【簡介:】一、飛機(jī)上使用設(shè)備?iPodMp4照相機(jī)都可以使用的,但是在飛機(jī)起飛和降落的時(shí)候不能使用,所有電子設(shè)備都要關(guān)閉,進(jìn)入平飛狀態(tài)的時(shí)候就可以使用這些電子設(shè)備。手機(jī)是飛行全程都不能
一、飛機(jī)上使用設(shè)備?
iPodMp4照相機(jī)都可以使用的,但是在飛機(jī)起飛和降落的時(shí)候不能使用,所有電子設(shè)備都要關(guān)閉,進(jìn)入平飛狀態(tài)的時(shí)候就可以使用這些電子設(shè)備。
手機(jī)是飛行全程都不能使用的,雖然現(xiàn)在手機(jī)都有了飛行模式,但是手機(jī)還是會(huì)接受無線電訊號(hào),這樣就會(huì)影響航班飛行,而且現(xiàn)在很多航空公司已經(jīng)禁止使用手機(jī)的飛行模式,所以為了自己和他人的安全,就不要用手機(jī)了,畢竟也不能打電話。要聽音樂的話就可以使用MP4等隨身聽設(shè)備。
二、什么是飛機(jī)上的特殊旅客?
特殊旅客包括:重要旅客、無成人陪伴兒童、老年旅客、孕婦、嬰兒、盲人旅客、聾啞旅客、酒醉旅客、精神類疾病患者、犯人及犯罪嫌疑人、機(jī)要交通人員、外交信使、額外占座旅客、自理行李占座旅客、保密旅客、擔(dān)架旅客、病殘旅客以及其他需要特殊照顧的旅客。
特殊旅客購票需要提供相關(guān)證明并辦理特殊旅客運(yùn)輸手續(xù)。
三、飛機(jī)上禁止使用的電子設(shè)備?
飛機(jī)上禁止使用可以發(fā)射無線電波的電子產(chǎn)品,例如:手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電臺(tái)等等。 PSP不在禁用之列,可以使用,但為了旅客的安全,必須在飛機(jī)平飛時(shí)使用。
手機(jī)全程都不要開,飛行模式也不要。因?yàn)槟苡绊憻o線電波,影響飛機(jī)儀表以及其他系統(tǒng)工作 在起飛著陸階段,任何電子產(chǎn)品都應(yīng)該關(guān)閉,原因同上,但是平飛巡航的時(shí)候你可以盡情享受你的psp
四、旅客乘降設(shè)備有哪些?
步行樓梯為了防止上下客流產(chǎn)生對(duì)流現(xiàn)象,一般在步行樓梯的中央設(shè)置欄桿,將進(jìn)、出站的客流進(jìn)行分開。
自動(dòng)扶梯輕軌和小型車站都可以采用這樣的形式,一般在離自動(dòng)扶梯的遠(yuǎn)處地方設(shè)有自動(dòng)售票機(jī)。
垂直電梯垂直電梯一般給有需要的人士使用。比如:殘疾人及攜帶重行李的旅客通行。
輪椅升降機(jī)輪椅升降機(jī)又稱為樓梯升降機(jī),一般由工作人員進(jìn)行操作,有需要的話可聯(lián)系站內(nèi)工作人員。
五、飛機(jī)上的餐具旅客可以帶走嗎?
飛機(jī)上的餐具,如果是一次性的,可以帶走,如果不是,如一些陶瓷餐盤等不能帶走。通常情況,飛機(jī)上的餐具都是一次性的,如果你沒有及時(shí)吃掉空姐發(fā)放的餐食,可以連同一次性餐具帶走餐食?,F(xiàn)在很多航空公司會(huì)有綠色飛行,你可以提前根據(jù)航空公司提示,取消飛機(jī)上的餐食,獲得一定的里程獎(jiǎng)勵(lì)。
六、飛機(jī)上的旅客管理指的是什么?
非正常旅客處理
1、更換座位
(1) 為了飛行安全,飛機(jī)起飛前不得隨意調(diào)換座位,特別是大面積的調(diào)換,避免飛機(jī)的配平失調(diào);
(2) 航行中如有空余座位,經(jīng)乘務(wù)員允許,旅客可以更換座位,但著陸前機(jī)組人員應(yīng)要求旅客回原座位;
(3) 旅客在各站可直接向地面工作人員要求更換座位。
2、醫(yī)療證明
(1) 如果旅客需要攜帶下列物品或具有下列情況者,將要求其提供醫(yī)生簽署的診斷證明,并有醫(yī)生簽字及醫(yī)院蓋章:
(i) 擔(dān)架旅客;
(ii) 要求在空中額外吸氧者;
(ii) 可能在空中有生命危險(xiǎn)或要求醫(yī)療性護(hù)理者;(iv) 已知有傳染性疾病但采取措施可以預(yù)防者。
(2) 這種醫(yī)療證明應(yīng)說明一切應(yīng)遵守的措施,并在飛機(jī)起飛前24 小時(shí)以內(nèi)填寫有效;(3) 在旅客登機(jī)前,這種醫(yī)療證明應(yīng)交乘務(wù)長一份。
3、要求冷藏的藥品
(1) 旅客在航班中要求冷藏藥品,可將藥品放入盛有冰塊的容器內(nèi),但決不能將藥品冷藏在廚房的冷藏柜或冰柜中;
(2) 原則上旅客要求冷藏的藥品應(yīng)自行保管。
4、在酒精、麻醉品作用下的旅客
(1) 登機(jī)時(shí),一名旅客顯示醉態(tài)或在麻醉品作用影響下干擾了機(jī)組成員工作,或危及旅客與機(jī)組的安全,通知地面值班人員和機(jī)長;注:不要直接或間接地指明旅客可能醉了或是受到了麻醉品的作用。
(2) 如一旅客顯示醉態(tài)或在麻醉品作用之下發(fā)生在飛機(jī)推出之后,通知機(jī)組,由機(jī)長決定是否滑回,勸其下機(jī);
(3) 如飛機(jī)返回登機(jī)口,通知地面人員處理;
(4) 飛機(jī)起飛后如一旅客顯示醉態(tài)或在麻醉品作用下:(i) 通知機(jī)長;
(ii) 應(yīng)采取禮貌和堅(jiān)決的態(tài)度處理,并特別注意避免身體沖突;
(iil) 不可提供含酒精的飲料;
(iv) 乘務(wù)長要在機(jī)長的指示下采取必要的措施。
(5) 到達(dá)目的地:
(i) 警察或其他官員可上飛機(jī)來處理該旅客并詢問目擊者;
(ii) 如果旅客的不當(dāng)行為涉及并危及機(jī)組成員工作,運(yùn)行管理部門應(yīng)報(bào)告中國民航總局。
190) 乘務(wù)長對(duì)事件作詳細(xì)記錄,采集證據(jù)并報(bào)告機(jī)長簽字。
191) 含酒精飲料提供的限制和規(guī)則
(1) 旅客在飛機(jī)上除了飲用機(jī)上配備的含酒精飲料外,不得飲用其它含酒精飲料。
(2) 飛行中不得為下列人員供應(yīng)任何含酒精飲料:
*已經(jīng)喝醉了的人;
*正在護(hù)送別人或被護(hù)送的人:
*在飛機(jī)上持有致命性或危險(xiǎn)性武器的人;
*未成年人:
*動(dòng)物管理者;
*護(hù)送機(jī)密文件人員。
(3) 不得允許已經(jīng)喝醉的人進(jìn)入任何飛機(jī)。
(4) 所有酒精飲料必須在到達(dá)目的地之前鉛封。
(5) 醉酒旅客處置程序
起飛前
a、如果一旅客登機(jī)時(shí)顯示醉態(tài)或在麻醉品作用影響下,3 擾了機(jī)組工作,危及旅客、機(jī)組人員的安全,應(yīng)通知機(jī)長和地面值班人員。注: 不要直接或間接地指明旅客可能醉了或是受到了麻醉品的作用。
b、地面值班人員或機(jī)長應(yīng)當(dāng)協(xié)作并把握事態(tài),采用任何認(rèn)為是必要的措施,包括勸其下機(jī)。
飛機(jī)移動(dòng)
a、如果一旅客顯示醉態(tài)或在麻醉品作用之下發(fā)生在推飛機(jī)之后,通知機(jī)長,并由機(jī)長來決定是否滑回、勸其離機(jī)。
b、如飛機(jī)返回登機(jī)口,通知地面值班人員處理該旅客的離機(jī)及以后事宜。需開門時(shí),執(zhí)行機(jī)門再次開啟程序。
空中
a、如一旅客在起飛后顯示醉態(tài)或在麻醉品作用下,應(yīng)立即通知機(jī)長。
b、用禮貌而堅(jiān)決的態(tài)度處理,并特別注意避免身體沖突。
c、乘務(wù)長要在機(jī)長的指示下采取措施。
d、記錄事件全過程, 采集證據(jù)并將此事件報(bào)告機(jī)長。
到達(dá)目的地
a、 乘務(wù)員應(yīng)向警察或其他官員講明該旅客的情況,如需要,提供相關(guān)證據(jù)材料。
b、 乘務(wù)長填寫“機(jī)上重大事件報(bào)告單”并報(bào)請(qǐng)機(jī)長簽字。
c、向本單位匯報(bào),及時(shí)交回“報(bào)告單”。
5、勤務(wù)動(dòng)物
(1) 這類動(dòng)物是免費(fèi)運(yùn)輸?shù)?,如:幫助障礙性旅客的狗、猴子、警犬、救援犬;
(2) 必須具有證明書或該障礙性旅客的文字證明;
(3) 必須適當(dāng)?shù)叵岛美K索;
(4) 安排在窗口座位,不能安排在出口座位和走廊通道處;
(5) 除了有免疫要求或禁止入境的國家、地區(qū)外,可以搭乘國內(nèi)、外航班。
6、拒絕運(yùn)輸?shù)穆每?/p>
(1) 無票登機(jī)者;
(2) 登錯(cuò)飛機(jī)者;
(3) 違反《航空安全管理?xiàng)l例》對(duì)飛機(jī)、旅客、機(jī)組可能造成安全威脅的旅客;
(4) 在各航空公司旅客、行李運(yùn)輸總條例中規(guī)定的公司有權(quán)拒絕乘運(yùn)的旅客;
(5) 如果所有拉下旅客的方法均告失敗,地面值機(jī)人員或機(jī)長,可以要求當(dāng)?shù)貜?qiáng)制執(zhí)行官員(機(jī)場(chǎng)公安局) 要求旅客下機(jī)。如果旅客仍拒絕下機(jī),他/ 她將被指控為非法行為,并且由強(qiáng)制執(zhí)行官員帶走該旅客;
(6) 如果一位旅客是由于上述任何原因被從一個(gè)航班拉下,在航班結(jié)束后乘務(wù)長必須呈報(bào)事件報(bào)告給業(yè)務(wù)主管部門;
(7) 懷疑旅客有以下情況與地面工作人員聯(lián)系:
(i) 是或像是中毒者;
(ii) 是或像是吸毒者;
(ii) 要求靜脈注射者。
(8) 己知是傳染性疾病患者并在航班中有傳染他人可能,或該人無法提供無傳染危險(xiǎn)有效證明,要求地面值機(jī)人員進(jìn)行處理。
7、偷渡者
機(jī)組人員應(yīng)當(dāng)在他她企圖成為一個(gè)偷渡者之前判斷出其意圖。如果一個(gè)人無相應(yīng)的運(yùn)輸憑據(jù)隱藏在任何分隔艙內(nèi),如衛(wèi)生間、衣帽間、行李艙內(nèi)均可懷疑為偷渡者。
(1) 處理原則:
(i) 不要試圖收取費(fèi)用;
(ii) 立即報(bào)告機(jī)長。
(2)一切可能的信息由機(jī)長通知空中交通管制部門
(3) 起飛前,可要求旅客下飛機(jī);
(4) 起飛后,空中交通管制負(fù)責(zé)協(xié)助并收集有關(guān)信息向機(jī)長轉(zhuǎn)達(dá)另外的指示。
8、遺失物品的旅客
(1) 旅客報(bào)告丟失物品時(shí),先問清品名、丟失地點(diǎn)、物品內(nèi)容、物品特征及旅客姓名、座位號(hào)等;
(2) 在旅客離機(jī)后或在旅客登機(jī)前,乘務(wù)員在客艙中撿到任何有價(jià)值的物品時(shí),必須馬上報(bào)告乘務(wù)長進(jìn)行查看,而且兩人在場(chǎng)需要將遺失物品逐一記錄;
(3) 乘務(wù)長將拾到的物品交給相關(guān)部門并保留好收據(jù);
(4) 如果是在旅途中拾到,乘務(wù)員兩人在場(chǎng)清點(diǎn)遺失物品,報(bào)告乘務(wù)長,如有失主認(rèn)領(lǐng),乘務(wù)長確認(rèn)是該旅客的物品后歸還旅客,必要時(shí)留下該旅客的姓名及有效的證件號(hào)碼;
(5) 在登機(jī)后,如果旅客提出丟失了物品,乘務(wù)員要將所丟失的物品了解清楚,并盡力幫助尋找,未找到旅客的遺失物品,告訴失主時(shí)要先道歉,并表示如有進(jìn)一步的消息會(huì)及時(shí)通知,始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度體諒失主的心情。
9、機(jī)上發(fā)生失竊
(1) 如果在機(jī)上發(fā)生失竊,乘務(wù)員首先要如實(shí)報(bào)告乘務(wù)長,乘務(wù)長報(bào)告機(jī)長,將如下信息通知給即將抵達(dá)的航站:
(i) 遺失物品及其價(jià)值;
(ii) 失竊是在機(jī)上發(fā)生的;
(iii) 是否在有可能丟失的地方查找過;
(iv) 是否在到站時(shí),乘客要報(bào)案。
(2) 如果旅客要求報(bào)案乘務(wù)員要對(duì)他確認(rèn):
(i) 如果警方介入,會(huì)產(chǎn)生- 一些不方便,旅客不能按時(shí)下飛機(jī);
(i) 如果失物是很難確定物主的,如: 現(xiàn)金,找回的希望很小。
(3) 在落地前,由乘務(wù)長廣播,由于一位旅客提出要求,己向警方報(bào)案,請(qǐng)旅客在飛機(jī)落地后坐在原位,乘務(wù)組要盡力讓旅客知道不是機(jī)組成員采取的行動(dòng)。
七、怎么在電信手機(jī)上使用飛信?
在電信手機(jī)上使用飛信的方法如下:
1,在電信手機(jī)安裝上手機(jī)飛信APP,可以登陸飛信官網(wǎng)下載,也可以在各大手機(jī)軟件市場(chǎng)上下載安裝就可以了。
2,目前電信號(hào)碼也可以使用飛信業(yè)務(wù)。移動(dòng)飛信客戶也可以正常加電信號(hào)碼為飛信好友。
3,在向任意手機(jī)號(hào)發(fā)送短信過程中,如果選擇聊天窗口發(fā)消息的話,都是免費(fèi)的,并且無限制,但是對(duì)方需要登錄飛信軟件接收。如果對(duì)方?jīng)]在線的話,下次登錄會(huì)接收到。
4,如果選擇發(fā)短信的話,電信號(hào)碼每月可以免費(fèi)給移動(dòng)飛信好友發(fā)送50條免費(fèi)短信。無法給聯(lián)通、電信和未添加成功的移動(dòng)用戶發(fā)送飛信短信。如果超過免費(fèi)短信的條數(shù),可以用積分兌換短信包使用。 另外,使用手機(jī)客戶端還要正常收取移動(dòng)數(shù)據(jù)流量費(fèi)。
八、飛機(jī)上為啥讓幾個(gè)旅客先下機(jī)?
一般飛機(jī)到站先下機(jī)的旅客有以下4種。
一、特服貴賓等特殊旅客。
二、接到機(jī)場(chǎng)要求提前下機(jī)的機(jī)場(chǎng)貴賓。
三、警方要求。
四、防疫要求。
五、無陪兒童。我們所說的客服旅客,包括頭等艙和商務(wù)艙的旅客,由于在購買機(jī)票時(shí)價(jià)錢就有很大的區(qū)別,因此就導(dǎo)致了乘坐條件,享受服務(wù)等方面的種種不同,在候機(jī)時(shí)有專門的頭等艙候機(jī)室,可以享受由服務(wù)員引導(dǎo)優(yōu)先登機(jī)的待遇,在下飛機(jī)時(shí)頭等艙的客人也享有優(yōu)先離開飛機(jī)的權(quán)利。
九、旅客未乘機(jī)證明怎么使用?
旅客未乘機(jī)證明使用是:可以去柜臺(tái)辦理退票事宜。
由于承運(yùn)人或旅客原因,旅客不在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。
旅客要求退票,應(yīng)憑客票或客票未使用部分的“乘機(jī)聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理,退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或者客票的付款人。
十、金旅客車鍋爐使用步驟?
客車鍋爐使用步驟如下:
1.
在大客車啟動(dòng)后,需要持續(xù)大約5-10分鐘后,需要等到車廂內(nèi)的水溫升至正常溫度,達(dá)到溫度后,就可以打開車內(nèi)的空調(diào)了。
2.
按照車內(nèi)的指示燈指示,將空調(diào)的循環(huán)方式調(diào)整為車內(nèi)循環(huán)的選項(xiàng)。
3.
再接著,按下空調(diào)按鍵的按鈕,在控制區(qū)的AUTO會(huì)自動(dòng)空調(diào)的開關(guān)。
4.
接著在繼續(xù)調(diào)到暖風(fēng)模式。