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三亞鳳凰機(jī)場電話是多少
全國統(tǒng)一航空服務(wù)電話:【4008-955-488】 【業(yè)務(wù)辦理: {改簽} {退票}{訂票}】【4008-955-488】、
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2
、不需送票、取票,直接到機(jī)場憑預(yù)訂電子客票時(shí)使用的有效身份使用說明
1、電子客票不可簽轉(zhuǎn)到其他航
空公司。
2、電子客票憑證是有價(jià)證券,是購買電子客票的報(bào)銷憑證,同時(shí)也是辦理其他手續(xù)的憑證, 如:
行李查詢、安全檢查等。
3、根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定, 電子客票的報(bào)銷需同時(shí)提供電子客票憑證和登機(jī)牌, 所
以請(qǐng)務(wù)必保管好電子客票憑證和登機(jī)牌, 不要隨意丟棄。
4、電子客票的有效期與普通客票相同。
5、旅客
最遲應(yīng)在航班起飛前30分鐘之前按規(guī)定辦妥乘機(jī)手續(xù)?!∽C件辦理乘機(jī)手續(xù)?!∽C件辦理乘機(jī)手
續(xù)。
中國國航人工客服電話
中國國航人工客服電話:010-8904-9535國航是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司以及世界最大的航空聯(lián)盟——星空聯(lián)盟成
國航A320-200客機(jī)
國航A320-200客機(jī)
員、2008年北京奧運(yùn)會(huì)航空客運(yùn)合作伙伴,具有國內(nèi)航空公司第一的品牌價(jià)值(世界品牌實(shí)驗(yàn)室2013年評(píng)測為765.68億元),在航空客運(yùn)、貨運(yùn)及相關(guān)服務(wù)諸方面,均處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。
010-8904-9535
國 航承擔(dān)著中國國家領(lǐng)導(dǎo)人出國訪問的專機(jī)任務(wù),也承擔(dān)許多外國元首和政府首腦在國內(nèi)的專包機(jī)任務(wù),這是國航獨(dú)有的國家載旗航的尊貴地位。國航總部設(shè)在北京, 轄有西南、浙江、重慶、內(nèi)蒙古、天津、上海、湖北和貴州、西藏分公司,華南基地以及工程技術(shù)分公司等,國航主要控股子公司有中國國際貨運(yùn)航空有限公司、澳 門航空股份有限公司、深圳航空有限責(zé)任公司、大連航空有限責(zé)任公司、北京航空有限責(zé)任公司等,合營公司主要有北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco),另 外,國航還參股國泰航空、山東航空等公司,是山東航空集團(tuán)有限公司的最大股東。曾為國航控股、現(xiàn)中航有限旗下的北京航空食品有限公司于1980年5月1日 在北京成立,是中國《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》頒布后的第一家中外合資企業(yè)。
截至2013年12月31日,國航(含控股公司)共擁有以波音、空 中客車為主的各型飛機(jī)497架,平均機(jī)齡6.33年;經(jīng)營客運(yùn)航線已達(dá)298條,其中國際航線71條,地區(qū)航線15條,國內(nèi)航線212條,通航國家(地 區(qū))31個(gè),通航城市154個(gè),其中國際47個(gè),地區(qū)3個(gè),國內(nèi)104個(gè);通過與星空聯(lián)盟成員等航空公司的合作,將服務(wù)進(jìn)一步拓展到195個(gè)國家的 1328個(gè)目的地。
航愿景和定位是“具有國際知名度的航空公司”,其內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)“競爭實(shí)力世界前列、發(fā)展能力持續(xù)增強(qiáng)、客戶體驗(yàn)美好獨(dú)特、 相關(guān)利益穩(wěn)步提升”的四大戰(zhàn)略目標(biāo);企業(yè)精神強(qiáng)調(diào)“愛心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來”,企業(yè)使命是“滿足顧客需求,創(chuàng)造共有價(jià)值”;企業(yè)價(jià)值觀是“服務(wù)至高境 界、公眾普遍認(rèn)同”;服務(wù)理念是“放心、順心、舒心、動(dòng)心”。
國航擁有中國歷史最長的常旅客計(jì)劃——“鳳凰知音”,又通過整合控股、參股公 司多品牌常旅客會(huì)員,統(tǒng)一納入“鳳凰知音”品牌,截止至2013年底,鳳凰知音會(huì)員已達(dá)到2891萬人。國航在中國民航業(yè)內(nèi)首家推出了以“平躺式座椅”和 “全流程尊貴服務(wù)”為核心內(nèi)容的中遠(yuǎn)程國際航線兩艙服務(wù),為旅客提供尊貴、舒適、便捷的出行空間和全程服務(wù)。國航堅(jiān)持以客戶導(dǎo)向來創(chuàng)新服務(wù),陸續(xù)推出“飛 行管家”、“國航無限”等系列新產(chǎn)品。國航具有很強(qiáng)的國內(nèi)國際聯(lián)程運(yùn)輸能力和銷售網(wǎng)絡(luò),擁有廣泛的高品質(zhì)客戶群體,已經(jīng)成為眾多中國政府機(jī)構(gòu)及公司商務(wù)客 戶首選的航空公司。2011年6月28日,國航獲得國際權(quán)威服務(wù)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)Skytrax的四星級(jí)認(rèn)證,并于2012年6月12日榮獲國際航協(xié)第68屆年會(huì) 暨全球航空運(yùn)輸峰會(huì)自助服務(wù)“便捷旅行”項(xiàng)目金獎(jiǎng)。
國航擁有一支業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)良好的飛行員和乘務(wù)員隊(duì)伍。飛行隊(duì)伍曾獲得 “國際民航組織榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆?、“全國安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”、“安全飛行標(biāo)兵單位”等諸多榮譽(yù),創(chuàng)造了堪稱世界一流的安全飛行紀(jì)錄,成功進(jìn)行極地飛行,在飛行難 度舉世公認(rèn)、曾經(jīng)被國際民航界視為“空中禁區(qū)”的成都—拉薩航線上創(chuàng)造了安全飛行45年(1965年開始)的奇跡,2008年又成功實(shí)現(xiàn)夜航??罩谐藙?wù)隊(duì) 伍顯示了國際化水準(zhǔn),日籍、韓籍、德籍乘務(wù)員陸續(xù)加盟,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,是旅客在藍(lán)天上最好的朋友。他們持續(xù)推進(jìn)讓旅客“放心、順心、舒 心、動(dòng)心”的“四心服務(wù)”工程,服務(wù)品質(zhì)一直受到廣大旅客的贊賞。
國航的飛機(jī)擁有專業(yè)化、規(guī)范化的技術(shù)保障。國航下設(shè)工程技術(shù)分公司,總部 設(shè)在北京,下轄成都、重慶、杭州、天津、呼和浩特、上海、貴陽7個(gè)維修基地和4家關(guān)聯(lián)企業(yè),擁有79個(gè)國內(nèi)維修站點(diǎn)和45個(gè)國際維修站點(diǎn),形成了輻射國內(nèi) 外的維修網(wǎng)絡(luò)。其中,我國民航合資最早、規(guī)模最大的航空器維修企業(yè)——北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco)1989年5月2日成立,為維修能力的提升 注入了活力。國航機(jī)務(wù)系統(tǒng)持有中國民航局(CAAC)、美國聯(lián)邦航空局(FAA)及歐洲航空安全局(EASA)以及其它18個(gè)國家頒發(fā)的維修許可證,擁有 9座大型機(jī)庫和先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,具備強(qiáng)大的維修能力,贏得了全球80多家航空公司的選擇和信賴。從上世紀(jì)80年代末至今,國航機(jī)務(wù)共取得了近20項(xiàng)國內(nèi)維 修項(xiàng)目的突破,獲得了國家及省部委授予的50多項(xiàng)科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)。
國航推行一體化運(yùn)營,具有強(qiáng)大的運(yùn)行控制能力。遍布全球的國航航班皆在運(yùn)行 組織指揮和協(xié)調(diào)中樞的控制之下,計(jì)算機(jī)飛行計(jì)劃系統(tǒng)從飛機(jī)性能數(shù)據(jù)庫、全球?qū)Ш綌?shù)據(jù)庫、全球機(jī)場數(shù)據(jù)庫和高空氣象數(shù)據(jù)庫中提取信息,優(yōu)選航路,制定飛行計(jì) 劃,把握飛機(jī)性能,確認(rèn)飛行資格,嚴(yán)格把關(guān)放行。國航自行研制開發(fā)了運(yùn)行管理系統(tǒng),集成了衛(wèi)星電話系統(tǒng)、空地?cái)?shù)據(jù)通訊系統(tǒng)和短波無線電系統(tǒng)等,成為國內(nèi)第 一家具有超遠(yuǎn)程監(jiān)控能力的航空公司。
國航在北京首都機(jī)場為國內(nèi)外航空公司提供包括旅客進(jìn)出港、中轉(zhuǎn)服務(wù),特殊旅客服
國航首架747-8洲際客機(jī)飛抵北京
國航首架747-8洲際客機(jī)飛抵北京 (17張)
務(wù), 要客、“兩艙”旅客服務(wù),旅客行李服務(wù),航班載重平衡服務(wù),航班離港系統(tǒng)服務(wù),站坪裝卸服務(wù),客艙清潔服務(wù),特種設(shè)備維修等方面的地面服務(wù)業(yè)務(wù),同時(shí)是國 內(nèi)首家使用旅客自助辦理乘機(jī)手續(xù)、旅客自助辦理托運(yùn)行李手續(xù)及自主分配航站樓部分機(jī)位的航空公司?,F(xiàn)已在國內(nèi)100個(gè)航站開通了國航中心配載業(yè)務(wù),使國航 成為國內(nèi)第一家采用中心配載工作模式的航空公司。
國航高度重視人才培訓(xùn),擁有的飛行訓(xùn)練中心具有世界一流的訓(xùn)練設(shè)備、訓(xùn)練能力和訓(xùn)練規(guī)模, 師資力量雄厚,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練設(shè)備一流。基地設(shè)在天津?yàn)I海國際機(jī)場的飛行訓(xùn)練大隊(duì)采用當(dāng)前中國民航最先進(jìn)的實(shí)機(jī)訓(xùn)練模式,一架波音737-300飛機(jī) 專用于實(shí)施本場訓(xùn)練,承擔(dān)國航新雇飛機(jī)駕駛員的培養(yǎng)和管理工作。乘務(wù)訓(xùn)練中心是中國首家培訓(xùn)空中乘務(wù)員的大型多功能訓(xùn)練基地,中心教員具備高級(jí)乘務(wù)員職 稱,具有國際航協(xié)教學(xué)資格,以及國際航協(xié)CRM訓(xùn)練認(rèn)可的教員資格,已為國內(nèi)外近40家航空公司培訓(xùn)學(xué)員8萬多人次,還為慕名而來的其他行業(yè)提供培訓(xùn)服 務(wù)。國航大學(xué)正在建設(shè)中,未來將成為具有學(xué)歷教育的大型現(xiàn)代化航空人才培訓(xùn)基地。
國航管理水平明顯提升,實(shí)現(xiàn)2001年至2007年連續(xù)7 年盈利,在中國民航居于領(lǐng)先地位,品牌價(jià)值不斷擴(kuò)大。2007至2013年國航連續(xù)七年入選世界品牌500強(qiáng),成為中國民航唯一一家進(jìn)入“世界品牌500 強(qiáng)”的企業(yè)。2013年6月,國航被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為中國500最具價(jià)值品牌第24名,位列國內(nèi)航空服務(wù)業(yè)第一名;2004至2008年國航連續(xù)五年在 “旅客話民航”活動(dòng)中分別獲得“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”、“用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)金獎(jiǎng)”等;國航品牌曾被英國《金融時(shí)報(bào)》和美國麥肯錫管理咨詢公司聯(lián)合評(píng)定為“中國 十大世界級(jí)品牌”;在品牌中國總評(píng)榜系列評(píng)選活動(dòng)中,榮膺“品牌中國華譜獎(jiǎng)——中國年度25大典范品牌”稱號(hào);2013年12月,國航同時(shí)連續(xù)八年獲得了 “中國品牌年度大獎(jiǎng)NO.1(航空)”;在各類社會(huì)評(píng)選中多次獲得“最佳中國航空公司”“年度最佳航空公司獎(jiǎng)”、“極度開拓獎(jiǎng)”、“最佳企業(yè)公眾形象獎(jiǎng)” 和“中國經(jīng)濟(jì)十大領(lǐng)軍企業(yè)”等稱號(hào)。
國航自覺履行社會(huì)責(zé)任,始終視承擔(dān)公共責(zé)任為己任。通過自身的持續(xù)發(fā)展,穩(wěn)定為國家創(chuàng)造稅收,提供就業(yè) 機(jī)會(huì);積極參與社會(huì)公益實(shí)踐,投身賑災(zāi)救災(zāi),為國家和社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。國航領(lǐng)導(dǎo)班子曾被中組部、國資委黨委評(píng)為“全國國有企業(yè)創(chuàng)建‘四好班子’先進(jìn)集 體”。國航與中國兒童少年基金會(huì)等聯(lián)合發(fā)起設(shè)立了中國兒童基金會(huì)“兒童保險(xiǎn)專項(xiàng)基金”,為我國兒童少年的健康成長貢獻(xiàn)力量。國航出色完成了奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì) 的服務(wù)保障任務(wù),創(chuàng)下中國民航史上諸多之最,2008年9月29日,黨中央、國務(wù)院在人民大會(huì)堂隆重召開北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)總結(jié)表彰大會(huì),國航被授予“北 京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。在國內(nèi)外各種重大自然災(zāi)害和承擔(dān)緊急運(yùn)輸飛行任務(wù)中,國航都不計(jì)得失,快速行動(dòng),組織運(yùn)輸,力盡中央企業(yè)的職責(zé)。如 2003年抗擊“非典”疫情、2008年初抗擊冰雪災(zāi)害、2008年和2009年汶川、玉樹抗震救災(zāi),2010年海地救援、2011年日本海嘯救災(zāi)和完成 利比亞局勢(shì)動(dòng)蕩緊急撤離中方人員的包機(jī)任務(wù)等。
三亞鳳凰機(jī)場電話是多少 三亞鳳凰機(jī)場電話客服電話
三亞鳳凰機(jī)場客服電話:1、客服中心:0898-9612333。2、行李寄存:0898-88287016。3、行李查詢:0898-88289126。4、急救中心:0898-88289334。5、失物招領(lǐng):0898-88289397。6、投訴熱線:0898-9612333。
三亞鳳凰機(jī)場的介紹
三亞鳳凰國際機(jī)場于1994年7月1日正式通航,為4E級(jí)民用運(yùn)輸國際機(jī)場,是中國國內(nèi)干線機(jī)場。三亞鳳凰國際機(jī)場位于中國海南省三亞市天涯區(qū)鳳凰村,航站樓面積為105000平方米。
網(wǎng)上值機(jī)流程
1、登錄各航空公司網(wǎng)站,在網(wǎng)站首頁或登錄后的頁面中均有自助值機(jī)的入口,輸入證件號(hào)碼、姓名,選擇起飛城市。
2、由于每次只能選擇一個(gè)航段來進(jìn)行值機(jī),多個(gè)航段的值機(jī)請(qǐng)?jiān)诘谝粋€(gè)航段值機(jī)成功之后,重復(fù)該操作步驟。
3、確認(rèn)乘機(jī)信息及乘機(jī)航段信息,并閱讀《網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)協(xié)議》和《關(guān)于民航旅客行李中攜帶鋰電池規(guī)定的公告》。
4、選擇座位進(jìn)行網(wǎng)上自助值機(jī),常旅客會(huì)員輸入卡號(hào),請(qǐng)仔細(xì)閱讀界面上的注意事項(xiàng)。
5、值機(jī)成功后,頁面中會(huì)出現(xiàn)兩種格式的登機(jī)牌:HTML格式(網(wǎng)頁形式)和PDF格式,您只需任選一種,點(diǎn)擊下載,保存后進(jìn)行打印即可
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