【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤不能值機(jī)怎么辦》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)為什么會(huì)延誤,延誤了之后怎么辦?
2、航班延誤需要按原時(shí)間值機(jī)嗎?
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤不能值機(jī)怎么辦》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、飛機(jī)為什么會(huì)延誤,延誤了之后怎么辦?
- 2、航班延誤需要按原時(shí)間值機(jī)嗎?
- 3、航班延誤值機(jī)時(shí)間推遲嗎
- 4、航班延誤值機(jī)時(shí)間順延嗎
飛機(jī)為什么會(huì)延誤,延誤了之后怎么辦?
1、航班延誤原因分為航空公司原因和非航空公司原因。
常見航司原因:航班計(jì)劃、機(jī)務(wù)原因、機(jī)械故障、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)組等。
常見非航司原因:天氣、突發(fā)事件、流量控制、空中交通管制、公共安全、旅客原因等。
2、一旦發(fā)生延誤,旅客該怎么辦?
(1)不要晚到
飛機(jī)延誤不能推遲值機(jī),因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)不代表機(jī)場(chǎng)服務(wù)也晚點(diǎn),值機(jī)時(shí)間還是會(huì)按原計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行。如果不需要托運(yùn)且已辦理線上值機(jī),最好聯(lián)系航司工作人員確認(rèn)能否晚去。在沒有確切通知時(shí),建議大家不要晚到。
飛機(jī)的預(yù)計(jì)起飛時(shí)間和機(jī)場(chǎng)的調(diào)度、航空公司的排隊(duì)情況都有關(guān)系,所以航班動(dòng)態(tài)會(huì)不斷調(diào)整變化。航班可能因天氣原因顯示延誤,也可能會(huì)在天氣恢復(fù)后臨時(shí)變更提前,如果你的行程跟不上航班動(dòng)態(tài)變化的速度,就會(huì)造成誤機(jī)。
(2)延誤應(yīng)當(dāng)如何索賠
根據(jù)規(guī)定,航空公司原因造成的航班延誤滿足一定條件時(shí)有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償:除按照《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定,做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外,還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(shí)(含)以上不超過8小時(shí)、延誤8小時(shí)(含)以上等不同延誤時(shí)間的實(shí)際情況,對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償可以采用多種方式,航空公司應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人的意愿和選擇,通過現(xiàn)金、購(gòu)票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。具體的補(bǔ)償方法和方案由各航空公司在此框架下根據(jù)各自的情況制定。
這種情況旅客除了可以辦理免費(fèi)退票/改簽外,還可以和航空公司協(xié)商將其簽轉(zhuǎn)至其他承運(yùn)人的航班。
而非航空公司原因造成的航班延誤或取消,通常只能免費(fèi)改簽原航空公司的航班,且航空公司不會(huì)提供經(jīng)濟(jì)賠償。
航班延誤需要按原時(shí)間值機(jī)嗎?
航班延誤需要按原時(shí)間值機(jī),即便飛機(jī)航班延誤了,也需要按原來(lái)的時(shí)間提前辦理,不然就會(huì)按誤機(jī)處理,也可以到咨詢臺(tái)詢問具體情況。飛機(jī)晚點(diǎn)不代表機(jī)場(chǎng)服務(wù)也晚點(diǎn),所以值機(jī)時(shí)間還是會(huì)按原訂時(shí)間進(jìn)行,正常按原定時(shí)間停止值機(jī)。
關(guān)于航班是晚點(diǎn),是取消,還是另調(diào)機(jī)飛,要看航空公司的通知。前序航班飛機(jī)延誤時(shí)間超過2小時(shí)以上,航空公司會(huì)短信通知后序航班乘客適當(dāng)晚到。飛機(jī)值機(jī)時(shí)間是飛機(jī)起飛前的三小時(shí)到起飛前的45分鐘進(jìn)行的(國(guó)內(nèi)航班),因此只要確認(rèn)飛機(jī)延誤到達(dá),可以適當(dāng)推遲到達(dá)機(jī)場(chǎng)的時(shí)間。
預(yù)防措施
1.預(yù)訂機(jī)票時(shí)使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運(yùn)力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準(zhǔn)點(diǎn)率信息,盡量選擇預(yù)訂歷史準(zhǔn)點(diǎn)率較高的航班機(jī)票。
2.使用“飛常準(zhǔn)”等網(wǎng)站的航班延誤智能預(yù)報(bào)、航班不正常跟蹤服務(wù)。
3.關(guān)注天氣措施,出發(fā)當(dāng)天及時(shí)與航空公司及機(jī)場(chǎng)的問詢處取得聯(lián)系。
4.投保航班延誤保險(xiǎn)。
航班延誤值機(jī)時(shí)間推遲嗎
航班延誤值機(jī)時(shí)間不會(huì)推遲,飛機(jī)是因?yàn)樘鞖夂惋w機(jī)本身的原因會(huì)出現(xiàn)晚點(diǎn)的情況,飛機(jī)晚點(diǎn)不代表機(jī)場(chǎng)服務(wù)也晚點(diǎn),所以值機(jī)時(shí)間還是會(huì)按原訂時(shí)間進(jìn)行,正常按原定時(shí)間停止值機(jī),所以需要在原指定時(shí)間辦理值機(jī),關(guān)于航班是晚點(diǎn),是取消,還是另調(diào)機(jī)飛,要看航空公司的通知。但是在服務(wù)這一項(xiàng),卻不會(huì)因?yàn)闅夂騿栴}而出現(xiàn)不值班或者值機(jī)調(diào)整的情況。按照現(xiàn)在的方法是要到機(jī)場(chǎng)的人工柜臺(tái)才能更換登機(jī)牌的,但是未來(lái)免除排隊(duì)而取登機(jī)牌,可以通過網(wǎng)絡(luò)的形式來(lái)辦理。
航班延誤值機(jī)時(shí)間順延嗎
航班延誤值機(jī)時(shí)間會(huì)順延。飛機(jī)晚點(diǎn)不代表機(jī)場(chǎng)服務(wù)也晚點(diǎn),所以值機(jī)時(shí)間還是會(huì)按原訂時(shí)間進(jìn)行,正常按原定時(shí)間停止值機(jī),需要在原指定時(shí)間辦理值機(jī),所有航班都會(huì)在預(yù)定起飛前的40分鐘停止辦理值機(jī)手續(xù),起飛前10分鐘飛機(jī)艙門會(huì)關(guān)閉。
不過航班確定延誤,航空公司發(fā)出通知,值機(jī)時(shí)間依據(jù)延誤的時(shí)間相應(yīng)推遲,一般情況下,值機(jī)時(shí)間都是飛機(jī)起飛前3小時(shí)-45分鐘(也有30分鐘)。也就是說,如果原計(jì)劃10點(diǎn)起飛的飛機(jī),值機(jī)時(shí)間是7點(diǎn)-9點(diǎn)15分,在航空公司明確航班延誤且通知了值機(jī)時(shí)間相應(yīng)推后如12點(diǎn)起飛,那值機(jī)時(shí)間也即9點(diǎn)-11點(diǎn)45分。
通常,前序航班飛機(jī)延誤時(shí)間超過2小時(shí)以上,航空公司會(huì)短信通知后序航班乘客適當(dāng)晚到。飛機(jī)值機(jī)時(shí)間是飛機(jī)起飛前的三小時(shí)到起飛前的45分鐘進(jìn)行的,因此只要確認(rèn)飛機(jī)延誤到達(dá),可以適當(dāng)推遲到達(dá)機(jī)場(chǎng)的時(shí)間。但必須留下充分的值機(jī)及過安檢時(shí)間,否則,因個(gè)人原因遲到而誤機(jī)的損失將由個(gè)人承擔(dān)。
航班延誤之后,航空公司運(yùn)控部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)力,在非天氣、非航路等人力可控等延誤情況下,如前序飛機(jī)將晚到導(dǎo)致的航班延誤,運(yùn)控部門有時(shí)會(huì)調(diào)整運(yùn)力安排其他飛機(jī)執(zhí)行該航班,也就是說此種情況飛機(jī)的延誤有可能被修正,因此按原計(jì)劃值機(jī)可以最大限度的保障旅客出行,而不會(huì)出現(xiàn)飛機(jī)準(zhǔn)備好,而旅客未到的情況。
關(guān)于《飛機(jī)延誤不能值機(jī)怎么辦》的介紹到此就結(jié)束了。