng)將此信息提前進(jìn)行說明和告知,以保障消費(fèi)者的交易知情權(quán)。
如果OTA平臺(tái)虛假設(shè)置機(jī)票信息,或者怠于維護(hù)系統(tǒng)導(dǎo)致不實(shí)信息反復(fù)出現(xiàn),則會(huì)因?yàn)樵谟喠⒑贤^程中“提供虛假情況”或“故意隱瞞與訂立合同的重要事實(shí)”,構(gòu)成“締約過失責(zé)任”。如給用戶造成損失的就應(yīng)當(dāng)按照《合同法》第四十二條的規(guī)定,承擔(dān)損害賠償責(zé)任。因此如果用戶因?yàn)镺TA平臺(tái)的做法受到了損害,可以依法提出訴求,要求平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
不過,林智杰也指出,用展示界面以低價(jià)吸引旅客,下單環(huán)節(jié)再以高價(jià)成交,可能可以提升客戶點(diǎn)擊率,但未必能提升成交量,而且客戶體驗(yàn)極差,會(huì)造成客戶流失,相信有些“名號(hào)”的OTA應(yīng)該不會(huì)這么干。
另外,針對(duì)“有票買不到”的情況,攜程訂票專家建議,一方面,旅客可以每隔幾分鐘在OTA平臺(tái)刷新緩存后再搜索,增加買到票的幾率;另一方面,還可向OTA網(wǎng)站或航空公司的客服求助,讓他們幫助購(gòu)票,以免影響出行;第三,冷門航線航班艙位庫(kù)存波動(dòng)較小,旅客可根據(jù)自身需求,選擇合適的航班。
一些訂票網(wǎng)站也承諾,未來將從技術(shù)上解決緩存問題。攜程對(duì)記者表示,未來會(huì)在技術(shù)上多花心思,盡量提高價(jià)格新鮮度,也將進(jìn)一步增強(qiáng)明示,“更多地從用戶交互上設(shè)計(jì),告訴用戶價(jià)格變動(dòng)的原因”。
來源人民網(wǎng)
買機(jī)票需要注意哪些問題
飛機(jī)上的隱藏服務(wù)1.飛機(jī)上有酒。吃飛機(jī)餐后,空姐會(huì)挨個(gè)的問乘客要喝什么?國(guó)國(guó)但是通常只有水、茶、咖啡、飲料幾個(gè)選擇,其實(shí)你除了可以選擇這些以外還能選擇酒,另外所有飲料是可以續(xù)杯的,喝完還想喝 繼續(xù)找空姐要就行,不要拘束,畢竟你買了機(jī)票就是享受服務(wù)的2.飛機(jī)餐吃不飽可以再要一份。飛機(jī)餐相信大家都吃過,分量很少,一般人吃完只能吃個(gè)三分飽,如果實(shí)在是饑餓,可以向空姐要求再來一份,因?yàn)轱w機(jī)餐準(zhǔn)備的數(shù)量是比乘客數(shù)量要多的,因?yàn)榉乐雇话l(fā)情況不夠用,所以一個(gè)乘客要多分飛機(jī)餐是被允許的。3.飛機(jī)上有準(zhǔn)備零食。如果在旅途中有需要吃點(diǎn)零食,可以向空姐要,有口香糖、餅干、糖果、堅(jiān)果等零食。這些零食是為乘客準(zhǔn)備的,有一些特殊情況的乘客是需要零食的,如低血糖、胃痛等。4.飛機(jī).上有藥。在坐飛機(jī)的時(shí)候如果身體出現(xiàn)不適,可以向空姐拿藥,但是要注意的一點(diǎn)是,飛機(jī)上只有一-些常用藥,OTC藥,處方藥之類的是沒有的。5.飛機(jī).上有一些生活常用物品。飛機(jī). 上有毛毯大家都知道,其實(shí)飛機(jī),上還有其他的一些生活常用物品,如拖鞋、一次性牙刷毛巾、紙巾、枕頭等等,如果你確實(shí)有這方面的需求,可以向空姐索要,要求合理空姐是會(huì)滿足你的要求。6.付費(fèi)占座。如南航,大件樂器也可以買票上飛機(jī);新西蘭航空在2010年推出經(jīng)濟(jì)艙變成情侶床的服務(wù)。7.提前值機(jī),預(yù)防被“被超售”機(jī)票超售是一種很常見的營(yíng)銷手段,旅客買好機(jī)票準(zhǔn)備上機(jī),卻又可能因?yàn)椤俺邸倍鵁o法登機(jī)。因此,避免“被超售”,也很重要。如果你是航空公司會(huì)員,被“超售”選上的概率會(huì)小很多;或者提前網(wǎng)上值機(jī),及早到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),也可以避免情況發(fā)生。8. 托運(yùn)行李必須上鎖.換登機(jī)牌托運(yùn)行李是可能會(huì)被抽檢的,而且過安檢的時(shí)候隨身物品,比如電腦、充電器等物品都會(huì)要求拿出來。把行李箱上鎖也是避免物品丟失,保障自己安全9.要把舊的行李標(biāo)簽撕下來.為什么經(jīng)常會(huì)發(fā)生行李包裹寄丟或者寄到別的目的地,就是因?yàn)楹芏喑丝屯浰旱粜欣钕渖吓f的航班行李標(biāo)簽。這樣會(huì)給工作人員和機(jī)器的掃描帶來諸多不便,所以行李才會(huì)丟失的。10.網(wǎng)上提前值機(jī),可預(yù)訂餐食.國(guó)內(nèi)外不少航空公司都會(huì)提供網(wǎng)上提前值機(jī),預(yù)訂餐食的服務(wù)。比如可以在南航的app上,預(yù)訂經(jīng)濟(jì)艙海鮮餐、兒童餐,而且全部免費(fèi)的喔。11.免費(fèi)升艙.成為航空公司的常旅客,或者金卡會(huì)員,用里程積分兌換升艙獎(jiǎng)勵(lì)。在生日、度蜜月或者結(jié)婚紀(jì)念日的時(shí)候發(fā)郵件給航空公司申請(qǐng)升艙,很大機(jī)會(huì)可以愿望成真!晚點(diǎn)check in,可能會(huì)有買了機(jī)票沒趕上值機(jī)或者臨時(shí)退票的,頭等艙或商務(wù)艙空出位置時(shí),地勤人員很大可能會(huì)給遲來的你免費(fèi)升艙。12.選擇清晨或者深夜的班機(jī).尤其是當(dāng)你要坐長(zhǎng)途機(jī),又不想被嬰兒、熊孩子的哭鬧影響,專家建議干脆就選擇深夜或者清晨的航班。也盡量不要選擇靠近艙壁的位置,因?yàn)榭辗T會(huì)架嬰兒床,讓家長(zhǎng)在那里給嬰兒換尿布。13坐在飛機(jī)后排,享受更好的服務(wù).大多數(shù)乘客在選擇座位的時(shí)候,會(huì)選擇前排,但其實(shí)坐在機(jī)艙后排,服務(wù)會(huì)更周到。因?yàn)闄C(jī)艙的廚房大多在后面,飛機(jī)餐食的準(zhǔn)備都從那邊開始,除了可以快點(diǎn)享受餐食,你還可以多要點(diǎn)飲料小吃。
在多彩航空上買飛機(jī)票,為什么老是出現(xiàn)支付失敗,請(qǐng)聯(lián)系客服?
近日,隨著暑期出游高峰2113的到5261來,一些熱門旅游地的機(jī)票緊張程度已不亞于4102春運(yùn),旅游達(dá)人們更是開始著手1653預(yù)訂國(guó)慶出游的優(yōu)惠機(jī)票。然而,有些旅客在OTA(線上旅行社)平臺(tái)購(gòu)買低價(jià)機(jī)票時(shí)卻遭遇怪事兒:明明顯示有余票,下單支付時(shí)卻被告知“艙位已售完”,反復(fù)下單均告失敗;明明看到的機(jī)票價(jià)格很便宜,臨到付款時(shí)票價(jià)卻漲了。這到底是怎么一回事?記者為此采訪了多位專家。系統(tǒng)緩存致庫(kù)存更新不及時(shí)常見于國(guó)際機(jī)票技術(shù)緩存是許多專家都提及的原因。民航專家林智杰指出,OTA平臺(tái)上顯示的機(jī)票價(jià)格,是從GDS(全球分銷系統(tǒng))查詢并同步過來的。但是因?yàn)槊看尾樵兌家召M(fèi),所以很多OAT平臺(tái)都會(huì)選擇隔一段時(shí)間查詢一次,并將查詢的數(shù)據(jù)放入緩存供給用戶。旅客在OTA平臺(tái)搜索某一航班時(shí),最先看到的其實(shí)是系統(tǒng)中緩存的數(shù)據(jù)。當(dāng)他來到支付環(huán)節(jié)時(shí),OTA平臺(tái)會(huì)與航空公司的最新“庫(kù)存”進(jìn)行匹配。如果該航班的相關(guān)艙位已售完,就會(huì)發(fā)出“該價(jià)位艙位已售完,請(qǐng)重新搜索”的提示。這樣一來就造成了“有票買不到”的問題,根源在于技術(shù)緩存導(dǎo)致的庫(kù)存更新不同步。“這種現(xiàn)象常見于國(guó)際機(jī)票,國(guó)內(nèi)機(jī)票比較少見”,北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒補(bǔ)充稱,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的GDS與航空公司溝通較順暢、隨查隨報(bào),而國(guó)外的GDS鏈接的全球航空公司數(shù)量高達(dá)數(shù)百家,并且國(guó)內(nèi)的OTA平臺(tái)查詢沒有那么頻繁,緩存時(shí)間就很長(zhǎng)。他強(qiáng)調(diào),“價(jià)格頻繁波動(dòng)是國(guó)際機(jī)票一直面臨的技術(shù)難題?!睓C(jī)票價(jià)格隨熱度實(shí)時(shí)上漲容易導(dǎo)致支付失敗一名航空業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,旅客支付失敗還可能與“跳艙”有關(guān)。“現(xiàn)在許多航空公司采用的是靠機(jī)器數(shù)據(jù)分析的實(shí)時(shí)智能調(diào)艙系統(tǒng)。如果一些航線短時(shí)間內(nèi)突然有大量訂票需求,原有艙位不足,就會(huì)實(shí)時(shí)上調(diào)艙位。之前旅客搜索到的低價(jià)艙位票升級(jí)成更高價(jià)格的艙位票,所以才會(huì)支付失敗。”楊彥鋒也表示,“各大航空公司都會(huì)對(duì)機(jī)票進(jìn)行收益管理,即在一段時(shí)間內(nèi),既要把票賣出去,又要盡可能賣出高價(jià)。過去機(jī)票價(jià)格的調(diào)節(jié)全憑經(jīng)驗(yàn),調(diào)價(jià)頻次較低,現(xiàn)在很多航空公司采用的是機(jī)票策略機(jī)器人,每時(shí)每刻都可能調(diào)節(jié)價(jià)格。旅客對(duì)某個(gè)航段的關(guān)注度越高,機(jī)票價(jià)格上調(diào)的可能性越大?!北本┦蟹▽W(xué)會(huì)旅游法學(xué)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)李廣則指出,OTA做為第三方交易平臺(tái),由各代理機(jī)構(gòu)或商家在該平臺(tái)上進(jìn)行機(jī)票銷售。由于增加了信息傳遞環(huán)節(jié),機(jī)票信息也可能出現(xiàn)與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象。OTA平臺(tái)若虛假展示信息旅客可合理維權(quán)李廣強(qiáng)調(diào),無論是緩存原因還是信息傳遞環(huán)節(jié)導(dǎo)致的“有票買不到”,都不應(yīng)成為OTA平臺(tái)推卸責(zé)任的理由。《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十四條規(guī)定,“網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,不得作虛假宣傳和虛假表示”。即使存在緩存的情況,OTA平臺(tái)也應(yīng)將此信息提前進(jìn)行說明和告知,以保障消費(fèi)者的交易知情權(quán)。如果OTA平臺(tái)虛假設(shè)置機(jī)票信息,或者怠于維護(hù)系統(tǒng)導(dǎo)致不實(shí)信息反復(fù)出現(xiàn),則會(huì)因?yàn)樵谟喠⒑贤^程中“提供虛假情況”或“故意隱瞞與訂立合同的重要事實(shí)”,構(gòu)成“締約過失責(zé)任”。如給用戶造成損失的就應(yīng)當(dāng)按照《合同法》第四十二條的規(guī)定,承擔(dān)損害賠償責(zé)任。因此如果用戶因?yàn)镺TA平臺(tái)的做法受到了損害,可以依法提出訴求,要求平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不過,林智杰也指出,用展示界面以低價(jià)吸引旅客,下單環(huán)節(jié)再以高價(jià)成交,可能可以提升客戶點(diǎn)擊率,但未必能提升成交量,而且客戶體驗(yàn)極差,會(huì)造成客戶流失,相信有些“名號(hào)”的OTA應(yīng)該不會(huì)這么干。另外,針對(duì)“有票買不到”的情況,攜程訂票專家建議,一方面,旅客可以每隔幾分鐘在OTA平臺(tái)刷新緩存后再搜索,增加買到票的幾率;另一方面,還可向OTA網(wǎng)站或航空公司的客服求助,讓他們幫助購(gòu)票,以免影響出行;第三,冷門航線航班艙位庫(kù)存波動(dòng)較小,旅客可根據(jù)自身需求,選擇合適的航班。一些訂票網(wǎng)站也承諾,未來將從技術(shù)上解決緩存問題。攜程對(duì)記者表示,未來會(huì)在技術(shù)上多花心思,盡量提高價(jià)格新鮮度,也將進(jìn)一步增強(qiáng)明示,“更多地從用戶交互上設(shè)計(jì),告訴用戶價(jià)格變動(dòng)的原因”。來源人民網(wǎng)
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