【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇段麟p版納機(jī)場(chǎng)安檢員招聘》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、民航面試，考官一般會(huì)問什么問題
2、航空專業(yè)面試流程是怎樣的？
3、航空
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民航面試，考官一般會(huì)問什么問題
一般來說，負(fù)責(zé)客運(yùn)服務(wù)的地勤人員工作內(nèi)容包括∶
1 指導(dǎo)和協(xié)助抵港、離港及過境的乘客進(jìn)出機(jī)場(chǎng)。
2檢查乘客的旅行證件
3為旅客登記行李及編排座位
4發(fā)出登機(jī)證，以及收取機(jī)場(chǎng)稅及超額行李費(fèi)用。
5指導(dǎo)乘客辦理所須手續(xù)，例如檢疫，海關(guān)和入境手續(xù)。
6當(dāng)航機(jī)延期起飛時(shí)，照料乘客和處理有關(guān)改乘其他班機(jī)等事宜。
作為地勤人員，最大的挑戰(zhàn)可能是處理班機(jī)延誤事件，因?yàn)樗麄円才怕每娃D(zhuǎn)機(jī)、住宿及在機(jī)場(chǎng)等候時(shí)的餐飲事宜，還要安撫抱怨的旅客及耐心解釋，若是遇上國(guó)際航機(jī)延誤，旅客人數(shù)眾多，對(duì)地勤人員確是一種挑戰(zhàn)。
小組面試
不同航空公司的篩選及面試方式也會(huì)有出入，大致如下∶
筆試：專業(yè)知識(shí)、航空概念及適職測(cè)驗(yàn)。( 英語的難度視職務(wù)而定 )
面試：航空概念、專業(yè)知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧。
體檢：地勤沒有嚴(yán)格身高、體重、年齡或視力限制。
其實(shí)不少航空公司都會(huì)以集體面試的方式去評(píng)審面試者，但大家方法有異，以下是一間臺(tái)灣航空公司的面試程序。這間航空公司通常一次會(huì)聘請(qǐng)20人左右，并會(huì)派給應(yīng)徵人士一張應(yīng)試須知，請(qǐng)你先準(zhǔn)備1分鐘左右的中、英文自我介紹以及注明一些注意事項(xiàng)。之后會(huì)以五人1組進(jìn)行面試，面試官約4至5名，通常會(huì)依履歷表中他所感興趣的部分提問。因此，面試前請(qǐng)?jiān)倩叵胍幌履懵臍v表所寫的內(nèi)容，以免不一致。若面試官以英語提問，你就用英文回答。回答時(shí)，請(qǐng)盡量以正面思維來回答問題。若是感覺到主考官刻意在刁難你，別怒火中燒。因?yàn)?，主考官正在測(cè)試你的E.Q.，畢竟一個(gè)地勤人員，每天要面對(duì)成千的旅客，能控制自己的情緒是件很重要的事。
當(dāng)面試官在問別人問題時(shí)，不管你是否已被發(fā)問完畢，請(qǐng)你把注意力放在發(fā)話者身上，這是一種尊重。另外，在回答問題時(shí)，視線要和對(duì)話者接觸。就算要思考也盡量不要把眼珠往上吊。并且要微笑，以及將「請(qǐng)」及「謝謝」等用語掛在口邊。同時(shí)要注意儀態(tài)，但不要造作及化太濃的妝。面試時(shí)讓別人透過談話認(rèn)識(shí)你，你也要讓他們看見你應(yīng)該被看見的一面，所以有些事情是之前必須提醒自己的。言行要謹(jǐn)慎，但不須太過拘謹(jǐn)。
筆試
同樣地，每間航空公司都不同，以下是一間臺(tái)灣航空公司筆試的內(nèi)容。筆試一共考三個(gè)項(xiàng)目：英文、心算及適職測(cè)驗(yàn)，資訊人員加考專業(yè)科目。英文題目都是有關(guān)英文文法的，如會(huì)話、錯(cuò)漏字及閱讀測(cè)驗(yàn)等等，并不會(huì)太難。如果你平常有準(zhǔn)備托福試的話，應(yīng)該不成問題。心算是考五題包含小數(shù)點(diǎn)約六、七位數(shù)及六到八個(gè)數(shù)字相加，相信測(cè)驗(yàn)的目的是看你是否能細(xì)心正確計(jì)算，并非考驗(yàn)計(jì)算速度。此外，適職測(cè)驗(yàn)就是要考你是否能接受公司的文化，以及你的價(jià)值觀是否和公司相合。要了解公司文化，當(dāng)然要事前在網(wǎng)上瀏覽公司的網(wǎng)頁及閱讀該公司近期的新聞。
工作的苦與樂
曾經(jīng)訪問過一名香港航空公司的地勤人員，她表示很多人不喜歡輪班工作，但只要適應(yīng)過來，再返回朝九晚五的崗位對(duì)她來說可能也很辛苦。她表示雖然平日朋友要上班，很難見面，但要安排總會(huì)安排得到的。最慘的可能是沒有公眾假期，大時(shí)大節(jié)看著別人去度假，自己卻要工作。另外，輪班工作的確也讓她們很難跟行外人拍拖，所以她發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)員工之間結(jié)婚的情況很普遍，要不然伴侶多是公務(wù)員，可能是他們較多假期吧！
談及前途，地勤跟空姐不同，不用做到某個(gè)年齡便要退下火線，可以做到退休。而且公司會(huì)提供很多在職訓(xùn)練，好像化妝及個(gè)人儀容、說話技巧，以及用辭等，這些對(duì)她們將來轉(zhuǎn)做其他客戶服務(wù)的工作也很有用。
航空專業(yè)面試流程是怎樣的？
①首先準(zhǔn)備一份中英文簡(jiǎn)歷。到考場(chǎng)后，工作人員會(huì)發(fā)給報(bào)考人員一篇廣播詞（英文），經(jīng)過稍微準(zhǔn)備后，接著5人一組，進(jìn)入主考官,室每人各念一段手里的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。
②廣播詞念完后，考官會(huì)告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。
③復(fù)試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應(yīng)試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應(yīng)試者的反應(yīng)，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗(yàn)心理承受能力和處理特殊情況的能力。
④復(fù)試結(jié)束后考官會(huì)通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試：此次有4位考官考察一位應(yīng)試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場(chǎng)走一圈，轉(zhuǎn)一圈，看看體形線條是否好看，姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)會(huì)當(dāng)時(shí)通知結(jié)果。
⑥游泳測(cè)驗(yàn)：游泳距離為50米，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。
⑦茶會(huì)：分成4組，一組約10個(gè)人，酒會(huì)方式。餐桌上有茶點(diǎn)供全體參加面試的人員享用，4位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團(tuán)隊(duì)精神，以及與其他人相處的能力，并要求應(yīng)試者提出問題，時(shí)間大約4小時(shí)。結(jié)束后當(dāng)時(shí)通知你是否被錄取。
航空公司空姐常見面試問題有哪些
1、請(qǐng)做一下自我介紹。
2、你為什么想當(dāng)一名乘務(wù)員?
3、你父母對(duì)你當(dāng)乘務(wù)員怎么看?
4、你從何時(shí)起想成為一名空中乘務(wù)員的?
5、你想拿多少月薪?
6、如果你被錄用，你會(huì)與我們共事多久?
7、如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會(huì)怎么做?
8、請(qǐng)你說一說學(xué)分達(dá)到平均分以上的原因?
9、你以前做過兼職嗎?
10、你在學(xué)校生活期間的特殊活動(dòng)是什么?
11、學(xué)校生活給你印像最深的是什么?
12、在上大學(xué)前你做什么?
13、你打算在此工作多久?
14、你對(duì)工作時(shí)間以外的超時(shí)工作怎么看?
15、請(qǐng)說一說本人的職業(yè)觀?
16、你決意離職的動(dòng)機(jī)是什么?
17、你向其它公司申請(qǐng)了嗎?
18、你認(rèn)為自己的英語實(shí)力如何?
19、你有資格證和特殊技能嗎?
20、你認(rèn)為自己的性格如何?
21、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
22、學(xué)生時(shí)代印象最深的是什么事?
23、你喜歡什么俱樂部活動(dòng)?
24、你有學(xué)位嗎?
25、你的大學(xué)成績(jī)?nèi)绾?
26、你最喜歡哪一課?
27、你在大學(xué)的專業(yè)是什么?
28、你畢業(yè)于哪一所高中(大學(xué))?
29、你理想中的女性形象應(yīng)該如何?
30、你認(rèn)為自己的能力中具有競(jìng)爭(zhēng)力的是什么?
31、你最近關(guān)心什么?
32、大學(xué)時(shí)做過什么活動(dòng)?
33、請(qǐng)說一說你所知道的雞尾酒的種類
34、你的英語水平如何?
35、你在休息日做什么?
36、做為社會(huì)的一員，你的夢(mèng)想是什么?
37、請(qǐng)談一談你對(duì)戀愛結(jié)婚和通過媒人介紹結(jié)婚的看法
38、今天心情如何?
39、你的興趣是什么?
40、如果乘客暈機(jī)你該如何處理?
41、你如何保持健康?
42、放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
43、你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的?
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