【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊w美國的航班是否取消》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班取消了,怎么辦呢,航空公司會(huì)怎么安排你好?
2、國際航班流程、延誤或
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊w美國的航班是否取消》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、航班取消了,怎么辦呢,航空公司會(huì)怎么安排你好?
- 2、國際航班流程、延誤或取消怎么辦?
- 3、從美國回中國的航班如被取消航空公司另指定航班需要另加費(fèi)嗎?
- 4、美國 航班取消 怎么辦
- 5、飛機(jī)取消航班怎么辦 航班被取消的解決方法
航班取消了,怎么辦呢,航空公司會(huì)怎么安排你好?
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》
該法所涉及的主要的不正常航班條款如下:
第57條 由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
第58條 由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用可由旅客自理。
第59條 航班在經(jīng)停地延誤或取消,無論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。
第60條 航班延誤或取消時(shí),承運(yùn)人應(yīng)迅速及時(shí)將航班延誤或取消等信息通知旅客,做好解釋工作。
第62條 航班延誤或取消時(shí),承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)旅客的要求,按本規(guī)則第十九條、第二十三條的規(guī)定認(rèn)真做好后續(xù)航班安排或退票工作。
第19條 航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班。
因承運(yùn)人的原因,旅客的艙位等級(jí)變更時(shí),票款的差額多退少不補(bǔ)。
第23條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
其中針對(duì)航班延誤、取消的條款主要如下:
第56條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)采取一切必要的措施,按照公布的在旅行之日有效的航班時(shí)刻,合理地運(yùn)送旅客及其行李,并按"客票及行李票"上的合同條件辦理。
除非損失是由于承運(yùn)人的故意或者明知可能造成損失而輕率地作為或者不作為所造成的,承運(yùn)人對(duì)班期時(shí)刻表或者其他公布的航班時(shí)刻中的差錯(cuò)或者遺漏不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)其受雇人、代理人或者承運(yùn)人的代表就始發(fā)或者到達(dá)時(shí)間、日期或者任何航班飛行所作的解釋也不承擔(dān)責(zé)任。
第57條 有下列情況之一的,承運(yùn)人可以不經(jīng)事先通知,取消、中斷、變更、延期或者推遲航班飛行,并按照本規(guī)則第六十條規(guī)定辦理:
(一)為了遵守中華人民共和國或者運(yùn)輸過程中有關(guān)國家的法律及其他有關(guān)規(guī)定;
(二)為了保證飛行安全;
(三)承運(yùn)人無法控制或者不能預(yù)見的其他原因。
第60條 因執(zhí)行本規(guī)則第五十七條的規(guī)定,造成旅客非自愿改變航程的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)考慮旅客的合理需要,并按下列規(guī)定辦理:
(一)為旅客安排第一個(gè)能夠定妥座位的航班或者簽轉(zhuǎn)給其他承運(yùn)人;
(二)改變?cè)推陛d明的航程,安排承運(yùn)人的航班或者簽轉(zhuǎn)給其他承運(yùn)人,將旅客運(yùn)送到目的地點(diǎn)或者中途分程地點(diǎn);
(三)按照本規(guī)則第六十八條規(guī)定辦理;
(四)協(xié)助旅客安排膳宿、地面交通等服務(wù)。始發(fā)地旅客的費(fèi)用由旅客自理。
第61條 因下列情況之一,造成旅客非自愿改變航程的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在按照本規(guī)則第六十條第(一)、(二)、(三)項(xiàng)的規(guī)定處理的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)按照承運(yùn)人規(guī)定免費(fèi)為旅客提供休息場(chǎng)所、飲料、食品、膳宿或者其他承運(yùn)人認(rèn)為必要的服務(wù):
(一)承運(yùn)人造成旅客已定妥座位的航班取消;
(二)承運(yùn)人的航班未在旅客目的地點(diǎn)或者中途分程地點(diǎn)降停;
(三)承運(yùn)人未合理地安排班期時(shí)刻飛行;
(四)承運(yùn)人未提供旅客事先已定妥的座位;
(五)承運(yùn)人造成旅客錯(cuò)失已定妥座位的銜接航班。
第68條 因非自愿改變航程造成未按運(yùn)輸合同完成運(yùn)輸而使旅客申請(qǐng)退票,為非自愿退票。
非自愿退票,按下列規(guī)定辦理:
(一)客票全部未使用,退還全部已付票款;
(二)客票已部分使用,從已付票款中扣除已使用航段票款,其余額與從旅行中斷地點(diǎn)至目的地點(diǎn)或者下一個(gè)中途分程地點(diǎn)并扣除適用的折扣和費(fèi)用的單程票價(jià)相比較,取其高者退還旅客,但所退票款不得超過已付票款的總額。
國際航班流程、延誤或取消怎么辦?
長途國際航班的乘機(jī)過程是怎樣的?遇到延誤該怎么辦?
國際航班需要提前三個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。托運(yùn)行李限重需嚴(yán)格按照航空公司規(guī)定(比如免費(fèi)托運(yùn)一件22公斤行李+免費(fèi)登機(jī)行李一件等),超重需交錢。
用護(hù)照和簽證拿到登機(jī)牌后,需要辦理海關(guān)(檢查簽證)和安檢(檢查行李,強(qiáng)烈建議液體及乳狀體的化妝品托運(yùn)?。。。?,手續(xù)全部辦完需要一個(gè)半小時(shí)。
進(jìn)入候機(jī)廳,在大屏幕上查找自己的登機(jī)口,有時(shí)間可以去免稅店逛逛。在登機(jī)口候機(jī)時(shí)應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注航班情況,經(jīng)常發(fā)生的情況是在登機(jī)30分鐘前通知延誤,有時(shí)候甚至?xí)鼡Q登機(jī)口,為了能夠準(zhǔn)確知道信息,建議不要在離登機(jī)口太遠(yuǎn)的地方活動(dòng),以免錯(cuò)失航班。
如果取消航班,切忌急躁,千萬不要?dú)饧睌牡嘏c航空公司理論,尤其是在國外如果發(fā)生與國外航空公司人員打架的事件,那真是丟人丟到家了。要記住,航空公司不會(huì)無故取消航班的,原因無非是機(jī)械故障或者大風(fēng)大雪,這個(gè)時(shí)候取消航班是為了你的生命著想,即使你想冒險(xiǎn),別人也不愿意陪你啊,所以一定要淡定。
在取消航班的時(shí)候,首先我們要按照相關(guān)人員指示去取托運(yùn)行李,如果延誤時(shí)間在12小時(shí)以內(nèi),航空公司一般會(huì)安排免費(fèi)用餐甚至酒店住宿,如果超過24小時(shí),航空公司一般會(huì)免費(fèi)為乘客更換航班。沒有航空公司是拋下乘客不管的,所以一定要耐心等待解決。
我遇到過的事情是過了海關(guān)、買好了東西,結(jié)果通知我要從海關(guān)出來辦理改簽手續(xù),當(dāng)時(shí)我并沒想到會(huì)更改航站樓,于是把免稅區(qū)的東西寄存了。結(jié)果在漫長地等待后,該航空公司決定取消所有航班,并在保證目的地不變的情況下,為每一位乘客更換了航空公司。在我拿到新的機(jī)票時(shí),由于我的航班是在另一個(gè)航站樓,我就不能進(jìn)去把我買好的東西拿回來。我不得不和機(jī)場(chǎng)安保人員溝通,他們帶領(lǐng)著我通過海關(guān),到免稅店里把我買的東西重新收集好(由于時(shí)間太久,寄存包裹的人員以為它們是棄置物品,居然全部退回去了,真是無語。。),在他們的監(jiān)視下,我順利出來,并在還有30分鐘起飛的情況下趕到了另一個(gè)航站樓辦理登機(jī)手續(xù)。(我當(dāng)時(shí)是頭天晚上的飛機(jī),在機(jī)場(chǎng)睡了一晚,整個(gè)人精神都崩潰了,太難熬了,最后終于搭上了第二天下午6點(diǎn)的飛機(jī)。)
到達(dá)目的地后,按照指示牌提示首先通過目的地國海關(guān)檢查,出示護(hù)照和簽證,蓋章通過后到傳送帶處取托運(yùn)行李。在出口處可以找到出租車公司,乘坐出租車離開機(jī)場(chǎng)前往酒店(或者其他公共交通工具,太晚的話安全起見不建議)。
作者:zj1040595159
從美國回中國的航班如被取消航空公司另指定航班需要另加費(fèi)嗎?
這個(gè)是不會(huì)的,因?yàn)椴皇悄阒鲃?dòng)不乘坐這個(gè)航班,而是航班取消,沒有辦法乘坐,所以。應(yīng)該是給你免費(fèi)改期的航班,如果航空公司找不到是合適的航班給你改期,那么你就可以要求全額退票。
美國 航班取消 怎么辦
美國最近因天氣原因,很多航班都有延誤或取消的情況。若航班被取消,可以聯(lián)系航空公司進(jìn)行改簽到最近的一次航班,若有空位,航空公司會(huì)安排的。若無空位,只能等候補(bǔ)。目前美國大面積極寒天氣,許多航班都過不去,所以只有耐心等待了。當(dāng)然若不要去美國也可以全額退票的,畢竟這是不可抗力,所以航空公司那你拿不到賠償。
飛機(jī)取消航班怎么辦 航班被取消的解決方法
1、對(duì)于航班已經(jīng)取消,卻未收到通知而來到機(jī)場(chǎng)的旅客,航空公司會(huì)根據(jù)旅客意愿,為旅客安排有可利用座位的后續(xù)航班。征得旅客及有關(guān)承運(yùn)人的同意后,辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù);或開具航延證明,方便旅客回到原出票點(diǎn),辦理退票手續(xù)。
2、旅客在惡劣天氣出行前,先通過航空公司官網(wǎng)或電話查詢航班動(dòng)態(tài);或利用手機(jī)軟件提前查詢航班動(dòng)態(tài),咨詢航班動(dòng)態(tài)后再做出行決定。一般來講,對(duì)于提前4小時(shí)確定延誤或取消的航班,航空公司將通過短信平臺(tái)、電話、郵件等形式向旅客發(fā)送航延通知。旅客購票時(shí)留固定電話、虛假電話、他人電話,往往會(huì)造成信息接收不到的情況。建議旅客在購票時(shí)留下個(gè)人有效的手機(jī)號(hào)碼,以確保航空公司能將航班信息準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)送給旅客。
關(guān)于《中國飛美國的航班是否取消》的介紹到此就結(jié)束了。