【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇赌虾胶桨嗤似薄穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航退票手續(xù)費(fèi)怎么算
2、飛機(jī)票退票規(guī)定
3、南方航空退座后多久退票都可以嗎?
本篇文章給大家談?wù)劇赌虾胶桨嗤似薄穼?duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
南航退票手續(xù)費(fèi)怎么算
一、實(shí)行新標(biāo)準(zhǔn)后,南航機(jī)票退改由原兩檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔,即實(shí)行“階梯費(fèi)率”?!昂桨嗥痫w前7天(含)之前”、“航班起飛前7天(不含)至2天(含)”、“航班起飛前2天(不含)至4小時(shí)(含)”、“航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后”,四個(gè)時(shí)間段內(nèi)的退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同且時(shí)間計(jì)算精確到分鐘。
二、南航方面表示,通過(guò)綜合不同票價(jià)水平和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等因素設(shè)定合理的梯次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將進(jìn)一步完善機(jī)票退改簽收費(fèi)制度,越早退改,手續(xù)費(fèi)越低,以此滿(mǎn)足旅客彈性退改需求,有效改善旅客出行服務(wù)體驗(yàn)。例如,距離航班起飛7天前,廣州-北京的5.4折經(jīng)濟(jì)艙E艙單程機(jī)票,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整前變更手續(xù)費(fèi)為375元(30%)、退票手續(xù)費(fèi)為625元(50%),調(diào)整后變更手續(xù)費(fèi)為125元(10%)、退票手續(xù)費(fèi)為250元(20%),大大降低了旅客進(jìn)行退票改簽的成本。
【拓展資料】
一、特價(jià)機(jī)票也能退改簽,退改費(fèi)率與機(jī)票折扣掛鉤
旅途行程有變,購(gòu)買(mǎi)的特價(jià)機(jī)票卻無(wú)法退票改簽曾經(jīng)是許多旅客出行計(jì)劃中的痛點(diǎn),而此次新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行后,南航所有國(guó)內(nèi)客票均可辦理退改業(yè)務(wù),也包括每月28日南航會(huì)員日的低折扣優(yōu)惠機(jī)票。除了退改時(shí)間外,退改簽費(fèi)率與購(gòu)票價(jià)格和艙位也有關(guān)。同樣以距離航班起飛7天前,廣州-北京的單程機(jī)票為例,新標(biāo)準(zhǔn)下5.4折經(jīng)濟(jì)艙E艙機(jī)票的退改手續(xù)費(fèi)為變更費(fèi)125元(10%)、退票費(fèi)250元(20%),而全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙Y艙機(jī)票的退改手續(xù)費(fèi)為變更費(fèi)0元(0%),退票費(fèi)116元(5%)??傮w遵循機(jī)票折扣越低,退改費(fèi)率越高的規(guī)則。
二、國(guó)內(nèi)率先支持全渠道自助退改
據(jù)南航介紹,為了整治市場(chǎng)亂象,規(guī)范機(jī)票退改業(yè)務(wù),南航還上線了國(guó)內(nèi)客票全渠道退改功能,不管通過(guò)哪個(gè)渠道預(yù)訂的機(jī)票,旅客都可以通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)機(jī)票退改,在行業(yè)內(nèi)率先打破了以往“從哪里買(mǎi)去哪里退改”的慣例,以此解決旅客退改服務(wù)痛點(diǎn)。南航全新升級(jí)的退改服務(wù)一方面是退款可“秒到賬”,改期可“秒處理”;另一方面是有效遏制了第三方平臺(tái)利用信息不對(duì)等,向旅客收取高額退改費(fèi)用從而獲取不當(dāng)利益的行為,有力保障了旅客權(quán)益,給旅客帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、透明的服務(wù)體驗(yàn)。
三、使用機(jī)票退改計(jì)算器,手續(xù)費(fèi)心中有數(shù)
為了使機(jī)票退改收費(fèi)更加透明規(guī)范,消除企業(yè)和旅客之間信息不對(duì)等的壁壘,南航于2018年在APP上線了退改計(jì)算器功能,旅客不管在何種渠道購(gòu)買(mǎi)了南航的客票,都可以通過(guò)南航APP的退改計(jì)算器功能查詢(xún)實(shí)時(shí)官方退改費(fèi)用,在進(jìn)行退改操作前提前了解手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙。南航表示,如旅客發(fā)現(xiàn)第三方平臺(tái)南航機(jī)票的退改手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與南航官方渠道不一致,還可向南航進(jìn)行舉報(bào),南航將堅(jiān)決制止侵權(quán)行為,維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。
飛機(jī)票退票規(guī)定
飛機(jī)退票要提前多久飛機(jī)票客票有效期是一年,不管什么時(shí)候,飛機(jī)起飛或者沒(méi)起飛都是能申請(qǐng)退票的,特價(jià)機(jī)票除外。機(jī)票退改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。車(chē)票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱(chēng)改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無(wú)論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對(duì)經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價(jià)折扣越低退改簽限制越嚴(yán),變更的費(fèi)用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。5折-8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒(méi)有任何限制。另外有些航空公司還對(duì)起飛2小時(shí)之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定退票規(guī)定1、一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過(guò)10%的退票費(fèi)起飛前22以?xún)?nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時(shí)以?xún)?nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表。2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票,同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。3、若姓名輸錯(cuò),屬同音字錯(cuò)誤,其它時(shí)間和航段等不變,則可向航空公司申請(qǐng)全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯(cuò),申請(qǐng)全退。
【拓展資料】機(jī)票名字錯(cuò)誤1、機(jī)票是實(shí)名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即無(wú)法換其他姓名,也不能轉(zhuǎn)給他人使用,所以如果旅客姓名訂。一般只能辦理退票,然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下),但各個(gè)航空公司的具體規(guī)定不盡相同,如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯(cuò)了,應(yīng)立即聯(lián)系購(gòu)票處,極少數(shù)航空公司對(duì)于同音不同字的錯(cuò)誤可以在起飛前限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更換2、若機(jī)票上的證件號(hào)碼錯(cuò)了,可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改,以免延誤航班?!∶磕甑奈辶率敲窈降膫鹘y(tǒng)淡季,航空公司為了爭(zhēng)奪客源,往往拋出大量低折扣的特價(jià)票,以提高客座率,直到七八月學(xué)生放假機(jī)票行情才會(huì)上漲。又因?yàn)橛惺滦枰淖冃谐蹋瑓s發(fā)現(xiàn)退改簽的門(mén)檻已“悄悄上漲”:原來(lái)5折、7.5折的機(jī)票改簽費(fèi)是票面價(jià)的10%,4折以下機(jī)票就更“離譜”了,原來(lái)改簽費(fèi)是20%,退票費(fèi)是50%,買(mǎi)了南航的4折及以下機(jī)票,如果不能按期出行,機(jī)票就變成了一張廢紙,旅客只能退回機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),但或多或少都有限制,如昆航、川航也都規(guī)定,除特殊情況外,4折以下機(jī)票一般都不允許“退改簽”。“這可能是國(guó)內(nèi)航空界的一個(gè)潛規(guī)則了?!?/p>
南方航空退座后多久退票都可以嗎?
原客票為免費(fèi)退票的,按照原客票使用規(guī)定執(zhí)行退票手續(xù);
2.
原客票為收費(fèi)退票的,旅客需在航班起飛前24小時(shí)取消訂座,并將拒簽證明原件(拒簽信、拒簽章、拒簽郵件等)、護(hù)照復(fù)印件及客票信息交由南航直屬售票處進(jìn)行審核,審核通過(guò)后由原銷(xiāo)售渠道辦理退款手續(xù),免收退票手續(xù)費(fèi);旅客于航班起飛前24小時(shí)內(nèi)取消訂座的,退票收取500CNY手續(xù)費(fèi),余額退還旅客;
3.
原客票為不允許退票的,旅客需在航班起飛前7天(不含起飛當(dāng)天)取消訂座,并將拒簽證明原件
關(guān)于《南航航班退票》的介紹到此就結(jié)束了。