【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇队嘘P(guān)飛機(jī)的新聞》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、春秋航空回應(yīng)抑郁癥患者被拒登機(jī),以后還有病患敢乘坐春秋航空的航班嗎?
2、盲人運(yùn)
本篇文章給大家談?wù)劇队嘘P(guān)飛機(jī)的新聞》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
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- 1、春秋航空回應(yīng)抑郁癥患者被拒登機(jī),以后還有病患敢乘坐春秋航空的航班嗎?
- 2、盲人運(yùn)動員稱乘坐航班被拒絕登機(jī),東方航空是怎樣回應(yīng)的?
- 3、盲人運(yùn)動員稱乘坐航班被拒絕登機(jī),為什么特殊保障需要提前告知、提前申請?
- 4、盲人運(yùn)動員稱乘坐航班被拒絕登機(jī),國際主流航司是如何規(guī)定的?
春秋航空回應(yīng)抑郁癥患者被拒登機(jī),以后還有病患敢乘坐春秋航空的航班嗎?
我要是病患,我是不太敢乘坐這種航班的了。不管別人怎么說,我為了我自己精神方面的穩(wěn)定,也不會送上門去讓別人羞辱。雖然在一些人看來,春秋航空的這種做法似乎并沒有不妥當(dāng),他們是為了其他的乘客以及航空公司本身著想。但是我還是覺得,不想要乘坐這種航班,因為有些病患真的經(jīng)不起折騰。
一、春秋航空拒絕乘載抑郁癥患者
這是發(fā)生在威海的春秋航空的機(jī)場的一件事情,一名女子在登機(jī)的時候,因為工作人員發(fā)現(xiàn)其手抖,所以就開始對其進(jìn)行盤問。在女子說出自己有抑郁癥時,春秋航空就因為女子患有抑郁癥而拒絕其登機(jī),而且多次詢問女子的病史,女子在向其提供了自己的藥單、疾病證明以及最近搭乘飛機(jī)的記錄后依舊拒絕其登機(jī)。并且在后期發(fā)布的回應(yīng)之中,說是該女子及其同伴情緒激動,而且和女子同航班的乘客也不愿意和她共同搭乘同一班飛機(jī)。
二、病患就一定不能選擇乘坐飛機(jī)嗎
有人查詢了春秋航空的相關(guān)規(guī)定發(fā)現(xiàn),其規(guī)定中有關(guān)于特殊旅客的要求如下:
特殊旅客包括:重要旅客、無成人陪伴兒童、老年旅客、孕婦、嬰兒、盲人旅客等需要特殊照顧的旅客??紤]到特殊旅客自身及其他旅客的乘機(jī)安全,春秋航空要求特殊旅客購票時應(yīng)提供相應(yīng)證明并辦理特殊旅客運(yùn)輸手續(xù),經(jīng)春秋航空同意并做出相應(yīng)安排后方可予以運(yùn)輸。如旅客未能遵守規(guī)定,春秋航空有權(quán)拒絕運(yùn)輸,責(zé)任由旅客本人或旅客的委托購票人承擔(dān)。
可是問題是,這名女子是有同伴陪伴的。而且,女子是因為預(yù)約了專家去治療其抑郁癥,才會選擇搭乘這班飛機(jī)。如果說因為氣壓的因素會導(dǎo)致其精神問題加劇,那么最后女子走投無路只能搭載高鐵前去的話,對其精神問題也是一個很嚴(yán)重的問題。因為高鐵高速行駛過程中,也會引起氣壓變化。
而且,因為春秋航空的這番操作,使得女子本就不是很穩(wěn)定的病情徒然加劇,甚至產(chǎn)生了輕生的念頭。那么,身體不好就一定要被人歧視嗎,就一定要被正常的生活排斥在外嗎。只要是病患試圖進(jìn)入正常人的世界,就一定要被這些條條框框點(diǎn)著鼻子告訴他們“你們不正常,你們不配做這種事”嗎?說白了這是法與情的沖突,我個人希望,在條件允許的情況下,對于一些弱勢群體,不要那么死板教條,給他們開一個方便之門,也是幫到了自己。
盲人運(yùn)動員稱乘坐航班被拒絕登機(jī),東方航空是怎樣回應(yīng)的?
一說到盲人運(yùn)動員,人們都非常佩服他們的精神,佩服他們堅持不懈,佩服他們的百折不撓。更佩服他們的奮勇拼搏。但近日,一則盲人被航空公司據(jù)乘的消息,讓人們議論紛紛。
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),盲人運(yùn)動員在溫州乘坐飛往上海的東航航班,按正常流程辦理盲人引領(lǐng)服務(wù),被東航地面工作人員以 無家屬陪同、 機(jī)型沒有運(yùn)載盲人旅客的指標(biāo), 飛機(jī)降落點(diǎn)不在廊橋等理由拒絕,因此被滯留機(jī)場。面對這一情況。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),東方航空工作人員告訴記者, 不同機(jī)型對特殊乘客的人數(shù)限制不同,盲人旅客乘機(jī)需至少提前4小時申請。但目前機(jī)場已為該旅客安排后續(xù)航班。
面對這樣的結(jié)果,人們也是議論紛紛,但希望人們理性對待,不要以偏概全。沒有規(guī)矩不成方圓,公司有公司的規(guī)章制度,但我們也要有應(yīng)急措施。對于這種情況也反應(yīng)了一個問題,面對規(guī)章制度我們要在遵守的同時。更要準(zhǔn)備好預(yù)案,個性化的問題要學(xué)會個性化解決。以免遇到緊急狀況,造成不必要的損失。
航空公司的初衷是好的,是為了特殊人群的安全考慮。但我們要掌握處理應(yīng)急事件的態(tài)度。也要具體問題具體分析,不要統(tǒng)一而論。
盡管過程有些波折,但最終的問題已圓滿解決,希望網(wǎng)友們也要理性看待,不要人云亦云。學(xué)會理性分析問題。學(xué)會站在對方的立場上考慮問題。
安全沒有小事兒,我們外出的時候,一定要要把安全關(guān),安全是重中之重。航空公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度很好,但處理問題時也要學(xué)會具體問題具體分析。最后,希望雙方都彼此理解,這樣人們的相處就會越來越好。
盲人運(yùn)動員稱乘坐航班被拒絕登機(jī),為什么特殊保障需要提前告知、提前申請?
對于為什么特殊保障需要提前告知、提前申請,中國民用航空飛行學(xué)院教授、民航資源網(wǎng)專家許凌潔解釋道,限制主要出于特殊旅客乘機(jī)安全的考慮。
許凌潔表示,航空運(yùn)輸不同于地面運(yùn)輸,高空、高速、嚴(yán)格的安全要求對旅客參與航空運(yùn)輸活動作出了一些有別于地面運(yùn)輸?shù)奶厥庖?,普通旅客均要遵守,而特殊旅客由于自身健康、心理等可能行動不便,可能危險增加,此時為保障特殊旅客的權(quán)益以及航空運(yùn)輸?shù)恼V刃?,有必要作出一些特別規(guī)定。
特殊旅客,包括殘疾人行動不便,尤其是沒有陪伴的,自己無法獨(dú)立完成上下機(jī)、緊急撤離等事項,需要航空公司派專人照顧,飛機(jī)直接靠廊橋,也才能使用輪椅。而地面在給航班分配機(jī)位時,很多時候是提前確定的,如果要變更涉及機(jī)場調(diào)整,又涉及機(jī)場的資源調(diào)配,如果沒有一定時間進(jìn)行調(diào)整、協(xié)調(diào),無法保證殘疾旅客順利乘機(jī)。
因此,需要旅客提前告知相關(guān)情況和需求。至于時間的長短取決于航空公司資源和所涉及的機(jī)場資源,以及調(diào)配能力,不是什么時候想用就能用的,牽一發(fā)而動全身,這就是民航系統(tǒng)性的體現(xiàn)之一。
盲人運(yùn)動員稱乘坐航班被拒絕登機(jī)
小李是一位全盲的田徑運(yùn)動員,5月8日,小李通過中國東方航空公司(以下簡稱“東航”)購買了MU9068從溫州飛沈陽的飛機(jī)票。他沒曾想到,自己會遭遇人生第一次拒載。
飛機(jī)預(yù)計的起飛時間是5月9日13點(diǎn)30分。當(dāng)天上午11點(diǎn),小李抵達(dá)機(jī)場辦理盲人引領(lǐng)服務(wù),東航工作人員稱他無法登機(jī)。
“東航給出理由,第一是我沒有家人陪護(hù),第二是飛機(jī)屬于小機(jī)型,且處于遠(yuǎn)機(jī)位不便登機(jī)?!毙±钫J(rèn)為,這些理由都不足以拒絕自己登機(jī)。
視頻發(fā)布后,東航客戶回應(yīng),不清楚其他航空公司的規(guī)定。東航要求特殊人員需提前4小時申請?zhí)刈o(hù)服務(wù),以便對接人員對其照顧,臨時到機(jī)場無法申請該項服務(wù)。
以上內(nèi)容參考澎湃新聞-特殊旅客乘坐飛機(jī),這些規(guī)定有必要了解
盲人運(yùn)動員稱乘坐航班被拒絕登機(jī),國際主流航司是如何規(guī)定的?
據(jù)了解,國際各大航空公司也都有類似國內(nèi)航司的針對殘疾旅客的服務(wù)須知。例如,新加坡航空在特殊旅客服務(wù)幫助中指出,對于行動不便的旅客,為做出必要的安排,請盡量在航班起飛前至少 48 小時與當(dāng)?shù)匦录悠潞娇辙k事處聯(lián)系。此外,新加坡航空要求行動不便的旅客務(wù)必至少提前2至3小時辦理登機(jī)手續(xù)。
法國航空在其特殊協(xié)助服務(wù)中指出,對于單獨(dú)出行的聽力及視力障礙旅客,可以協(xié)助辦理登記手續(xù)、前往航班、離開航班及領(lǐng)取行李等幫助。法航建議旅客,在預(yù)訂及出發(fā)前最少48小時提出協(xié)助的要求。
廣大旅客對民航安全方面的法規(guī)還需多了解:
如今,飛機(jī)已經(jīng)成為日益普及的交通工具,但廣大旅客對民航安全方面的很多要求可能并不十分了解。實際上,民航運(yùn)輸與地面運(yùn)輸在安全保障方面有很多不同之處,航空公司必須考慮在高空飛行過程中所有可能發(fā)生的突發(fā)狀況;
比如緊急迫降,乘務(wù)組要有能力保障所有旅客在90秒黃金時間內(nèi)能安全撤離,包括無人陪護(hù)的兒童和殘疾人士。這不僅要求機(jī)組人員必須經(jīng)過非常嚴(yán)格且專業(yè)的訓(xùn)練,而且需要他們對航班旅客尤其是特殊旅客的各方面狀況都非常了解。
因此,希望廣大旅客能夠更加明了相關(guān)政策法規(guī),乘客與航空公司之間能多一些相互理解,從而在出行過程中,既能最優(yōu)服務(wù)于特殊旅客的權(quán)益,也能全力保障航空運(yùn)輸?shù)陌踩\(yùn)行與正常秩序。
以上內(nèi)容參考 澎湃新聞-特殊旅客乘坐飛機(jī),這些規(guī)定有必要了解
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