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東方航空電話人工服務(wù)上班時間

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-05 20:28:40

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空電話人工服務(wù)上班時間》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎?


2、東方航空電話人工服務(wù)是24小

本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空電話人工服務(wù)上班時間》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

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東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎?

東方航空人工服務(wù)電話是24小時的只要有班次都是會有人工電話的。

東方航空電話人工服務(wù)是24小時嗎

東方航空人工客服電話是: 400-8123155 【24小時人工服務(wù)】

全國聯(lián)網(wǎng)訂票。改簽、退票、業(yè)務(wù)人工服務(wù)咨詢中心。您的滿意是我們最大的追求。我們將竭誠為您服務(wù)!

我們的服務(wù)宗旨是,重承諾!守信用!享受最完善的服務(wù)!“安全第一,旅客至上,誠信為本”的經(jīng)營理念,竭誠為顧客提供“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù),您的滿意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!

東航人工客服24小時電話

95530。

自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通,客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當(dāng)?shù)負(fù)艽驏|航統(tǒng)一服務(wù)熱線95530就能與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。

簡介

撥通95530,與東航“親密接觸”。

95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務(wù)。較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

東方航空電話人工服務(wù)

東方航空電話為95530,選擇中文服務(wù)后,并點擊“1”號鍵,說“人工服務(wù)”即可轉(zhuǎn)接。

工具/原料:小米note8、MIUI10、撥號10.0

1、撥打電話

點擊撥打“95530”,等待接通電話。

2、提示服務(wù)

接通之后,會提示一系列的電腦服務(wù)。

3、按“1”號鍵

選擇中文服務(wù)后,并點擊“1”號鍵。

4、呼叫“人工服務(wù)”

說“人工服務(wù)”,說出需辦理業(yè)務(wù)即可。

東方航空客服95530是24小時嗎?

中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務(wù)。該熱線設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù);東方萬里行常旅客會員服務(wù);國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務(wù)。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

擴展資料:

一、航空公司電話客服的崗位職責(zé):

1、機票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善地處理客戶訂單;

4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;

5、完成上級安排的工作任務(wù)。

二、任職要求:

1、計算機操作熟練,有一定的英文基礎(chǔ);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,極強的溝通能力;

3、良好的客戶服務(wù)意識;

4、敬業(yè),有責(zé)任感,有團隊精神,并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長。

參考資料來源:百度百科-95530

關(guān)于《東方航空電話人工服務(wù)上班時間》的介紹到此就結(jié)束了。

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